Véritable lien entre le client et les opérations, l’agent aux commandes contribue à une expérience client exceptionnelle grâce à un traitement rigoureux et efficace des commandes.
Description de la Division Hydraulique – Groupe Canimex
La Division hydraulique et électronique de Canimex offre et entrepose
une gamme des plus complète et diversifiée de produits de contrôles
hydrauliques et électroniques pour répondre à une multitude de besoins.
POurquoi VOUS JOINDRE À nous ?
- Une
rémunération concurrentielle
- Horaire de travail flexible
- Horaire d’été
- Programme d'assurances collectives et
protection dentaire disponible
- Programme de préparation à la retraite
- Programme de formation continue et
remboursement de cotisation professionnelle.
- Programme d'aide aux employés
- Deux salles privées d’entraînement avec
service de kinésiologie
- Centre plein air familial réservé aux employés
- Plusieurs activités sociales et culturelles
Le titulaire du poste est responsable de l'exactitude des entrées des commandes de ventes et en assure le suivi afin de respecter les échéances établies.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Recevoir et réviser toutes les saisies de bons de commandes
de ventes entrants de la division afin de s'assurer de l'exactitude des données
inscrites telles que les prix finaux, les termes de livraison (date du début de
prise de commande, date de livraison maximum et/ou dates de relâches), les
quantités inscrites, les termes de paiement, les adresses de facturation et de
livraison et toutes autres données connexes requises pour une saisie exacte et
complète des données afin de respecter et/ou d'établir un programme précis et
établi avec notre client;
- S'assurer, par l'entremise des représentants externes et/ou
des agents au service à la clientèle, que les clients soient mis au courant de
tout changement effectué ou apporté aux commandes de ventes originales, de
s'assurer de recevoir une confirmation écrite de nos clients concernant ces
dits changements, de complètement documenter ces commandes et d'en aviser
toutes les personnes concernées à l'interne;
- Procéder à une réservation optimale des composants
disponibles soit en inventaire (avec un système style FIFO) ou en achat selon
le programme établi avec le client en coordination avec le département de la
gestion d'inventaire (achats);
- Suivre et assurer une mise à jour régulière de tous les
composants en réservation provenant de commandes de ventes et/ou d'assemblages
ou de montages de tous nos clients afin de maximiser notre niveau d'inventaire
disponible suite à de nouvelles entrées et/ou à des délais de production et en
aviser les personnes concernées;
- Consulter sur une base régulière les composants en inventaire
à l'aide du système informatique actuel afin de prendre conscience des pièces
inventoriées qui offrent un roulement inadéquat afin d'en maximiser le
rendement;
- Lire les manuels techniques de référence des fournisseurs, se
référer au gestionnaire de l'inventaire pour les commandes d'achats et
consulter notre équipe d'ingénierie pour approfondir ses connaissances sur le
produit et ce, dans le but de bien maîtriser notre produit incluant les
assemblages et/ou montages possibles qui s'y rattachent;
- Participer si requis à l'implantation de nouvelles procédures
internes ou à l'amélioration de celles-ci;
Exigences
EXIGENCES
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP)
dans une discipline connexe à l’emploi ou toute autre combinaison de formation
et d’expérience jugée pertinente;
- Maîtrise de la langue anglaise est requise tant à l’oral
qu’à l’écrit puisque des communications doivent être effectuées auprès de
fournisseurs et clients majoritairement anglophones et situés en dehors du
Québec.
- Connaissance de base des outils informatiques couramment
utilisés;
APTITUDES
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et intérêt
pour le service à la clientèle;
- Bonne capacité d’apprentissage et facilité à comprendre le
fonctionnement d’équipements (systèmes hydrauliques);
Dans
ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins
que celle d’alléger le texte.
