Coordonnateur(trice) aux ventes et services

Ce poste est une excellente opportunité pour une personne organisée, curieuse et orientée service qui souhaite développer ses compétences dans un environnement professionnel stimulant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe des ventes et du service afin d'assurer un soutien efficace à nos clients, fournisseurs et partenaires.

Votre rôle

Sous la supervision de la des ventes et services, vous participerez à l'administration des ventes, au suivi des contrats de service, à la coordination des interventions, à la préparation des soumissions ainsi qu'au suivi des commandes et des clients.

Principales responsabilités

Soutien aux ventes et aux opérations

• Préparer et assurer le suivi des soumissions de service, renouvellements de contrats et demandes clients.
• Obtenir les prix, disponibilités et informations auprès des manufacturiers et fournisseurs.
• Traiter les commandes clients et fournisseurs dans nos systèmes de gestion.
• Assurer le suivi des livraisons, échéanciers et confirmations de commande.
• Maintenir à jour les informations relatives aux clients, contrats, produits et fournisseurs.
• Préparer les documents administratifs liés aux contrats, appels d'offres et dossiers de conformité.
• Effectuer les suivis nécessaires afin de s'assurer que les dossiers progressent jusqu'au bout.

Coordination du service à la clientèle

• Planifier et coordonner certaines interventions de service avec les clients et partenaires.
• Assurer une communication proactive avec les clients concernant les échéances et les activités prévues.
• Participer au suivi des rapports de service et à leur transmission aux clients.
• Offrir un soutien rapide et professionnel aux demandes reçues par téléphone ou par courriel.
• Identifier les besoins des clients et transmettre les opportunités aux membres appropriés de l'équipe.

Qualifications

• Formation collégiale ou professionnelle en administration, vente-conseil, comptabilité ou domaine connexe.
• Une expérience en service à la clientèle, ventes internes, coordination ou administration constitue un atout.
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Qualités recherchées

• Excellent sens de l'organisation et des priorités.
• Minutie et rigueur dans l'exécution des tâches.
• Initiative et autonomie.
• Esprit d'équipe et facilité à collaborer avec plusieurs intervenants.
• Bon jugement et aptitude à résoudre des problèmes.
• Orientation client et professionnalisme dans les communications.
• Curiosité et désir d'apprendre continuellement.

Pourquoi joindre TC360?

ü Un environnement de travail collaboratif et dynamique

ü Un rôle clé au cœur des opérations de l'entreprise

ü Une occasion de développer des compétences recherchées en ventes, service et coordination

ü Une progression graduelle vers davantage d'autonomie et de responsabilités

ü Une équipe expérimentée prête à vous accompagner dans votre développement

Lieu de travail : Saint-Hubert

Joignez-vous à une équipe qui valorise l'engagement, la collaboration et le développement de ses talents.