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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 min
A
Seasonal
Ardene
AB · Edmonton, AB
- Temps partiel
The Seasonal Sales Associate provides outstanding customer service, merchandises, generates and processes sales as well as maintains the store’s cleanliness and appearance.
Ajouté il y a 2 min
SQ
Partenaire, Développement des Affaires
Sunlife Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
SC
Directeur adjoint de détail
Staples Canada
Moncton, NB
- 38 175 $ à 50 900 $ USD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
GI
Chauffeur / Chauffeuse classe 3
Guilbault inc.
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
S
Chargé(e) de projets techniques
SolutionCondo
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
AI
Directeur de site
American Iron and Metal
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
CS
Réviseur ou Réviseure Bilingue (Contrat de 12 mois)/ Bilingual Editor (12-Month Contract)
Canadian Standards Association
Montreal, QC · CAN Montreal STDS
- 28,15 $ à 39,41 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
CS
Project Manager - Information and Communications Technology/ Chef de Projet - Technologies de l'information et de la Communication
Canadian Standards Association
Calgary, AB · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
- 88 260 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
IW
Vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint, Prestation des services et technologies RH
IG Wealth Management
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
AC
Préposé sénior
Alimentation Couche-Tard
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Kirkland, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
AC
Préposé(e) sénior(e) -ACT
Alimentation Couche-Tard
L'Île-Perrot, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 min
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.
Ajouté il y a 32 min
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Montreal, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 32 min
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Montreal, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior- ACT
Alimentation Couche-Tard
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior- ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior- ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein

GTI Canada

Chargé de comptes TI

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste : Chargé de comptes TI

Département : Infogérance / Services gérés

Superviseur immédiat : Directeur des opérations

MISSION

Vous placez la réussite et la satisfaction des clients au cœur de vos priorités. À l’écoute, rigoureux, autonome et proactif, vous bâtissez des relations de confiance durables, anticipez les besoins et coordonnez efficacement les projets et les intervenants afin d’offrir une expérience client de grande qualité.

RÔLE ET OBJECTIFS

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du directeur, le chargé de compte est responsable de développer des relations à long terme avec le portefeuille de clients et d’établir des liens avec les principaux dirigeants et les parties prenantes.

Rigoureux et entrepreneur, il assure la livraison diligente et conforme aux attentes de l’ensemble de nos services en fonction des besoins et de la réalité d’affaires des clients.

Il joue un rôle prépondérant entre l’Infogérance et ses clients en optimisant l’évolution des infrastructures technologiques sous gestion et en favorisant des relations durables.

RESPONSABILITÉS

Réussite client

Développer une relation de confiance et de collaboration avec les clients;
Assurer une communication proactive, constante et efficace;
Identifier et générer des opportunités selon les besoins des clients;
Promouvoir et présenter les services et solutions TI gérés;
Vérifier la satisfaction de façon régulière et post-projet;
Élaborer, présenter, mettre à jour et assurer le suivi annuel du Plan TI Client et des budgets associés, en collaboration avec les responsables d’équipes;
Assurer le maintien et la croissance des revenus des clients sous gestion;
Planifier et participer activement aux rencontres de suivis avec les clients.
Agir comme point de contact principal pour les questions et les escalades des clients;
Communiquer clairement l’avancement des initiatives mensuelles et trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;

Opérations

Veiller à l’atteinte des objectifs de niveau de service pour chacun des clients;
Assurer le respect des livrables, des budgets et des échéances;
Assurer un suivi rigoureux et proactif des projets avec l’équipe technique;
Préparer les offres de services, les renouvellements de contrats d’impartition et participer à la négociation;
Maîtriser les différentes ententes de services de même que les outils de gestion internes;
Collaborer avec les conseillers pour suivre les mandats confirmés, budgétés et cédulés, en s'assurant de leur vente;
Piloter le processus de facturation mensuelle pour ses clients, en collaboration avec le directeur;
Participer à la gestion contractuelle et au respect des niveaux de services et livrables convenus;
Assurer une communication fluide et efficace entre les clients et les équipes.
Collaborer avec l’équipe de vente, de marketing, de produits et de soutien afin de répondre aux besoins des clients;

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes ;
Expérience à titre de chargé de compte dans la vente, la consultation et le développement dans les TI;
Solide connaissance des environnements technologiques et des aspects techniques des services;
Excellente maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
Capacité à définir, à présenter des plans de compte et à répondre à des appels d’offres;
Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
Formation en administration, commerce ou informatique.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Capacité à interagir avec les cadres et dirigeants de PME;
Orienté vers les résultats et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes;
Capacité de persuasion et de négociation;
Capable d’initiatives, inventif et animé par l’action;
Axé client et satisfaction;
Débrouillard, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers clients de front.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Français
Anglais

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