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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 6 heures
RD
Premier(-ière) adjoint(e), Transition, Recrutement concurrentiel- FR
RBC Dominion Securities
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…dynamique pour occuper le poste de première adjointe ou premier adjoint, Transition. La personne qui occupe le poste veillera à l’intégration de talents de haut calibre dans le domaine des…
Ajouté il y a 11 heures
VV
Superviseur.e adjoint.e restauration rapide
Village Vacances Valcartier
Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC
- Temps plein
…en participant activement à l’effervescence de nos points de service. Si vous carburez à l'action et au travail d'équipe, ce poste est pour…
Ajouté il y a 12 heures
PM
Directeur adjoint - Directrice adjointe de succursale
Patrick Morin
Saint-Gérard-Majella, QC · Saint-Francois-Du-Lac, QC
- Temps plein
Le directeur adjoint de succursale contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la performance des ventes et la rentabilité. Il est responsable de la saine…
Ajouté il y a 13 heures
C&
Adjoint·e administratif·ve / Administrative Assistant
Clyde & Co
Montreal, QC
- Temps plein
L’adjoint.e administratif.ve soutient un groupe d’avocat·e·s et d’adjoint·e·s juridiques en assumant des fonctions non juridiques, incluant la reprographie ainsi que des tâches liées aux…
Ajouté il y a 14 heures
CA
Adjoint(e) administratif(ve)–Remplacement de congé de maternité
CEL Aerospace Test Equipment Ltd
Longueuil, QC
- Temps partiel
- Temporaire
Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception, la fabrication et la mise en service d'installations sur mesure pour l'essai de moteurs d’aéronefs. Sa gamme de produits et de…
Ajouté il y a 14 heures
BS
Gérant(e) du service alimentaire
Bento Sushi
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Jusqu’à 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
Engagement démontré envers l'excellence du service à la clientèle et de l'expérience client.
Ajouté il y a 14 heures
QR
PLANIFICATEUR(TRICE) DE LA DEMANDE
Quincaillerie Richelieu Ltee
Mont-Royal, QC
- Temps plein
…des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de…
Ajouté il y a 14 heures
GV
Directeur(trice) adjoint(e) succursale
Groupe Vision New Look Inc
Victoriaville, QC
- Temps plein
En partenariat avec le Directeur, assurer un service à la clientèle de qualité et répondant aux standards d’excellence de l’entreprise;
Ajouté il y a 14 heures
GV
Directeur(trice) adjoint(e) succursale
Groupe Vision New Look Inc
Longueuil, QC
- Temps plein
En partenariat avec le Directeur, assurer un service à la clientèle de qualité et répondant aux standards d’excellence de l’entreprise;
Ajouté il y a 14 heures
OI
Adjointe Administrative Recevables
Olymbec Inc
Montreal, QC
- 45 000 $ à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
Solides compétences en matière de service à la clientèle et étiquette téléphonique professionnelle.
Ajouté il y a 14 heures
TT
Directeur adjoint de magasin- Winners Décarie
The TJX Companies, Inc.
Côte-Saint-Luc, QC
- Temps plein
…l’entrepôt, à l’aire des caisses, à la salle du coffre, au service à la clientèle, aux démarques, à la planification, à l’expédition et à la réception, en accordant une attention…
Ajouté il y a 15 heures
SA
Gérant adjoint de restaurant
SSP America
Dorval, QC
- Temps plein
…des experts dans l’art de déléguer les tâches, d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de diriger par l’exemple et de développer leur…
Ajouté il y a 16 heures
SC
Directeur adjoint de détail
Staples Canada
Delta, BC
- 44 175 $ à 58 900 $ USD / an
- Temps plein
Expérience client : Diriger et encadrer l’équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits et des services sur mesure et gérer les…
Ajouté il y a 18 heures
S
Consultant/ Consultante en opérations
sephora.com
Mirabel, QC
- 18,1 $ à 22,65 $ CAD / heure
- Temps plein
Offrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins pendant les heures d’ouverture du magasin
Ajouté il y a 19 heures
Marchandiseur(seuse), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Mont-Laurier, QC
Aider le gérant du magasin et le gérant adjoint dans le maintien de la qualité et des normes.
Ajouté il y a 19 heures
SD
Gérant(e) adjoint(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Drummondville, QC
- Temps plein
Maintenir les normes du magasin pour optimiser l’expérience de magasinage des clients, faire affluer la clientèle et avoir une incidence positive sur la rentabilité du magasin.
Ajouté il y a 19 heures
LC
Directeur adjoint
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 heures
TH
Superviseur(e) de département
The Home Depot Canada
Victoriaville, QC
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 heures
TH
Superviseur(e) de département
The Home Depot Canada
Victoriaville, QC
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 heures
TH
SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENT
The Home Depot Canada
Calgary, AB
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 22 heures
Conseiller aux ventes saisonnier - Best Buy Express
Bell
Winnipeg, MB
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 22 heures
A
Adjoint(e)-conseil - Équipe spécialisée dans les évaluations actuarielles des régimes d’assurance postérieurs à la retraite et à l’emploi (OPEB) - Solutions pour le patrimoine
Aon
Toronto, ON
- Temps plein
Une personne motivée, axée sur le service à la clientèle et axée sur le travail d’équipe
Ajouté il y a 22 heures
A
Adjoint-conseil en administration des régimes de retraite
Aon
Montreal, QC
- Temps plein
Adjoint(e)-conseil en administration des régimes de retraite
Ajouté il y a 22 heures
A
Adjoint(e)-conseil - Équipe spécialisée dans les évaluations actuarielles des régimes d’assurance postérieurs à la retraite et à l’emploi (OPEB) - Solutions pour le patrimoine
Aon
Montreal, QC
- Temps plein
Une personne motivée, axée sur le service à la clientèle et axée sur le travail d’équipe
Ajouté il y a 22 heures
A
Adjoint(e)-conseil - Équipe spécialisée dans les évaluations actuarielles des régimes d’assurance postérieurs à la retraite et à l’emploi (OPEB) - Solutions pour le patrimoine
Aon
Calgary, AB
- Temps plein
Une personne motivée, axée sur le service à la clientèle et axée sur le travail d’équipe

H&M

H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)

Sherbrooke, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 31 mars 2027
Expérience: Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera également à la planification de la succession, au développement des talents et à la gestion structurée des performances de l'équipe en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Le.la gestionnaire de rayon travaillera conformément aux exigences légales et aux normes, politiques et procédures de H&M afin de répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du.de la gérant.e du magasin et les postes suivants sont sous la responsabilité directe : superviseur.e de rayon, associé.e aux ventes

Votre quotidien*

Chiffre d'affaires et profits

Analyser et suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs au chiffre d'affaires et au profit pour le rayon en collaboration avec les marchand. à la présentation visuelle. Veiller à ce que des mesures soient prises pour maximiser le chiffre d'affaires. Soutenir les marchand. à la présentation visuelle en veillant à ce que les heures de travail et les effectifs nécessaires à une exécution réussie soient garantis.
En collaboration avec l'équipe de gestion du magasin, s'assurer que les activités du magasin, les normes de H&M et les pratiques d'excellence sont respectées par le biais de la planification des horaires afin de maximiser la conversion et de permettre les activités commerciales (déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures allouées.
Planifier et prioriser avec votre équipe les actions qui ont un impact clair sur le chiffre d'affaires et assurer la mise en œuvre du Guide commercial.
Veiller à ce que les normes H&M en matière de service à la clientèle soient toujours respectées par le biais d'un encadrement actif et en montrant l'exemple.
Participer activement à l'exécution des routines opérationnelles et des tâches en magasin, y compris, sans s'y limiter, le traitement du camion de livraison, le traitement des vêtements, les réductions, les déplacements de rayon et les changements de prix.
Prévenir activement les pertes et veiller à ce que le rayon suive les directives de sécurité appropriées.
Fournir des informations au.à la gérant.e du magasin et aux équipes régionales sur les allocations et les réapprovisionnements afin de garantir les quantités de vêtements en fonction des tendances des ventes et informer le.la gérant.e du magasin de tous les risques, menaces et opportunités potentiels liés au paysage concurrentiel

Personnel et équipes

Gérer l'équipe chargée du recrutement, de la formation, du développement et de la planification des successions conformément aux pratiques d'excellence de H&M.
Évaluer et gérer les performances des membres de l'équipe du rayon ; fournir une rétroaction régulière, mettre en œuvre des dialogues, des plans de développement et des suivis, et prendre des mesures pour améliorer les performances et soutenir le développement des membres de l'équipe.
Communiquer clairement à l'équipe du magasin les performances commerciales, la culture d'entreprise et les axes de formation par le biais de réunions quotidiennes " Derrière les coutures " et en participant aux réunions hebdomadaires de leadership.
Veiller à ce que les questions de santé et de sécurité, les questions juridiques et les questions de sécurité soient traitées conformément aux normes de H&M et aux lois locales, afin de garantir à tout moment la sécurité des employé.e.s et de la clientèle.
S'acquitter des responsabilités de supervision conformément aux politiques de H&M et aux lois applicables, notamment en ce qui concerne les demandes de congés, les salaires, les licenciements et les mesures correctives, et la prise de décisions relatives à l'emploi.
Être capable d'assumer la responsabilité complète du magasin en l'absence du.de la gérant.e du magasin.
Consolider notre culture d'entreprise en encourageant la rétroaction dans notre travail quotidien et encourager votre équipe à faire de même.

Qualifications

Qui êtes-vous

Personnalité ouverte, positive, créative et disposée à apprendre en cours d'emploi !
Vous possédez une passion pour le service à la clientèle et aimez aider les gens à définir leur style.
Vous êtes une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui possède le sens du détail.
Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Vous avez la capacité de soulever jusqu'à 20 livres.
Vous êtes capable d'encadrer et de conseiller le personnel sur les techniques de gestion et de mesures disciplinaires progressives.
Vous pouvez rester debout pendant de longues périodes, vous pencher, vous étirer, faire des mouvements répétitifs, pousser, tirer et porter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Vous devez être capable de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau.
Être disponible, y compris les soirs et les week-ends
Des compétences informatiques de base telles que la navigation et l'interaction avec des logiciels, ainsi que la saisie de données, sont nécessaires.
Vous devrez peut-être devoir voyager afin d'apporter votre soutien à d'autres magasins et pour offrir des formations.

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M

Un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d'équipe, avec un groupe d'individus uniques, divers et aimables.
Des perspectives de croissance et de développement infinies.
Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité, toute la journée, tous les jours.
Avons-nous mentionné notre rabais offert aux employé.e.s chez H&M, &Other Stories et COS ?

Additional Information

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Nous offrons : un rabais de 25 % pour les membres du personnel - une couverture médicale, une couverture des soins de la vue et une couverture pour les soins dentaires - un programme d'aide aux employés - des vacances, un programme de bien-être - RÉER.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des articles de mode, collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels d'une garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M.

Afin de gérer le volume élevé de candidatures pour des postes comportant des responsabilités de leadership, nous utilisons une méthode d’évaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil d’évaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group.

Après avoir terminé l’évaluation, vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode d’évaluation alternative, veuillez contacter recruitment_support@hm.com. Le choix d’une alternative n’aura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

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Avantages

Registered Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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