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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 15 min
G
Superviseur(e) aux opérations, Gestion du numéraire- FR
GardaWorld
Quebec, QC
- Temps plein
…quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et…
Ajouté il y a 15 min
O|
Chargé(e) de projets
OpTalent | Québec | Recrutement
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…présentement un(e) chargé(e) de projets d’expérience qui sera responsable des volets ressources humaines et opérationnels des…
Ajouté il y a 15 min
GA
Mécanicien(ne) avec expérience - Mont-Royal Chevrolet - Mechanic with experience- Mont-Royal Chevrolet
Grenier Automobile
Montreal, QC
- 39,75 $ à 45 $ CAD / heure
- Temps plein
Collaborer avec l’équipe technique et le département du service afin d’assurer la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 15 min
GC
Gestionnaire, ventes aux groupes et corporatives
Groupe CH
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
evenko est à la recherche d’un Gestionnaire, ventes aux groupes et corporatives au sein du service des ventes qui se rapportera à la Vice-présidente, commercialisation des spectacles et…
Ajouté il y a 15 min
PA
Bilingual Flight Attendant - Ottawa Base (YOW)
Porter Airlines Inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
Service aux passagers et à la clientèle: Offrir une expérience inégalée aux clients internes ou externes (passagers).
Ajouté il y a 44 min
L
Seasonal Guest Experience Lead | HALIFAX SHOPPING CENTRE
lululemon
Halifax, NS
- Temps partiel
For Experiential stores with food/beverage service only: Food safety and/or liquor service certification
Ajouté il y a 44 min
T
Vendeur(euse) responsable 3e clé à temps partiel Joliette
TRISTAN
Joliette, QC
- Temps partiel
Atteindre les objectifs de ventes personnelles en fournissant un service à la clientèle attentionné, dynamique et amical. Respecter les normes de présentation visuelles et les normes…
Ajouté il y a 44 min
T
Vendeur(euse) responsable 3e clé à temps plein - Joliette
TRISTAN
Joliette, QC
- Temps plein
Atteindre les objectifs de ventes personnelles en fournissant un service à la clientèle attentionné, dynamique et amical. Respecter les normes de présentation visuelles et les normes…
Ajouté il y a 45 min
AI
Commis à la balance
American Iron and Metal
Levis, QC
- Temps plein
…de 8h00 à 16h30. En tant que commis à la balance, tu seras responsable d’effectuer le suivi des réceptions et des expéditions de matériaux. Tu devras peser le matériel, produire les billets…
Ajouté il y a 59 min
UD
Contremaîtresse ou contremaître
Université de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…de recherche ainsi qu'à la vie étudiante. Elle est notamment responsable de l'entretien du parc immobilier de l'Université de Montréal en lien avec les activités techniques reliées à…
Ajouté il y a 59 min
L
Commis débarrasseur(euse)
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Afin de desservir une clientèle touristique, une connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
Ajouté il y a 59 min
HM
Équipier.ère banquet
Hôtel Mont Gabriel, une propriété Tribute Portfolio
Sainte-Adèle, QC
- Temps plein
Excellente communication et service à la clientèle.
Ajouté il y a 59 min
TG
Analyste DevOps
TMX Group
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Responsable DevOps , Opérations de production, vous rejoindrez un service en pleine croissance qui utilise la méthode Agile, le processus DevOps, l'intégration et le…
Ajouté il y a 1 heure
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Moulures Alnordica est une entreprise familiale bien établie à Saint-Lambert-de-Lauzon, reconnue pour son excellent service à la clientèle et la qualité de ses produits. Spécialisée dans la…
Ajouté il y a 1 heure
I-
Technicienne ou technicien en administration (26059-88454)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Baie-Saint-Paul, QC · Baie-St-Paul, QC
- 31,04 $ à 42,54 $ CAD / heure
- Contrat
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 1 heure
T
Conseiller / Conseillère cybermétrie (web analytique)
Tink
Montreal, QC
- Temps plein
Tu seras responsable de produire, d'alimenter et d'améliorer les rapports de performance en fonction des objectifs de nos clients. En tant que spécialiste, tu émettras des recommandations…
Ajouté il y a 1 heure
CD
Préposées ou préposés aux élèves handicapées ou handicapés - REMPLACEMENTS- PLUSIEURS ÉCOLES
Centre de services scolaire des Patriotes
Saint-Bruno, QC
- 25,08 $ à 26,75 $ CAD / heure
- Contrat
…tous nos élèves réussissent et contribuent à bâtir de façon responsable la société de…
Ajouté il y a 1 heure
AC
Gérant(e) de magasin -ACT
Alimentation Couche-Tard
Piedmont, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle en établissant une relation durable avec les clients et les représentants;
Ajouté il y a 1 heure
GR
Gerante ou gerant de librairie
Goodwill Renaissance Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Maintenir un niveau optimal du service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
GE
Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - 22.56$/heure- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
En tant que représentant(e) au service à la clientèle , vo us serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de…
Ajouté il y a 1 heure
Gérant(e) de magasin
Laura Canada
Quebec, QC
…Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Vous motiverez et développerez une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et…
Ajouté il y a 1 heure
LC
Fruits et légumes Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 1 heure
Chef.fe d'administration de programme, service de proximité jeunesse et scolaire
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Vous êtes responsable de planifier, d’organiser, de diriger, de coordonner, de contrôler et d’évaluer les activités relatives à l’administration des soins et des services cliniques sous…
Ajouté il y a 1 heure
GE
Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - 22.56$/heure- FR
Global Excel Management Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que représentant(e) au service à la clientèle , vo us serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de…
Ajouté il y a 1 heure
T
Planific. spécialiste de la fiscalité et des successions
TD
Montreal, QC
- Temps plein
La personne titulaire de ce poste est responsable de la planification financière dans un territoire assigné aux Services privés, Gestion de patrimoine (SPGP). Le titulaire du poste doit…

H&M Group

H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)

1401 Boulevard Talbot, Saguenay, QC, G7H 5N6, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera également à la planification de la succession, au développement des talents et à la gestion structurée des performances de l'équipe en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Le.la gestionnaire de rayon travaillera conformément aux exigences légales et aux normes, politiques et procédures de H&M afin de répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du.de la gérant.e du magasin et les postes suivants sont sous la responsabilité directe : superviseur.e de rayon, associé.e aux ventes

Votre quotidien*

Chiffre d'affaires et profits

Analyser et suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs au chiffre d'affaires et au profit pour le rayon en collaboration avec les marchand. à la présentation visuelle. Veiller à ce que des mesures soient prises pour maximiser le chiffre d'affaires. Soutenir les marchand. à la présentation visuelle en veillant à ce que les heures de travail et les effectifs nécessaires à une exécution réussie soient garantis.
En collaboration avec l'équipe de gestion du magasin, s'assurer que les activités du magasin, les normes de H&M et les pratiques d'excellence sont respectées par le biais de la planification des horaires afin de maximiser la conversion et de permettre les activités commerciales (déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures allouées.
Planifier et prioriser avec votre équipe les actions qui ont un impact clair sur le chiffre d'affaires et assurer la mise en œuvre du Guide commercial.
Veiller à ce que les normes H&M en matière de service à la clientèle soient toujours respectées par le biais d'un encadrement actif et en montrant l'exemple.
Participer activement à l'exécution des routines opérationnelles et des tâches en magasin, y compris, sans s'y limiter, le traitement du camion de livraison, le traitement des vêtements, les réductions, les déplacements de rayon et les changements de prix.
Prévenir activement les pertes et veiller à ce que le rayon suive les directives de sécurité appropriées.
Fournir des informations au.à la gérant.e du magasin et aux équipes régionales sur les allocations et les réapprovisionnements afin de garantir les quantités de vêtements en fonction des tendances des ventes et informer le.la gérant.e du magasin de tous les risques, menaces et opportunités potentiels liés au paysage concurrentiel

Personnel et équipes

Gérer l'équipe chargée du recrutement, de la formation, du développement et de la planification des successions conformément aux pratiques d'excellence de H&M.
Évaluer et gérer les performances des membres de l'équipe du rayon ; fournir une rétroaction régulière, mettre en œuvre des dialogues, des plans de développement et des suivis, et prendre des mesures pour améliorer les performances et soutenir le développement des membres de l'équipe.
Communiquer clairement à l'équipe du magasin les performances commerciales, la culture d'entreprise et les axes de formation par le biais de réunions quotidiennes " Derrière les coutures " et en participant aux réunions hebdomadaires de leadership.
Veiller à ce que les questions de santé et de sécurité, les questions juridiques et les questions de sécurité soient traitées conformément aux normes de H&M et aux lois locales, afin de garantir à tout moment la sécurité des employé.e.s et de la clientèle.
S'acquitter des responsabilités de supervision conformément aux politiques de H&M et aux lois applicables, notamment en ce qui concerne les demandes de congés, les salaires, les licenciements et les mesures correctives, et la prise de décisions relatives à l'emploi.
Être capable d'assumer la responsabilité complète du magasin en l'absence du.de la gérant.e du magasin.
Consolider notre culture d'entreprise en encourageant la rétroaction dans notre travail quotidien et encourager votre équipe à faire de même.

Qualifications

Qui êtes-vous

Personnalité ouverte, positive, créative et disposée à apprendre en cours d'emploi !
Vous possédez une passion pour le service à la clientèle et aimez aider les gens à définir leur style.
Vous êtes une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui possède le sens du détail.
Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Vous avez la capacité de soulever jusqu'à 20 livres.
Vous êtes capable d'encadrer et de conseiller le personnel sur les techniques de gestion et de mesures disciplinaires progressives.
Vous pouvez rester debout pendant de longues périodes, vous pencher, vous étirer, faire des mouvements répétitifs, pousser, tirer et porter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Vous devez être capable de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau.
Être disponible, y compris les soirs et les week-ends
Des compétences informatiques de base telles que la navigation et l'interaction avec des logiciels, ainsi que la saisie de données, sont nécessaires.
Vous devrez peut-être devoir voyager afin d'apporter votre soutien à d'autres magasins et pour offrir des formations.

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M

Un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d'équipe, avec un groupe d'individus uniques, divers et aimables.
Des perspectives de croissance et de développement infinies.
Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité, toute la journée, tous les jours.
Avons-nous mentionné notre rabais offert aux employé.e.s chez H&M, &Other Stories et COS ?

Additional Information

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Nous offrons : un rabais de 25 % pour les membres du personnel - une couverture médicale, une couverture des soins de la vue et une couverture pour les soins dentaires - un programme d'aide aux employés - des vacances, un programme de bien-être - RÉER.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des articles de mode, collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels d'une garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M.

Afin de gérer le volume élevé de candidatures pour des postes comportant des responsabilités de leadership, nous utilisons une méthode d’évaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil d’évaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group.

Après avoir terminé l’évaluation, vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode d’évaluation alternative, veuillez contacter [email protected]. Le choix d’une alternative n’aura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

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Commerce de détail

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