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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 jours
Chef d'équipe H/F
Mondou
Westmount, QC
Temps partiel
…la gestion quotidienne du magasin, en veillant à offrir un service client irréprochable et à atteindre les objectifs de vente. Il joue un rôle clé en étant un modèle pour son équipe. Le…
Ajouté il y a 10 jours
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 10 jours
Customer Success Manager
Devs.ai
Montreal, QC
Temps plein
…combler notre tout premier poste de responsable de la réussite client, mais rassurez-vous, vous n'aurez pas à tout construire de zéro. AppDirect dispose déjà d'une infrastructure de soutien…
Ajouté il y a 11 jours
Technicien en réparation de moteurs d'avion / Aeroengine Repair Technician
Rolls-Royce
Montreal, QC
Temps plein
…types d'avions commerciaux et compte plus de 13 000 moteurs en service dans le monde ; nous faisons voler le…
Ajouté il y a 11 jours
Superviseur de facteurs de relève 1
Canada Post - Postes Canada
Calgary, AB
Fonction administrative : Opérations de livraison
Ajouté il y a 10 jours
Gérant(e) de département
H&M Group
Montreal, QC
Temps plein
…des résultats. Votre leadership garantit que chaque parcours client soit personnel, authentique et mémorable, tandis que votre attention au service et à l’excellence opérationnelle…
Ajouté il y a 11 jours
Gérant de l expérience client
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de…
Ajouté il y a 11 jours
REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - MATTAWA
Caisse Alliance
Mattawa, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
Ajouté il y a 11 jours
Directeur(trice) général(e) - Grande région de Québec
Victoria Park Medispa
Westmount, QC
Temps plein
…responsables de la performance globale de leur clinique, notamment des opérations, de l’expérience client, des ventes, de la rentabilité et du développement de l’équipe, en étroite…
Ajouté il y a 10 jours
Gestionnaire de site
Racines Humaines Inc.
Ottawa, ON
Temps plein
Une expérience en coordination des opérations, service client ou administration (milieu animalier, vétérinaire ou funéraire : un atout) ;
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Montreal, Quebec
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Quebec, Quebec
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Quebec, Quebec
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Montreal, Quebec
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Rosemère, Quebec
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Pointe-Claire, Quebec
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Montreal, Quebec
Temps partiel
Expérience client : « Toujours engagé(e), jamais non! » Adopter une attitude positive et proactive et chercher des façons de dire oui aux clients.
Ajouté il y a 4 mois
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Lasalle, Ontario
Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 4 mois
(CAN) Staff Pharmacist, Part-Time -FR
Walmart Canada
Calgary, Alberta
Assurer un bon service à la clientèle en accueillant et en remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de…
Ajouté il y a 4 mois
Directeur Régional, Origination/Regional Director, Origination
EQ Bank
Montreal, Quebec
Temps plein
…crédit et du financement afin de garantir le bon déroulement des opérations, du début à la…
Ajouté il y a 4 mois
Chargé de comptes – développement des affaires
JobsMedia.io
Montreal, Quebec
Temps plein
…et collaboration étroite avec les équipes internes (design, opérations, service).Nous recherchons un profil entrepreneurial, orienté résultats, capable de gérer des cycles de vente complets…
Ajouté il y a 5 mois
Assoc., Expérience client - Rouyn-Noranda (Opportunités Futures) - 37.5 heures
TD
Rouyn-Noranda, Quebec
Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 4 mois
Agent·e de ventes, Place Ste-Foy
Videotron
Quebec, Quebec
Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 4 mois
Gérant/Gérante de magasin
Kiokii and...
Montreal, Quebec
Temps plein
Bonne connaissance des opérations de vente au détail, incluant les ventes, le marchandisage et le service à la clientèle

H&M Group

Gérant(e) de département

1310 Rue Sainte-Catherine Ouest, Montreal, QC, H3G 1P6, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 11 oct. 2026
Horaire: 40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description du poste

En tant que Chef de rayon vous êtes à l’avant-garde de la création d’expériences client exceptionnelles qui dépassent les attentes.

Avec une équipe passionnée et dévouée à vos côtés, vous dirigez avec énergie et détermination - en établissant le ton pour un environnement de magasin qui soit non seulement accueillant et inspirant, mais qui génère également des résultats. Votre leadership garantit que chaque parcours client soit personnel, authentique et mémorable, tandis que votre attention au service et à l’excellence opérationnelle contribue à donner vie à la marque sur la surface de vente.

Offrir un service client de haut niveau grâce à des conseils de style experts, une solide connaissance des produits et une expérience engageante en magasin
Analyser les données de vente et collaborer avec le/la gérant(e) du magasin/concession pour maximiser la performance du département
Diriger et motiver une équipe de conseillers(ères) de vente afin d’atteindre constamment les normes de service et de présentation
Soutenir les efforts de recrutement et assurer une intégration et une formation efficaces pour les nouveaux membres de l’équipe
Identifier et développer les talents futurs, en contribuant à des plans de développement qui favorisent la progression de l’équipe
Superviser les opérations quotidiennes du magasin, en garantissant l’efficacité et le respect des normes de la marque
Agir en tant qu’ambassadeur de la marque, en offrant constamment la meilleure expérience possible à chaque client
Assumer le rôle de gérant(e) du magasin/concession lorsque nécessaire, en assurant la continuité du leadership et de la performance

Qualifications

Bonne connaissance des opérations et des normes en magasin grâce à une expérience préalable dans le commerce de détail, de préférence dans la mode
Orienté client : Vous aimez interagir avec les clients et donnez l’exemple en priorisant leurs besoins pour offrir un excellent service
Passion pour les produits : Vous avez un intérêt sincère pour les produits que nous proposons et aimez partager cet enthousiasme avec les clients
Volonté d’apprendre : Ouvert(e) aux commentaires et à la recherche active d’opportunités de développement personnel et professionnel
Excellente communication : Clair(e), confiant(e) et empathique dans les interactions avec les clients et l’équipe, capable de donner des directives précises et des retours constructifs
Adaptabilité et flexibilité : Capable de s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients
Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés

Préférable mais non obligatoire

Leadership d’équipe : Capacité démontrée à organiser et motiver des équipes dans des environnements dynamiques pour offrir des normes de service élevées
Esprit analytique : Compréhension des indicateurs clés du commerce de détail et de leur utilisation pour stimuler la performance

Informations supplémentaires

Poste à temps plein un contrat de 40 heures par semaine

Postulez en envoyant votre CV en anglais dès que possible, mais au plus tard le 09.18.2026

Avantages
Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attrayants et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’un rabais de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M - en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme d’incitatifs H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre croissance au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme HIP ici.

En plus de cela, les collègues basés au Canada reçoivent :

Assurance collective (santé et soins dentaires)
Programme de REER
Rabais employé de 25 %
Vacances, congés bien‑être, jours fériés et congé parental rémunéré
Assurance vie et assurance invalidité
Programme d’aide aux employés (PAE)
Prime de recommandation d’employés

Inclusion et Diversité
Chez H&M Group, nous nous engageons à favoriser des environnements de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre organisation. Nous croyons que les équipes prospèrent lorsqu’elles rassemblent une grande variété de parcours, de perspectives et d’expériences. Cette diversité améliore notre capacité à résoudre les problèmes de manière créative, à élargir notre réflexion et à établir des liens significatifs avec nos collègues et nos clients à travers le monde. C’est pourquoi nous considérons toutes les dimensions de la diversité tout au long de notre processus de recrutement - afin que notre personnel reflète la richesse des communautés que nous servons.

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires axée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque présente une esthétique raffinée qui incarne le luxe, avec un accent sur l’artisanat, l’innovation et les mouvements de mode inspirants.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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