Comment demander l'assurance-emploi (AE) après une perte d'emploi

• Vous avez perdu votre emploi sans en être responsable, par exemple une mise à pied, un manque de travail ou la fin d'un contrat.
• Vous êtes sans travail et sans salaire depuis au moins 7 jours consécutifs au cours des 52 dernières semaines.
• Vous avez travaillé assez d'heures assurables au cours des 52 dernières semaines (voir le tableau ci-dessous).
• Vous êtes prêt, disposé et capable de travailler chaque jour, et vous cherchez un emploi. Gardez une liste écrite des employeurs que vous contactez.

Service Canada

Le nombre d'heures dépend du taux de chômage de votre région économique de l'AE. Trouvez votre région avec votre code postal.

Il faut plus d'heures si vous avez déjà commis une violation à l'AE. Service Canada

Si vous avez démissionné : vous pouvez recevoir l'AE seulement avec une justification, c'est-à-dire si partir était la seule solution raisonnable. Par exemple : harcèlement, discrimination, conditions de travail dangereuses, déménagement avec un conjoint ou un enfant à charge, soins à un membre de la famille, offre ferme d'un autre emploi, ou changement important de salaire ou de tâches. On s'attend à ce que vous essayiez d'abord d'autres solutions, comme en parler à l'employeur ou demander un congé. Service Canada

Si vous avez été congédié : vous pouvez quand même être admissible, sauf si c'est pour inconduite, c'est-à-dire un geste fait volontairement qui enfreint les conditions de votre emploi. Ne pas être assez performant n'est pas, à lui seul, une inconduite. Service Canada

Du 11 octobre 2026 au 9 octobre 2027, Service Canada examine seulement la raison de votre départ de votre dernier emploi. Si vous l'avez perdu sans en être responsable, toutes vos heures assurables comptent. Service Canada

Votre employeur doit produire un relevé d'emploi quand votre paie s'arrête. La plupart des employeurs le transmettent par voie électronique dans les 5 jours civils suivant la fin de la période de paie où l'emploi a pris fin. Vous pouvez le consulter dans Mon dossier Service Canada. Guide du RE · Consulter votre RE

N'attendez pas votre relevé d'emploi pour faire votre demande. Service Canada peut l'obtenir après. Service Canada

Faites la demande dans les 4 semaines suivant votre dernier jour de travail, sinon vous pourriez perdre des prestations. Il faut environ une heure. Vos réponses sont conservées 72 heures si vous devez arrêter. Service Canada

Ayez ceci sous la main

• Votre numéro d'assurance sociale. S'il commence par 9, aussi votre document d'immigration et votre permis de travail. Voir comment obtenir un NAS.
• Le nom de famille à la naissance d'un de vos parents
• Votre adresse postale et votre adresse domiciliaire, avec les codes postaux
• Vos renseignements bancaires pour le dépôt direct : numéros d'institution, de succursale (transit) et de compte
• Tous vos employeurs des 52 dernières semaines, avec les adresses, les dates de travail et la raison de votre départ

Service Canada ne vous demandera pas d'envoyer des renseignements par courriel.

• Taux : 55 % de votre rémunération hebdomadaire assurable moyenne.
• Maximum : 729 $ par semaine en 2026. La rémunération annuelle assurable maximale est de 68 900 $.
• Durée : de 14 à 45 semaines, selon vos heures et le taux de chômage de votre région. Service Canada
• Travailleurs de longue date : jusqu'à 20 semaines de plus, pour un maximum de 65 semaines, pour les demandes commençant entre le 15 juin 2025 et le 12 juin 2027. Service Canada

1. Surveillez votre relevé de prestations par la poste. Il contient un code d'accès à 4 chiffres pour vos déclarations.
2. Remplissez une déclaration toutes les 2 semaines, en ligne ou par téléphone, tant que vous recevez des prestations. Les paiements sont versés seulement après le traitement d'une déclaration.
3. Si vous êtes admissible et avez tout envoyé, Service Canada indique que le premier paiement arrive environ 28 jours après la demande.

Service Canada

• Pas de semaine d'attente : supprimée pour les nouvelles demandes commençant entre le 30 mars 2025 et le 9 octobre 2027. Certaines pages de Service Canada mentionnent encore une semaine d'attente; la page des mesures temporaires est la règle la plus précise.
• L'indemnité de départ et la paie de vacances ne réduisent pas l'AE pour les demandes commençant entre le 30 mars 2025 et le 9 octobre 2027.
• Seule la raison du départ de votre dernier emploi est examinée pour les demandes commençant entre le 11 octobre 2026 et le 9 octobre 2027.
• Jusqu'à 65 semaines pour les travailleurs de longue date admissibles, pour les demandes commençant entre le 15 juin 2025 et le 12 juin 2027.

Service Canada : mesures temporaires

Vous pouvez travailler à temps partiel. Vous gardez 50 cents de prestations pour chaque dollar gagné, jusqu'à 90 % de votre rémunération hebdomadaire assurable antérieure. Au-delà, l'AE est réduite dollar pour dollar. Déclarez votre travail et votre paie pour la semaine où vous avez travaillé, pas celle où vous avez été payé. Service Canada

Gardez votre liste de recherche d'emploi pendant 6 ans. En général, vous ne pouvez pas recevoir de prestations régulières à l'extérieur du Canada; déclarez tout voyage. Service Canada