Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 min
Devenez Agent armé Gestion du numéraire, Formation incluse
GardaWorld
Gatineau, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 21 min
C|
Agent(e) de développement en emploi
CDRHPNQ | FNHRDCQ
QC · Kitcisakik, QC
- Temps plein
L’agent(e) de développement en emploi est responsable d’aider la clientèle vivant dans la communauté à obtenir un emploi durable. À cette fin, la personne titulaire du poste consulte la…
Ajouté il y a 1 heure
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA - Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 1 heure
Devenez Agent armé Gestion du numéraire, Formation PPA incluse
GardaWorld
Gatineau, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 1 heure
CP
Livraison colis temps partiel
Canada Post - Postes Canada
Toronto, ON
- Temps partiel
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 1 heure
G
Administrateur(trice) des bons d'achats / Order Administrator
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…d’atteindre leurs objectifs. Notre équipe se soucie d’offrir un service à la clientèle optimal en traitant les commandes de manière précise et en temps…
Ajouté il y a 1 heure
G
Administrateur(trice) des bons d'achats / Order Administrator
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…d'atteindre leurs objectifs. Notre équipe se soucie d'offrir un service à la clientèle optimal en traitant les commandes de manière précise et en temps…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste en procédés administratifs - Spécialiste en conformité de la confidentialité des renseignements personnels / Compliance specialist
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
1. Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste en procédés administratifs - Soutien applicatif (niveau 2)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
Ajouté il y a 2 heures
GW
Adjoint·e admin. juridique – Propriété intellectuelle
Gowling WLG
Montreal, QC
- Temps plein
Créer, surveiller et maintenir les dossiers clients pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle.
Ajouté il y a 3 heures
GN
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
- Temps plein
Respecter les normes du centre de contact en matière d'excellence du service à la clientèle, y compris les scripts et les procédures ;
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Opérations, Entreprises-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps plein
…équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Blainville, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Envolée, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Opérations, Entreprises-FR
Desjardins
Victoriaville, QC
- Temps plein
…équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mirabel, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Envolée, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Opérations, Entreprises-FR
Desjardins
Bécancour, QC
- Temps plein
…équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Opérations, Entreprises-FR
Desjardins
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous…
Ajouté il y a 4 heures
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Val-Bélair
KINATEX - Physio et santé globale
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique d’Apex Val-Bélair.
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente, Soutien aux opérations-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
- Temps plein
…équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous…
Ajouté il y a 4 heures
HÉ
Agent (e) support aux ventes
Harnois Énergies
Saint-Thomas, QC
- Temps plein
Tu offres un excellent service à la clientèle;
Ajouté il y a 4 heures
Le Représentant des Ventes en Location/Rental Sales Associate
Ryder Supply Chain Solutions
Montreal, QC · Anjou
Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de…
Ajouté il y a 4 heures
GR
Agent.e de securite
Goodwill Renaissance Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'agent(e) de sécurité pour nos centre de liquidation Maurice Duplessis et Ferrier
Ajouté il y a 5 heures
C
Agent ou agente des communications (Services anglais) (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Halifax, NS
- Temps plein
 Aptitude démontrée pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
Ajouté il y a 5 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.

Groupe Nordik

Agent(e), Centre de contacts-FR

Gatineau, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Créateurs de Spas Villages canadiens uniques, au Groupe Nordik, nous donnons vie à des expériences de bien-être d’exception dans toutes nos destinations.

Nordik Spa Village Chelsea, Thermea Spa Village Winnipeg et Thermea Spa Village Whitby

Soutenus par une équipe de plus de 800 employés passionnés, nous allions innovation, expertise et esprit d’équipe pour repousser les standards du mieux-être. Chaque équipe du Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour transformer nos créations ambitieuses en réalité. Chacun d'entre nous est un individu passionné, rassemblé autour d'une même mission : faire une différence.

À propos de cette opportunité :

Il s’agit d’un contrat à temps plein d’une durée de 3 mois, avec possibilité de permanence par la suite. C’est une belle occasion de vous joindre à notre équipe, de découvrir notre centre de contacts de l’intérieur et de démontrer ce que vous pouvez apporter à long terme.

Nous avons également un poste permanent à temps plein à combler. Son horaire est du dimanche au mardi ainsi que le samedi, de 9 h à 17 h, et le vendredi de 17 h à 21 h, avec congé les mercredis et jeudis. Précisez dans votre candidature si vous êtes intéressé(e) par le contrat de 3 mois, par le poste permanent, ou par les deux.

Ce que vous ferez :

Nos représentants du centre de contacts sont le point de départ et le point d'arrivée de notre expérience du bien-être. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les avantages de nos spas, nos agents du centre de contacts sont au cœur de nos opérations. Nos agents du centre de contacts assistent nos clients de différentes manières, qu'il s'agisse d'appels téléphoniques ou de demandes en ligne.

Notre centre de contacts soutient nos opérations et nos clients à tout moment. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, 364 jours par année.

Responsabilités :

Fournir de l'assistance aux clients par téléphone, par chat et/ou par courriel ;
Répondre aux questions et faciliter la résolution des problèmes ;
Fournir des recommandations de produits et/ou compléter le cycle de vente en fonction des besoins du client ;
Reconnaître et utiliser les opportunités de vente additionnelle ;
Reconnaître le moment opportun pour transmettre les problèmes ou les plaintes aux superviseurs, en fonction de l'interaction avec le client ;
Recueillir des informations et documenter les détails de l'interaction avec le client afin de garantir une action appropriée à la demande du client ;
Respecter les normes du centre de contact en matière d'excellence du service à la clientèle, y compris les scripts et les procédures ;
Assurer le suivi de toutes les demandes internes, le cas échéant.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

Posséder un diplôme d'études secondaires ;
Posséder au minimum 2 (deux) années d'expérience en vente et/ou service à la clientèle ;
Bilinguisme essentiel (français et anglais) pour soutenir nos opérations à l'extérieur du Québec ;
Être disponible de jour, de soir et les fins de semaine ;
Une expérience dans un centre d'appels est considérée comme un atout.
Une disponibilité pour commencer rapidement est considérée comme un atout.

Votre profil se démarque grâce à vos :

Solides compétences en communication (orales et écrites français et anglais) ;
Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois ;
Excellentes compétences interpersonnelles ;
Esprit analytique et attention aux détails.

Salaire & Avantages :

Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik ;
Formation payée ;
Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix ;
Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas ;
Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail ;
Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuits ;
Possibilité de permanence à la fin du contrat, selon les postes disponibles.

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Compétences

Customer Interaction Documentation

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Interaction Documentation
Français
Anglais

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