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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 min
Représentant(e) du service à la clientèle, Dynamique (Montréal, QC) contrat de 6 mois
Scotia Global Asset Management
Montreal, QC
Contrat
Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Dynamique.
Ajouté il y a 2 min
Représentant(e) des ventes au détail
Acosta Group Canada
Longueuil, QC
Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes au détail pour se joindre à notre équipe dédiée.
Ajouté il y a 2 min
Représentant(e) des ventes au détail
Acosta Group Canada
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
44 000 $ à 45 000 $ CAD / an
Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes au détail pour se joindre à notre équipe dédiée.
Ajouté il y a 32 min
Représentant(e) des ventes externes, PRO entrepreneurs (région d’Edmonton / Nord de l’Alberta)
RONA
Calgary, AB
Temps plein
Promouvoir la proposition de valeur auprès de chaque client afin d'accroître la part du portefeuille (SOW) avec un taux de conclusion élevé. Il crée des commandes et coordonne la livraison…
Ajouté il y a 1 heure
Représentant de service technique/Field Service Representative
Hitachi
Mont-Saint-Hilaire, QC · (HE)Remote_QC_Mont-Saint Hilaire
Temps plein
Êtes-vous prêt à donner de l'élan à votre carrière avec Hitachi Energy ? Nous sommes à la recherche d'un représentant du service extérieur dynamique et compétent pour se joindre à notre…
Ajouté il y a 1 heure
Sales Manager - CPI
Rotork
Montreal, QC
Temps plein
…vente technique et un fort engagement envers l’excellence du service…
Ajouté il y a 1 heure
Sales Manager - CPI
Rotork
Montreal, QC
Temps plein
…vente technique et un fort engagement envers l’excellence du service…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant des Ventes
Alta Equipment Company
Montreal, QC
Temps plein
Établissez et entretenez de solides relations avec les clients en offrant un excellent service client, en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions qui répondent à leurs…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant(e) du service à la clientèle sur le terrain/ Field Representative II, Area Customer Service
Ricoh USA, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la Représentant(e) de soutien sur le terrain est responsable d’appuyer les opérations quotidiennes d’un ou de plusieurs sites de Services gérés, incluant la production de copies,…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant(e) sénior / Chargé(e) de projets
Lock Search Group
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine de l’aménagement et de l’ameublement d’espaces professionnels, qui accompagne ses clients dans la réalisation de projets sur mesure,…
Ajouté il y a 3 heures
Représentant(e) du service à la clientèle sur le terrain/ Field Representative II, Area Customer Service
Ricoh
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la Représentant(e) de soutien sur le terrain est responsable d’appuyer les opérations quotidiennes d’un ou de plusieurs sites de Services gérés, incluant la production de copies,…
Ajouté il y a 3 heures
Bilingual Administrative Representative
Aplin
Montreal, QC
Temps plein
Tammy Boyko et Carlan Wilbon d’Aplin collaborent avec leur client afin de trouver un(e) représentant(e) administratif(ve) bilingue, fiable et minutieux(se), pour se joindre à leur équipe à…
Ajouté il y a 4 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Thetford Mines, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 4 heures
Représentant (e) aux ventes internes - Entrepreneurs
Franklin Empire Inc
Montreal, QC
Temps plein
…briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi…
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) aux ventes comptoir
Franklin Empire Inc
Sherbrooke, QC
Jusqu’à 55 000 $ CAD / an
Temps plein
Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi !Tu…
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) aux ventes internes - Commerciale
Franklin Empire Inc
Montreal, QC
Temps plein
Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi !
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) aux ventes internes - produits industriels
Quantum Management Services Ltd.
Quebec, QC
55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
Temps plein
Poste : représentant(e) aux ventes internes - produits industriels
Ajouté il y a 4 heures
Représentant.e des ventes – Remplacement congé de maternité
Canadian Tennis Association
Montreal, QC
Relevant du Directeur principal, billetterie et expérience client, tu contribueras activement aux activités de vente de l’équipe, notamment à la vente des produits Premium de l’Omnium…
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) Tech. Ventes Comptoir 1
Wainbee Limited
Saint-Georges, QC
À titre de Support à l'Expérience Client chez Wainbee, vous bénéficierez d’avantages sociaux payés par l’employeur ainsi que d’un régime de retraite avec contribution de l’employeur.
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) du service à la clientèle, Dynamique (Montréal, QC) contrat de 6 mois
Scotiabank
Montreal, QC
Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Dynamique.
Ajouté il y a 5 heures
** REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE. **
WGI Group
Saint-Clet, QC
Temps plein
Approche orientée vers le client et le service
Ajouté il y a 5 heures
Representant des ventes automobiles
AutoCanada Inc.
Laval, QC
Temps plein
…activités génératrices de ventes et en fournissant un excellent service client, du premier contact à la livraison finale. La fonction principale d'un représentant des ventes automobiles est…
Ajouté il y a 5 heures
Représentant des ventes véhicules neufs
AutoCanada Inc.
Montreal, QC
Temps plein
…activités génératrices de ventes et en fournissant un excellent service client, du premier contact à la livraison finale. La fonction principale d'un représentant des ventes automobiles est…
Ajouté il y a 5 heures
Représentant - Télémarketing
Quincaillerie Richelieu Ltee
Longueuil, QC
Temps plein
Valider si le client doit être contacté par un représentant commercial externe.
Ajouté il y a 5 heures
Représentant vente interne
Magnus
Boucherville, QC
Temps plein
À titre de représentant(e), ventes internes, vous serez le principal point de contact des clients de votre territoire dans le domaine du CVC (HVAC). Principalement au bureau et en partie…

Halotalent

Représentant(e) technique au service à la clientèle

Télétravail, Canada

Salaire: Salaire à partir de 20 $/h, ajusté selon l’expérience et le niveau technique;
Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Nous sommes à la recherche d’un(e) aviseur en surveillance technique pour notre client, PrevTech, une entreprise québécoise innovante spécialisée en systèmes de surveillance électrique intelligents. En tant qu'aviseur en surveillance technique vous serez la première ligne de contact lors des alertes déclenchées par leurs systèmes de surveillance électrique installés dans les bâtiments agricoles à travers le Canada et les États-Unis.

Ce rôle clé combine relation client, analyse de situation en temps réel et coordination avec les équipes techniques. Vous guiderez les clients étape par étape selon le type d’alarme, assurerez la documentation des cas, et contribuerez activement à prévenir les incidents tout en maintenant une expérience client rassurante, rapide et professionnelle. Nous recherchons donc une personne rigoureuse, calme et dotée d’un excellent sens du service client pour rejoindre son équipe de soutien technique à distance.

Le poste est offert en télétravail, avec un horaire flexible, en temps plein. PrevTech est ouvert à une grande diversité de profils : que vous soyez étudiant(e), récemment diplômé(e), en reconversion ou simplement motivé(e) par le service à la clientèle, l’entreprise mise d’abord sur la qualité de la communication et la réactivité.

Intervention client et gestion des cas

Vous êtes le premier point de contact lors d’une alarme : vous rassurez, guidez et documentez chaque situation avec rigueur et clarté :

Prendre en charge les alertes déclenchées par la plateforme et contacter rapidement le client;
Suivre une séquence d’intervention prédéfinie selon le type d’alarme;
Aider le client à identifier la cause potentielle (ex. : dommage mécanique, défaillance, etc.);
Accompagner le client dans les premières vérifications;
Documenter rigoureusement les échanges dans la plateforme (notes, suivis, statut des cas);
Rédiger un rapport de fin de shift clair et structuré (appels effectués, cas à suivre, incidents majeurs);
Référer les cas complexes aux techniciens plus expérimentés (niveaux supérieurs);
Répondre aux appels ou textos entrants pour des demandes simples (ex. mot de passe oublié, questions sur l’application).

Service à la clientèle et qualité de l’expérience

Vous assurez un service professionnel, rapide et humain, tout en incarnant les valeurs de confiance et de bienveillance de PrevTech :

Offrir une expérience professionnelle, claire et efficace, quel que soit le contexte ou la nature de l’alerte;
Adapter votre communication selon les profils des clients (propriétaires agricoles, techniciens, grandes entreprises);
Maintenir une attitude calme et claire, quel que soit le niveau de stress ou l’enjeu;
Participer à l’amélioration continue du service client par vos observations terrain;
Assurer une présence fiable sur les plages horaires attribuées;
Collaborer avec les équipes internes (technique, R&D) pour ajuster ou améliorer les procédures.

Compétences recherchées :

Communication orale
Communication écrite
Résolution de problèmes
Autonomie
Esprit d’équipe
Orientation client
Synthèse de l’information
Jugement

Requis (expérience et qualification, langue) :

Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle;
Bilinguisme français / anglais essentiel (interventions fréquentes avec clients anglophones, environ 50% du temps)
Capacité à utiliser des plateformes internes, Google Drive, appels via ordinateur, etc.;
Capacité à suivre des procédures avec rigueur et à bien documenter les cas;
Formation ou expérience dans un domaine technique ou électrique (ex. : étudiant.e en électricité, DEP ou expérience terrain) un ATOUT

Défis du poste :

Être le premier point de contact lors d’une alarme;
Assurer une intervention rapide;
Comprendre rapidement la nature d’un incident pour orienter efficacement le client;
Maintenir une qualité d’écoute et de service même sur des horaires moins réguliers;
Gérer les attentes de clients très variés : propriétaires agricoles, équipes de maintenance, grandes entreprises.

Réalisations récentes :

Triplement du nombre de clients en moins de deux ans (de 1 500 à plus de 4 500);
Déploiement aux États-Unis avec des clients d’envergure;
Lancement d’une nouvelle plateforme, en évolution constante, incluant des fonctionnalités IA;
Mise en place d’un système de gestion des cas 7 jours sur 7 avec intervention rapide;
Équipe technique interne en croissance et structuration des niveaux d’intervention.

Conditions de travail :

Emploi 100 % télétravail;
Poste temps plein;
Horaire flexible et structuré :
- Jours , soirs , week-ends selon vos disponibilités;
- La planification des horaires se fait à l’avance pour garantir une couverture continue; la fiabilité et l’engagement sont donc essentiels.
Salaire à partir de 20 $/h, ajusté selon l’expérience et le niveau technique;
Possibilité d’évolution vers des niveaux techniques supérieurs selon vos compétences;
Accès à l’assurance collective pour les postes à temps plein;
Ordinateur fourni.

Écosystème technologique et système informatique utilisée :

Plateforme interne de gestion des cas;
Appels et textos via une solution intégrée au portable;
Suite Google (Drive, Docs, Sheets, etc.).

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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