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Emplois : Canada

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Conseiller vendeur comptoir pro
RONA
Brossard, QC
Temps plein
Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 19 min
Conseiller(ère) - Gestion des invalidités
Lussier
Repentigny, QC
Temps plein
En tant que Conseillère / Conseiller en gestion d’invalidité • Santé et sécurité au travail, tu contribues à notre expertise en accompagnant les clients dans la gestion proactive des…
Ajouté il y a 19 min
Directeur·trice principal·e, Rémunération corporative et livraison des programmes
WSP in Canada
Montreal, QC
Temps plein
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conseiller vendeur électricité-luminaire
RONA
Gatineau, QC
Temps plein
Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 50 min
Avocat(e) Droit du Travail
Services SFT
Quebec, QC
Temps plein
…rejoindre son équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) accompagnera une clientèle variée dans la gestion de dossiers en droit du…
Ajouté il y a 51 min
Conseillère aux ventes
Laura Canada
Saint-Sauveur, QC
À titre de conseiller(conseillère) de vente en mode féminine, vous possédez une passion pour la mode et le service à la clientèle personnalisé. Vous ferez partie d’une équipe gagnante qui…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste des RH (Chantier) - Quebec
Kiewit
Quebec, QC
Nous avons une opportunité unique pour un conseiller en ressources humaines dynamique de se joindre à notre équipe des services aux employés. Nous recherchons quelqu'un ayant de 5 ans…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) en sécurité financière, Assurances- FR
RBC Insurance
Quebec, QC
Temps plein
En votre qualité de conseiller en assurance vie, santé et patrimoine (PQAP/PQPAV)- Conseiller(ère) en sécurité financière, vous offrirez des services intégrés de planification et conseils…
Ajouté il y a 1 heure
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Waterloo, ON
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
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Analyste financier, Cautionnement
Gallagher
Brossard, QC · Laval, QC
Temps plein
…dossiers auprès des assureurs-caution, tout en agissant comme conseiller stratégique auprès de la…
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Directeur ou directrice de crédit
FCC / FAC
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
…portefeuilles et à l’établissement de relations solides avec notre…
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Directeur ou directrice de crédit
FCC / FAC
Quebec, QC
Temps plein
…portefeuilles et à l’établissement de relations solides avec notre…
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Directeur ou directrice de crédit
FCC / FAC
Stratford, ON
Temps plein
…portefeuilles et à l’établissement de relations solides avec notre…
Ajouté il y a 3 heures
Directeur ou directrice de crédit
FCC / FAC
Ottawa, ON · Kanata, ON
Temps plein
…portefeuilles et à l’établissement de relations solides avec notre…
Ajouté il y a 3 heures
Directeur ou directrice de crédit
FCC / FAC
Calgary, AB
Temps plein
…portefeuilles et à l’établissement de relations solides avec notre…
Ajouté il y a 3 heures
Directeur ou directrice de crédit
FCC / FAC
Regina, SK
Temps plein
…portefeuilles et à l’établissement de relations solides avec notre…
Ajouté il y a 3 heures
CONSEILLER PRINCIPAL, ANALYSE FINANCIÈRE ET CONTRÔLE DE GESTION (CPA)
Chrome Technologies
Centre, ON · Weedon-Centre, QC
Temps plein
Chrome Technologies est à la recherche d'un Conseiller principal, analyse financière et contrôle de gestion pour l'un de ses clients, une entreprise reconnue pour son expertise…
Ajouté il y a 3 heures
CONSEILLER EN EXPÉRIENCE UTILISATEUR - UX
Chrome Technologies
Quebec, QC
Temps plein
Nous recherchons un Conseiller en expérience utilisateur - UX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec.
Ajouté il y a 3 heures
Gestionnaire de comptes, Assurance de dommages commerciale, unité gestion de risques
Gallagher
Brossard, QC · Montreal, QC
Temps plein
Conseiller et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois, et exécuter efficacement le traitement des demandes;
Ajouté il y a 3 heures
Représentant(e) des ventes immobilières
INVESTIIR
Longueuil, QC · Saint-Hubert, Quebec
Accueillir, conseiller et accompagner les clients intéressés par l'achat d'un terrain;
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Associé en gestion de patrimoine
National Bank of Canada
Quebec, QC
Temps plein
…direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la…
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Conseiller bancaire
National Bank of Canada
Bathurst, NB
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes…
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Conseiller bancaire senior
National Bank of Canada
AB · Edmonton, AB
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire senior à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues…
Ajouté il y a 4 heures
Conseiller Bancaire
National Bank of Canada
Trois-Rivières, QC · Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la…
Ajouté il y a 4 heures
Conseiller bancaire
National Bank of Canada
Markham, ON
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la…

H&M Group

H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)

2700 Boulevard Laurier, Quebec, QC, G1V 2L8, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Job Description

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera également à la planification de la succession, au développement des talents et à la gestion structurée des performances de l'équipe en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Le.la gestionnaire de rayon travaillera conformément aux exigences légales et aux normes, politiques et procédures de H&M afin de répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du.de la gérant.e du magasin et les postes suivants sont sous la responsabilité directe : superviseur.e de rayon, associé.e aux ventes

Votre quotidien*

Chiffre d'affaires et profits

Analyser et suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs au chiffre d'affaires et au profit pour le rayon en collaboration avec les marchand. à la présentation visuelle. Veiller à ce que des mesures soient prises pour maximiser le chiffre d'affaires. Soutenir les marchand. à la présentation visuelle en veillant à ce que les heures de travail et les effectifs nécessaires à une exécution réussie soient garantis.
En collaboration avec l'équipe de gestion du magasin, s'assurer que les activités du magasin, les normes de H&M et les pratiques d'excellence sont respectées par le biais de la planification des horaires afin de maximiser la conversion et de permettre les activités commerciales (déménagement, soldes, événements, etc.) et fournir un excellent service à la clientèle, tout en respectant le budget commercial des heures allouées.
Planifier et prioriser avec votre équipe les actions qui ont un impact clair sur le chiffre d'affaires et assurer la mise en œuvre du Guide commercial.
Veiller à ce que les normes H&M en matière de service à la clientèle soient toujours respectées par le biais d'un encadrement actif et en montrant l'exemple.
Participer activement à l'exécution des routines opérationnelles et des tâches en magasin, y compris, sans s'y limiter, le traitement du camion de livraison, le traitement des vêtements, les réductions, les déplacements de rayon et les changements de prix.
Prévenir activement les pertes et veiller à ce que le rayon suive les directives de sécurité appropriées.
Fournir des informations au.à la gérant.e du magasin et aux équipes régionales sur les allocations et les réapprovisionnements afin de garantir les quantités de vêtements en fonction des tendances des ventes et informer le.la gérant.e du magasin de tous les risques, menaces et opportunités potentiels liés au paysage concurrentiel

Personnel et équipes

Gérer l'équipe chargée du recrutement, de la formation, du développement et de la planification des successions conformément aux pratiques d'excellence de H&M.
Évaluer et gérer les performances des membres de l'équipe du rayon ; fournir une rétroaction régulière, mettre en œuvre des dialogues, des plans de développement et des suivis, et prendre des mesures pour améliorer les performances et soutenir le développement des membres de l'équipe.
Communiquer clairement à l'équipe du magasin les performances commerciales, la culture d'entreprise et les axes de formation par le biais de réunions quotidiennes " Derrière les coutures " et en participant aux réunions hebdomadaires de leadership.
Veiller à ce que les questions de santé et de sécurité, les questions juridiques et les questions de sécurité soient traitées conformément aux normes de H&M et aux lois locales, afin de garantir à tout moment la sécurité des employé.e.s et de la clientèle.
S'acquitter des responsabilités de supervision conformément aux politiques de H&M et aux lois applicables, notamment en ce qui concerne les demandes de congés, les salaires, les licenciements et les mesures correctives, et la prise de décisions relatives à l'emploi.
Être capable d'assumer la responsabilité complète du magasin en l'absence du.de la gérant.e du magasin.
Consolider notre culture d'entreprise en encourageant la rétroaction dans notre travail quotidien et encourager votre équipe à faire de même.

Qualifications

Qui êtes-vous

Personnalité ouverte, positive, créative et disposée à apprendre en cours d'emploi !
Vous possédez une passion pour le service à la clientèle et aimez aider les gens à définir leur style.
Vous êtes une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui possède le sens du détail.
Une expérience professionnelle transférable de 1 à 2 ans est bienvenue.
Vous avez la capacité de soulever jusqu'à 20 livres.
Vous êtes capable d'encadrer et de conseiller le personnel sur les techniques de gestion et de mesures disciplinaires progressives.
Vous pouvez rester debout pendant de longues périodes, vous pencher, vous étirer, faire des mouvements répétitifs, pousser, tirer et porter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Vous devez être capable de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau.
Être disponible, y compris les soirs et les week-ends
Des compétences informatiques de base telles que la navigation et l'interaction avec des logiciels, ainsi que la saisie de données, sont nécessaires.
Vous devrez peut-être devoir voyager afin d'apporter votre soutien à d'autres magasins et pour offrir des formations.

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M

Un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d'équipe, avec un groupe d'individus uniques, divers et aimables.
Des perspectives de croissance et de développement infinies.
Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité, toute la journée, tous les jours.
Avons-nous mentionné notre rabais offert aux employé.e.s chez H&M, &Other Stories et COS ?

Additional Information

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Nous offrons : un rabais de 25 % pour les membres du personnel - une couverture médicale, une couverture des soins de la vue et une couverture pour les soins dentaires - un programme d'aide aux employés - des vacances, un programme de bien-être - RÉER.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des articles de mode, collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels d'une garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M.

Afin de gérer le volume élevé de candidatures pour des postes comportant des responsabilités de leadership, nous utilisons une méthode d’évaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil d’évaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group.

Après avoir terminé l’évaluation, vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode d’évaluation alternative, veuillez contacter [email protected]. Le choix d’une alternative n’aura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

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