Conseiller(ère) en produits cliniques – Ventes & Service

English version below.

Description de l'entreprise

Notre mission : Chaque patient mérite un accès aux meilleurs équipements. Nous rendons cela possible, partout au Canada.

Depuis 1979, le Groupe ERP se consacre à transformer les espaces, à préserver la dignité et à soutenir la prestation de soins partout au Canada. Nous fournissons des équipements spécialisés et des produits de réadaptation aux professionnels de la santé, améliorant ainsi les résultats cliniques et les environnements de soins.

Au service des spécialistes en physiothérapie, ergothérapie, chiropratique et bien-être, notre expertise clinique et nos solutions de haute qualité ouvrent de nouvelles possibilités tant pour les patients que pour les praticiens. Le Groupe ERP collabore avec des professionnels de la santé et des distributeurs, offrant des solutions innovantes, telles que notre gamme d'aides à la vie quotidienne Practika, par l'entremise de détaillants spécialisés de confiance.

L'opportunité

👋 Vous avez un parcours en santé en physio ou ergo. Passionné(e) des équipements ?

Vous avez passé des années à évaluer, traiter, conseiller. Vous connaissez les équipements mieux que quiconque : leurs forces, leurs limites, ce qui fait vraiment la différence en clinique. Et si cette expertise devenait votre avantage concurrentiel dans un rôle entièrement différent ?

Pas de patients à traiter. Pas d'horaires de clinique. Juste votre savoir-faire, votre crédibilité et votre passion des équipements, mis au service de professionnels de la santé partout au Canada.

Responsabilités

• Agir en tant qu'expert(e) et référence interne pour l'ensemble des produits offerts, avec une attention particulière portée aux équipements spécialisés (électrothérapie, entre autres)
• Conseiller et accompagner les clients par téléphone : cliniques privées, physiothérapeutes, ergothérapeutes, institutions publiques
• Préparer des soumissions compétitives et en assurer le suivi avec rigueur
• Gérer et développer un portefeuille de comptes clients avec un vrai esprit de partenariat
• Identifier les besoins, proposer les bonnes solutions, conclure des ventes
• Résoudre les enjeux clients rapidement et avec professionnalisme
• Collaborer étroitement avec les équipes achats et logistique
• Participer à des événements en présentiel (congrès, symposiums, etc.) pour représenter le Groupe ERP et soutenir les clients
• Soutenir les équipes ventes et marketing dans la création de contenu commercial, numérique et clinique

Ce qu'on recherche

• Formation ou expérience clinique en physiothérapie, réadaptation physique ou domaine médical connexe : fortement souhaitée
• Bilingue français/anglais : obligatoire
• Sens commercial naturel : vous aimez convaincre, négocier et fidéliser
• Proactif(ve), autonome, excellent sens des priorités
• À l'aise au téléphone : c'est votre principal outil de travail
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels à travers le Canada
• Expérience avec un ERP ou des outils de gestion : un atout

Ce qu'on offre

• Salaire compétitif selon expérience
• Assurance collective (médical & dentaire)
• RVER avec contribution de départ de 500 $ de l'employeur
• 3 semaines de vacances dès l'entrée en poste
• Stationnement gratuit à Laval, QC
• Une reconversion de carrière stimulante, dans une PME québécoise solide qui vous laissera grandir

Veuillez noter que ce poste impliquera potentiellement des déplacements à travers le Canada.

Prêt(e) à tourner la page sans quitter votre passion ? Postulez via LinkedIn ou envoyez votre candidature à administration@erp.ca. Seules les personnes retenues seront contactées.

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Job title : Clinical Product Specialist – Sales & Service

About the Company

Our mission: Every patient deserves access to the best equipment. We make that possible, across Canada.

Since 1979, Groupe ERP has been dedicated to transforming care spaces, preserving dignity, and supporting the delivery of care across Canada. We supply specialized equipment and rehabilitation products to healthcare professionals, improving clinical outcomes and care environments.

Serving specialists in physiotherapy, occupational therapy, chiropractic, and wellness, our clinical expertise and high-quality solutions open new possibilities for both patients and practitioners. Groupe ERP works with healthcare professionals and distributors, offering innovative solutions, such as our Practika daily living aids line, through trusted specialty retailers.

The Opportunity

👋 You have a background in healthcare, in physio or OT. Passionate about equipment?

You've spent years assessing, treating, advising. You know equipment better than anyone: its strengths, its limitations, what truly makes a difference in the clinic. What if that expertise became your competitive edge in an entirely different role?

No patients to treat. No clinic schedules. Just your know-how, your credibility, and your passion for equipment, put to work for healthcare professionals across Canada.

Responsibilities

• Act as the internal expert and go-to reference for all products offered, with particular focus on specialized equipment (electrotherapy, among others)
• Advise and support clients by phone: private clinics, physiotherapists, occupational therapists, public institutions
• Prepare competitive quotes and follow up diligently
• Manage and grow a client account portfolio with a genuine partnership mindset
• Identify needs, propose the right solutions, close sales
• Resolve client issues quickly and professionally
• Work closely with the purchasing and logistics teams
• Attend in-person events (congresses, symposiums, etc.) to represent Groupe ERP and support clients
• Support the sales and marketing teams in creating commercial, digital, and clinical content

What We're Looking For

• Clinical training or experience in physiotherapy, physical rehabilitation, or a related medical field: strongly preferred
• Bilingual French/English: required
• A natural commercial instinct: you enjoy persuading, negotiating, and building loyalty
• Proactive, autonomous, with strong prioritization skills
• Comfortable on the phone: it is your primary work tool
• Experience with an ERP or management tools: an asset

What We Offer

• Competitive salary based on experience
• Group insurance (medical & dental)
• VRSP with an employer opening contribution of $500
• 3 weeks of vacation from day one
• Free parking in Laval, QC
• A stimulating career transition, within a solid Quebec SME that will give you room to grow

Please note that this position may require travel across Canada.

Ready to turn the page without leaving your passion behind? Apply via LinkedIn or send your application to administration@erp.ca. Only selected candidates will be contacted.