Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
QR
Approvisionneur
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler en collaboration avec les gérants de produits et agent de commercialisation
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Napierville, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Seigneuries de la frontière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 1 mois
G
Directeur(trice) de sécurité - Milieu bancaire- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
…une relation de confiance avec les différents intervenants du…
Ajouté il y a 2 mois
P
Financial Reporting and Tax Compliance, Director (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Canadian CPA Designation or CPA Auditor and between 8-10 years' experience in a similar role in an accounting firm
Ajouté il y a 2 mois
P
International Tax Services, Senior Associate
PwC
Calgary, AB
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high-quality client service and operational efficiency. Responsibilities include but are not limited…
Ajouté il y a 1 mois
P/
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
- Temps plein
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Ajouté il y a 2 mois
MS
AI-Native Software Developer II
Motorola Solutions
Vancouver, BC
- Temps plein
…workflow - writing specs and plans, reviewing and steering agent output, and proving correctness through tests and verification, rather than hand-writing the bulk of the implementation. The…
Ajouté il y a 1 mois
V
Agent·e de ventes
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 2 mois
Agent.e au support technique et service client (Bilingue)
Panthera Dental Inc
Quebec, QC
Agir comme pivot entre le client et nos équipes de production pour assurer le suivi logistique et la livraison rapide de nos dispositifs médicaux sur mesure ;
Ajouté il y a 1 mois
PC
Directeur(rice) Principal(e), Information financière et conformité fiscale (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Vos compétences, vos connaissances et votre expérience sont ce qui vous distingue. Voici ce que nous recherchons :
Ajouté il y a 2 mois
Directeur(trice) de sécurité - Milieu bancaire
GardaWorld
Montreal, QC
…une relation de confiance avec les différents intervenants du…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Penticton, BC
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 2 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins de l'Est de l'Abitibi saura vous garder motivé(e)…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Mount Pearl, NL
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
St. John's, NL · Greater St. John's Metropolitan Area
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
WC
CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Port Hawkesbury, NS
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
WC
Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Bridgewater, NS
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
(CAN) Regulated Pharmacy Technician, Part-Time -FR
Walmart Canada
Cochrane, AB
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
(CAN) Regulated Pharmacy Technician, Part Time -FR
Walmart Canada
Medicine Hat, AB
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
WC
Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Peterborough, ON
- Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Leduc, AB
- Contrat
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
GN
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
- Temps plein
Nos représentants du centre de contact sont le point de départ et le point d'arrivée de notre expérience du bien-être. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les…
Ajouté il y a 1 mois
M
administrateur de la sécurité/Junior Security Administrator
MDA
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…savoir-faire nécessaires pour transformer la vision audacieuse du client en une mission réalisable, grâce à une combinaison unique d’expérience, d’excellence technique et d’émerveillement…
Ajouté il y a 1 mois
G
Java FS Developer (Angular/ React)
Genpact
Montreal, QC
- Temps plein
Experience with AI coding assistants like copilot, using Agent mode, Skills, etc for software development, automation, reporting, or analytics.

Groupe Nordik

Agent(e), Centre de contacts-FR

Gatineau, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

Créateurs de Spas Villages canadiens uniques, au Groupe Nordik, nous donnons vie à des expériences de bien-être d’exception dans toutes nos destinations.

Nordik Spa Village Chelsea, Thermea Spa Village Winnipeg et Thermea Spa Village Whitby

Soutenus par une équipe de plus de 800 employés passionnés, nous allions innovation, expertise et esprit d’équipe pour repousser les standards du mieux-être. Chaque équipe du Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour transformer nos créations ambitieuses en réalité. Chacun d'entre nous est un individu passionné, rassemblé autour d'une même mission : faire une différence.

Ce que vous ferez :

Nos représentants du centre de contact sont le point de départ et le point d'arrivée de notre expérience du bien-être. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les avantages de nos spas, nos agents du centre de contact sont au cœur de nos opérations. Nos agents du centre de contact assistent nos clients de différentes manières, qu'il s'agisse d'appels téléphoniques ou de demandes en ligne.

Notre centre de contact soutient nos opérations et nos clients à tout moment. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, 364 jours par an.

Responsabilités :

Fournir de l'assistance aux clients par téléphone, par chat et/ou par courriel ;
Répondre aux questions et faciliter la résolution des problèmes ;
Fournir des recommandations de produits et/ou compléter le cycle de vente en fonction des besoins du client ;
Reconnaître et utiliser les opportunités de vente additionnelle ;
Reconnaître le moment opportun pour transmettre les problèmes ou les plaintes aux superviseurs, en fonction de l'interaction avec le client ;
Recueillir des informations et documenter les détails de l'interaction avec le client afin de garantir une action appropriée à la demande du client ;
Respecter les normes du centre de contact en matière d'excellence du service à la clientèle, y compris les scripts et les procédures ;
Assurer le suivi de toutes les demandes internes, le cas échéant.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

Posséder un diplôme d'études secondaires ;
Posséder au minimum 2 (deux) années d'expérience en vente et/ou service à la clientèle ;
Bilinguisme essentiel (français et anglais) pour soutenir nos opérations à l'extérieur du Québec ;
Une expérience dans un centre d'appels est considérée comme un atout.

Votre profil se démarque grâce à votre :

Compétences en communication solides (orales et écrites français et anglais) ;
Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois ;
Excellentes compétences interpersonnelles ;
Esprit analytique et attention aux détails.

Salaire & Avantages :

Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik ;
Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine ;
Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix ;
Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas ;
Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail ;
Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuites ;
Programme de formation et de développement personnalisé.

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Parrainage de visa

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Conditions de travail

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