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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 heures
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Moulures Alnordica est une entreprise familiale bien établie à Saint-Lambert-de-Lauzon, reconnue pour son excellent service à la clientèle et la qualité de ses produits. Spécialisée dans la…
Ajouté il y a 5 heures
HS
Associé(e) - Audit et Certification
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
- Temps plein
…externes, des collègues ou des collaborateurs. Il est un digne représentant du…
Ajouté il y a 10 heures
IF
Rental Sales Associate
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de…
Ajouté il y a 14 heures
IF
Conseiller(ère) au service à la clientèle |Québec
Impact Fulfillment Services
Ottawa, ON · Vanier, ON
- Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités ?
Ajouté il y a 14 heures
IF
Customer Development Manager FMS
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Le Directeur du développement de la clientèle SGF CN, entretient des relations d’affaires à long terme avec les clients nouveaux et existants. Pour ce faire, vous devrez vous fier à une…
Ajouté il y a 19 heures
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Moulures Alnordica est une entreprise familiale bien établie à Saint-Lambert-de-Lauzon, reconnue pour son excellent service à la clientèle et la qualité de ses produits. Spécialisée dans la…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Gestionnaire de Comptes (représentant interne)
A&A Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
✔ De l'expérience en service à la clientèle, un stage ou un premier emploi pertinent est un plus (0 à 2 ans).
Ajouté il y a 1 jour
J
Représentant(e) aux ventes internes
JRV
Quebec, QC
- Temps plein
JRV est à la recherche d'une ou d'un Représentant(e) aux ventes internes (appelé Coordonateur commercial à l'interne) pour se joindre à son équipe à notre succursale de Québec ! Relevant de…
Ajouté il y a 1 jour
J
Représentant(e) aux ventes internes
JRV
Sept-Îles, QC
- Temps plein
JRV est à la recherche d'une ou d'un Représentant(e) aux ventes internes (appelé Coordonateur commercial à l'interne) pour se joindre à son équipe à notre succursale de Sept-Îles ! Relevant…
Ajouté il y a 1 jour
J
Représentant(e) aux ventes internes
JRV
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
JRV est à la recherche d'une ou d'un Représentant(e) aux ventes internes (appelé Coordonateur commercial à l'interne) pour se joindre à son équipe à notre succursale de Sorel-Tracy !…
Ajouté il y a 1 jour
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Moulures Alnordica est une entreprise familiale bien établie à Saint-Lambert-de-Lauzon, reconnue pour son excellent service à la clientèle et la qualité de ses produits. Spécialisée dans la…
Ajouté il y a 1 jour
AB
Représentant(e) de service
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
- Temps plein
Votre mandat consistera à être responsable du service à la clientèle auprès des administrateurs de régime d'assurances collectives. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant…
Ajouté il y a 1 jour
AB
Représentant(e) de service
AGA Benefit Solutions
Quebec, QC
- 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
- Temps plein
Votre mandat consistera à être responsable du service à la clientèle auprès des administrateurs de régime d'assurances collectives. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant…
Ajouté il y a 1 jour
NB
conseiller Bancaire D
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Représentant(e) aux ventes machinerie agricole
Agiska Coopérative
Parisville, QC
- Temps plein
…Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Représentant(e) aux ventes de machinerie agricole usagée
Agiska Coopérative
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
…Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à…
Ajouté il y a 1 jour
D(
Customer Care Representative
Dynacare (French)
Canada
- Contrat
Serez-vous notre prochain REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE?
Ajouté il y a 2 jours
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Brossard, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle, leadership et/ou ventes (incluant des majeures en vente/clubs/stages)
Ajouté il y a 2 jours
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Sherbrooke, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle, leadership et/ou ventes (incluant des majeures en vente/clubs/stages)
Ajouté il y a 2 jours
SQ
Conseiller(ère) en soins infirmiers - Remplacement en Santé mentale _Employés Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal Universitaire
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
…Est-de-l'Île-de-Montréal Universitaire est un milieu de référence pour la clientèle qui nécessite des soins spécialisés et ultras spécialisés, particulièrement dans ses axes d’excellence…
Ajouté il y a 2 jours
QM
Représentant des ventes internes / Inside Sales Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 60 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Au moins 3 ans d'expérience dans la vente interne B2B et le service à la clientèle, de préférence dans le secteur en distribution ou industriel
Ajouté il y a 2 jours
QR
Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu
Laval, QC
- Temps plein
Orientation marquée vers les résultats et le service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 jours
A
Représentant (e) du support à la production - Temps Partiel / Production Support Representative - Part Time
ADP
Montreal, QC
- Temps partiel
- Autre
En tant que représentant (e) du support à la production, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe interne pour soutenir le Programme de remises aux tiers…
Ajouté il y a 2 jours
I
Représentant, Service client I
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Nous cherchons un Représentant, Service client I Bilingue, pour notre équipe grandissante!
Ajouté il y a 2 jours
GL
Représentant(e), Services financiers
goeasy Ltd.
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Programmes de formation interne et plateformes incluant formation spécifique au poste, accompagnement de carrière, excellence en leadership, mentorat et bien d’autres

HNA S.E.N.C.R.L.

Associé(e) - Audit et Certification

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 nov. 2026

Description originale de l’offre

À PROPOS DE NOUS

HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Le cabinet compte aujourd’hui plus de 200 employés et notre équipe grandit sans cesse.

Nous encourageons les employés à se développer en misant sur la formation continue, l’accompagnement, la flexibilité au travail et une culture de bien-être.

VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ HNA

Bureaux neufs et lumineux;
Stationnement gratuit;
Assurances collectives modulaires;
Formation en continue;
Accompagnement de développement de carrière personnalisé;
Activités sociales telles que les 5@7, les diners barbecues, la journée plein air, le party d’impôts, les soirées de jeux et quiz, des tirages au sort, etc;
Programme d’aide aux employés et à la famille;
Télémédecine;

Bienvenue chez vous!

TON RÔLE

L’associé dirige des mandats diversifiés en audit et certification nécessitant plusieurs interactions avec ses pairs et les clients. Il fait preuve de proactivité et d’un sens client hors pair et accorde une grande importance à la satisfaction de ses interlocuteurs, en s’intéressant à leurs besoins et en cherchant à leur faire vivre une expérience positive. Son sens client s’illustre par son sens de l’initiative et sa volonté d’aller au-devant de leurs besoins, qu’ils soient des clients internes, externes, des collègues ou des collaborateurs. Il est un digne représentant du Cabinet.

L’associé est considéré par sa clientèle comme leur référence au sein du cabinet. Il joue un rôle important et stratégique dans la compréhension des enjeux spécifiques et dans l’exécution des mandats. Il est engagé et soucieux de les mener à terme de façon efficiente. Il gère les équipes des mandats qui sont sous sa responsabilité et il est également une personne-ressource pour l'ensemble des autres équipes avec qui il collabore. Il est imputable de l'utilisation optimale des ressources en fonction des mandats sous sa charge.

L’associé fait preuve d'une très grande autonomie dans la gestion de ses mandats et il agit à titre de signataire pour divers types de mandats.

Profil

L’associé Est En Mesure De Faire Une Lecture Juste De Ses Propres Forces, Limites, Motivations Et Réactions Et Est Capable De Composer Avec Cette Information. L’associé Incarne Un Ou Plusieurs Des Profils Suivants, Selon Ses Compétences Spécifiques

Expert technique : L’associé fait preuve d’une compétence exceptionnelle au niveau de la profondeur d’analyse et de l’habileté de raisonnement abstrait.

Gestionnaire client et développement interne : L’associé fait preuve d’une compétence exceptionnelle au niveau de l’organisation des ressources et de sa capacité à décider.

Développement externe : L’associé fait preuve d’une compétence exceptionnelle au niveau du développement des affaires et du développement de partenariats.

L’associé peut également être mandaté par ses pairs et accepter un mandat particulier lui demandant d’adopter un profil de leader au sein du cabinet ou de gestionnaire de cabinet qui nécessite la maîtrise de plusieurs autres compétences spécifiques.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Effectuer la planification, la supervision et la révision des mandats

Planification

Planifier les mandats en optimisant les ressources de l’équipe et en respectant les délais.
Établir les priorités de l’équipe et être une référence pour les collègues.
Participer à la gestion des mandats et de l’équipe dans un contexte multi-mandats.
Favoriser un environnement de travail positif en utilisant les forces de chacun.
Approuver les budgets préparés par les directeurs, directeurs principaux et premiers directeurs principaux lorsqu'applicable.
Diriger la rencontre de planification de l'équipe du mandat et donner des directives claires en termes d'attente aux membres de l'équipe.
Approuver le plan de projet du mandat.

Supervision

Être disponible pour répondre aux questions des membres de l'équipe en cours de mandats.
Effectuer le suivi de l'avancement des travaux en cours de mandats en utilisant les outils mise à sa disposition.
Analyser les problématiques identifiées en cours de mandat et prendre les décisions appropriées pour y remédier.
S'assurer que les changements en cours de mandats sont communiqués adéquatement et en temps opportun au client.

Révision

Réviser le travail effectué et les rapports.
Résoudre les problématiques rencontrées en cours de révision
S'assurer du respect des processus et procédures établie pour les mandats par le cabinet

S'assurer du respect des délais, des budgets, de la facturation et de la collection des comptes clients

S'assurer que les notes de revues sont bien traitées en termes de qualité et délais.
S'assurer de bien communiquer les attentes budgétaires à l'équipe avant le mandat.
S'assurer de bien communiquer le calendrier des travaux et de gérer les attentes du client en termes de délais et livrables.
S'assurer d'un suivi rigoureux par le gestionnaire du mandat du respect budgétaire.
S'assurer que les modifications budgétaires et les modifications en cours de mandats sont communiquées au moment opportun au client.
S'assurer de la facturation selon l'avancement des travaux ou selon le calendrier établi avec le client.
Prendre les décisions nécessaires en cours de mandats afin de régler les problématiques liés au budget.
Gérer le budget de temps et signaler tout dépassement au donneur d'ouvrage ou au client afin d'obtenir un budget supplémentaire.
Être responsable de l'approbation des factures intérimaires et de fin de mandat (si applicable).
Orienter et encadrer les directeurs dans la supervision des mandats, fournir des directives stratégiques et intervenir dans la résolution des problématiques majeures nécessitant une prise de décision à un niveau supérieur.
S'assurer que les objectifs globaux et financiers des mandats sont atteints.
S'assurer de l'avancement et de la finalisation des dossiers dans les délais établis.
S'assurer du suivi de la performance des mandats selon les critères établis par le cabinet;
Être responsable de suivre les métriques de TEC et de facturation afin de s'assurer d'atteindre les objectifs fixés par le cabinet.

Être en charge de la rétroaction et des rencontres post-mortem

Superviser et encadrer la rétroaction de tous les membres de l'équipe.
Effectuer la rétroaction des directeurs, directeurs principaux et premier directeurs principaux.
Diriger les rencontres post-mortem stratégiques et s'assurer que les enseignements tirés sont intégrés dans les pratiques de l'organisation.
Définir les axes d'amélioration stratégique des mandats en collaboration avec les équipes de direction, en veillant à ce que les solutions proposées contribuent à la performance organisationnelle et aux objectifs à long terme.
Valider les solutions proposées, superviser leur mise en œuvre et évaluer leur impact sur la performance globale de l'organisation.

Gérer les communications internes et externes dans le cadre des mandats

Assurer des communications professionnelles et claires entre les membres de l’équipe et les clients, en veillant à ce que les points techniques soient bien expliqués et compris.
Assurer un suivi rigoureux de l'avancement des mandats en communiquant régulièrement avec les gestionnaires des mandats et en utilisant les outils mis à sa disposition.
Coordonner les communications et diriger les intervenants pour les mandats de complexité élevé ou de plus grande envergure.
Être le point de référence pour le responsable de la fonction finance des clients.
Être responsable de la livraison au client pour tous les mandats qu'il approuve
Agir en tant qu'ambassadeur du cabinet dans toutes ses communications autant internes qu'externes.

Participer à la formation et au développement des professionnels de l'équipe

Faire de l’accompagnement auprès des membres de son équipe.
Être une référence pour les membres de l'équipe de certification.
Participer à des formations sur des sujets complexes, parfois en les animant et en communiquant clairement son expertise.

Gérer des dossiers de mission d'examen et d'audit

Démontrer une connaissance supérieure et appliquée des normes internationales d’information financière (IFRS), des normes comptables pour les entreprises à capital fermé, des normes d’audit et des normes de contrôle de qualité, ainsi que des compétences en fiscalité.
Être en charge de de l'approbation des différentes sections du dossier.
Être le responsable ultime des réponses au notes de revue du département de gestion de la qualité.
Être le responsable ultime de l'approbation et de la livraison des états financiers.
Être le responsable ultime du respect des normes et procédures applicables à la satisfaction des standards du cabinet et de la clientèle

Gérer les déclarations de revenus personnelles, de fiducies et divers feuillets fiscaux

Approuver les analyses effectuées et communiquer la planification pour l'optimisation fiscale intégrée.
S'assurer que les informations nécessaires à la production des mandats sous sa responsabilité sont obtenues en temps opportun.
Faire le suivi pour la production et la transmission électronique.
Approuver des mandats de feuillets fiscaux.
Approuver des déclarations d'impôts personnelles.

Participer au développement des affaires du cabinet

Participer à certaines activités de développement des affaires du cabinet en nombre suffisants selon les objectifs fixés par le cabinet.
Connaître tous les services connexes à la certification du cabinet et être en mesure d'en discuter avec les intervenants externes.
Identifier de nouvelles opportunités de mandats pour les clients et leur proposer des solutions adaptées.
Discuter avec le client des détails et des implications des mandats identifiés, tout en proposant un budget approprié.
Approuver les offres de services.

CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ NOTRE FUTUR COLLÈGUE

Un baccalauréat en comptabilité.
Un titre de CPA auditeur.
Sept ans ou plus d’expérience au sein d’un cabinet comptable dans des fonctions similaires.
Une connaissance poussée des normes IFRS
Une connaissance du logiciel CaseWare/CaseView
Un sens développé de la planification et de l’organisation.
Un esprit d’analyse, de la rigueur et un grand souci du détail.
Une capacité à gérer plusieurs mandats simultanément

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Client Relationship Management

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