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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 42 min
Agent de visite, Prévention des pertes - Grand Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
Réaliser des visites sous couverture comme client mystère afin d’évaluer le service à la clientèle et le respect des procédures;
Ajouté il y a 1 heure
VD
Conseiller(ère) en ressources humaines - Arrondissement de Saint-Laurent
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Vous souhaitez mettre votre expertise RH au service d’une organisation de proximité en ayant un impact concret sur les gestionnaires, les équipes et l’organisation ? Joignez-vous à l’équipe…
Ajouté il y a 2 heures
CD
Secrétaires et agent(e)s de bureau – Remplacements disponibles
Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries
QC · Laprairie, QC
- 25,45 $ à 31,09 $ CAD / heure
- Temps plein
Accueillir les visiteurs et assurer le service à la clientèle;
Ajouté il y a 2 heures
GS
Agent réception
Groupe STROM
Quebec, QC
- Temps plein
Passion sincère pour le service à la clientèle et le contact humain.
Ajouté il y a 3 heures
LC
06. AGENTE OU AGENT D'ACCUEIL POUR LE CENTRE D'HÉBERGEMENT D'URGENCE
L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
L'agent d'accueil pour le centre d'hébergement d'urgence s'occupe des usagers dans la nuit. L'agent d'accueil doit être en mesure d'assurer la sécurité de tous dans le centre.
Ajouté il y a 4 heures
PP
Agent au service à la clientèle
PCN Physio
Quebec, QC
- Temps plein
Postule dès maintenant pour devenir Agent·e au service à la clientèle chez PCN.
Ajouté il y a 4 heures
PG
Agent-e crédit et collection (recevables)
Polygon Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes internes (facturation, service à la clientèle) pour assurer l’exactitude des informations et faciliter les encaissements;
Ajouté il y a 4 heures
PA
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers | Saint-Hyacinthe
Promutuel Assurance
Drummondville, QC · Saint-Liboire, QC · Acton Vale, QC · Saint-Hyacinthe, QC · Longueuil, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et intérêt marqué pour le rôle-conseil.
Ajouté il y a 4 heures
Facteur - Agent de livraison et commis des postes
Canada Post - Postes Canada
Kenora, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 4 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Timmins, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 4 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Thunder Bay, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 5 heures
UF
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
Bouctouche, NB
- Temps plein
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans…
Ajouté il y a 5 heures
T
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 5 heures
A
Agent d'approvisionnement
Akkodis
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
…impact est visible au quotidien? Notre client recherche un(e) agent (e) d'approvisionnement pour soutenir les opérations d’approvisionnement du service…
Ajouté il y a 6 heures
GN
Agent(e), Sécurité et prévention des risques - Nuit-FR
Groupe Nordik
Chelsea, QC
- Temps plein
Expérience dans l'accueil et/ou le service à la clientèle (atout) ;
Ajouté il y a 6 heures
DG
Agent(e) au traitement des commandes - Eska
Dandurand Group
Westmount, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre nouveau partenariat à titre d’agent commercial pour le compte de la marque ESKA au Canada, nous devons assurer la gestion des commandes et du service à la clientèle…
Ajouté il y a 6 heures
LP
Coordonnateur(trice) des voyages étudiants
Les Promotions Zone
Laval, QC
- Temps plein
Assurer le développement et la fidélisation de la clientèle par des suivis proactifs et un service personnalisé.
Ajouté il y a 7 heures
ÉN
Agente ou agent de soutien administratif
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
…(ENPQ) est actuellement à la recherche d’une agente ou d’un agent de soutien pour la Direction du perfectionnement policier (DPP). Cette dernière a pour mission d’assurer, dans chaque…
Ajouté il y a 7 heures
PA
Agent(e) à l'indemnisation - Expérience membre
Promutuel Assurance
Montreal, QC · Waterloo, ON · Amos, QC · La Prairie, QC · Labelle, QC · Val-d'Or, QC · Mont-Tremblant, QC · Thetford Mines, QC · Vaudreuil-Dorion, QC · Rouyn-Noranda, QC · Sainte-Agathe-des-Monts, QC · Sainte-Marie, QC · La Sarre, QC · Saint-Eustache, QC · Levis, QC · Gatineau, QC · Mont-Laurier, QC · Saint-Georges, QC
- Temps plein
Vous exercerez votre emploi d’Agent à l’indemnisation à l’un de nos bureaux pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal.
Ajouté il y a 7 heures
PA
Agent(e) à l'indemnisation - Expérience membre
Promutuel Assurance
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
Vous exercerez votre emploi d’Agent à l’indemnisation à l’un de nos bureaux pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal.
Ajouté il y a 7 heures
S
Agent (e) de mouvement et de ravitaillement des avions
Skyservice-French
Richmond, BC
- Temps plein
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle ;
Ajouté il y a 8 heures
QM
Agent(e) de recouvrement / collection
Quantum Management Services Ltd.
Boisbriand, QC
- 30 $ à 33 $ CAD / heure
- Temporaire
- Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle
Ajouté il y a 8 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Ajouté il y a 8 heures
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Accueil Hors Pair à La Clientèle En Fournissant Des Renseignements Relativement Aux Services Offerts Au Casino. Tu Devras…
Ajouté il y a 8 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle.

Offre fermée

HEC Montréal

Agente ou agent aux activités

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 23 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Milieu de travail

L’École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal (ED) offre des formations de courte durée dans tous les domaines de la gestion. Cette offre distinctive et unique s’adresse aux professionnels, cadres et dirigeants d’entreprises. Par ailleurs, l’ED est au coeur du développement économique du Québec par la mise en place de programmes de formation sur mesure pour les organisations afin de les accompagner dans leurs ambitions de croissance. L’ED offre également des programmes d’accompagnement en entrepreneuriat technologique pour les entreprises en démarrage (CDL Montréal, Next AI) et propulse l’École des dirigeant.e.s des Premières Nations (EDPN).

Rôle et responsabilités

L’agente ou l’agent aux activités effectue essentiellement des tâches de soutien et de collaboration soutenus pour l’inscription et la facturation des formations publiques et des activités de l’ED.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, LA PERSONNE TITULAIRE DE CET EMPLOI :

Procède à l’inscription et à la facturation des participants, puis effectue les suivis nécessaires auprès des personnes concernées. Reçoit les appels des clients, traite les courriels au sujet de l’inscription et de la facturation, prend en charge leurs demandes.
Collabore régulièrement avec les services comptables et les parties prenantes concernées pour assurer le traitement des enjeux liés à la facturation et aux paiements. Fait l’état périodique des comptes à recevoir et le suivi auprès des clients en cas de défaut de paiement.
Effectue les recherches nécessaires à l’ajout, à la correction et à la mise à jour d’informations, apporte les modifications requises dans la base de données PeopleSoft et dans la plateforme de commerce électronique de l’ED (coordonnées erronées ou incomplètes des clients, doublons des participants ou organismes, etc.). Participe à la mise à jour des listes externes et à tout projet de mise à jour de la base de données.
Prépare divers documents (lettres, tableaux, rapports et autres) et compile des données.
Tient à jour le système de classement normalisé en vigueur à HEC Montréal. Procède à l’élagage et à l’archivage des dossiers auprès du service des archives lorsque requis.
Fait le suivi des ententes avec les Ordres professionnels et les associations : Conçoit les tableaux des inscriptions et rédige les rapports de participation. Informe les Ordres et les associations des changements à la programmation et des cas particuliers.
Au besoin et de façon ponctuelle, apporte un appui à la réalisation d’événements, notamment sur le plan logistique.
Gère l’inventaire des fournitures qui composent le matériel remis aux participants afin d’éviter les ruptures de stock. Transmet les demandes d’achats au Service des approvisionnements.
Classe les commandes reçues dans l’entrepôt. S’assure que le matériel nécessaire est disponible dans les espaces de l’ED. Fait les demandes pour transférer les inventaires de l’entrepôt aux bureaux de l’ED.
Assure le remplacement du préposé ou de la préposée – service à la clientèle / agent de coordination lorsque nécessaire et, dans ce contexte, offre un soutien auprès des clients internes et externes en répondant à leurs questions et/ou en transmettant efficacement leurs demandes aux personnes concernées du service.
Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherché

Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou dans toute autre discipline jugée pertinente et un minimum de quatre années d'expérience de travail pertinente
Excellente connaissance de la langue française parlée et écrite
Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite
Très bonne connaissance des logiciels et des environnements technologiques d’usage courant
Souci du détail, de la minutie et des critères élevés de qualité
Esprit marqué de collaboration et de flexibilité
Excellentes habiletés dans ses relations interpersonnelles et souci élevé de l’approche client interne
Habiletés dans les communications orales et écrites
Capacité à travailler sous la direction de plusieurs personnes, à réviser ses priorités en fonction des événements et des différentes demandes
Capacité de travailler en équipe
Autonomie et capacité de travailler avec un minimum de supervision
Disponibilité à travailler à l’extérieur de l’horaire régulier (matin et parfois en soirée dont les dates sont habituellement connues à l’avance)
Intérêt pour l’apprentissage des nouvelles technologies

Avantages

23 jours de vacances annuelles après un an de service
16 jours fériés
Horaire estival: 10 vendredis d'été
Aménagement de temps de travail: mode hybride
Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
Programme d’assurances collectives
Régime de retraite à prestations déterminées
Accès à un service de télémédecine

À propos de l’employeur

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Compétences

E-Commerce Platform Administration

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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