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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 11 min
Gestionnaire principal, finances stratégiques et soutien aux transactions
Bell
Toronto, ON
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines…
Ajouté il y a 11 min
Gestionnaire, opérations clients
Bell
Montreal, QC
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines…
Ajouté il y a 11 min
Conseiller principal en gestion des propositions
Bell
Toronto, ON
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines…
Ajouté il y a 11 min
SV
Directeur(trice) de résidence pour aîné
SANTÉ VALEO
Notre-Dame-des-Pins, QC
- Temps plein
Accueillant plus de 132 résidents en RPA et en ressource intermédiaire (RI), notre résidence compte une équipe de plus de 70 employés dévoués au bien-être de sa clientèle.
Ajouté il y a 11 min
SQ
Chef de soins et service (7e Sud) de l’Hôpital du Haut-Richelieu
Santé Québec Montérégie-Centre
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- 96 770 $ à 125 799 $ CAD / an
- Temps plein
…poste a comme responsabilités d'identifier les besoins de la clientèle, les priorités et les objectifs de son unité en cohérence avec les objectifs de la direction. Le gestionnaire fait…
Ajouté il y a 11 min
T|
IT Director
TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…(RH), la gestion de la relation client (CRM) et le service à la clientèle. Ce rôle nécessite un leader stratégique possédant une solide expérience en budgétisation (OPEX, CAPEX), en gestion…
Ajouté il y a 11 min
FF
Chasseur de talents/Chasseuse de talents Comptabilité et Finance
Fed Finance Canada
Montreal, QC
- 55 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu aimes convaincre, développer ton réseau, relever des défis et créer des relations professionnelles durables ? Et si tu faisais de ces qualités ton métier ?
Ajouté il y a 26 min
BR
Consultant en location / Leasing Consultant
BGO Real Estate
Montreal, QC
- Temps plein
…à transformer l'intérêt en nouveaux bails. Vous bâtirez des relations, resterez connecté aux tendances du marché local et travaillerez aux côtés de l'équipe immobilière pour soutenir une…
Ajouté il y a 26 min
IB
Responsable de l’expérience en magasin (Superviseur d’équipe à temps plein)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
- Temps plein
…nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de notre clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsqu’on souhaite communiquer avec des personnes qui partagent…
Ajouté il y a 26 min
IB
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
- Temps plein
…nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de notre clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsqu’on souhaite communiquer avec des personnes qui partagent…
Ajouté il y a 26 min
D
Baristas
Dexterra
Vernon, BC
- Jusqu’à 19 $ CAD / heure
- Temps partiel
Comprendre comment créer une excellente expérience de service à la clientèle.
Ajouté il y a 40 min
G
Sales Development Representative
Graitec
Montreal, QC
- Temps plein
…l’adoption, l’intégration et la création de valeur durable pour notre…
Ajouté il y a 40 min
SD
Gérant(e) adjoint(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Saint-Jérôme, QC
- Temps partiel
· Maintenir les normes du magasin pour optimiser l’expérience de magasinage des clients, faire affluer la clientèle et avoir une incidence positive sur la rentabilité du magasin.
Ajouté il y a 41 min
HG
Junior Accounts Receivable Coordinator | Coordonnateur(trice) junior, comptes clients
Hagen Group
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
…jouissent d’une réputation d’excellence en nutrition et de solides relations d’affaires dans l’industrie. Notre objectif est simplement d’améliorer la vie des animaux de compagnie, qui en…
Ajouté il y a 41 min
G
Agent(e) de location à temps partiel
Greyspring
Montreal, QC
- Temps partiel
Excellentes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles, avec un engagement à offrir une expérience positive aux locataires.
Ajouté il y a 41 min
P
Représentant(e) des ventes – Services alimentaires et boissons
PepsiCo
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
…comme Pepsi, bubly et Gatorade, pour offrir un service à la clientèle de haute qualité et présenter nos produits novateurs en collaboration avec votre équipe et nos clients du réseau des…
Ajouté il y a 41 min
I
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo
Brossard, QC
- 20 $ à 22 $ CAD / heure
- Temps plein
…nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de notre clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsqu’on souhaite communiquer avec des personnes qui partagent…
Ajouté il y a 41 min
I
Responsable de l’expérience en magasin (Superviseur d’équipe à temps plein)
Indigo
Brossard, QC
- 20 $ à 22 $ CAD / heure
- Temps plein
…nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de notre clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsqu’on souhaite communiquer avec des personnes qui partagent…
Ajouté il y a 56 min
TH
Community Enablement Specialist, Video (Askuity division)
The Home Depot
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MD
Cuisinier/Cuisinière au Service d'alimentation-Établissement de détention Saint-Jérôme
Ministère de la Sécurité intérieure (MSI)
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps partiel
…différentes diètes spéciales (médicales ou religieuses) de la clientèle, ainsi que portionner les repas…
Ajouté il y a 1 heure
FI
Recruteur informatique/Recruteuse informatique
Fed IT Canada
Montreal, QC
- 55 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu aimes convaincre, développer ton réseau, relever des défis et créer des relations professionnelles durables ? Et si tu faisais de ces qualités ton métier ?
Ajouté il y a 1 heure
SD
Réceptionniste et adjointe administrative
Society Développement Immobilier
Montreal, QC
- Temps plein
2 ans ou plus d’expérience en réception, en service à la clientèle ou en soutien administratif; une expérience en immobilier résidentiel est un atout.
Ajouté il y a 1 heure
B
CONSEILLÈRE PRINCIPALE / CONSEILLER PRINCIPAL, ENTREPRENARIAT AUTOCHTONE - Province de Québec et Atlantique
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
…sera déployée dans des régions précises afin de renforcer les relations avec les communautés autochtones et de veiller à ce que nos efforts soient adaptés aux besoins et aux attentes des…
Ajouté il y a 1 heure
AA
Livreur
Advance Auto Parts
Beloeil, QC
- Temps plein
Vous souhaitez combiner votre passion pour l’automobile avec votre désir d’offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu’il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d’être…
Ajouté il y a 1 heure
Chargé de projets (signalisation routière)
GardaWorld
Montreal, QC
Bon communicateur, négociateur et orienté service à la clientèle ;

H&M Group

H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)

2700 Boulevard Laurier, Quebec, QC, G1V 2L8, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Description du poste

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera également à la planification de la succession, au développement des talents et à la gestion structurée des performances de l'équipe en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Le.la gestionnaire de rayon travaillera conformément aux exigences légales et aux normes, politiques et procédures de H&M afin de répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du.de la gérant.e du magasin et les postes suivants sont sous la responsabilité directe : superviseur.e de rayon, associé.e aux ventes

Votre quotidien*

Chiffre d'affaires et profits

Analyser et suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs au chiffre d'affaires et au profit pour le rayon en collaboration avec les marchand. à la présentation visuelle. Veiller à ce que des mesures soient prises pour maximiser le chiffre d'affaires. Soutenir les marchand. à la présentation visuelle en veillant à ce que les heures de travail et les effectifs nécessaires à une exécution réussie soient garantis.
En collaboration avec l'équipe de gestion du magasin, s'assurer que les activités du magasin, les normes de H&M et les pratiques d'excellence sont respectées par le biais de la planification des horaires afin de maximiser la conversion et de permettre les activités commerciales (déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures allouées.
Planifier et prioriser avec votre équipe les actions qui ont un impact clair sur le chiffre d'affaires et assurer la mise en œuvre du Guide commercial.
Veiller à ce que les normes H&M en matière de service à la clientèle soient toujours respectées par le biais d'un encadrement actif et en montrant l'exemple.
Participer activement à l'exécution des routines opérationnelles et des tâches en magasin, y compris, sans s'y limiter, le traitement du camion de livraison, le traitement des vêtements, les réductions, les déplacements de rayon et les changements de prix.
Prévenir activement les pertes et veiller à ce que le rayon suive les directives de sécurité appropriées.
Fournir des informations au.à la gérant.e du magasin et aux équipes régionales sur les allocations et les réapprovisionnements afin de garantir les quantités de vêtements en fonction des tendances des ventes et informer le.la gérant.e du magasin de tous les risques, menaces et opportunités potentiels liés au paysage concurrentiel

Personnel et équipes

Gérer l'équipe chargée du recrutement, de la formation, du développement et de la planification des successions conformément aux pratiques d'excellence de H&M.
Évaluer et gérer les performances des membres de l'équipe du rayon ; fournir une rétroaction régulière, mettre en œuvre des dialogues, des plans de développement et des suivis, et prendre des mesures pour améliorer les performances et soutenir le développement des membres de l'équipe.
Communiquer clairement à l'équipe du magasin les performances commerciales, la culture d'entreprise et les axes de formation par le biais de réunions quotidiennes " Derrière les coutures " et en participant aux réunions hebdomadaires de leadership.
Veiller à ce que les questions de santé et de sécurité, les questions juridiques et les questions de sécurité soient traitées conformément aux normes de H&M et aux lois locales, afin de garantir à tout moment la sécurité des employé.e.s et de la clientèle.
S'acquitter des responsabilités de supervision conformément aux politiques de H&M et aux lois applicables, notamment en ce qui concerne les demandes de congés, les salaires, les licenciements et les mesures correctives, et la prise de décisions relatives à l'emploi.
Être capable d'assumer la responsabilité complète du magasin en l'absence du.de la gérant.e du magasin.
Consolider notre culture d'entreprise en encourageant la rétroaction dans notre travail quotidien et encourager votre équipe à faire de même.

Qualifications

Qui êtes-vous

Personnalité ouverte, positive, créative et disposée à apprendre en cours d'emploi !
Vous possédez une passion pour le service à la clientèle et aimez aider les gens à définir leur style.
Vous êtes une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui possède le sens du détail.
Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Vous avez la capacité de soulever jusqu'à 20 livres.
Vous êtes capable d'encadrer et de conseiller le personnel sur les techniques de gestion et de mesures disciplinaires progressives.
Vous pouvez rester debout pendant de longues périodes, vous pencher, vous étirer, faire des mouvements répétitifs, pousser, tirer et porter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Vous devez être capable de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau.
Être disponible, y compris les soirs et les week-ends
Des compétences informatiques de base telles que la navigation et l'interaction avec des logiciels, ainsi que la saisie de données, sont nécessaires.
Vous devrez peut-être devoir voyager afin d'apporter votre soutien à d'autres magasins et pour offrir des formations.

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M

Un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d'équipe, avec un groupe d'individus uniques, divers et aimables.
Des perspectives de croissance et de développement infinies.
Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité, toute la journée, tous les jours.
Avons-nous mentionné notre rabais offert aux employé.e.s chez H&M, &Other Stories et COS ?

Informations supplémentaires

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Nous offrons : un rabais de 25 % pour les membres du personnel - une couverture médicale, une couverture des soins de la vue et une couverture pour les soins dentaires - un programme d'aide aux employés - des vacances, un programme de bien-être - RÉER.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des articles de mode, collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels d'une garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M.

Afin de gérer le volume élevé de candidatures pour des postes comportant des responsabilités de leadership, nous utilisons une méthode d’évaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil d’évaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group.

Après avoir terminé l’évaluation, vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode d’évaluation alternative, veuillez contacter [email protected]. Le choix d’une alternative n’aura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

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Commerce de détail

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