Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 min
MH
Spécialiste des opérations de vente
Maya HTT (FR)
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Au moins 1 an d’expérience en soutien aux ventes, en soutien administratif, en opérations de vente ou en service à la clientèle.
Ajouté il y a 16 min
PI
Project Administrator
Protection Incendie Priorité
Montreal, QC
- 50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Ajouté il y a 31 min
BS
Associé(e) aux Ventes à temps partiel / Part-Time Sales Associate
Browns Shoes
Brossard, QC
- Temps partiel
Fournir un service à la clientèle exceptionnel et des recommandations de produits personnalisées
Ajouté il y a 46 min
OP
Chef de district
Ontario Public Service Leadership | Leadership dans la fonction publique de l’Ontario
Sault Ste. Marie, ON
- Temps plein
Joignez-vous au ministère des Richesses naturelles en tant que chef de district au sein de la Division des opérations régionales qui est responsable de la mise en œuvre des programmes et…
Ajouté il y a 46 min
S
Aide-Cuisinier(ère)
SITEDEMPLOI.COM
Magog, QC
- Temps plein
Effectuer la mise en place complète avant le service et assurer l’organisation efficace du poste de travail.
Ajouté il y a 46 min
SC
Coordonnateur, Appels d'offres / Bid Sales Coordinator
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Sysco est le chef de file mondial de la distribution des services alimentaires. Comptant plus de 71 000 employés et possédant une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco exploite environ…
Ajouté il y a 1 heure
R
Gérant de département
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
R
Gérant de succursale
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe;
Ajouté il y a 1 heure
R
Gérant de succursale
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe;
Ajouté il y a 1 heure
R
Gérant de département
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
R
Gérant de département
Renaud-Bray
Laval, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
R
Gérant de succursale
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe;
Ajouté il y a 1 heure
GS
Responsable service à la clientèle
Groupe STROM
Magog, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Responsable service à la clientèle pour soutenir une équipe de conseillers passionnés et veiller, quart après quart, à ce que chaque client reparte en se sentant mieux…
Ajouté il y a 1 heure
BC
Coordonnatrice administrative, coordonnateur administratif
Ball Corporation
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Bilingue anglais/français (communications fréquentes avec le bureau-chef aux États-Unis)
Ajouté il y a 1 heure
A
Gérant de département - Instruments
Archambault
Quebec, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la succursale;
Ajouté il y a 1 heure
A
Représentant (e) du service à la clientèle / Representative Client Service
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
ADP souhaite embaucher un représentant (e) du service à la clientèle, services aux comptes majeurs
Ajouté il y a 1 heure
Coordinator, Facilities Planning Projects / Coordonnateur, Projets de planification installations
MSC Mediterranean Shipping Company SA
Montreal, QC
…across the globe, the company prides itself on delivering global service with local…
Ajouté il y a 1 heure
M
Chef d'équipe
Mondou
Lacadena, SK
- Temps plein
Relevant du gérant de magasin, le chef d’équipe soutient le gérant et l’assistant-gérant dans la gestion quotidienne du magasin, en veillant à offrir un service client irréprochable et à…
Ajouté il y a 1 heure
A
Gérant de département - Instruments
Archambault
Laval, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la succursale;
Ajouté il y a 1 heure
A
Gérant de département - Instruments
Archambault
Brossard, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la succursale;
Ajouté il y a 1 heure
T
Conseiller PAE
TELUS
Longueuil, QC
- Temps plein
Vous développerez vos compétences cliniques au contact d’une clientèle diversifiée et stimulante. Vous pourrez compter sur la générosité de votre équipe et tirer profit de l’expertise des…
Ajouté il y a 1 heure
A
Gérant de département - Instruments
Archambault
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la succursale;
Ajouté il y a 1 heure
BS
Associé(e) aux ventes à temps plein / Full-Time Sales Associate
Browns Shoes
Gatineau, QC
- Temps plein
Fournir un service à la clientèle exceptionnel et des recommandations de produits personnalisées
Ajouté il y a 1 heure
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Chatham-Kent, ON · Chatham, ON
Postes Canada aujourd’hui - Postes Canada est un chef de file du cybercommerce, livrant des milliards d’articles à la population canadienne chaque année. Nous aidons les petites entreprises…
Ajouté il y a 1 heure
T
Conseiller PAE
TELUS
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
Vous développerez vos compétences cliniques au contact d’une clientèle diversifiée et stimulante. Vous pourrez compter sur la générosité de votre équipe et tirer profit de l’expertise des…

Groupe STROM

Responsable service à la clientèle

Magog, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Horaire: 40 heures / semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Mission

Bienvenue au Spa Nordic Station, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Nous recherchons un Responsable service à la clientèle pour soutenir une équipe de conseillers passionnés et veiller, quart après quart, à ce que chaque client reparte en se sentant mieux qu’à son arrivée.

Sous La Supervision Du Chef Réception, Vous Coordonnez L’équipe Des Conseillers Durant Votre Quart Et Assurez Le Bon Déroulement De L’expérience Client

Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système ;
Traiter les demandes par courriel et y répondre ;
Contribuer à la formation et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe;
Maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et faire des suivis clients, lorsque requis ;
Assurer la présence des employés à leur quart de travail et veiller à ce que le nombre convienne à l’achalandage, planifier les pauses et les faire respecter, veiller au bon fonctionnement du département, traiter les plaintes escaladées par les conseillers ;
Veiller au bon fonctionnement général du Spa durant votre quart de travail (parcours client, outils opérationnels, propreté), gérer les imprévus, par exemple l’absence d’un massothérapeute, en trouvant des solutions rapides et assurer les suivis internes ou clients requis ;
Soutenir le Chef réception dans le maintien des règles internes (retards, absences, uniforme, etc.) et veiller à lui acheminer l'information importante;
Accomplir diverses tâches administratives, dont la production de rapports, la réalisation d’inventaires et la gestion des commandes de fournitures et de produits.

Profil

VOS QUALITÉS

Vous possédez de l’expérience en service à la clientèle, ainsi qu'en coordination d'équipe ;
Vous détenez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) ;
Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué et souriant ;
Vous êtes bilingue ;
Vous avez un sens développé de l’organisation, de l’initiative et des priorités.

VOS HORAIRES

Poste permanent à temps plein (entre 32 et 40 heures / semaine) ;
Horaire de jour et/ou de soir, incluant au moins une journée de fin de semaine.

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

Accès gratuit au spa pour vous et un invité, dès le Jour 1 ;
Généreux rabais sur tous nos soins;
Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
Un esprit d’équipe indéniable;
Un environnement de travail très agréable;
Des horaires flexibles;
Et plus encore!
Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

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Avantages

Corporate Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre