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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 13 min
AC
Concepteur-rédacteur
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
…clairs, concis et captivants destinés aux clients. Elle sera responsable de la qualité du contenu, depuis la définition des exigences initiales jusqu’à la livraison finale, en veillant à ce…
Ajouté il y a 13 min
BG
Expéditeur·trice / réceptionnaire | Shipper, Receiver - Shack
Brandt Group of Companies
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
- Temps plein
L’expéditeur·trice / réceptionnaire est responsable de soutenir les départements des pièces et du service dans les activités générales d’expédition et de réception des marchandises.
Ajouté il y a 13 min
GW
Directeur·trice principal·e, Services paraprofessionnels
Gowling WLG
Calgary, AB
- 200 000 $ à 250 000 $ CAD / an
- Temps plein
…responsables des groupes de pratique afin d’accroître le volume et la qualité des services facturables rendus par les paraprofessionnel·les, et identifier les activités non facturables et…
Ajouté il y a 13 min
RF
Character Surfacing Artist
Rodeo FX
Montreal, QC
- Temps plein
…et un sens esthétique afin de produire des images de haute qualité fidèles au style du film. Il est responsable de la création des textures et des matériaux des…
Ajouté il y a 27 min
CS
Suppléance à long terme - Enseignement - AEFO-SLT-2627-30
Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario (CSPNE)
Parry Sound, ON
- 54 271 $ à 90 774 $ CAD / an
- Contrat
La personne qui occupe ce poste est responsable de la planification, de l’organisation et de la prestation des cours. Elle évalue les progrès des élèves et adapte ses méthodes pédagogiques…
Ajouté il y a 27 min
A
Technicien(ne) de production - tests
ABB
Quebec, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous serez responsable d'effectuer les essais, inspections et vérifications nécessaires afin d'assurer la conformité des produits aux exigences de qualité et aux…
Ajouté il y a 27 min
D
Analyste - IA et transformation des données
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
…amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à…
Ajouté il y a 27 min
CS
Suppléance à long terme - Enseignement - AEFO-SLT-2627-15(9)
Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario (CSPNE)
Kapuskasing, ON
- 54 271 $ à 90 774 $ CAD / an
- Contrat
La personne qui occupe ce poste est responsable de la planification, de l’organisation et de la prestation des cours. Elle évalue les progrès des élèves et adapte ses méthodes pédagogiques…
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.
Ajouté il y a 27 min
D
Directeur(trice), Solutions de santé
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
…amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à…
Ajouté il y a 27 min
D
Directeur ou directrice, RS&DE, TMT (technique)
Deloitte
Brossard, QC
- Temps plein
…amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à…
Ajouté il y a 27 min
CS
Conseiller(ère) en santé mentale et en assiduité - SCFP-2627-15(12)
Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario (CSPNE)
Timmins, ON
- 51,8 $ CAD / heure
- Contrat
La personne qui occupe ce poste est responsable d’offrir à l’élève un appui personnalisé et confidentiel afin de favoriser un fonctionnement psychosocial adéquat et une santé mentale saine.…
Ajouté il y a 27 min
CS
Orthophoniste - NONS-2627-02(6)
Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario (CSPNE)
North Bay, ON
- 102 447 $ à 118 764 $ CAD / an
- Contrat
Sous la supervision de la direction des Services à l’élève, la personne choisie est responsable de la prestation de la panoplie des services en orthophonie. Cette personne travaille en…
Ajouté il y a 27 min
D
Directeur ou directrice, RS&DE, TMT (technique)
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
…amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à…
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Laval, QC
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.
Ajouté il y a 27 min
BC
Candidat.e à la profession d’ingénieur.e – Réseaux d’énergie intelligents
BBA Consultants
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
…installations de poste à haute tension au Canada. Vous serez également responsable de contribuer à des mandats au chantier afin de vous assurer de la qualité des travaux et de la conformité…
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Trois-Rivières, QC · Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.
Ajouté il y a 27 min
SC
Coordonnateur BIM – projet ALTO / Cadence
SYSTRA Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Le Coordonnateur BIM multidisciplinaire est responsable de coordonner et de consolider les modèles BIM propres à chaque discipline dans un modèle fédéré pour des projets d’infrastructure,…
Ajouté il y a 27 min
D
Directeur ou directrice, DICI - Services-conseils en incitatifs à l'innovation
Deloitte
Brossard, QC
- Temps plein
…amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à…
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.
Ajouté il y a 27 min
WI
Spécialiste aquatique sénior
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…liés aux milieux aquatiques d'eau douce. Cette personne sera responsable de mener à bien divers projets en milieu aquatique, tout en assurant la coordination, l’encadrement et la…
Ajouté il y a 27 min
SQ
Psychoéducateur·trice - Soutien en réadaptation comportementale intensive
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…de services de santé et de services sociaux intégrés et de…
Ajouté il y a 27 min
WI
Gestionnaire contrôle de projet
WSP in Canada
Levis, QC · Saint-Lambert-de-Lévis, QC
- Temps plein
Aborder les problèmes de qualité et de performance sur le projet, en collaboration avec le responsable de département.

GTI Canada

Chargé de comptes TI

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste : Chargé de comptes TI

Département : Infogérance / Services gérés

Superviseur immédiat : Directeur des opérations

MISSION

Vous placez la réussite et la satisfaction des clients au cœur de vos priorités. À l’écoute, rigoureux, autonome et proactif, vous bâtissez des relations de confiance durables, anticipez les besoins et coordonnez efficacement les projets et les intervenants afin d’offrir une expérience client de grande qualité.

RÔLE ET OBJECTIFS

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du directeur, le chargé de compte est responsable de développer des relations à long terme avec le portefeuille de clients et d’établir des liens avec les principaux dirigeants et les parties prenantes.

Rigoureux et entrepreneur, il assure la livraison diligente et conforme aux attentes de l’ensemble de nos services en fonction des besoins et de la réalité d’affaires des clients.

Il joue un rôle prépondérant entre l’Infogérance et ses clients en optimisant l’évolution des infrastructures technologiques sous gestion et en favorisant des relations durables.

RESPONSABILITÉS

Réussite client

Développer une relation de confiance et de collaboration avec les clients;
Assurer une communication proactive, constante et efficace;
Identifier et générer des opportunités selon les besoins des clients;
Promouvoir et présenter les services et solutions TI gérés;
Vérifier la satisfaction de façon régulière et post-projet;
Élaborer, présenter, mettre à jour et assurer le suivi annuel du Plan TI Client et des budgets associés, en collaboration avec les responsables d’équipes;
Assurer le maintien et la croissance des revenus des clients sous gestion;
Planifier et participer activement aux rencontres de suivis avec les clients.
Agir comme point de contact principal pour les questions et les escalades des clients;
Communiquer clairement l’avancement des initiatives mensuelles et trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;

Opérations

Veiller à l’atteinte des objectifs de niveau de service pour chacun des clients;
Assurer le respect des livrables, des budgets et des échéances;
Assurer un suivi rigoureux et proactif des projets avec l’équipe technique;
Préparer les offres de services, les renouvellements de contrats d’impartition et participer à la négociation;
Maîtriser les différentes ententes de services de même que les outils de gestion internes;
Collaborer avec les conseillers pour suivre les mandats confirmés, budgétés et cédulés, en s'assurant de leur vente;
Piloter le processus de facturation mensuelle pour ses clients, en collaboration avec le directeur;
Participer à la gestion contractuelle et au respect des niveaux de services et livrables convenus;
Assurer une communication fluide et efficace entre les clients et les équipes.
Collaborer avec l’équipe de vente, de marketing, de produits et de soutien afin de répondre aux besoins des clients;

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Expérience à titre de chargé de compte dans la vente, la consultation et le développement dans les TI;
Solide connaissance des environnements technologiques et des aspects techniques des services;
Excellente maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
Capacité à définir, à présenter des plans de compte et à répondre à des appels d’offres;
Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
Formation en administration, commerce ou informatique.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Capacité à interagir avec les cadres et dirigeants de PME;
Orienté vers les résultats et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes;
Capacité de persuasion et de négociation;
Capable d’initiatives, inventif et animé par l’action;
Axé client et satisfaction;
Débrouillard, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers clients de front.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

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