Emplois : Quebec

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Ajouté il y a 4 min
TG
Area Manager/ Chef de section
The Goodyear Tire & Rubber Company
Salaberry-de-Valleyfield, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 min
A-
Assistant(e) Gérant(e)
Aubainerie - Magasins
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
TS
Conducteur(trice) d’autobus scolaire_ Autobus la Diligence inc.
Transport Scolaire Sogesco inc.
Sainte-Adèle, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
ES
Magasinier(ière) - Québec (QC)
Equans Services Canada & US
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
I
Conseiller(ère) Juridique Principal(e) Adjoint(e), Conformité (Poste temporaire – contrat de 18 à 24 mois)
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
C
Premier ou première spécialiste, Communications institutionnelles (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
P
Réapprovisionneur - Quart de jour
Pharmascience
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) de la quincaillerie (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
T
Assoc., Services bancaires personnels
TD
Laval, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
TC
Associé/Associée Temps Partiel, Winners 507 Place Laurier
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Quebec, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
AG
SAP PP-MM consultant
Addmore Group
Quebec, QC
- Contrat
Ajouté il y a 5 min
AG
SAP PP-MM consultant
Addmore Group
Quebec, QC
- Contrat
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) aux ventes - Électroménagers (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) aux ventes - Peinture (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) aux ventes - Département Saisonnier (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Victoriaville, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) à la quincaillerie (temps partiel)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) aux ventes - Comptoir des entrepreneurs (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
TH
Associé(e) aux ventes - Département Saisonnier (temps partiel)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
M
Coordonnateur ou coordonnatrice marketing, projets et évènements
Mallette
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
H
Spécialiste principal(e) de programme – CRCHUM
Honeywell
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
TC
Associé/associée de Magasin Temps Partiel Winners - SmartCentres Mascouche
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Mascouche, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
R
Planificateur(rice) financier(ère), Planification en placements et retraite- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
B
Gestionnaire, sécurité de la défense
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
TC
Associé(e) de magasin temps partiel, Homesense Faubourg Boisbriand
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Boisbriand, QC
- Temps partiel

Groupe STROM

Responsable service à la clientèle

Magog, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Horaire: 40 heures / semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Mission

Bienvenue au Spa Nordic Station, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Nous recherchons un Responsable service à la clientèle pour soutenir une équipe de conseillers passionnés et veiller, quart après quart, à ce que chaque client reparte en se sentant mieux qu’à son arrivée.

Sous La Supervision Du Chef Réception, Vous Coordonnez L’équipe Des Conseillers Durant Votre Quart Et Assurez Le Bon Déroulement De L’expérience Client

Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système ;
Traiter les demandes par courriel et y répondre ;
Contribuer à la formation et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe;
Maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et faire des suivis clients, lorsque requis ;
Assurer la présence des employés à leur quart de travail et veiller à ce que le nombre convienne à l’achalandage, planifier les pauses et les faire respecter, veiller au bon fonctionnement du département, traiter les plaintes escaladées par les conseillers ;
Veiller au bon fonctionnement général du Spa durant votre quart de travail (parcours client, outils opérationnels, propreté), gérer les imprévus, par exemple l’absence d’un massothérapeute, en trouvant des solutions rapides et assurer les suivis internes ou clients requis ;
Soutenir le Chef réception dans le maintien des règles internes (retards, absences, uniforme, etc.) et veiller à lui acheminer l'information importante;
Accomplir diverses tâches administratives, dont la production de rapports, la réalisation d’inventaires et la gestion des commandes de fournitures et de produits.

Profil

VOS QUALITÉS

Vous possédez de l’expérience en service à la clientèle, ainsi qu'en coordination d'équipe ;
Vous détenez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) ;
Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué et souriant ;
Vous êtes bilingue ;
Vous avez un sens développé de l’organisation, de l’initiative et des priorités.

VOS HORAIRES

Poste permanent à temps plein (entre 32 et 40 heures / semaine) ;
Horaire de jour et/ou de soir, incluant au moins une journée de fin de semaine.

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

Accès gratuit au spa pour vous et un invité, dès le Jour 1 ;
Généreux rabais sur tous nos soins;
Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
Un esprit d’équipe indéniable;
Un environnement de travail très agréable;
Des horaires flexibles;
Et plus encore!
Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

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Avantages

Corporate Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre