Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 min
CF
Directrice associée ou directeur associé des opérations des PSP
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Ottawa, ON
- Temps plein
…procédures qui promeuvent la cohérence, la responsabilisation et l’amélioration continue à l’échelle de…
Ajouté il y a 20 min
Spécialiste, Élaboration et soutien de programmes du RSGEEPE
CityofOttawa
Ottawa, ON
…et services, des pratiques exemplaires et des stratégies d’amélioration…
Ajouté il y a 20 min
Gestionnaire, Excellence mondiale des processus d'affaires
Syntax
Montreal, QC
…recherche d’un analyste principal ou d’un gestionnaire qui sera responsable de faire progresser l’excellence des processus à l’échelle de l’ensemble de l’organisation Syntax. Cela comprend…
Ajouté il y a 50 min
S
Gestionnaire, Excellence mondiale des processus d’affaires/ Manager Global Business Process Excellence
Syntax
Montreal, QC
- Temps plein
…recherche d’un analyste principal ou d’un gestionnaire qui sera responsable de faire progresser l’excellence des processus à l’échelle de l’ensemble de l’organisation Syntax. Cela comprend…
Ajouté il y a 1 heure
NM
Gestionnaire Informations financières et contrôles
Nouveau Monde Graphite | NYSE: NMG + TSX: NOU
Montreal, QC
- Temps plein
Poste hybride : 1 à 2 jours par semaine au bureau (Griffintown) · Hybrid position: 1 to 2 days per week in the office (Griffintown)
Ajouté il y a 1 heure
AE
Manager, Major Projects Oversight
Atomic Energy of Canada, Ltd.
Chalk River, ON
- Autre
Ajouté il y a 2 heures
UI
VP national, Développement des affaires - Assurance collective
UV Insurance
Drummondville, QC
- Temps plein
Fixer des standards axés sur la conformité et l’amélioration continue;
Ajouté il y a 3 heures
Chef de service - production
Amrize
Saint-Constant, QC · St-Constant, Queb
…collaboration, de simplicité et d'autonomisation, permettant ainsi une amélioration…
Ajouté il y a 3 heures
EG
Responsable Qualité
Emballages GAB-Induspac
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Supérieur immédiat : Directeur de Production Horaire : Quart de jour, du lundi au vendredi, avec suivi des opérations sur les quarts de soir · Le poste est exercé principalement sur le quart de jour
Ajouté il y a 3 heures
CT
ANALYSTE D'AFFAIRE - VOLET COMPTABILITÉ
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Produire des analyses, recommandations et livrables de qualité en faisant preuve de rigueur, d'esprit analytique et d'un souci constant de l'amélioration continue.
Ajouté il y a 3 heures
MI
Directeur régional de la logistique
McAsphalt Industries Limited
Montreal, QC
- Temps plein
…opérations afin de soutenir les objectifs de croissance, d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle de l'entreprise. Le titulaire du poste dirige les équipes de répartition, les…
Ajouté il y a 4 heures
L
Analyste spécialiste avancé(-e) en amélioration continue
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service de la planification globale et de l’amélioration continue, tu agiras comme autorité fonctionnelle et expert de référence en matière d’amélioration continue pour…
Ajouté il y a 4 heures
P
Superviseur(e) de production
ProAmpac
Marieville, QC
- Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) superviseur de production, quart de nuit, pour notre installation de Marieville
Ajouté il y a 4 heures
P
Superviseur de maintenance - Marieville
ProAmpac
Marieville, QC
- Temps plein
Flexibilité pour répondre aux appels d’urgence en dehors de son quart de travail
Ajouté il y a 6 heures
MI
Chef·fe d'équipe, gestion des services - Systèmes d'information
Metro Inc.
Terrebonne, QC
- Temps plein
Relevant du·de la gestionnaire, gestion de la demande, le·la titulaire du poste est responsable d'offrir à l'ensemble de Metro Inc., incluant toutes ses divisions et filiales, une…
Ajouté il y a 8 heures
CD
Technicien(ne), gestion et traitement des paiements
Centraide du Grand Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Soutien aux opérations, documentation et amélioration continue
Ajouté il y a 8 heures
M-
Contremaître de chantier
Miller - Construction industrialisée
Quebec, QC
- Temps plein
Formation en inspection, procédés spéciaux, Lean ou amélioration continue, un atout.
Ajouté il y a 8 heures
JI
Product Owner – Wholesale & Demand Planning | Responsable produit
Jesta I.S.
Montreal, QC
- Temps plein
Hybrid work arrangement, with a minimum of two days per week in our Montreal office
Ajouté il y a 9 heures
P&
Responsable CORE et Amélioration continue / CORE and Continuous Improvement Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Titre du poste: Responsable CORE et Amélioration continue
Ajouté il y a 9 heures
NN
Responsable de la commission - m/f/d
Nordex North America
Montreal, QC
- Temps plein
Favoriser une culture de responsabilité, de travail d’équipe, de professionnalisme et d’amélioration continue.
Ajouté il y a 9 heures
G
GardaWorld - Montreal - Event et B2B Marketing - 3-5 ans d'experience- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
En étroite collaboration avec nos équipes de stratégie commerciale et de ventes, vous serez responsable de planifier et de coordonner des événements, des salons professionnels, des…
Ajouté il y a 9 heures
A
Responsable de projets - Usine
ABB
Montreal, QC
- Temps plein
Réaliser des bilans de fin de projet et intégrer les leçons apprises aux initiatives d’amélioration continue des opérations et de fabrication au plus juste (Lean Manufacturing).
Ajouté il y a 9 heures
P&
Gestionnaire de programme – Culture qualité / Quality Culture Program Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Traduire les quatre piliers de la culture qualité - Sécurité, Multiplicateur de valeur, Amélioration continue et Employés - en comportements concrets, en initiatives mesurables. Proposer de…
Ajouté il y a 10 heures
L
Directeur(-trice) régional(e) des ventes
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
favoriser une culture de performance, de collaboration et d'amélioration continue, en mobilisant ton équipe autour d'objectifs communs;
Ajouté il y a 10 heures
Responsable de la commission - m/f/d
Nordex Group
Montreal, QC
Favoriser une culture de responsabilité, de travail d’équipe, de professionnalisme et d’amélioration continue.

Halo Pharmaceutical Canada

Directeur associé, Bureau de projets et Experience clients

Mirabel, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Le ou la titulaire mobilise les équipes Qualité, Services techniques, Chaîne d’Approvisionnement, Fabrication, Finances et les autres fonctions pertinentes afin de protéger les engagements clients, rétablir la performance et maintenir des partenariats rentables et durables. Le poste est responsable de la performance des revenus et de l’atteinte des prévisions de production, tout en conciliant les besoins clients avec les exigences de capacité, de qualité, de service et de performance financière.

Responsabilités principales

Engagement Client et Leadership de la Gestion des Comptes
Assumer la responsabilité de la relation client pour tous les comptes commerciaux de Mirabel, en établissant des cadences d’engagement claires et des voies d’escalade définies vers les niveaux de direction et de direction exécutive.
Favoriser un niveau élevé constant de satisfaction client en assurant une expérience client cohérente et de haute qualité à l’ensemble des jalons opérationnels et d’exécution des projets.
Diriger les réunions de revue d’affaires avec les clients stratégiques afin de communiquer de façon transparente la performance, les risques, les initiatives du site, les décisions et les occasions de croissance collaborative.
Gérer les transitions de l’étape de projet à commerciale en établissant une gouvernance claire pour le transfert des projets de développement vers la production commerciale courante.
Diriger les revues de performance par compte client afin de maintenir l’alignement des engagements clients avec les contrats approuvés, la capacité opérationnelle et les priorités du site.
Leadership
Gérer directement, encadrer et développer l’équipe des Partenaires Relation Client afin d’assurer une gestion proactive des comptes au niveau senior et une gouvernance rigoureuse de la demande.
Collaborer avec le Directeur, Services techniques afin d’aligner les priorités du site, de simplifier les communications clients, d’harmoniser la gestion des escalades et de coordonner l’affectation des ressources.
Établir des normes de communication claires et cohérentes pour la gouvernance client et l’escalade proactive des enjeux touchant les comptes, les projets de développement, les engagements clients ou les revenus du site.
Revenus du Site et Performance Commerciale
Assumer la responsabilité des plans de revenus commerciaux et de développement de produits du site de Mirabel, en collaboration avec le Directeur Exécutif, Opérations commerciales, les Finances et la direction du site afin d’atteindre les objectifs de revenus, de marge et de rentabilité.
Maintenir une vision prospective des revenus commerciaux et de développement de produits en suivant la demande par compte client, les engagements commerciaux ainsi que les risques financiers potentiels ou les occasions de croissance. Identifier les écarts et diriger les plans de redressement ou de croissance appropriés.
Diriger les revues commerciales par compte client afin de maintenir l’alignement des engagements de livraison aux clients avec la capacité opérationnelle du site, les contrats approuvés et les priorités du site.
Résolution Interfonctionnelle et Escalades
Diriger les escalades clients complexes, en évaluant les incidences opérationnelles, qualité, financières et relationnelles afin d’établir des plans de redressement clairs comportant des responsables imputables, des échéanciers et des exigences de communication avec les clients.
Mobiliser la direction interfonctionnelle du site (Qualité, Fabrication, Chaîne d’Approvisionnement, Services Techniques et Finances) afin de résoudre rapidement les enjeux clients et d’en prévenir la récurrence. Escalader au Directeur Exécutif lorsque du soutien ou des décisions à l’échelle de l’entreprise sont requis.
Maintenir une visibilité claire et à jour des enjeux clients ouverts, des engagements, des actions de redressement et des indicateurs connexes, et en faire rapport régulièrement à la direction exécutive.
Alignement de la Demande, de la Chaîne d’Approvisionnement et des Opérations
Assumer la responsabilité de la rencontre de la demande (Demand Meeting) du site dans le cadre du processus mensuel S&OP, en analysant les prévisions commerciales, les commandes, les changements de demande, les risques et les incidences sur la capacité.
Porter la voix du client dans l’ensemble des discussions de planification S&OP, de capacité et de rétablissement du service afin de protéger les échéanciers de livraison, tout en conciliant les exigences de qualité, de capacité, de service et de performance financière.
Collaborer avec la Chaîne d’Approvisionnement afin d’évaluer de façon proactive les changements de demande, les risques liés aux matières, l’exposition des inventaires et les contraintes d’approvisionnement qui touchent les engagements clients. Veiller à ce que les prévisions, les commandes, les exigences clients et les changements approuvés soient traduits en exigences opérationnelles réalisables par les tribunes de gouvernance appropriées du site.
Gestion de la performance et amélioration continue
Établir et suivre les indicateurs de performance client et commerciaux, notamment la performance des revenus, l’exactitude des prévisions, la santé des comptes, l’efficacité à résoudre les enjeux et la satisfaction client.
Utiliser les tendances de performance et la rétroaction des clients pour prioriser les initiatives d’amélioration visant à renforcer le service, les communications, la gouvernance de la demande et l’exécution commerciale.
Contribuer à l’évolution des processus, systèmes, tableaux de bord et mécanismes de gouvernance commerciale chez Halo.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Client Relationship Management
Fabrication

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