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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 13 min
S
Responsable des opérations
Sezam
Montreal, QC
- 85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu fais le pont avec les ventes et le service à la clientèle pour évaluer ce que le site peut accepter, et tu signes le rapport annuel de tes sites.
Ajouté il y a 13 min
AK
Directeur(trice) de succursale
AIM KENNY U-PULL
Saint-Lazare, QC
- Temps plein
Gérer, former, développer et motiver son équipe de travail de la production et du service à la clientèle en effectuant, notamment, des évaluations trimestrielles pour chacun des employés;
Ajouté il y a 14 min
H
Technicien de réfection de mechanisme/Mechanism Repair Technician
Hitachi
Montreal, QC · (HE)Office_QC, Saint-Laurent
- Temps plein
…opérationnelles du poste et d’assurer une collaboration et un service à la clientèle…
Ajouté il y a 14 min
Conseiller, Soutien des politiques et des programmes
CityofOttawa
Ottawa, ON
La Direction générale des services sociaux et communautaires est responsable de créer une infrastructure sociale solide en apportant un soutien aux familles et aux personnes dans le besoin…
Ajouté il y a 1 heure
MI
Cuisinier(ière)
Marriott International
Montreal, QC
- Temps partiel
…permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de…
Ajouté il y a 1 heure
MI
Cuisinier(ère)
Marriott International
Dorval, QC
- Temps partiel
Utiliser de manière sécuritaire et responsable l’équipement de la cuisine
Ajouté il y a 1 heure
MI
Commis de cuisine
Marriott International
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
…répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour…
Ajouté il y a 1 heure
CA
Adjoint(e) administratif(ve)
Centurion Associates Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire immobilier, l'administrateur de la propriété est responsable de l'exploitation, de la gestion, de l'administration et de la location professionnelles d'une…
Ajouté il y a 1 heure
MI
Paie-maître
Metaltech-Omega inc.
Laval, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle interne;
Ajouté il y a 1 heure
MI
Cuisinier(ière)
Marriott International
Montreal, QC
- Temps plein
…400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez…
Ajouté il y a 2 heures
TG
Retail Store Supervisor - Stade IGA Pro Shop
Tennis Giant
Montreal, QC
- Temps plein
…à la boutique située au Stade IGA. Le candidat retenu sera responsable de la gestion quotidienne du pro shop, de l’encadrement de l’équipe en place, et de l’assurance d’un service client…
Ajouté il y a 2 heures
Z
FT Keyholder (Royalmount)
Zadig&Voltaire
Montreal, QC
- Temps plein
…politiques et des normes de l’entreprise. Le/la Keyholder offre un service à la clientèle exceptionnel, contribue au développement des ventes et veille au maintien du marchandisage visuel…
Ajouté il y a 2 heures
SS
Directeur.trice aux approvisionnements
Simard Suspensions
Baie-Saint-Paul, QC · Baie-St-Paul, QC
- Temps plein
Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, de la production et du service à la clientèle afin d'assurer une planification efficace.
Ajouté il y a 2 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR SHAREPOINT SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous avons besoin d'une ressource analyste-programmeur pour joindre l'équipe produit Collab. L'équipe est responsable d'offrir le soutien aux plateformes SharePoint, Teams, Service Now,…
Ajouté il y a 3 heures
TG
Stringer
Tennis Giant
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
…équipe à notre emplacement principal. Le candidat retenu sera responsable de corder et d’entretenir les raquettes selon les normes les plus élevées afin de répondre aux besoins de notre…
Ajouté il y a 3 heures
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Repentigny, QC
- Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins Pierre-Le Gardeur, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et…
Ajouté il y a 3 heures
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Repentigny, QC
- Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins Pierre-Le Gardeur, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et…
Ajouté il y a 3 heures
SQ
Chef d'unité - Urgence HSCO – Volet Clinique
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Le titulaire est responsable de la gestion d'une urgence disposant de 38 civières au permis accueillant plus de 38 000 inscriptions annuellement, avec un taux d'occupation moyen de 110 % et…
Ajouté il y a 4 heures
FC
CORPORATE TRAVELLER - RESPONSABLE DE L’INTÉGRATION CLIENT - MONTREAL, QC
Flight Centre Travel Group Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Categories: Sales and Customer Service, Operations and Logistics
Ajouté il y a 4 heures
GC
Affinerie CCR - Coordonnateur(trice) comptabilité des métaux
Glencore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Un service à la clientèle de qualité et assurer la réalisation en temps, en qualité et en exactitude des activités de fin de mois;
Ajouté il y a 4 heures
TG
Warehouse Associate - Head Office
Tennis Giant
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes du service à la clientèle et des ventes pour assurer un traitement fluide des commandes.
Ajouté il y a 5 heures
UO
Coordonnatrice responsable, Coordonnateur responsable, Gestion de programmes
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
HG
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M Group
Montreal, QC
- Temps plein
…présentation visuelle créera un environnement qui incitera la clientèle à explorer son style personnel. Cette personne soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience…
Ajouté il y a 5 heures
HG
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M Group
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…présentation visuelle créera un environnement qui incitera la clientèle à explorer son style personnel. Cette personne soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience…
Ajouté il y a 5 heures
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Montreal, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…

H&M Group

H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)

1100 Rue Sainte-Catherine Ouest, Montreal, QC, H3B 1H4, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 août 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera également à la planification de la succession, au développement des talents et à la gestion structurée des performances de l'équipe en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Le.la gestionnaire de rayon travaillera conformément aux exigences légales et aux normes, politiques et procédures de H&M afin de répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du.de la gérant.e du magasin et les postes suivants sont sous la responsabilité directe : superviseur.e de rayon, associé.e aux ventes

Votre quotidien*

Chiffre d'affaires et profits

Analyser et suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs au chiffre d'affaires et au profit pour le rayon en collaboration avec les marchand. à la présentation visuelle. Veiller à ce que des mesures soient prises pour maximiser le chiffre d'affaires. Soutenir les marchand. à la présentation visuelle en veillant à ce que les heures de travail et les effectifs nécessaires à une exécution réussie soient garantis.
En collaboration avec l'équipe de gestion du magasin, s'assurer que les activités du magasin, les normes de H&M et les pratiques d'excellence sont respectées par le biais de la planification des horaires afin de maximiser la conversion et de permettre les activités commerciales (déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures allouées.
Planifier et prioriser avec votre équipe les actions qui ont un impact clair sur le chiffre d'affaires et assurer la mise en œuvre du Guide commercial.
Veiller à ce que les normes H&M en matière de service à la clientèle soient toujours respectées par le biais d'un encadrement actif et en montrant l'exemple.
Participer activement à l'exécution des routines opérationnelles et des tâches en magasin, y compris, sans s'y limiter, le traitement du camion de livraison, le traitement des vêtements, les réductions, les déplacements de rayon et les changements de prix.
Prévenir activement les pertes et veiller à ce que le rayon suive les directives de sécurité appropriées.
Fournir des informations au.à la gérant.e du magasin et aux équipes régionales sur les allocations et les réapprovisionnements afin de garantir les quantités de vêtements en fonction des tendances des ventes et informer le.la gérant.e du magasin de tous les risques, menaces et opportunités potentiels liés au paysage concurrentiel

Personnel et équipes

Gérer l'équipe chargée du recrutement, de la formation, du développement et de la planification des successions conformément aux pratiques d'excellence de H&M.
Évaluer et gérer les performances des membres de l'équipe du rayon ; fournir une rétroaction régulière, mettre en œuvre des dialogues, des plans de développement et des suivis, et prendre des mesures pour améliorer les performances et soutenir le développement des membres de l'équipe.
Communiquer clairement à l'équipe du magasin les performances commerciales, la culture d'entreprise et les axes de formation par le biais de réunions quotidiennes " Derrière les coutures " et en participant aux réunions hebdomadaires de leadership.
Veiller à ce que les questions de santé et de sécurité, les questions juridiques et les questions de sécurité soient traitées conformément aux normes de H&M et aux lois locales, afin de garantir à tout moment la sécurité des employé.e.s et de la clientèle.
S'acquitter des responsabilités de supervision conformément aux politiques de H&M et aux lois applicables, notamment en ce qui concerne les demandes de congés, les salaires, les licenciements et les mesures correctives, et la prise de décisions relatives à l'emploi.
Être capable d'assumer la responsabilité complète du magasin en l'absence du.de la gérant.e du magasin.
Consolider notre culture d'entreprise en encourageant la rétroaction dans notre travail quotidien et encourager votre équipe à faire de même.

Qualifications

Qui êtes-vous

Personnalité ouverte, positive, créative et disposée à apprendre en cours d'emploi !
Vous possédez une passion pour le service à la clientèle et aimez aider les gens à définir leur style.
Vous êtes une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui possède le sens du détail.
Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Vous avez la capacité de soulever jusqu'à 20 livres.
Vous êtes capable d'encadrer et de conseiller le personnel sur les techniques de gestion et de mesures disciplinaires progressives.
Vous pouvez rester debout pendant de longues périodes, vous pencher, vous étirer, faire des mouvements répétitifs, pousser, tirer et porter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Vous devez être capable de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau.
Être disponible, y compris les soirs et les week-ends
Des compétences informatiques de base telles que la navigation et l'interaction avec des logiciels, ainsi que la saisie de données, sont nécessaires.
Vous devrez peut-être devoir voyager afin d'apporter votre soutien à d'autres magasins et pour offrir des formations.

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M

Un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d'équipe, avec un groupe d'individus uniques, divers et aimables.
Des perspectives de croissance et de développement infinies.
Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité, toute la journée, tous les jours.
Avons-nous mentionné notre rabais offert aux employé.e.s chez H&M, &Other Stories et COS ?

Additional Information

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Nous offrons : un rabais de 25 % pour les membres du personnel - une couverture médicale, une couverture des soins de la vue et une couverture pour les soins dentaires - un programme d'aide aux employés - des vacances, un programme de bien-être - RÉER.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des articles de mode, collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels d'une garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M.

Afin de gérer le volume élevé de candidatures pour des postes comportant des responsabilités de leadership, nous utilisons une méthode d’évaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil d’évaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group.

Après avoir terminé l’évaluation, vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode d’évaluation alternative, veuillez contacter [email protected]. Le choix d’une alternative n’aura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

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Commerce de détail

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