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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 46 min
SC
Directeur adjoint de détail
Staples Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience client : Diriger et encadrer l’équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits et des services sur mesure et gérer les…
Ajouté il y a 1 heure
WC
(CAN) OMNI Assistant Manager -FR
Walmart Canada
Halifax, NS
- Temps plein
…aux associés sur les manières et les techniques d’offrir un service à la clientèle courtois et attentionné. En tant que membre de l’équipe de la direction, cette personne représente,…
Ajouté il y a 1 heure
CS
Agent(e) d’acquisitions
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Gatineau, QC
- Temps plein
…de signature. Recommander l'attribution d'un marché au chef adjoint des Approvisionnements, lorsque la valeur du marché excède le pouvoir qui lui a été…
Ajouté il y a 1 heure
CS
Agent(e) d’acquisitions
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Toronto, ON
- Temps plein
…de signature. Recommander l'attribution d'un marché au chef adjoint des Approvisionnements, lorsque la valeur du marché excède le pouvoir qui lui a été…
Ajouté il y a 1 heure
CS
Agent(e) d’acquisitions
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Montreal, QC
- Temps plein
…de signature. Recommander l'attribution d'un marché au chef adjoint des Approvisionnements, lorsque la valeur du marché excède le pouvoir qui lui a été…
Ajouté il y a 2 heures
Spécialiste des ventes, recouvrement de sol et décoration (temps plein)
The Home Depot
Saint-Bruno, QC
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 heures
JC
Adjoint·e négociateur·rice
Jean Coutu
Varennes, QC
- Temps plein
Vos responsabilités en tant qu’Adjoint·e négociateur·rice:
Ajouté il y a 2 heures
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Cumberland House, SK
…Postes Canada. Nous sommes actuellement à la recherche d'un adjoint dans un bureau de poste en disponibilité qui adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au…
Ajouté il y a 3 heures
SD
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Joliette, QC
- Temps partiel
Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse et le marchandisage.
Ajouté il y a 3 heures
AI
Directeur(trice) Adjoint(e) de Succursale
American Iron and Metal
Saguenay, QC
- Temps plein
…équipe, superviser les opérations quotidiennes et assurer qu'un service à la clientèle exceptionnel est offert et ce, tout en vous assurant que les objectifs de l'entreprise soient…
Ajouté il y a 3 heures
AK
Directeur(trice) Adjoint(e) de Succursale
AIM KENNY U-PULL
Saguenay, QC
- Temps plein
…équipe, superviser les opérations quotidiennes et assurer qu'un service à la clientèle exceptionnel est offert et ce, tout en vous assurant que les objectifs de l'entreprise soient…
Ajouté il y a 3 heures
TH
SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENT
The Home Depot Canada
Aurora, ON
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 4 heures
HO
Gestionnaire adjoint∙e des événements et restauration haut de gamme
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Ottawa, ON
- Temps plein
…réalisation des services et des événements. Vous collaborerez avec la clientèle, les équipes culinaires et les partenaires opérationnels afin de maintenir des normes de service élevées,…
Ajouté il y a 4 heures
HO
Gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des opérations
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Ottawa, ON
- Temps plein
…contribuerez à instaurer une culture axée sur l’excellence du service. Vous jouerez un rôle important dans le maintien des normes opérationnelles, l’amélioration de l’expérience de la…
Ajouté il y a 4 heures
WI
Adjoint(e) administratif(ve), Gestion de la chaine d’approvisionnement
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Joignez-vous à notre équipe de gestion de la chaîne d’approvisionnement (GCA) à Calgary à titre d’adjoint·e administratif·ve, Gestion de la chaîne d’approvisionnement, et jouez un rôle…
Ajouté il y a 4 heures
RA
Adjoint juridique – Litige / Legal Assistant – Litigation
Recruit Action inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 70 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
· Programme d’aide aux employés et service de télémédecine.
Ajouté il y a 4 heures
CF
Gérante adjointe ou Gérant adjoint de mess
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Happy Valley-Goose Bay, NL
- Temps plein
En tant que gérante adjointe ou gérant adjoint de mess (service d’accueil), vous devez offrir une expérience client hors pair dans nos mess militaires. Dans le cadre de grands événements…
Ajouté il y a 5 heures
SD
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour
Shoppers Drug Mart
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse et le marchandisage.
Ajouté il y a 5 heures
SD
Marchandiseur(seuse), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Aider le gérant du magasin et le gérant adjoint dans le maintien de la qualité et des normes.
Ajouté il y a 5 heures
SD
Réceptionniste et adjointe administrative
Society Développement Immobilier
Montreal, QC
- Temps plein
2 ans ou plus d’expérience en réception, en service à la clientèle ou en soutien administratif; une expérience en immobilier résidentiel est un atout.
Ajouté il y a 5 heures
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Saint-Lazare, QC
…Postes Canada. Nous sommes actuellement à la recherche d'un adjoint dans un bureau de poste en disponibilité qui adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au…
Ajouté il y a 6 heures
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Quebec, QC
- Temps plein
…(déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures…
Ajouté il y a 6 heures
H
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M
Quebec, QC
- Temps plein
…(déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures…
Ajouté il y a 6 heures
Représentant vente au détail saisonnier, Carrefour Angrignon
Bell
Montreal, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 7 heures
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Mont-Royal, QC · Montréal, Québec
- Temps plein
…(déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures…

H&M

H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 déc. 2026
Expérience: Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Description du poste

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera également à la planification de la succession, au développement des talents et à la gestion structurée des performances de l'équipe en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Le.la gestionnaire de rayon travaillera conformément aux exigences légales et aux normes, politiques et procédures de H&M afin de répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du.de la gérant.e du magasin et les postes suivants sont sous la responsabilité directe : superviseur.e de rayon, associé.e aux ventes

Votre quotidien*

Chiffre d'affaires et profits

Analyser et suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs au chiffre d'affaires et au profit pour le rayon en collaboration avec les marchand. à la présentation visuelle. Veiller à ce que des mesures soient prises pour maximiser le chiffre d'affaires. Soutenir les marchand. à la présentation visuelle en veillant à ce que les heures de travail et les effectifs nécessaires à une exécution réussie soient garantis.
En collaboration avec l'équipe de gestion du magasin, s'assurer que les activités du magasin, les normes de H&M et les pratiques d'excellence sont respectées par le biais de la planification des horaires afin de maximiser la conversion et de permettre les activités commerciales (déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures allouées.
Planifier et prioriser avec votre équipe les actions qui ont un impact clair sur le chiffre d'affaires et assurer la mise en œuvre du Guide commercial.
Veiller à ce que les normes H&M en matière de service à la clientèle soient toujours respectées par le biais d'un encadrement actif et en montrant l'exemple.
Participer activement à l'exécution des routines opérationnelles et des tâches en magasin, y compris, sans s'y limiter, le traitement du camion de livraison, le traitement des vêtements, les réductions, les déplacements de rayon et les changements de prix.
Prévenir activement les pertes et veiller à ce que le rayon suive les directives de sécurité appropriées.
Fournir des informations au.à la gérant.e du magasin et aux équipes régionales sur les allocations et les réapprovisionnements afin de garantir les quantités de vêtements en fonction des tendances des ventes et informer le.la gérant.e du magasin de tous les risques, menaces et opportunités potentiels liés au paysage concurrentiel

Personnel et équipes

Gérer l'équipe chargée du recrutement, de la formation, du développement et de la planification des successions conformément aux pratiques d'excellence de H&M.
Évaluer et gérer les performances des membres de l'équipe du rayon ; fournir une rétroaction régulière, mettre en œuvre des dialogues, des plans de développement et des suivis, et prendre des mesures pour améliorer les performances et soutenir le développement des membres de l'équipe.
Communiquer clairement à l'équipe du magasin les performances commerciales, la culture d'entreprise et les axes de formation par le biais de réunions quotidiennes " Derrière les coutures " et en participant aux réunions hebdomadaires de leadership.
Veiller à ce que les questions de santé et de sécurité, les questions juridiques et les questions de sécurité soient traitées conformément aux normes de H&M et aux lois locales, afin de garantir à tout moment la sécurité des employé.e.s et de la clientèle.
S'acquitter des responsabilités de supervision conformément aux politiques de H&M et aux lois applicables, notamment en ce qui concerne les demandes de congés, les salaires, les licenciements et les mesures correctives, et la prise de décisions relatives à l'emploi.
Être capable d'assumer la responsabilité complète du magasin en l'absence du.de la gérant.e du magasin.
Consolider notre culture d'entreprise en encourageant la rétroaction dans notre travail quotidien et encourager votre équipe à faire de même.

Qualifications

Qui êtes-vous

Personnalité ouverte, positive, créative et disposée à apprendre en cours d'emploi !
Vous possédez une passion pour le service à la clientèle et aimez aider les gens à définir leur style.
Vous êtes une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui possède le sens du détail.
Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Vous avez la capacité de soulever jusqu'à 20 livres.
Vous êtes capable d'encadrer et de conseiller le personnel sur les techniques de gestion et de mesures disciplinaires progressives.
Vous pouvez rester debout pendant de longues périodes, vous pencher, vous étirer, faire des mouvements répétitifs, pousser, tirer et porter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Vous devez être capable de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau.
Être disponible, y compris les soirs et les week-ends
Des compétences informatiques de base telles que la navigation et l'interaction avec des logiciels, ainsi que la saisie de données, sont nécessaires.
Vous devrez peut-être devoir voyager afin d'apporter votre soutien à d'autres magasins et pour offrir des formations.

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M

Un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d'équipe, avec un groupe d'individus uniques, divers et aimables.
Des perspectives de croissance et de développement infinies.
Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité, toute la journée, tous les jours.
Avons-nous mentionné notre rabais offert aux employé.e.s chez H&M, &Other Stories et COS ?

Informations complémentaires

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Nous offrons : un rabais de 25 % pour les membres du personnel - une couverture médicale, une couverture des soins de la vue et une couverture pour les soins dentaires - un programme d'aide aux employés - des vacances, un programme de bien-être - RÉER.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des articles de mode, collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels d'une garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M.

Afin de gérer le volume élevé de candidatures pour des postes comportant des responsabilités de leadership, nous utilisons une méthode d’évaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil d’évaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group.

Après avoir terminé l’évaluation, vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode d’évaluation alternative, veuillez contacter recruitment_support@hm.com. Le choix d’une alternative n’aura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

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Avantages

Registered Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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