Agent (e) centre d'appel

Harnois Énergies is recruiting!

Tu veux un emploi dynamique et stimulant? Tu aimes aider les gens et créer des relations de confiance au quotidien? Chez Harnois Énergies, nous cherchons une personne engagée, organisée et attentive, prête à offrir un service client humain et de qualité. Viens faire partie de l’équipe à titre d’agent centre d'appel !

Chez Harnois Énergies, c’est en plein nous!

Ton horaire : Temps plein - Du lundi au vendredi -De jour

Tes principales responsabilités en tant qu’agent centre d'appel :

• Répondre aux appels et traiter les commandes dans le système;
• Mettre à jour les dossiers clients et gérer les ouvertures de compte;
• Assurer le suivi des livraisons, des demandes et des plaintes afin de garantir la satisfaction client;
• Accompagner les clients dans le portail de paiement, gérer les demandes de ramassage, et fournir un soutien aux représentants et à la répartition.
  
  

On a plein d’avantages pour toi en tant qu’agent centre d'appel :

• Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, etc.;
• Programme de vacances compétitif ;
• Une carte Énergies Express qui offre des rabais sur l’essence ;
• Un programme Santé et mieux-être avec un gym ;
• Des repas préparés offerts à prix avantageux ;
• Des activités sociales organisées par l’entreprise ;
• Un environnement propice au développement et une ambiance décontractée et conviviale.
  
  

As-tu le profil pour devenir un agent centre d'appel ?

• Tu possèdes de l'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire;
• Tu es autonome, courtois et tu possèdes de bonnes aptitudes de discernement;
• Tu possèdes des aptitudes de communication et d'orientation client;
• Tu maîtrises bien la suite Microsoft Office;
• Tu es bilingue (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle anglophone).
  
  

Postule dès maintenant sur notre site carrière pour le poste d’agent centre d'appel et joins-toi à l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle!

Esprit d'équipe, confiance et authenticité, c'est en plein nous. Harnois Énergies.

• Le titre affiché peut différer de celui utilisé à l'interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marché.
• Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
  
  

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