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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 55 min
BS
Spécialiste Clinique Flex II
Boston Scientific
Levis, QC
- Temps plein
…patients au Canada. La personne retenue pour ce poste sera responsable de promouvoir et de soutenir nos produits auprès des hôpitaux de la province de Québec. Elle travaillera en étroite…
Ajouté il y a 1 heure
RS
Le Représentant des Ventes en Location/Rental Sales Associate
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Responsable de l'exécution du plan de commercialisation de l'unité d'affaires
Ajouté il y a 1 heure
CS
Program Manager, Data and Agri-food Standards/ Responsable de Programme, Normes Relatives aux Données et au Secteur Agroalimentaire
Canadian Standards Association
Calgary, AB · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
- 116 230 $ à 152 555 $ CAD / an
- Temps plein
…Education and Services, Government Relations, Public Policy, Marketing, Commercial and other sector staff to identify and advance business development opportunities within the…
Ajouté il y a 2 heures
D
Conseiller principal ou conseillère principale en communications stratégiques et organisationnelles, Risques-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Au sein de l'équipe Conseils stratégiques, communications et performance organisationnelle, vous êtes responsable de la planification et de la réalisation des activités de communication de…
Ajouté il y a 2 heures
TC
Field Warranty Specialist - Prairie Zone
Toyota Canada Inc.
Calgary, AB
- Temps plein
…dealers in Canada with services that include training, sales, marketing, environmental and customer satisfaction…
Ajouté il y a 2 heures
A
Troisième clé
Ardene
Quebec, QC
- Temps plein
…directives liées aux éléments visuels, au marchandisage et au marketing. Le titulaire de ce poste collabore avec la direction pour assurer un déroulement efficace des activités en magasin…
Ajouté il y a 2 heures
D
Conseiller principal ou conseillère principale en communications stratégiques et organisationnelles, Risques-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
Au sein de l'équipe Conseils stratégiques, communications et performance organisationnelle, vous êtes responsable de la planification et de la réalisation des activités de communication de…
Ajouté il y a 2 heures
AC
Spécialiste, Données clients et identité (écosystème CDP/CRM)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Responsable des données numériques, le spécialiste veille à ce que les données clients fournies par l’équipe responsable des données d’entreprise soient…
Ajouté il y a 2 heures
CM
Coordonnateur·trice de campagne média
Cossette Media
Montreal, QC
- Temps plein
Une politique de congés maladie et personnels responsable conçue afin que tu n'aies pas à t’inquiéter au moment où une obligation ou une urgence survient.
Ajouté il y a 2 heures
NR
Spécialiste en rédaction technique et automatisation des contenus
NūMove Robotics & Vision
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision du Directeur marketing, le ou la rédacteur·trice technique est responsable de la rédaction, de la structuration et de l’amélioration continue de la rédaction de…
Ajouté il y a 2 heures
LM
Dermatologue
Lacroix Médecine Privée
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
Des experts en ressources humaines, recrutement médical, technologies de l'information, affaires juridiques, marketing, finances et service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
D
Responsable de produit, Données et analytique financière-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
À titre de Responsable de produit, Données et analytique financière, vous agirez comme gardien(ne) des besoins d'affaires liés aux écosystèmes de données analytiques soutenant les besoins…
Ajouté il y a 3 heures
LM
Responsable de la performance numérique
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice du marketing, le ou la Responsable de la performance numérique joue un rôle clé dans la croissance, le rayonnement et le succès du Groupe médical Lacroix.…
Ajouté il y a 3 heures
LM
Dermatologue
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
- Temps plein
Des experts en ressources humaines, recrutement médical, technologies de l'information, affaires juridiques, marketing, finances et service à la clientèle
Ajouté il y a 3 heures
AC
Propriétaire des Produits - Conception et Expérience - Fidélité
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
…propriétaire des Produits – Conception et Expérience – Fidélité est responsable du soutien de la définition, de la prestation, du fonctionnement et de l’évolution continue des…
Ajouté il y a 3 heures
L
Chef.fe de Produit & Engagement de Marque - Biotherm Homme
L'Oréal
Montreal, QC
- Temps plein
Rattaché(e) directement au Responsable de marque, vous pilotez la stratégie marketing produit de Biotherm Homme au Canada ainsi que l'engagement 360 de la marque Biotherm.
Ajouté il y a 3 heures
Associé.e Principal, Expérience Client - Saint-Laurent et Prince-Arthur, Mtl, QC - 22.5 heures/sem.
Scotiabank
Montreal, QC
vous agirez en qualité de responsable de l’accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
Ajouté il y a 3 heures
AC
Concepteur-rédacteur
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
…clairs, concis et captivants destinés aux clients. Elle sera responsable de la qualité du contenu, depuis la définition des exigences initiales jusqu’à la livraison finale, en veillant à ce…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Représentant·e- Équipements de Concassage et de Tamisage | Territory manager - Crushing and screening equipment
Brandt Group of Companies
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
- Temps plein
Élaborer des stratégies de marketing et de promotion pour le territoire
Ajouté il y a 3 heures
GM
Préposé(e) service à la clientèle
Groupe MACH
Quebec, QC
- Temps plein
Être responsable de la vente des cartes-cadeaux, de la balance de caisse et de la conciliation des ventes;
Ajouté il y a 3 heures
GM
Préposé(e) service à la clientèle
Groupe MACH
Quebec, QC
- Temps plein
Être responsable de la vente des cartes-cadeaux, de la balance de caisse et de la conciliation des ventes;
Ajouté il y a 3 heures
D
Analyste - IA et transformation des données
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
Expérience sectorielle dans le secteur public, les services financiers, les sciences de la vie et les soins de santé, les ressources naturelles ou la clientèle et le marketing;
Ajouté il y a 3 heures
PT
Superviseur des ventes internes
Proax Technologies Ltd.
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Responsable du processus complet et/ou de la coordination des devis dans le cadre des appels d'offres publics
Ajouté il y a 4 heures
L
Hôte(sse) exécutif(-ive) - (Concierge)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
BG
Représentant·e pièces et service | Heavy Equipment Parts & Service Advisor (CSA)
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Temps plein
Le·la représentant·e pièces et service est responsable de promouvoir et de vendre des pièces et des services, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients nouveaux et actuels.

GTI Canada

Chargé de comptes TI

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste : Chargé de comptes TI

Département : Infogérance / Services gérés

Superviseur immédiat : Directeur des opérations

MISSION

Vous placez la réussite et la satisfaction des clients au cœur de vos priorités. À l’écoute, rigoureux, autonome et proactif, vous bâtissez des relations de confiance durables, anticipez les besoins et coordonnez efficacement les projets et les intervenants afin d’offrir une expérience client de grande qualité.

RÔLE ET OBJECTIFS

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du directeur, le chargé de compte est responsable de développer des relations à long terme avec le portefeuille de clients et d’établir des liens avec les principaux dirigeants et les parties prenantes.

Rigoureux et entrepreneur, il assure la livraison diligente et conforme aux attentes de l’ensemble de nos services en fonction des besoins et de la réalité d’affaires des clients.

Il joue un rôle prépondérant entre l’Infogérance et ses clients en optimisant l’évolution des infrastructures technologiques sous gestion et en favorisant des relations durables.

RESPONSABILITÉS

Réussite client

Développer une relation de confiance et de collaboration avec les clients;
Assurer une communication proactive, constante et efficace;
Identifier et générer des opportunités selon les besoins des clients;
Promouvoir et présenter les services et solutions TI gérés;
Vérifier la satisfaction de façon régulière et post-projet;
Élaborer, présenter, mettre à jour et assurer le suivi annuel du Plan TI Client et des budgets associés, en collaboration avec les responsables d’équipes;
Assurer le maintien et la croissance des revenus des clients sous gestion;
Planifier et participer activement aux rencontres de suivis avec les clients.
Agir comme point de contact principal pour les questions et les escalades des clients;
Communiquer clairement l’avancement des initiatives mensuelles et trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;

Opérations

Veiller à l’atteinte des objectifs de niveau de service pour chacun des clients;
Assurer le respect des livrables, des budgets et des échéances;
Assurer un suivi rigoureux et proactif des projets avec l’équipe technique;
Préparer les offres de services, les renouvellements de contrats d’impartition et participer à la négociation;
Maîtriser les différentes ententes de services de même que les outils de gestion internes;
Collaborer avec les conseillers pour suivre les mandats confirmés, budgétés et cédulés, en s'assurant de leur vente;
Piloter le processus de facturation mensuelle pour ses clients, en collaboration avec le directeur;
Participer à la gestion contractuelle et au respect des niveaux de services et livrables convenus;
Assurer une communication fluide et efficace entre les clients et les équipes.
Collaborer avec l’équipe de vente, de marketing, de produits et de soutien afin de répondre aux besoins des clients;

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Expérience à titre de chargé de compte dans la vente, la consultation et le développement dans les TI;
Solide connaissance des environnements technologiques et des aspects techniques des services;
Excellente maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
Capacité à définir, à présenter des plans de compte et à répondre à des appels d’offres;
Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
Formation en administration, commerce ou informatique.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Capacité à interagir avec les cadres et dirigeants de PME;
Orienté vers les résultats et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes;
Capacité de persuasion et de négociation;
Capable d’initiatives, inventif et animé par l’action;
Axé client et satisfaction;
Débrouillard, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers clients de front.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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