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Emplois : Canada

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KD
Agent de Service | Service Agent
Keurig Dr Pepper
Quebec, QC
- Temps plein
…Coffee Services prides itself on offering the highest levels of customer service day in day out. We brew over 1 000 000 cups of coffee every day, in 25 cities from coast to coast. We offer…
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G
Associé aux ventes au détail/Retail Sales Associate - Quartier DIX30
Gap
Brossard, QC
- Temps partiel
All associates are expected to become experts of the brand's selling behaviors, leveraging these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide a…
Ajouté il y a 1 mois
MR
Nespresso - Part-Time Sales Associate
Match Retail
Orleans, ON
- Temps partiel
…If you're passionate about high-end products and thrive in customer-facing roles, this part-time opportunity offers the perfect blend of flexibility, competitive pay, and personal…
Ajouté il y a 1 mois
G
Associé aux ventes au détail/Retail Sales Associate - Quartier DIX30
Gap
Brossard, QC
- Temps partiel
All associates are expected to become experts of the brand's selling behaviors, leveraging these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide a…
Ajouté il y a 1 mois
A
R-2026-49411 Sr. Associate III, Surgical Field Sales - Canada – IOLs (Montreal North)
Alcon
Canada
- Temps plein
Proficiency with Microsoft Office, including PowerPoint and Excel, and experience using a computerized sales administration or customer relationship management system.
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CO
General Warehouse Team Member
Composites One
Drummondville, QC
- Temps plein
Receive, unload and process inbound material and shipments; stock material, process customer returns and notify management of damaged shipments
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CO
Représentant(e) du service à la clientèle (Customer Service Representative)
Composites One
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
Minimum de 3 années d’expérience pertinente et/ou de formation dans un environnement de service à la clientèle non lié au commerce de détail.
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VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Winnipeg
VF Corporation
Winnipeg, MB
- 17,4 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Rue du Lux
VF Corporation
Quebec, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
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VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Mirabel
VF Corporation
Mirabel, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Montreal St Cather
VF Corporation
Montreal, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
Ajouté il y a 1 mois
VC
The North Face: Seasonal Sales Associate - Mirabel Montreal
VF Corporation
Mirabel, QC · Montreal, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping experiences by…
Ajouté il y a 1 mois
VC
The North Face: Seasonal Sales Associate - Montreal
VF Corporation
Montreal, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping experiences by…
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VC
The North Face: Seasonal Sales Associate - Laval Boul Le Carr
VF Corporation
Laval, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping experiences by…
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V
Vans: Seasonal Sales Associate - Winnipeg
Vans
Winnipeg, MB
- 17,4 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
Ajouté il y a 1 mois
V
Vans: Seasonal Sales Associate - Rue du Lux
Vans
Quebec, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
Ajouté il y a 1 mois
V
Vans: Seasonal Sales Associate - Montreal St Cather
Vans
Montreal, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
Ajouté il y a 1 mois
V
Vans: Seasonal Sales Associate - Mirabel
Vans
Mirabel, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Seasonal Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping…
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TN
The North Face: Seasonal Sales Associate - Mirabel Montreal
The North Face
Mirabel, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping experiences by…
Ajouté il y a 1 mois
TN
The North Face: Seasonal Sales Associate - Montreal
The North Face
Montreal, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping experiences by…
Ajouté il y a 1 mois
TN
The North Face: Seasonal Sales Associate - Laval Boul Le Carr
The North Face
Laval, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
As a Sales Associate, you are the face of the brand - bringing energy, authenticity, and a customer-first mindset to every interaction. You will create memorable shopping experiences by…
Ajouté il y a 1 mois
P&
Gestionnaire, Analyste en prévision des moteurs | Manager, Engine Forecast Analyst
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Minimum de 8 ans d’expérience avec un baccalauréat dans un domaine pertinent, ou 5 ans d’expérience avec une maîtrise dans un domaine pertinent
Ajouté il y a 1 mois
S
Partner Success Associate
Stay22
Montreal, QC
- Temps plein
…d'affaires, pas juste le protéger. En tant que Partner Success Associate, tu vas prendre en charge un portefeuille de partenaires et être leur conseiller(ère) de référence, mais ce n'est…
Ajouté il y a 1 mois
Partner Success Associate
Stay22
Montreal, QC
…d'affaires, pas juste le protéger. En tant que Partner Success Associate, tu vas prendre en charge un portefeuille de partenaires et être leur conseiller(ère) de référence, mais ce n'est…
Ajouté il y a 1 mois
HR
Associate, Order Fulfillment
Holt Renfrew
Vancouver, BC
- Temps plein
The Associate, Order Fulfillment defines the luxury lifestyle shopping experience through building lasting relationships with our people, customers and partners by providing timely and…

Holt Renfrew

Associate, Order Fulfillment

Vancouver, BC, Canada

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$18.25 - $24.00 / 18,25$ - 24,00$ (per hour / de l’heure)Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process.
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Le(la) préposé(e), Traitement des commandes, définit l’expérience de shopping style de vie de luxe par le biais de relations durables avec nos employés, nos clients et nos partenaires en traitant de façon ponctuelle et précise les commandes des clients qui influencent directement les ventes et l’expérience client.

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

Traiter la gestion des ventes transfert clients (VTC) et des commandes en ligne de façon ponctuelle et précise en :
- Produisant des listes de cueillette de produits plusieurs fois par jour, au besoin
- S’assurant que les commandes mises de côté sont exécutées dans les 24 heure suivant leur réception
- Entrant les confirmations d’expédition dans la base de données de façon ponctuelle
- Organisant la route de cueillette basée sur le volume et les commandes expresses des clients
- Traitant et en mettant à jour les commandes dans les systèmes adéquats
- Emballant et en préparant les commandes pour l’expédition
S’assurer que toutes les commandes des clients sont entièrement inspectées avant d’être emballées pour l’expédition, plus spécifiquement pour faire le suivi de ce qui suit :
- Chaussures vérifiées pour éviter d’être dépareillées
- Produit vérifié à des fins de qualité, nouveauté et dommages
- Étiquettes des commandes correspondant à la destination
Mettre à jour en entretenir tous les systèmes en :
- Faisant le suivi des avis sur les commandes sur le portail et dans les applis
- Priorisant et en activant les commandes en fonction de leur importance du facteur temps
- Emballant, expédiant et confirmant toutes les commandes de façon ponctuelle
- Recevant et en rangeant de façon sécuritaire toutes les commandes, tel que requis
Traiter les retours des clients renvoyés aux magasins :
- Contrôler, faire le suivi et consigner tous les retours en magasin
- Passer en revue la marchandise retournée pour assurer ce qui suit :
  - Confirmer que la commande du client et le produit retourné correspondent au numéro de commande original
  - Vérifier s’il y a des notes de clients du Centre de service à la clientèle au dossier
  - Confirmer que toutes les dates de retour respectent la politique
  - Examiner la marchandise pour assurer qu’elle est en condition pour être vendue
- Traiter les remboursements pour finaliser le processus
- Retourner la marchandise vendable au rayon approprié
Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour réaliser un taux de conformité des commandes supérieur
- Fournir des rétroactions à l’administrateur du système sur le programme global
- Résoudre les problèmes de conformité de façon ponctuelle
S’assurer que les politiques et procédures de VTC / commandes en ligne sont respectées
Effectuer les autres tâches assignées
Faire le suivi et consigner le système de gestion des rapports
- Maintenir un taux élevé de traitement des commandes
- Mettre à jour les rapports d’articles annulés deux fois par semaine et aviser les conseillers à la vente
- Entretenir le système de classement
- Commander et réapprovisionner les fournitures d’emballage au besoin en fonction du volume

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

Diplôme d’études secondaires
Personnalité très axée sur les détails
Expertise avec les ordinateurs et les systèmes (PDV, IP, VTC, SAP, etc)
Attitude hautement orientée vers le service assortie de compétences organisationnelles exceptionnelles et d’aptitudes à faire un suivi
Excellente communication en français et en anglais

L’évaluation du succès :

Répondre à des normes spécifiques pour le taux de traitement des commandes et les échéanciers de traitement des commandes
Haut degré d’exactitude requis
Dépasser les attentes des clients (SVC)
Contribution aux objectifs financiers
Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du rayon/service

Rétroactions des clients internes et externes

Lire l’offre bilingue complète

Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.

A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.

Associate, Order Fulfillment

The Associate, Order Fulfillment defines the luxury lifestyle shopping experience through building lasting relationships with our people, customers and partners by providing timely and accurate fulfillment of customer orders that directly impact sales and our the customer experience.

Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:

Maintaining timely and accurate Customer Transfer Sale (CTS) & online sales order management by:
- Producing order pick lists, multiple times per day as required
- Ensuring hold orders are executed within 24 hours of receipt
- Inputting shipping confirmations into the database in a timely manner
- Organizing picking route based on volume and customer express orders
- Processing and updating of all orders on proper systems
- Packaging and preparing orders for shipping

Ensuring all client orders are fully inspected prior to packing and shipping, specifically to monitor the following:
- Footwear items are checked for mismates
- Product checked for quality, newness, and damages
- Label orders are correct for their proper destination

Updating and maintaining all systems accordingly by:
- Following up on order notifications on the portal and Apps
- Prioritizing and actioning all orders based on time sensitivity
- Picking, shipping, and confirming all orders in a timely manner
- Securing and safely storing all orders as required

Processing of customer returns that are shipped back to stores:
- Tracking, monitoring and logging all store returns
- Reviewing returned merchandise to ensure the following:
  - Confirm customer order and returned product match the original order number
  - Check for any customer notes on file from Customer Service Center
  - Confirm all return dates fall within the policy window
  - Examine merchandise to ensure it is in resalable condition
- Processing of refunds to finalize the process
- Returning the resalable merchandise to the appropriate department

Work with cross functional teams to achieve high compliance of fill rates
- Provide feedback to system administrator on overall program
- Resolve compliance issues in a timely manner
Ensure CTS / Online Sales policy and procedure are adhered to
Other duties and tasks as assigned
Track, record system report management
- Maintain high order fulfillment rate
- Update cancelled reports twice per week and notify sales associates
- Maintain filing system
- Order and replenish Wrap & Pack supplies as required based on volume

The ideal candidate:

High school diploma
Very detailed oriented
Proficient with computers and systems (POS, IP , CTS , SAP, etc)
Highly service-oriented with exceptional organizational and follow up skills

The measures of success:

Meet specific standards for fill rates and order processing timelines
High degree of accuracy required
Exceed customer expectations (CVS)
Contribution to financial objectives
Individual objectives linked to the achievement of department goals
Feedback from internal and external clients

Préposé(e), Traitement des commandes

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

Traiter la gestion des ventes transfert clients (VTC) et des commandes en ligne de façon ponctuelle et précise en :
- Produisant des listes de cueillette de produits plusieurs fois par jour, au besoin
- S’assurant que les commandes mises de côté sont exécutées dans les 24 heure suivant leur réception
- Entrant les confirmations d’expédition dans la base de données de façon ponctuelle
- Organisant la route de cueillette basée sur le volume et les commandes expresses des clients
- Traitant et en mettant à jour les commandes dans les systèmes adéquats
- Emballant et en préparant les commandes pour l’expédition

S’assurer que toutes les commandes des clients sont entièrement inspectées avant d’être emballées pour l’expédition, plus spécifiquement pour faire le suivi de ce qui suit :
- Chaussures vérifiées pour éviter d’être dépareillées
- Produit vérifié à des fins de qualité, nouveauté et dommages
- Étiquettes des commandes correspondant à la destination

Mettre à jour en entretenir tous les systèmes en :
- Faisant le suivi des avis sur les commandes sur le portail et dans les applis
- Priorisant et en activant les commandes en fonction de leur importance du facteur temps
- Emballant, expédiant et confirmant toutes les commandes de façon ponctuelle
- Recevant et en rangeant de façon sécuritaire toutes les commandes, tel que requis

Traiter les retours des clients renvoyés aux magasins :
- Contrôler, faire le suivi et consigner tous les retours en magasin
- Passer en revue la marchandise retournée pour assurer ce qui suit :
  - Confirmer que la commande du client et le produit retourné correspondent au numéro de commande original
  - Vérifier s’il y a des notes de clients du Centre de service à la clientèle au dossier
  - Confirmer que toutes les dates de retour respectent la politique
  - Examiner la marchandise pour assurer qu’elle est en condition pour être vendue
- Traiter les remboursements pour finaliser le processus
- Retourner la marchandise vendable au rayon approprié

Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour réaliser un taux de conformité des commandes supérieur
- Fournir des rétroactions à l’administrateur du système sur le programme global
- Résoudre les problèmes de conformité de façon ponctuelle
S’assurer que les politiques et procédures de VTC / commandes en ligne sont respectées
Effectuer les autres tâches assignées
Faire le suivi et consigner le système de gestion des rapports
- Maintenir un taux élevé de traitement des commandes
- Mettre à jour les rapports d’articles annulés deux fois par semaine et aviser les conseillers à la vente
- Entretenir le système de classement
- Commander et réapprovisionner les fournitures d’emballage au besoin en fonction du volume

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

Diplôme d’études secondaires
Personnalité très axée sur les détails
Expertise avec les ordinateurs et les systèmes (PDV, IP, VTC, SAP, etc)
Attitude hautement orientée vers le service assortie de compétences organisationnelles exceptionnelles et d’aptitudes à faire un suivi
Excellente communication en français et en anglais

L’évaluation du succès :

Répondre à des normes spécifiques pour le taux de traitement des commandes et les échéanciers de traitement des commandes
Haut degré d’exactitude requis
Dépasser les attentes des clients (SVC)
Contribution aux objectifs financiers
Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du rayon/service

Rétroactions des clients internes et externes

Holt Renfrew is an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees -- their diverse backgrounds, abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation, please email careers@holtrenfrew.com and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$18.25 - $24.00 / 18,25$ - 24,00$ (per hour / de l’heure)Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process. The range stated is the starting range for this position. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions. We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, and our coveted employee discount. / La rémunération finale pour ce poste sera déterminée sur la base des compétences uniques du candidat, de son expertise, de ses qualifications individuelles et de l'évaluation de sa contribution au poste à l'issue de la procédure d'entrevue. La fourchette indiquée est la fourchette de départ pour ce poste. Les offres peuvent varier en fonction de l’expérience, des qualifications, du rendement et des conditions du marché local. Nous nous efforçons d'offrir une rémunération compétitive qui corresponde à la contribution du candidat à notre équipe, ainsi qu'un ensemble complet de garanties, d'avantages attrayants, de cotisations de retraite assorties par l'employeur, de primes d'encouragement et notre très convoitée remise d'employé.

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Mots-clés

Commerce de détail
Service à la clientèle

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