Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
TH
Business Analyst, Information Systems (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
L’analyste commercial principal a pour responsabilité première la gestion et la maintenance des systèmes d’information et de l’architecture des données qui sous-tendent la production de…
Ajouté il y a 2 mois
KK
Analyste-développeur (RPG / AS400 IBM i)
kdc/one, Knowlton
Knowlton, QC
- Temps plein
Afin de soutenir l'évolution de nos systèmes d'affaires, nous sommes à la recherche d'un(e) Programmeur-Analyste AS/400 qui souhaite mettre son expertise au service d'une entreprise…
Ajouté il y a 2 mois
K
Analyste Fiscal(e)
kdc/one
Longueuil, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Analyste fiscal(e) – Conformité canadienne et déclarations fiscales internationales pour se joindre à notre équipe fiscale mondiale. Ce poste relève du…
Ajouté il y a 2 mois
Analyste, Planif. et analyse financ.
Dollarama
Mont-Royal, QC
Dollarama est à la recherche d’un(e) Analyste, Planification et Analyse Financière (FP&A) pour se joindre à son équipe. Ce poste combine la production de rapports opérationnels et…
Ajouté il y a 2 mois
LC
Conseiller.ère senior Support Client/Senior Consultant NetSuite Managed Services
LIDD Consultants Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Avoir au moins deux ans d'expérience en tant que consultant ou analyste commercial
Ajouté il y a 2 mois
LC
Conseiller.ère senior Support Client/Senior Consultant NetSuite Managed Services
LIDD Consultants Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
Avoir au moins deux ans d'expérience en tant que consultant ou analyste commercial
Ajouté il y a 2 mois
A
Analyste fonctionnel senior – Intelligence artificielle (IA)
ALFACONSEIL.CA
Montréal-Ouest, QC
- Contrat
Ajouté il y a 2 mois
GD
Analyste Financier
Groupe DMV
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
GS
Analyste Support Applicatif (Junior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CK
Analyste principal performance d’entreprise
Circle K
Laval, QC
- Temps plein
Analyste principal performance d’entreprise _____________________________________________________________
Ajouté il y a 2 mois
CE
Analyste qualité / Quality Analyst
Capgemini Engineering
Montreal, QC
- Temps plein
Lieu: Mirabel – Mode hybride (3 jours par semaine sur site) · Présence sur site à Mirabel 3 jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
UI
Analyste logistique
UAP Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
B
Analyste financier, Fonctions corporatives
BRP
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous recherchons une ou un analyste financier qui relèvera du chef de service, finances, FP&A corporatif qui aura pour tâche de produire et améliorer les rapports financiers, de travailler…
Ajouté il y a 2 mois
C
Analyste Financier
CENTREDMVET
QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
C-
Analyste en gouvernance de l'information - poste régulier
CSSC - Centre de services scolaire de la Capitale
Quebec, QC
- 55 812 $ à 95 643 $ CAD / an
- Temps plein
L’emploi d’analyste en gouvernance de l’information comporte plus spécifiquement l’analyse, la conception, le développement et la coordination de processus, méthodes et outils visant à…
Ajouté il y a 2 mois
D
Analyste, prix de revient
duBreton
QC · Saint-Charles, QC
- Autre
Chez duBreton, nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste prix de revient pour se joindre à notre équipe de l’administration à Saint-Charles-de-Bellechasse.
Ajouté il y a 2 mois
CA
Technicien·ne en systèmes d'information
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Winnipeg, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CA
Cyber Opérateur·trice
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Winnipeg, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CA
Spécialiste du renseignement
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Winnipeg, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
EE
Expert d'analyse sur GC - Chimie Environnementale (quart de soir)
Eurofins EnvironeX
Quebec, QC
- Temps plein
Prime de quart de soir
Ajouté il y a 2 mois
GC
Analyste d’affaires, applications commerciales
Groupe CH
Montreal, QC
- Temps plein
Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d’un Analyste d’affaires, applications commerciales pour contribuer au succès de…
Ajouté il y a 2 mois
B
Analyste, Installations (ATS, G2)
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 2 mois
OL
Analyste financier.ère senior
Optimum Life Reinsurance (Canada)
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
F/
Étudiante ou étudiant, Prêts (Bilingue)
FCC / FAC
Quebec, QC
- Temps plein
En tant qu’étudiante ou étudiant occupant un poste d’analyste de prêts, vous participerez aux activités de documentation, à la gestion des flux de travail, à la production de rapports, aux…
Ajouté il y a 2 mois
F/
Étudiante ou étudiant, Prêts
FCC / FAC
Listowel, ON
- Temps plein
En tant qu’étudiante ou étudiant occupant un poste d’analyste de prêts, vous participerez aux activités de documentation, à la gestion des flux de travail, à la production de rapports, aux…

Groupe SII

Analyste Support Applicatif (Junior)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 16 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Missions

Dans le cadre de ses activités, le ou la titulaire du poste assure le support applicatif de niveau 1 et 2 pour des applications critiques du secteur bancaire et financier. La personne contribue à la stabilité opérationnelle des systèmes et au maintien d'un haut niveau de disponibilité des services.

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Lire l’offre bilingue complète

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Responsibilities

As part of its activities, the role is responsible for providing Level 1 and Level 2 application support for critical banking and financial applications. The successful candidate will contribute to operational stability and ensure a high level of service availability.

Provide Level 1 and Level 2 application support in a production environment, ensuring application availability and operational stability.
Investigate, troubleshoot, and resolve production incidents and user issues in accordance with established service levels.
Act as the primary liaison between business users, development teams, and infrastructure teams to ensure effective communication and issue resolution.
Monitor application performance, identify recurring issues, and contribute to continuous service improvement initiatives.
Support application releases, production deployments, and change management activities.
Maintain support documentation, operational procedures, and knowledge base articles.
Ensure compliance with operational controls, regulatory requirements, and internal policies.
Provide support to users across multiple regions and time zones.

Required Profile

Experience providing Level 1 and Level 2 application support within a production environment.
Strong troubleshooting, analytical, and incident management skills.
Experience investigating and resolving both functional and technical application issues.
Ability to collaborate effectively with business users, development teams, and infrastructure teams.
Experience supporting production deployments, application releases, and change management processes.
Knowledge of application monitoring and performance management.
Strong communication and stakeholder management skills.
Ability to thrive in a fast-paced environment supporting business-critical applications.

Assets

Experience supporting applications related to financing or transaction banking activities.
Knowledge of IT Service Management best practices.
ITIL certification.

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Mots-clés

Services bancaires

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