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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 58 min
RD
Information Technology Support Technician - Saint Jerome
Randstad Digital
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Contrat
Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en centre de services (Service Desk), soutien technique aux utilisateurs et dépannage matériel.
Ajouté il y a 1 heure
GS
Agent réception
Groupe STROM
Sherbrooke, QC
- Temps plein
L’agent à l’accueil, relevant du Chef réception, offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts afin de favoriser une expérience de détente…
Ajouté il y a 1 heure
Retail Sales Representative - South-West Shore
Encore
Châteauguay, QC
Représenter les 2 clients de façon professionnelle en offrant un service de qualité aux détaillants
Ajouté il y a 1 heure
BH
Responsable de l' Exploitation des TI
Biron Health Group | Biron Groupe Santé
Brossard, QC
- Contrat
Suivre, analyser et interpréter la performance opérationnelle du service TI à l’aide d’indicateurs clés (KPI), et identifier les opportunités d’amélioration;
Ajouté il y a 2 heures
FS
Concierge (Temps partiel / Part time)
Four Seasons Hotels and Resorts
Montreal, QC · Four Seasons Montreal
- Temps partiel
…souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service…
Ajouté il y a 5 heures
ÉC
Réceptionniste d'hôtel
ÉPIK COLLECTION
Montreal, QC
- Temps plein
● Un sens du service naturel : accueillant(e), souriant(e), à l'écoute et dévoué(e)
Ajouté il y a 5 heures
EC
Réceptionniste d'hôtel
Epik Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Un sens du service naturel : accueillant(e), souriant(e), à l'écoute et dévoué(e)
Ajouté il y a 7 heures
OG
Bilingual Receptionist / Administrative Agent / Réceptionniste / Agent(e) Administratif(ve) Bilingue
Ottawa Gatineau Imaging
Gatineau, QC
- Autre
Support daily front-desk and administrative operations
Ajouté il y a 7 heures
Q
Coordonnateur de projets TI et web
Quantic-conseil
Montreal, QC
- Temps plein
…responsable des tâches suivantes : Gestion des tickets dans Zoho…
Ajouté il y a 9 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Courtenay, BC
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 13 heures
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 20 $ à 26 $ CAD / heure
- Contrat
Manage front desk sign-in and reception activities for employees, visitors, and contractors.
Ajouté il y a 15 heures
TH
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot Canada
Saskatoon, SK
- Temps partiel
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la…
Ajouté il y a 21 heures
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 20 $ à 26 $ CAD / heure
- Contrat
Manage front desk sign-in and reception activities for employees, visitors, and contractors.
Ajouté il y a 21 heures
A
Ingenieur De Calcul
Actalent
Mirabel, QC
- 40 $ à 80 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 21 heures
TH
Préposé à la préparation des commandes
The Home Depot Canada
Oakville, ON
- Temps partiel
Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Ajouté il y a 21 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Windsor, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Milton, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Oakville, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Oakville, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Collingwood, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Carleton Place, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
TH
Préposé à la préparation des commandes
The Home Depot Canada
Squamish, BC
- Temps plein
Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Ajouté il y a 1 jour
WC
(CAN) Associé, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Mascouche, QC
- Contrat
…vente au détail dynamique. À ce poste, vous offrez un excellent service à la clientèle en incarnant les valeurs de Walmart, en maintenant l’aire de vente bien organisée et prête à…
Ajouté il y a 1 jour
FH
Directeur.trice adjoint.e de la réception (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
- Temps plein
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 1 jour
L
Préposé(e) à la réception
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
…parle bien du Hilton Lac-Leamy! Réputé pour l’excellence de son service et ses installations prestigieuses, cet hôtel est l’endroit parfait pour une carrière enrichissante. Tu te joins à…

Groupe F. Dufresne

Analyste de support informatique

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 25 nov. 2026
Expérience: De 0 à 2 ans d'expérience en support TI, analyse de données ou soutien de systèmes de gestion;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

Analyste support SAP - profil junior

Québec - Poste permanent à temps plein

Tu souhaites contribuer au bon fonctionnement des systèmes d’affaires, résoudre des problématiques concrètes et assurer la qualité des données utilisées au quotidien? Tu aimes analyser, trouver des solutions durables et travailler en collaboration avec les utilisateurs pour améliorer les processus?

Le Groupe F. Dufresne est à la recherche d’un.e analyste support SAP qui relèvera du directeur des systèmes d’entreprise et du bureau de projets. Dans ce rôle, tu contribueras au maintien de la qualité et de la fiabilité de nos données d’affaires en prenant en charge les anomalies liées aux échanges de données avec nos partenaires, aux transactions de ventes en magasin et aux rapports de gestion. Tu évolueras sous la supervision d’un analyste SAP senior qui t’accompagnera dans ton développement et te confiera progressivement des dossiers de plus en plus complexes.

Une entreprise 100 % québécoise, c’est ce qu’on est depuis le début

Le Groupe F. Dufresne est une entreprise familiale de troisième génération fondée à Québec en 1950. L’organisation emploie près de 1 500 personnes et regroupe des entreprises actives dans l’exploitation de dépanneurs, la vente au détail de carburant, la restauration et l’alimentation, le confort résidentiel ainsi que la logistique de transport, sous différentes sociétés et marques de commerce.

Ce que nous offrons :

Horaire de travail du lundi au vendredi de jour;
Politique de télétravail (2 jours par semaine) incluant la possibilité d’effectuer quatre (4) semaines de télétravail à l’international par période de 2 ans;
Semaines de vacances payées + 7 jours de congé sociaux par année;
Assurance collective (payé 60% par l’employeur);
Télémédecine et programme d'aide aux employés payé à 100% par l'employeur;
Régime de retraite (avec contribution de l’employeur);
10 jours de congés fériés;
Ordinateur portable et cellulaire fournis;
Rabais sur essence;
Prime pour références d'employés;
Activités sociales organisées par l'employeur;
Et bien plus!

À quoi ressemblera ton quotidien :

Support aux utilisateurs

Prendre en charge les incidents et demandes de service reçus via la billetterie dans les délais convenus;
Diagnostiquer les problèmes, appliquer les correctifs appropriés et assurer le suivi jusqu'à leur résolution;
Informer et accompagner les utilisateurs lors de la mise en place des corrections.

Surveillance et correction des données

Assurer la surveillance quotidienne des échanges de données et des traitements automatisés, puis corriger les erreurs détectées;
Analyser l'origine des anomalies et mettre en œuvre les correctifs requis;
Vérifier l'intégrité des données de vente, corriger les transactions en anomalie et signaler les écarts observés.

Analyse et amélioration continue

Analyser les causes récurrentes des incidents et proposer des solutions durables;
Participer aux essais et à la documentation des correctifs et améliorations;
Contribuer à l'optimisation des processus en suggérant des améliorations et des automatisations.

Ton profil :

Formation en informatique, systèmes d'information, analyse de données ou domaine connexe (complétée ou en cours), ou expérience équivalente;
De 0 à 2 ans d'expérience en support TI, analyse de données ou soutien de systèmes de gestion;
Niveau d’anglais fonctionnel (autant à l’oral qu’à l’écrit)**;
Connaissance de SQL, d'Excel et des concepts d'intégration de données;
Capacité à analyser des données, à résoudre des problèmes et à identifier les causes des anomalies;
Aisance à communiquer avec différents intervenants et à maintenir une documentation claire;
Utilisation efficace des outils d'IA générative pour la recherche, l'analyse et la rédaction;
Capacité à évoluer dans un environnement où les priorités et les informations peuvent être en constante évolution;
Esprit de collaboration et intérêt à développer son expertise dans les systèmes d'information.

Aucune connaissance de SAP? Aucun problème.

Vous serez accompagné dans votre apprentissage et formé directement par l'équipe afin de développer progressivement votre compréhension de l'environnement SAP et de nos processus d'affaires.

Prêt.e à résoudre des problèmes et à faire parler les données?

Joins-toi à une organisation québécoise en croissance où ton expertise comptable, ta rigueur et ta capacité d’analyse pourront soutenir des décisions d’affaires éclairées. Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant au rh@groupefdufresne.ca. Nous sommes curieux de te connaître.

Le Groupe F. Dufresne souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi. Seules les candidatures retenues seront contactées.

* L'anglais fonctionnel est requis afin de communiquer avec certains partenaires externes unilingues anglophones dans le cadre des responsabilités du poste.

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Avantages

Retirement Plan With Employer Contributions

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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