Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
BP
Responsable Service Client
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Une présence au bureau est requise au moins trois jours par semaine, dont l’un doit être un lundi ou un vendredi
Ajouté il y a 1 mois
LC
Coordonnateur santé et sécurité
LFG Construction
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Pendant ce mandat d’une durée prévue de deux ans, vous aurez l’occasion de travailler au cœur des opérations, de conseiller les équipes et de contribuer activement à la prévention des…
Ajouté il y a 2 mois
SQ
Agent.e de formation - Dossier santé connecté (DSC / CHR)
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, en tenant compte des impacts sur les soins aux patients et les opérations
Ajouté il y a 1 mois
G
Affinerie CCR - Conseiller(ère) développement organisationnel
Glencore
Montreal, QC
- Temps plein
…producteurs mondiaux de cuivre raffiné et de métaux critiques. Nos opérations comprennent 6 sites industriels, dont des fonderies, des affineries et des installations de recyclage.…
Ajouté il y a 1 mois
Regional Quality Manager - Megasite | Responsable régional de la qualité - Megasite
Meta
AB
…interfonctionnelles internes et externes, superviserez les opérations d'installation et de mise en service au niveau des projets (jusqu'à quatre campus simultanément), veillerez au respect…
Ajouté il y a 2 mois
ED
Agent(e) de support à la clientèle (temporaire) | Customer Support Agent (temporary)
Estruxture Data Centers
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de support à la clientèle (contrat à durée déterminée) qui sera le point de contact privilégié de notre entreprise dans le cadre d'un contrat de…
Ajouté il y a 1 mois
CE
Agent(e) junior de la chaîne d'approvisionnement /Junior Supply Chain Officer
Capgemini Engineering
Montreal, QC
- 63 277 $ à 77 330 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Agent(e) junior de la chaîne d’approvisionnement
Ajouté il y a 1 mois
CE
Agent(e) junior de la chaîne d'approvisionnement /Junior Supply Chain Officer
Capgemini Engineering
Montreal, QC
- 63 277 $ à 77 330 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Agent(e) junior de la chaîne d’approvisionnement
Ajouté il y a 1 mois
A
Ingénieur(e) fiabilité mécanique
ArcelorMittal
Contrecoeur, QC
- Temps plein
Agir comme personne-ressource pour résoudre les problèmes d’opérations reliés aux équipements mécaniques et assurer le suivi des réparations;
Ajouté il y a 1 mois
F
Bilingual Title Officer
FCT
Moncton, NB
- Temps plein
Les candidats doivent faire preuve de souplesse pour effectuer un quart de travail tardif régulier (par rotation) jusqu'à 19 h
Ajouté il y a 1 mois
QR
Partenaire d'affaires en ressources humaines
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Admissibilité à travailler au Canada et capacité à travailler au siège social au moins quatre jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
QR
Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet d’Agent de commercialisation à nos bureaux de Ville St-Laurent.
Ajouté il y a 1 mois
QR
Préposé - Expédition et/ou Réception
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste de Préposé - Expédition et/ou Réception (quart de jour) à notre entrepôt Simtab de Laval
Ajouté il y a 1 mois
QR
Directeur - Produits
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
…départements de la compagnie (achats, logistique, marketing, ventes, opérations, gestion des prix,…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Planificateur - Gestion de la demande
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
BAC en administration (gestion des opérations et de la logistique) ou en génie industriel
Ajouté il y a 1 mois
QR
Analyste - Chaîne approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
L’Analyste à la chaîne d’approvisionnement joue un rôle clé dans l’optimisation des opérations logistiques et opérationnelles de l’entreprise. Il est responsable de réaliser des analyses…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Napierville, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Seigneuries de la frontière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 1 mois
G
Directeur(trice) de sécurité - Milieu bancaire- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
GardaWorld est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de sécurité pour assurer la gestion globale des opérations de sécurité au siège social de la Banque de Montréal (BMO) au centre-ville…
Ajouté il y a 1 mois
P/
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
- Temps plein
…plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise…
Ajouté il y a 1 mois
V
Agent·e de ventes
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer quotidiennement au bon fonctionnement des opérations du magasin en participant activement aux différentes tâches.
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) de sécurité - Milieu bancaire
GardaWorld
Montreal, QC
GardaWorld est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de sécurité pour assurer la gestion globale des opérations de sécurité au siège social de la Banque de Montréal (BMO) au centre-ville…
Ajouté il y a 2 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins de l'Est de l'Abitibi saura vous garder motivé(e)…
Ajouté il y a 1 mois
(CAN) Regulated Pharmacy Technician, Part Time -FR
Walmart Canada
Medicine Hat, AB
…qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments : Contrôle du…
Ajouté il y a 1 mois
GN
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
- Temps plein
…nos spas, nos agents du centre de contact sont au cœur de nos opérations. Nos agents du centre de contact assistent nos clients de différentes manières, qu'il s'agisse d'appels…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise…

Groupe Nordik

Agent(e), Centre de contacts-FR

Gatineau, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

Créateurs de Spas Villages canadiens uniques, au Groupe Nordik, nous donnons vie à des expériences de bien-être d’exception dans toutes nos destinations.

Nordik Spa Village Chelsea, Thermea Spa Village Winnipeg et Thermea Spa Village Whitby

Soutenus par une équipe de plus de 800 employés passionnés, nous allions innovation, expertise et esprit d’équipe pour repousser les standards du mieux-être. Chaque équipe du Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour transformer nos créations ambitieuses en réalité. Chacun d'entre nous est un individu passionné, rassemblé autour d'une même mission : faire une différence.

Ce que vous ferez :

Nos représentants du centre de contact sont le point de départ et le point d'arrivée de notre expérience du bien-être. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les avantages de nos spas, nos agents du centre de contact sont au cœur de nos opérations. Nos agents du centre de contact assistent nos clients de différentes manières, qu'il s'agisse d'appels téléphoniques ou de demandes en ligne.

Notre centre de contact soutient nos opérations et nos clients à tout moment. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, 364 jours par an.

Responsabilités :

Fournir de l'assistance aux clients par téléphone, par chat et/ou par courriel ;
Répondre aux questions et faciliter la résolution des problèmes ;
Fournir des recommandations de produits et/ou compléter le cycle de vente en fonction des besoins du client ;
Reconnaître et utiliser les opportunités de vente additionnelle ;
Reconnaître le moment opportun pour transmettre les problèmes ou les plaintes aux superviseurs, en fonction de l'interaction avec le client ;
Recueillir des informations et documenter les détails de l'interaction avec le client afin de garantir une action appropriée à la demande du client ;
Respecter les normes du centre de contact en matière d'excellence du service à la clientèle, y compris les scripts et les procédures ;
Assurer le suivi de toutes les demandes internes, le cas échéant.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

Posséder un diplôme d'études secondaires ;
Posséder au minimum 2 (deux) années d'expérience en vente et/ou service à la clientèle ;
Bilinguisme essentiel (français et anglais) pour soutenir nos opérations à l'extérieur du Québec ;
Une expérience dans un centre d'appels est considérée comme un atout.

Votre profil se démarque grâce à votre :

Compétences en communication solides (orales et écrites français et anglais) ;
Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois ;
Excellentes compétences interpersonnelles ;
Esprit analytique et attention aux détails.

Salaire & Avantages :

Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik ;
Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine ;
Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix ;
Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas ;
Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail ;
Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuites ;
Programme de formation et de développement personnalisé.

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Parrainage de visa

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