Voyez si vous êtes notre prochain :
GESTIONNAIRE TI – INFRASTRUCTURE, INFONUAGIQUE ET CYBERSÉCURITÉ
Travailler au siège social de Groupe Vision, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est contribuer au développement de l’entreprise et soutenir plus de 11 marques et plus de 60 cliniques au Canada et aux États-Unis.
Rejoignez une équipe passionnée dans un environnement décontracté, avec une formule de télétravail adaptée à chaque employé. Notre certification Great Place to Work® témoigne de notre engagement à offrir une culture de soutien et d’intégration.
Regard sur vos avantages
- Vous bénéficiez d’un poste permanent à temps plein et d’un horaire flexible favorisant l’équilibre entre le travail et la vie personnelle.
- Vous profitez de trois semaines de vacances, de quatre journées personnelles, de trois congés additionnels durant les Fêtes et des vendredis après-midi de congé payés en juillet et août.
- Vous bénéficiez d’assurances collectives, incluant la télémédecine et un programme d’aide aux employés.
- Vous profitez d’un REER collectif avec contribution de l’employeur et d’un plan d’intéressement à court terme.
- Vous bénéficiez d’une chirurgie réfractive gratuite.
- Vous avez l’occasion de travailler au sein de l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.
Votre rôle au sein de notre équipe
Relevant du directeur senior des TI, vous dirigez les activités d’infrastructure, d’infonuagique, de cybersécurité opérationnelle et de soutien aux utilisateurs. Vous encadrez le superviseur TI et les spécialistes de votre secteur afin d’assurer des services fiables, sécuritaires et adaptés aux besoins de l’entreprise.
Votre périmètre comprend les services d’identité et d’accès, notamment Active Directory et Microsoft Entra ID. Les services Microsoft 365 - Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive - ainsi que les plateformes de données relèvent d’un autre volet de l’organisation TI. Vous collaborez étroitement avec le gestionnaire de projets Microsoft 365 et les responsables de ces services pour les identités, les accès, la sécurité et le soutien aux utilisateurs.
Vos tâches en un coup d’œil
Vous supervisez les opérations des infrastructures, des réseaux, des télécommunications, des environnements infonuagiques et des postes de travail.
Vous mobilisez votre équipe, établissez les priorités, évaluez la performance et favorisez le développement des compétences, la relève et le partage des connaissances.
Vous assurez la qualité du soutien aux utilisateurs et l’efficacité des processus d’arrivée, de changement de fonction et de départ des employés, en collaboration avec le superviseur TI.
Vous encadrez la gestion des identités et des accès, notamment l’authentification multifacteur, l’accès conditionnel, les accès privilégiés et l’intégration des applications à Entra ID.
Vous assurez la cybersécurité opérationnelle de votre secteur, incluant les outils de protection et de surveillance tels que Microsoft Defender et Microsoft Sentinel, conformément aux orientations du directeur senior des TI. Vous coordonnez les activités avec le fournisseur de services de sécurité.
Vous coordonnez la résolution des incidents majeurs, la prévention des problèmes récurrents et la gestion des changements aux infrastructures.
Vous veillez à la disponibilité et à la performance des infrastructures, aux sauvegardes ainsi qu’à la préparation et aux essais de reprise après sinistre.
Vous planifiez et livrez les projets de modernisation de votre secteur, en assurant le suivi des échéanciers, des coûts et des risques.
Vous gérez les fournisseurs et les contrats de votre secteur, contribuez à la préparation du budget et optimisez les dépenses.
Vous veillez à la documentation technique et collaborez avec le responsable de la conformité pour les audits, les preuves requises et les mesures correctives.
Une vue claire de vos atouts
Vous détenez un baccalauréat en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou une combinaison pertinente de formation et d’expérience.
Vous possédez au moins 10 ans d’expérience en infrastructure TI, dont 5 ans en gestion d’équipes techniques, incluant l’encadrement de superviseurs ou de chefs d’équipe.
Vous avez une solide expérience des serveurs, des réseaux, du stockage, de la virtualisation et des environnements infonuagiques, particulièrement AWS.
Vous maîtrisez Active Directory et Microsoft Entra ID et comprenez leurs interactions avec Microsoft 365 et les applications d’entreprise.
Vous connaissez les outils de gestion, de protection et de surveillance des environnements Microsoft, notamment Intune, Defender et Sentinel.
Vous possédez une expérience concrète en cybersécurité opérationnelle, en sauvegarde et en reprise après sinistre.
Vous adoptez une approche structurée de la gestion des services TI, fondée notamment sur les bonnes pratiques ITIL.
Vous savez mobiliser une équipe et gérer des priorités, des projets, des budgets et des fournisseurs dans un environnement multisite.
Vous communiquez clairement les enjeux techniques et leurs impacts en français et en anglais, notamment auprès d’employés et de fournisseurs anglophones unilingues au Canada et aux États-Unis.
De notre point de vue
Si vous pensez être le candidat idéal pour ce poste et êtes prêt à joindre une équipe passionnée et dévouée, postulez dès maintenant.
See if you are our next:
IT MANAGER – INFRASTRUCTURE, CLOUD & CYBERSECURITY
Working at Vision Group’s head office means working for the North American leader in vision correction. It means making a tangible contribution to the company’s growth while supporting more than 11 brands and more than 60 clinics across Canada and the United States.
Join a passionate team in a relaxed environment, with flexible work arrangements tailored to each employee. Our Great Place to Work® certification reflects our commitment to creating a culture of support and inclusion.
A look at your benefits
You have a permanent, full-time position with a flexible schedule that supports work-life balance.
You receive 3 weeks of vacation, 4 personal days, 3 additional days off during the holiday season, and paid Friday afternoons off in July and August.
You are eligible for group insurance, including telemedicine and an Employee Assistance Program (EAP).
You have access to a group RRSP with employer contributions and a short-term incentive plan.
You receive free refractive surgery.
You become part of one of Canada’s Best Managed Companies.
Your role within our team
Reporting to the Senior IT Director, you lead infrastructure, cloud, operational cybersecurity, and end-user support activities. You oversee the IT Supervisor and the specialists within your area to ensure reliable, secure services aligned with business needs.
Your scope includes identity and access services, notably Active Directory and Microsoft Entra ID. Microsoft 365 services - Exchange Online, Teams, SharePoint, and OneDrive - and data platforms fall under a separate area of IT. You collaborate closely with the Microsoft 365 Project Manager and the owners of these services on identity, access, security, and end-user support.
Your tasks at a glance
You oversee infrastructure, network, telecommunications, cloud, and workstation operations.
You motivate your team, establish priorities, assess performance, and promote skills development, succession planning, and knowledge sharing.
You ensure the quality of end-user support and the effectiveness of employee onboarding, role change, and offboarding processes, in collaboration with the IT Supervisor.
You oversee identity and access management, including multifactor authentication, Conditional Access, privileged access, and application integration with Entra ID.
You manage operational cybersecurity within your scope, including protection and monitoring tools such as Microsoft Defender and Microsoft Sentinel, in line with the Senior IT Director’s direction. You coordinate activities with the security service provider.
You coordinate major incident resolution, the prevention of recurring issues, and infrastructure change management.
You ensure infrastructure availability and performance, oversee backups, and maintain and test disaster recovery readiness.
You plan and deliver modernization projects within your scope, tracking timelines, costs, and risks.
You manage vendors and contracts within your scope, contribute to budget planning, and optimize spending.
You ensure technical documentation is maintained and collaborate with the person responsible for compliance on audits, required evidence, and corrective actions.
A clear view of your assets
You have a bachelor’s degree in Information Technology or a related field, or an equivalent combination of relevant education and experience.
You have at least 10 years of experience in IT infrastructure, including 5 years managing technical teams, with oversight of supervisors or team leads.
You have solid experience with servers, networks, storage, virtualization, and cloud environments, particularly AWS.
You have strong expertise in Active Directory and Microsoft Entra ID and understand their interactions with Microsoft 365 and enterprise applications.
You are familiar with tools for managing, protecting, and monitoring Microsoft environments, including Intune, Defender, and Sentinel.
You have practical experience in operational cybersecurity, backups, and disaster recovery.
You take a structured approach to IT service management, drawing on ITIL best practices.
You know how to motivate a team and manage priorities, projects, budgets, and vendors in a multisite environment.
You communicate technical issues and their impacts clearly in French and English, including with unilingual English-speaking employees and service providers across Canada and the United States.
From our point of view
If you believe you are the right candidate for this position and are eager to join a passionate, dedicated team, apply today.
