Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Shopper Insights Client Lead
dunnhumby
Montreal, QC
dunnhumby is the global leader in Customer Data Science, helping the world's most ambitious retailers and brands put the customer at the heart of every decision. With nearly 3,000 experts…
Ajouté il y a 23 min
BG
Représentant·e pièces et service | Heavy Equipment Parts & Service Advisor (CSA)
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Temps plein
Brandt est actuellement à la recherche d'un·e représentant·e pièces et service pour sa succursale de Laval Construction et foresterie .
Ajouté il y a 23 min
BG
Représentante des ventes d’équipements lourds – Division de la location | Heavy Duty Equipment Sales Representative - Rentals Division
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Temps plein
The Territory Manager - Rentals is responsible for developing new customer relationships while maintaining and growing existing accounts. This role focuses on consultive selling,…
Ajouté il y a 23 min
LR
Leasing Agent- Part-Time | Downtown Montreal
Leasea Residential
Montreal, QC
- Temps partiel
Stay in clear communication with landlords, tenants, and our internal team
Ajouté il y a 38 min
BG
Commis aux pièces | Parts Person
Brandt Group of Companies
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Respond to internal and external customer needs promptly, delivering accurate solutions to build strong, lasting relationships.
Ajouté il y a 39 min
L
Orthopédagogue au primaire
LifeWorks
Montreal, QC · Quebec, QC · CAN-QC-Home Office
- Temps plein
La possibilité de développer vos compétences cliniques en bénéficiant d’un support interdisciplinaire (supervision, rencontres de co-développement).
Ajouté il y a 53 min
BG
Directeur·trice des pièces | Parts Manager
Brandt Group of Companies
Lac-des-Écorces, QC
- Temps plein
Établir des relations positives avec les clients et les fournisseurs en mettant l'accent sur la qualité du service.
Ajouté il y a 53 min
BG
Administrateur/Administratrice du bureau (temporaire) | Office Administrator (temporary)
Brandt Group of Companies
Lac-des-Écorces, QC
- Temps plein
The Office Administrator is responsible for providing administrative and operational support to ensure efficient day-to-day functioning of the branch. This role involves liaising with…
Ajouté il y a 53 min
BG
Commis aux pièces | Parts Person
Brandt Group of Companies
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Respond to internal and external customer needs promptly, delivering accurate solutions to build strong, lasting relationships.
Ajouté il y a 54 min
UI
Analyste aux ventes
UV Insurance
Drummondville, QC
- Temps plein
Capacité d’offrir un service à la clientèle impeccable;
Ajouté il y a 54 min
BG
Représentant·e pièces et service | Customer Product Support Advisor
Brandt Group of Companies
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Brandt Tractor Ltd is currently seeking a Customer Support Advisor (CSA) for our St-Augustin Construction and Forestry location.
Ajouté il y a 54 min
BG
Coordonnateur·trice des ventes | Sales Coordinator
Brandt Group of Companies
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
The Sales Coordinator is responsible for providing sales support to the whole sales team by managing administrative tasks, coordinating customer inquiries, and ensuring smooth execution of…
Ajouté il y a 1 heure
W
(CAN) Associé de nuit
Walmart
Quebec, QC
- Temps partiel
To provide customer service by completing assigned tasks relating to receiving and the flow of merchandise through to the sales floor. This will be accomplished by unloading trailers,…
Ajouté il y a 1 heure
Service - Caissier
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Les caissiers et les caissières offrent à notre clientèle un service amical et professionnel, et traitent les commandes de manière précise et efficace. Joignez-vous à l’équipe et contribuez…
Ajouté il y a 1 heure
A
Gestionnaire de Contrats de vente / Sales Contracts Manager
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency)…
Ajouté il y a 1 heure
TT
Directeur / Directrice Adjoint(e) de magasin HomeSense - Pointe-Claire
The TJX Companies, Inc.
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…l’entrepôt, à l’aire des caisses, à la salle du coffre, au service à la clientèle, aux démarques, à la planification, à l’expédition et à la réception, en accordant une attention…
Ajouté il y a 1 heure
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Rocky View No 44, AB · Rocky View County, AB
- Temps plein
Support sales teams with presentations, proposals, and customer engagement.
Ajouté il y a 1 heure
LF
Partner Operations Specialist / Spécialiste des opérations partenaires (Claims/Réclamations)
LGM Financial Services
Laval, QC
- 87 000 $ à 109 000 $ CAD / an
- Temps plein
OEM Escalations: Manage OEM escalations and coordinate with relevant internal teams to support effective and timely resolutions.
Ajouté il y a 2 heures
BG
Commis aux pièces | Parts Person
Brandt Group of Companies
Brossard, QC
- Temps plein
Respond to internal and external customer needs promptly, delivering accurate solutions to build strong, lasting relationships.
Ajouté il y a 2 heures
TM
Field Warranty Specialist - Prairie Zone
Toyota Motor Corporation
Toronto, ON · Toyota Canada Inc - Prairie Zone Office
- Temps plein
Collaborate with internal departments such as Warranty Claims, Product Quality and Service Support (PQSS), VSCLOC and Zone Offices
Ajouté il y a 2 heures
SS
Superviseur.e du service à la clientèle
Ski Saint-Bruno
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Ski Saint-Bruno est à la recherche d’un.e superviseur.e au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe cet hiver!
Ajouté il y a 3 heures
C
Global Program Lead – Bombardier/Challenger
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
Engage with OEMs, regulatory agencies, customers, and internal stakeholders to maintain compliance, support continuous improvement, and anticipate future training needs.
Ajouté il y a 3 heures
BS
Temps-plein - Rive Sud
Browns Shoes
Brossard, QC · Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
At Browns Shoes, we’re all about creating exceptional customer experiences filled with style, service, and passion.
Ajouté il y a 3 heures
Temps Partiel - Rive-Sud
Browns Shoes
Brossard, QC · Saint-Bruno-de-Montarville, QC
At Browns Shoes, we’re all about creating exceptional customer experiences filled with style, service, and passion.
Ajouté il y a 3 heures
LC
Superviseur Qualité
Lactalis Canada
Victoriaville, QC
- Temps plein
…Donne de la formation au personnel de la fabrication, assure le support et le respect des programmes de qualité. Prépare, examine et approuve la documentation contrôlée. Maintient le…

Groupe Nordik

Agent(e), Centre de contacts-FR

Gatineau, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Créateurs de Spas Villages canadiens uniques, au Groupe Nordik, nous donnons vie à des expériences de bien-être d’exception dans toutes nos destinations.

Nordik Spa Village Chelsea, Thermea Spa Village Winnipeg et Thermea Spa Village Whitby

Soutenus par une équipe de plus de 800 employés passionnés, nous allions innovation, expertise et esprit d’équipe pour repousser les standards du mieux-être. Chaque équipe du Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour transformer nos créations ambitieuses en réalité. Chacun d'entre nous est un individu passionné, rassemblé autour d'une même mission : faire une différence.

À propos de cette opportunité :

Il s’agit d’un contrat à temps plein d’une durée de 3 mois, avec possibilité de permanence par la suite. C’est une belle occasion de vous joindre à notre équipe, de découvrir notre centre de contacts de l’intérieur et de démontrer ce que vous pouvez apporter à long terme.

Nous avons également un poste permanent à temps plein à combler. Son horaire est du dimanche au mardi ainsi que le samedi, de 9 h à 17 h, et le vendredi de 17 h à 21 h, avec congé les mercredis et jeudis. Précisez dans votre candidature si vous êtes intéressé(e) par le contrat de 3 mois, par le poste permanent, ou par les deux.

Ce que vous ferez :

Nos représentants du centre de contacts sont le point de départ et le point d'arrivée de notre expérience du bien-être. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les avantages de nos spas, nos agents du centre de contacts sont au cœur de nos opérations. Nos agents du centre de contacts assistent nos clients de différentes manières, qu'il s'agisse d'appels téléphoniques ou de demandes en ligne.

Notre centre de contacts soutient nos opérations et nos clients à tout moment. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, 364 jours par année.

Responsabilités :

Fournir de l'assistance aux clients par téléphone, par chat et/ou par courriel ;
Répondre aux questions et faciliter la résolution des problèmes ;
Fournir des recommandations de produits et/ou compléter le cycle de vente en fonction des besoins du client ;
Reconnaître et utiliser les opportunités de vente additionnelle ;
Reconnaître le moment opportun pour transmettre les problèmes ou les plaintes aux superviseurs, en fonction de l'interaction avec le client ;
Recueillir des informations et documenter les détails de l'interaction avec le client afin de garantir une action appropriée à la demande du client ;
Respecter les normes du centre de contact en matière d'excellence du service à la clientèle, y compris les scripts et les procédures ;
Assurer le suivi de toutes les demandes internes, le cas échéant.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

Posséder un diplôme d'études secondaires ;
Posséder au minimum 2 (deux) années d'expérience en vente et/ou service à la clientèle ;
Bilinguisme essentiel (français et anglais) pour soutenir nos opérations à l'extérieur du Québec ;
Être disponible de jour, de soir et les fins de semaine ;
Une expérience dans un centre d'appels est considérée comme un atout.
Une disponibilité pour commencer rapidement est considérée comme un atout.

Votre profil se démarque grâce à vos :

Solides compétences en communication (orales et écrites français et anglais) ;
Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois ;
Excellentes compétences interpersonnelles ;
Esprit analytique et attention aux détails.

Salaire & Avantages :

Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik ;
Formation payée ;
Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix ;
Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas ;
Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail ;
Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuits ;
Possibilité de permanence à la fin du contrat, selon les postes disponibles.

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Compétences

Customer Interaction Documentation

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Interaction Documentation
Français
Anglais

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