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Emplois : Canada

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Senior Financial Analyst
CityofOttawa
Ottawa, ON
Relevant du gestionnaire de la planification financière, l’analyste financier principal fournit diverses ressources analytiques au SPO, notamment :
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Analyste/Associé, algorithmes de négociation électronique
National Bank of Canada
Montreal, QC
Partager les connaissances au sein de l’équipe et avec les partenaires d’affaires (documentation, revues, mentorat).
Ajouté il y a 1 min
B
Business System Analyst
Billennium
Laval, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Analyste d’affaires SAP / ERP expérimenté(e) afin de soutenir l’un de nos clients clés à Laval, Québec.
Ajouté il y a 31 min
P
Analyste d'affaires - Comptabilité
Procom
Quebec, QC
- Contrat
Au nom de notre client dans le secteur des assurances, Procom recherche un Analyste d'affaires - Volet comptabilité pour un poste de longue durée. Ce poste est un poste hybride avec des…
Ajouté il y a 1 heure
LG
Analyste principal, finance des opérations
Lactalis Group
Granby, QC
- Temps plein
L'Analyste principal, finance des opérations agit à titre de partenaire d'affaires financier auprès des équipes opérationnelles et de la direction de l'usine. Il soutient la prise de…
Ajouté il y a 1 heure
H
Analyste d'Affaires Senior
Highspring
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Contrat
…des technologies afin de les accompagner dans leurs enjeux d'affaires et technologiques complexes. Chez Highspring, nous misons sur l'autonomie de nos équipes, le leadership et la création…
Ajouté il y a 1 heure
C
Analyste d'affaires I
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste en intelligence d’affaires soutient l’organisation Data & Forward Planning en développant, maintenant et améliorant les analyses, tableaux de bord et produits de données à…
Ajouté il y a 2 heures
UM
Analyste financier FP&A
Umano Medical
Levis, QC
- Temps plein
Chez Umano Medical, nous recherchons un(e) Analyste financier FP&A qui deviendra un partenaire clé de nos leaders d'affaires. Au cœur des décisions financières, vous piloterez les budgets…
Ajouté il y a 2 heures
C
Analyste en sécurité
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Agir à titre d’expert-conseil auprès des équipes technologiques et des secteurs d’affaires afin d’identifier les risques et de recommander les contrôles de sécurité appropriés;
Ajouté il y a 2 heures
U-
Underwriter Commercial Bonds
Unica - Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Joignez-vous à une équipe où votre expertise fait une réelle différence. En tant qu'Analyste financier(-ère), vous jouez un rôle clé dans l'analyse et l'autorisation des demandes de…
Ajouté il y a 3 heures
KI
Analyste, Performance transport et logistique
Kruger Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
L’Analyste, Performance transport et logistique est responsable de la gouvernance de la performance du transport et de la logistique au sein de la division des Opérations des ventes. Le…
Ajouté il y a 3 heures
A
SAP Analyst - Senior
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de la gestion et de l'évolution continue de son environnement SAP, notre client cherche un analyste SAP senior pour agir comme point de contact clé pour l'unité d'affaires…
Ajouté il y a 3 heures
C
Analyste d’affaires (ITSM & Automatisation)
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
CGI Montréal est à la recherche d’un(e) Analyste d’affaires pour analyser et documenter les processus ITSM/ITIL afin d'identifier les ajustements requis pour soutenir la conformité SOX.…
Ajouté il y a 3 heures
IF
Ingénieur(e) de données
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
En tant qu’Analyste principal(e) de données, vous jouerez un rôle clé dans l’accélération de la transformation numérique d’Investia en concevant, développant et maintenant des solutions de…
Ajouté il y a 3 heures
IF
Analyste sénior(e) en actuariat – Assurance, épargne et retraite individuelles
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Analyste sénior en actuariat – Assurance, épargne et retraite individuelles
Ajouté il y a 3 heures
Analyste Programmeur
Domtar Products
Saint-Félicien, QC
Relevant du Gestionnaire TI Produits du bois, l’analyste-programmeur sénior contribue à la stabilité, à l’amélioration et à l’évolution des applications qui soutiennent les opérations des…
Ajouté il y a 4 heures
SS
Analyste d’affaires - Assises de gestion (gouvernance et IA responsable)
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Nous sommes à la cherche un(e) analyste d’affaires pour coordonner la production et la mise à jour de ses assises de gestion (politiques, directives, guides). Le mandat se déroule dans un…
Ajouté il y a 4 heures
Analyste finances
Molson Coors
Montreal, QC
Dans le rôle d’Analyste principal(e) des finances – Commercial pour la région de l’Atlantique, basé à Montréal, vous serez responsable de fournir des analyses financières stratégiques…
Ajouté il y a 4 heures
P
Chef de marque - Neurologie (Pendopharm)
Pharmascience
Montreal, QC
- Temps plein
Établir les prévisions de vente de la (les) marque (s) en collaboration avec le spécialiste analyste des affaires.
Ajouté il y a 4 heures
M
Analyste, Consultant en econonomie, Consulting analyst- Economics
MNP
Montreal, QC
- Temps plein
Faites votre marque au sein de notre équipe Consultation, Économie à titre d’analyste. Cette équipe diversifiée de professionnels comprend les besoins d’affaires de nos clients et élabore…
Ajouté il y a 4 heures
D
Analyste Programmeur
Domtar
Saint-Félicien, QC · St-Félicien, QC
- Temps plein
Relevant du Gestionnaire TI Produits du bois, l’analyste-programmeur sénior contribue à la stabilité, à l’amélioration et à l’évolution des applications qui soutiennent les opérations des…
Ajouté il y a 4 heures
SS
Analyste d’affaires - Assises de gestion (gouvernance et IA responsable)
Services SFT
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes à la cherche un(e) analyste d'affaires pour coordonner la production et la mise à jour de ses assises de gestion (politiques, directives, guides). Le mandat se déroule dans un…
Ajouté il y a 4 heures
P
SPÉCIALISTE SYSTÈMES ÉLECTRIQUES
pvtistes.net
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un soutien technique en électricité aux unités d’affaires afin de contribuer à la résolution des problèmes techniques;
Ajouté il y a 4 heures
L
Analyste senior cybersécurité - DevSecOps
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la cheffe de service de la cybersécurité et du centre des opérations de la sécurité de l’information, tu agiras à titre d’analyste en DevSecOps et sécurité infonuagique.
Ajouté il y a 4 heures
P
Analyste d'affaires principal TI
Pharmascience
Montreal, QC
- Temps plein
Joignez-vous à nous! Nous recrutons pour un poste d'analyste d'affaires principal TI.

Groupe ABS

Analyste de soutien applicatif (ERP)

Longueuil, QC, J4G 1C4, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 3 année d'expérience en soutien applicatif,
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

Sommaire du poste:

Sous la supervision du Gestionnaire d’équipe – Développement 1C, le titulaire du poste assurera le soutien de notre système de gestion d'entreprise (ERP), utilisé au quotidien par nos équipes au bureau et sur le terrain. Il sera le premier point de contact des utilisateurs pour toute question ou difficulté liée au logiciel.

Principales responsabilités

Recevoir, consigner, catégoriser et prioriser les demandes de soutien des utilisateurs du bureau et du terrain, y compris celles provenant des tablettes, puis en assurer le suivi jusqu’à leur résolution selon les niveaux de service établis;
Gérer les comptes, les rôles et les droits d’accès dans les applications selon les procédures établies, tout en respectant les exigences de sécurité et de confidentialité de l’information;
Comprendre précisément le besoin ou le problème signalé et poser les bonnes questions afin d'en déterminer la cause;
Analyser les demandes et tenter de les résoudre de façon autonome avant de les transmettre à l'équipe de développement;
Développer progressivement une connaissance approfondie du fonctionnement de l'ERP afin de pouvoir résoudre le maximum de demandes de soutien de manière autonome;
Assimiler les connaissances transmises par l'équipe, les mettre en pratique et les réutiliser dans le traitement de nouvelles demandes;
Retenir et mettre en relation les informations apprises au fil des demandes afin de mieux comprendre la logique et le fonctionnement global du système;
Diagnostiquer les anomalies en examinant la logique du système, les données et les journaux;
Reproduire les problèmes et effectuer les vérifications nécessaires afin d'en déterminer la cause;
Investiguer de façon autonome les problèmes avant de les escalader à l'équipe de développement;
Lorsque l'intervention d'un développeur est nécessaire, créer une demande détaillée dans le portail de gestion des tâches de développement, en décrivant clairement le problème, le contexte, les étapes permettant de le reproduire, les vérifications effectuées et les résultats obtenus;
Assurer un suivi des demandes transmises à l'équipe de développement et valider les correctifs lorsque requis;
Documenter clairement les problèmes et les solutions afin de faciliter le traitement des demandes futures;
Développer progressivement une connaissance approfondie de l'architecture de l'application, de ses objets, de ses traitements, de ses règles d'affaires et des interactions entre ses différentes composantes;
Accompagner et former les utilisateurs sur les fonctionnalités du système;
Tester les nouvelles versions et les correctifs avant leur mise en production;
Rédiger et tenir à jour la documentation de soutien (procédures, FAQ, guides);
Participer à l'amélioration continue du système en identifiant et en remontant les besoins et les irritants des utilisateurs;
Toutes autres tâches inhérentes au poste.

Profil recherché

Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
Minimum de 3 année d'expérience en soutien applicatif, idéalement dans un environnement ERP ou avec un logiciel de gestion;
Bonne compréhension des processus de support applicatif;
Connaissance des environnements Microsoft 365 et Windows;
Capacité à documenter les incidents et les procédures;
Connaissance des outils de billetterie et de gestion des demandes;
Connaissance de base des principes de la programmation orientée objet;
Connaissance des bases de données SQL et capacité à exécuter des requêtes simples pour l'extraction, la validation et l'analyse de données;
Compréhension des concepts ITIL (un atout);
Expérience en formation (un atout);
Capacité à écouter attentivement, à comprendre et à retenir de l'information afin de développer une connaissance approfondie du système;
Excellentes aptitudes en communication. Aisance à communiquer avec des utilisateurs non techniques, avec patience et pédagogie;
Forte orientation client;
Capacité à analyser un problème de façon structurée et à en rechercher la cause plutôt que de simplement appliquer une procédure existante;
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit; bonne compréhension de l'anglais;
Connaissance de base des principes de la programmation orientée objet.

Avantages ABS

Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
Perfectionnement de vos compétences;
Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
Équipements technologiques à la fine pointe;
Équipe unie et collègues passionnés;
Équipements propres et récents;
Catalyseur de bonheur au travail!
Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!

** Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte **

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