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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 7 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 7 min
O
Superviseur(e) de production
Olymel
Humboldt, SK
- Temps plein
Relevant du directeur des opérations de l’usine, le superviseur d’usine est responsable de la direction globale, de la performance et de l’amélioration continue de la plus grande et la plus…
Ajouté il y a 7 min
L
Hôte(sse) service hautes mises
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
…personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en…
Ajouté il y a 7 min
L
Préposé(e) au bar - étudiant
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
effectuer le service au bar et répondre aux commandes des serveurs;
Ajouté il y a 8 min
C
Réalisateur-coordonnateur ou réalisatrice-coordonnatrice, Édition (Services anglais) (poste en présentiel)
CBC/Radio-Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…réalisatrice-coordonnatrice, Édition, qui dirigera l’équipe responsable de sélectionner les contenus pour le site et l’application de CBC News, de renforcer la mise en forme des reportages…
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Rimouski, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
AC
Planificateur | Planner
Aston Carter
Longueuil, QC
- 37 $ à 50 $ CAD / heure
- Contrat
…données et de changements de processus. Le planificateur sera responsable d'adapter les calendriers de production en fonction de la capacité et des priorités. Cette personne suivra les…
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
L
Hôte(sse) exécutif(-ive) - (Concierge)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
assister les superviseurs des opérations des tables de jeux ou les préposés aux machines à sous pour le suivi des activités de jeu des clients cibles afin d'offrir un service adéquat;
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
O
Auditeur paie
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
Un programme de reconnaissance des années de service
Ajouté il y a 8 min
R
Chauffeur classe 1, livraison gypse prime 6$/hr
RONA
Varennes, QC
- Temps plein
Devenez un pilier de notre équipe de livraison ! En tant que chauffeur(e) L5, vous serez responsable de livrer des produits de qualité aux clients tout en représentant RONA avec…
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
GL
Représentant(e), Services financiers
goeasy Ltd.
Saguenay, QC
- Temps plein
Rejoignez easyfinancière, acteur dans les prêts à la consommation, et responsable de la croissance rapide de goeasy. Chez goeasy, nos nos employés et notre culture sont au cœur de tout ce…
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Laval, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
I|
Coordonnateur(trice) des opérations
Intelcom | Dragonfly
Fredericton, NB
- Temps plein
Traiter les demandes de service à la clientèle par courriel
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Brossard, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
L
Chasseur(-euse)
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
…parle bien du Hilton Lac-Leamy! Réputé pour l’excellence de son service et ses installations prestigieuses, cet hôtel est l’endroit parfait pour une carrière enrichissante. Tu te joins à…
Ajouté il y a 8 min
O
Messager(ère)
Olymel
Saint-Simon-de-Bagot, QC
- Temps plein
Un programme de reconnaissance des années de service
Ajouté il y a 8 min
O
Technicien paie
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
…reliées à la paie pour les employés de l’entreprise. Tu seras responsable du traitement des demandes reçues par le système de billetterie, de la gestion des corrections de paie, des remises…
Ajouté il y a 8 min
CV
Directrice générale, Exploitation, Formation et Perfectionnement ou directeur général, Exploitation,
Canada Vie
London, ON
- Temps plein
Promouvoir l’amélioration continue, l’automatisation responsable et l’adoption de pratiques approuvées intégrant l’IA afin de simplifier le travail, d’améliorer le service et d’offrir une…
Ajouté il y a 8 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. L'expertise de l'entreprise s'étend depuis les études conceptuelles et de faisabilité en…
Ajouté il y a 8 min
M
Manager, Supply Chain / Gestionnaire, Gestion de la chaîne d’approvisionnement
MSD
Charlottetown, PE · CAN - Prince Edward Island - Charlottetown
- Temps plein
Lead supply-chain business continuity and scenario planning for critical materials, labour, warehousing, transportation, equipment, and external storage or service needs.
Ajouté il y a 8 min
TS
Business Development Representative - Microsoft Cloud Software (SAAS) | Représentant du développement des affaires - Logiciels Cloud Microsoft (SAAS)
TD SYNNEX
Montreal, QC
- Temps plein
Strong customer service and relationship-building skills.

GTI Canada

Chargé de comptes TI

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste : Chargé de comptes TI

Département : Infogérance / Services gérés

Superviseur immédiat : Directeur des opérations

MISSION

Vous placez la réussite et la satisfaction des clients au cœur de vos priorités. À l’écoute, rigoureux, autonome et proactif, vous bâtissez des relations de confiance durables, anticipez les besoins et coordonnez efficacement les projets et les intervenants afin d’offrir une expérience client de grande qualité.

RÔLE ET OBJECTIFS

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du directeur, le chargé de compte est responsable de développer des relations à long terme avec le portefeuille de clients et d’établir des liens avec les principaux dirigeants et les parties prenantes.

Rigoureux et entrepreneur, il assure la livraison diligente et conforme aux attentes de l’ensemble de nos services en fonction des besoins et de la réalité d’affaires des clients.

Il joue un rôle prépondérant entre l’Infogérance et ses clients en optimisant l’évolution des infrastructures technologiques sous gestion et en favorisant des relations durables.

RESPONSABILITÉS

Réussite client

Développer une relation de confiance et de collaboration avec les clients;
Assurer une communication proactive, constante et efficace;
Identifier et générer des opportunités selon les besoins des clients;
Promouvoir et présenter les services et solutions TI gérés;
Vérifier la satisfaction de façon régulière et post-projet;
Élaborer, présenter, mettre à jour et assurer le suivi annuel du Plan TI Client et des budgets associés, en collaboration avec les responsables d’équipes;
Assurer le maintien et la croissance des revenus des clients sous gestion;
Planifier et participer activement aux rencontres de suivis avec les clients.
Agir comme point de contact principal pour les questions et les escalades des clients;
Communiquer clairement l’avancement des initiatives mensuelles et trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;

Opérations

Veiller à l’atteinte des objectifs de niveau de service pour chacun des clients;
Assurer le respect des livrables, des budgets et des échéances;
Assurer un suivi rigoureux et proactif des projets avec l’équipe technique;
Préparer les offres de services, les renouvellements de contrats d’impartition et participer à la négociation;
Maîtriser les différentes ententes de services de même que les outils de gestion internes;
Collaborer avec les conseillers pour suivre les mandats confirmés, budgétés et cédulés, en s'assurant de leur vente;
Piloter le processus de facturation mensuelle pour ses clients, en collaboration avec le directeur;
Participer à la gestion contractuelle et au respect des niveaux de services et livrables convenus;
Assurer une communication fluide et efficace entre les clients et les équipes.
Collaborer avec l’équipe de vente, de marketing, de produits et de soutien afin de répondre aux besoins des clients;

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Expérience à titre de chargé de compte dans la vente, la consultation et le développement dans les TI;
Solide connaissance des environnements technologiques et des aspects techniques des services;
Excellente maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
Capacité à définir, à présenter des plans de compte et à répondre à des appels d’offres;
Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
Formation en administration, commerce ou informatique.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Capacité à interagir avec les cadres et dirigeants de PME;
Orienté vers les résultats et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes;
Capacité de persuasion et de négociation;
Capable d’initiatives, inventif et animé par l’action;
Axé client et satisfaction;
Débrouillard, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers clients de front.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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