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Coordonnateur(trice) aux ventes
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux ventes organisé(e), minutieux(se) et proactif(ve) pour se joindre à notre équipe.
Ce poste comporte deux volets stratégiques : offrir un soutien administratif et opérationnel de haut niveau à nos gestionnaires de comptes, tout en assurant la prise en charge complète des opérations liées au contenu de commerce électronique de Costco, à la configuration des produits dans Syndigo et aux exigences des plateformes Web.
La personne idéale possède une bonne compréhension des opérations de vente, de la gestion des actifs numériques et de la coordination de projets interfonctionnels. Elle veillera à ce que nos fiches de produits sur Costco.com et les autres plateformes de nos principaux partenaires soient configurées avec une grande précision, dans les délais prescrits et conformément aux exigences rigoureuses des détaillants.
Principales responsabilités
Plateformes numériques et configuration des fournisseurs
- Assurer la gestion et l'utilisation quotidienne de la plateforme NuORDER pour les activités de vente, notamment le téléversement des nouveaux modèles saisonniers, la création de fiches de collection numériques et la gestion des données relatives aux modèles et aux stocks.
- Superviser la création de nouveaux comptes fournisseurs et maintenir à jour les gabarits de données propres à chaque détaillant afin d'assurer l'exhaustivité et l'uniformité des fiches de produits auprès de tous nos partenaires commerciaux.
- Collaborer étroitement avec les équipes du Marketing et de la Production afin d'assurer la synchronisation continue et exacte des données et des éléments visuels des produits entre les systèmes de gestion de l'information sur les produits (PIM) et de gestion des actifs numériques (DAM).
Opérations des ventes et coordination des échantillons
- Soutenir les gestionnaires de comptes dans leurs activités quotidiennes, notamment le suivi des opérations, les communications avec les acheteurs, la préparation des rencontres et la coordination des calendriers de déplacement.
- Prendre en charge l'ensemble du processus d'approvisionnement, d'étiquetage, de distribution et de suivi des échantillons de produits destinés aux rencontres avec les acheteurs, à la création de contenu Web et à la salle de montre de New York (NYC).
- Maintenir, vérifier et mettre à jour le document maître des achats (Buy Doc) afin d'en assurer l'exactitude en temps réel.
- Préparer et distribuer les rapports hebdomadaires des ventes, notamment les rapports de commandes (Booking Reports) et de commandes en cours (Open Order Reports), ainsi que produire des rapports personnalisés sur les ventes et les stocks à partir du système ERP Momentis.
- Participer à la mise à jour et à la coordination de la production et de l'impression des catalogues saisonniers, numériques et imprimés.
- Fournir du soutien administratif et de la coordination supplémentaires, au besoin, afin d'optimiser les opérations quotidiennes du département des ventes.
Commerce électronique – Costco
- Gérer l'ensemble du processus de création et de mise à jour des fiches de produits Costco dans la plateforme Syndigo, incluant le recadrage et le formatage des images, le téléversement des éléments numériques, la rédaction des descriptions de produits, l'association des attributs et l'optimisation de la présentation, tout en respectant les exigences de Costco.
- Agir à titre de personne-ressource principale pour toutes les exigences liées au commerce électronique de Costco. Collaborer avec les équipes du Marketing, des Ventes, du Design et de la Production afin de recueillir les spécifications des produits, les visuels haute résolution, les textes descriptifs et les détails d'emballage nécessaires au lancement des produits.
- Superviser la mise en ligne, la configuration et la mise en marché des fiches de produits Costco. S'assurer que toutes les fiches, les ressources numériques et les descriptions sont exactes, actives et publiées conformément aux échéanciers saisonniers établis.
- Concevoir et préparer les maquettes de présentation des fiches de produits pour le Web afin de les soumettre à l'approbation de Costco.
- Effectuer des vérifications de contrôle de la qualité (QA) approfondies des fiches de produits Costco en ligne afin d'assurer l'exactitude des données, l'intégrité des images et la cohérence de la marque. Repérer de façon proactive les erreurs dans les fiches, les problèmes de synchronisation du contenu ou les attributs manquants, et apporter les correctifs nécessaires.
Qualifications et expérience
- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en gestion de la mode ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de soutien aux ventes, de coordination du commerce électronique ou de gestion et de configuration de contenu numérique. Une expérience dans l'industrie du vêtement ou des biens de consommation constitue un atout.
- Expérience pratique avec Syndigo ou une plateforme similaire de gestion et de diffusion de contenu produit (GDSN / Content Syndication) pour la configuration des produits auprès des détaillants (obligatoire).
- Une expérience du portail fournisseurs de Costco et de ses exigences en matière de commerce électronique constitue
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Sales Coordinator
Overview
We are seeking a highly organized, detail-oriented, and proactive Sales Coordinator to join our team. This role serves a dual strategic purpose: providing high-level administrative and operational support to our Account Managers, while taking full operational ownership of Costco’s e-commerce content, Syndigo product setups, and web requirements.
The ideal candidate bridges sales operations, digital asset management, and cross-functional project coordination. You will ensure our product listings on Costco.com (and other key partner platforms) are executed with 100% accuracy, on time, and aligned with strict retailer guidelines.
Key Responsibilities
Digital Platforms & Vendor Setup
- Maintain and utilize the NuORDER platform for daily sales activities, including uploading new seasonal styles, creating digital line sheets, and managing style/inventory data.
- Oversee new vendor setups and maintain account-specific Vendor Asset Templates to ensure complete and standardized product records across all retail partners.
- Collaborate closely with Marketing and Production to ensure continuous, accurate sync of product data and assets across Product Information Management (PIM) and Digital Asset Management (DAM) systems.
Sales Operations & Sample Coordination
- Assist Account Managers with daily operational workflows, buyer correspondence, meeting preparation, and travel calendar coordination.
- Manage the end-to-end procurement, labeling, distribution, and tracking of product samples for buyer meetings, web asset creation, and the NYC showroom.
- Maintain, audit, and update the master Buy Doc to ensure real-time accuracy.
- Prepare and distribute weekly sales reporting (including Booking Reports and Open Order Reports) and generate custom sales/inventory reports from the Momentis ERP system.
- Assist in maintaining, updating, and coordinating the production and printing of seasonal digital and physical catalogues.
- Provide additional coordination and administrative support as needed to optimize daily operations across the Sales department.
Costco E-commerce
- Manage the end-to-end setup and ongoing maintenance of Costco ecommerce product listings within Syndigo, including image cropping and formatting, asset uploads, product descriptions, attribute mapping, and layout optimization to ensure compliance with Costco’s requirements.
- Serve as the primary point of contact for all Costco-related e-commerce requirements. Partner cross-functionally with Marketing, Sales, Design, and Production to gather product specs, high-res creative assets, copy, and packaging details to support seamless product launches.
- Oversee the online implementation, setup, and merchandising of Costco product listings. Ensure all listings, digital assets, and copy are accurate, active, and live according to strict seasonal launch timelines.
- Build and plan the web setup mock ups for Costco’s approval on all ecommerce product listings.
- Conduct thorough QA reviews of live Costco e-commerce listings to ensure data accuracy, image integrity, and brand consistency. Proactively identify and resolve listing errors, content sync issues, or missing attributes.
Qualifications & Experience
- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Fashion Management, or a related field.
- Minimum 2+ years of experience in a Sales Support, E-commerce Coordination, or Digital Content setup role (apparel or consumer goods industry preferred).
- Direct experience using Syndigo (or similar GDSN / Content Syndication platforms) for retailer setups is required.
- Experience with Costco Vendor Portal / E-commerce setup requirements is a strong asset.
- Proficiency in NuORDER (or similar B2B portal) and Momentis ERP.
- Advanced proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
