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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 8 min
ACHETEUR STRATÉGIQUE
SOPREMA Canada
Drummondville, QC
Il agit comme partenaire d’affaires auprès des opérations, de l’approvisionnement, de la qualité, de la finance, des ventes et de la R&D afin de connecter les décisions achats aux besoins…
Ajouté il y a 8 min
S
Formateur, Transport
Sysco
Montreal, QC · Sysco Grand Montreal
- Temps plein
Responsable de la mise en œuvre du programme de formation des employés de l’entrepôt vers des postes de chauffeur;
Ajouté il y a 8 min
NT
Cariste / Forklift Operator
Nature's Touch Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Solide compréhension des opérations d'inventaire.
Ajouté il y a 8 min
E
Chef(fe) de groupe senior - développement logiciel
EXFO
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Relevant du Directeur R&D, Déploiement de réseaux et Opérations, vous aurez comme principale responsabilité de diriger l’ensemble des fonctions responsables de l’évolution, de la…
Ajouté il y a 8 min
C
Métallurgiste de procédés
CEZinc
Valleyfield, PE
- Temps plein
Parce que nous sommes là depuis plus de 60 ans et que depuis toujours, la santé et la sécurité des équipes passent avant tout. Parce que nous transformons le zinc de manière responsable…
Ajouté il y a 8 min
QM
Responsable de la planification générale / Master Scheduler
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 100 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le candidat retenu sera responsable du calendrier de production global et servira de point central de coordination entre la demande des clients, les opérations, la direction de la…
Ajouté il y a 9 min
E
Chef(fe) de groupe senior - développement logiciel
EXFO
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Relevant du Directeur R&D, Déploiement de réseaux et Opérations, vous aurez comme principale responsabilité de diriger l’ensemble des fonctions responsables de l’évolution, de la…
Ajouté il y a 23 min
C
Manufacturing Automation Manager/Team Leader
Ciena
Ottawa, ON · Quebec, QC
- 146 600 $ à 234 200 $ CAD / an
- Temps plein
Diriger une équipe d’automatisation manufacturière responsable du développement, de la validation et de la documentation de processus d’assemblage à haut volume pour des dispositifs et…
Ajouté il y a 24 min
D
Responsable d’équipe (gérant de département)
Decathlon
Brossard, QC
- Temps plein
Aligner le bon fonctionnement des opérations de votre rayon avec la stratégie globale du magasin
Ajouté il y a 38 min
M
Tax Preparer
MNP
Oshawa, ON
- Temps plein
Relever les problèmes et les erreurs, trouver la raison des écarts, consulter le directeur ou l’associé responsable de la mission, puis élaborer des solutions.
Ajouté il y a 38 min
TI
Contrôleur (e)
Thorens Inc.
Plessisville, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur des finances, le
Ajouté il y a 38 min
I
Spécialiste des solutions opérationnelles (logistiques)
IKEA
Boucherville, QC
- Temps plein
- Connaissance des opérations de traitement des commandes, de la logistique, des systèmes WMS ou d'environnements technologiques similaires.
Ajouté il y a 38 min
D
Conseiller·ère passionné·e de Randonnée/Camping - Temps plein permanent
Decathlon
Brossard, QC
- Temps plein
Une entreprise qui se soucie de l'environnement en proposant des produits écoconçus et qui pose des actions concrètes pour protéger notre planète.
Ajouté il y a 38 min
C
Métallurgiste de procédés
CEZinc
Valleyfield, PE
- Temps plein
Parce que nous sommes là depuis plus de 60 ans et que depuis toujours, la santé et la sécurité des équipes passent avant tout. Parce que nous transformons le zinc de manière responsable…
Ajouté il y a 38 min
SC
Formateur, Transport
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Responsable de la mise en œuvre du programme de formation des employés de l'entrepôt vers des postes de chauffeur;
Ajouté il y a 38 min
W
Responsable opérations et technologies
Womance
Quebec, QC
- Temps plein
3 à 5 ans d’expérience en opérations, en logistique ou en optimisation des processus.
Ajouté il y a 53 min
Spécialiste principal bilingue, ingénierie logicielle (CI/CD et ingénierie de l'automatisation)
CMHC - SCHL
Ottawa, ON · Montreal, QC
Joignez-vous à l'équipe d'Ingénierie des solutions d'affaires, au poste de Spécialiste principal bilingue, ingénierie logicielle (CI/CD et ingénierie de l'automatisation), où vous…
Ajouté il y a 53 min
AC
Gestionnaire De L'Approvisionnement Temporaire/ Supply Management Officer
Aston Carter
Mirabel, QC
- 32 $ à 42 $ CAD / heure
- Contrat
Nous recherchons un gestionnaire de l'approvisionnement temporaire pour soutenir les efforts des experts du développement de la solution AirSupply. La personne choisie sera responsable de…
Ajouté il y a 1 heure
RESPONSABLE PRODUCTION
SOPREMA Canada
Quebec, QC
Sous la supervision du directeur d’usine, le Responsable fabrication a pour rôle d’assurer l’atteinte des objectifs de production. Il soutient, encadre et supervise l’équipe de production…
Ajouté il y a 1 heure
RESPONSABLE PRODUCTION
SOPREMA Canada
Drummondville, QC
Formation en gestion des opérations, en génie industriel ou dans un domaine connexe
Ajouté il y a 1 heure
ASSISTANT.E GÉRANT.E
Boutique La Vie En Rose
Sherbrooke, QC
Tu aimes avoir des objectifs et tu les atteins toujours;
Ajouté il y a 1 heure
GP
Directeur des ressources humaines/Directrice des ressources humaines
Groupe Perspective
Saint-Romain, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de l'ensemble des activités liées aux ressources humaines, notamment l'acquisition de talents, le développement des employés, les relations de travail, les politiques…
Ajouté il y a 1 heure
GZ
Parajuriste en droit immobilier / Real Estate Paralegal
Gestion Zagora
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de l’équipe juridique, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans le soutien des opérations immobilières de l’entreprise. Elle sera responsable de préparer, réviser et…
Ajouté il y a 1 heure
P
Coordonnateur(trice) de service
PreRoll-Er
Terrebonne, QC
- Temps plein
…l'innovation, nous accompagnons nos clients en leur offrant des équipements performants, fiables et adaptés à leurs besoins de production. Notre objectif est de contribuer à l'optimisation…
Ajouté il y a 1 heure
LG
Coordonnateur(trice) logistique - Alimentaire
Le Grand défi Pierre Lavoie
Boucherville, QC
- Temps plein
Recueillir et consolider les besoins auprès du responsable de site, des responsables des

GTI Canada

Chargé de comptes TI

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 3 déc. 2026
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

Poste : Chargé de comptes TI

Département : Infogérance / Services gérés

Superviseur immédiat : Directeur des opérations

MISSION

Vous placez la réussite et la satisfaction des clients au cœur de vos priorités. À l’écoute, rigoureux, autonome et proactif, vous bâtissez des relations de confiance durables, anticipez les besoins et coordonnez efficacement les projets et les intervenants afin d’offrir une expérience client de grande qualité.

RÔLE ET OBJECTIFS

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du directeur, le chargé de compte est responsable de développer des relations à long terme avec le portefeuille de clients et d’établir des liens avec les principaux dirigeants et les parties prenantes.

Rigoureux et entrepreneur, il assure la livraison diligente et conforme aux attentes de l’ensemble de nos services en fonction des besoins et de la réalité d’affaires des clients.

Il joue un rôle prépondérant entre l’Infogérance et ses clients en optimisant l’évolution des infrastructures technologiques sous gestion et en favorisant des relations durables.

RESPONSABILITÉS

Réussite client

Développer une relation de confiance et de collaboration avec les clients;
Assurer une communication proactive, constante et efficace;
Identifier et générer des opportunités selon les besoins des clients;
Promouvoir et présenter les services et solutions TI gérés;
Vérifier la satisfaction de façon régulière et post-projet;
Élaborer, présenter, mettre à jour et assurer le suivi annuel du Plan TI Client et des budgets associés, en collaboration avec les responsables d’équipes;
Assurer le maintien et la croissance des revenus des clients sous gestion;
Planifier et participer activement aux rencontres de suivis avec les clients.
Agir comme point de contact principal pour les questions et les escalades des clients;
Communiquer clairement l’avancement des initiatives mensuelles et trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;

Opérations

Veiller à l’atteinte des objectifs de niveau de service pour chacun des clients;
Assurer le respect des livrables, des budgets et des échéances;
Assurer un suivi rigoureux et proactif des projets avec l’équipe technique;
Préparer les offres de services, les renouvellements de contrats d’impartition et participer à la négociation;
Maîtriser les différentes ententes de services de même que les outils de gestion internes;
Collaborer avec les conseillers pour suivre les mandats confirmés, budgétés et cédulés, en s'assurant de leur vente;
Piloter le processus de facturation mensuelle pour ses clients, en collaboration avec le directeur;
Participer à la gestion contractuelle et au respect des niveaux de services et livrables convenus;
Assurer une communication fluide et efficace entre les clients et les équipes.
Collaborer avec l’équipe de vente, de marketing, de produits et de soutien afin de répondre aux besoins des clients;

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Expérience à titre de chargé de compte dans la vente, la consultation et le développement dans les TI;
Solide connaissance des environnements technologiques et des aspects techniques des services;
Excellente maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
Capacité à définir, à présenter des plans de compte et à répondre à des appels d’offres;
Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
Formation en administration, commerce ou informatique.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Capacité à interagir avec les cadres et dirigeants de PME;
Orienté vers les résultats et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes;
Capacité de persuasion et de négociation;
Capable d’initiatives, inventif et animé par l’action;
Axé client et satisfaction;
Débrouillard, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers clients de front.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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