Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
L
Educator | Robson St.
lululemon
Vancouver, BC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 heure
IT
Assistant(e) optométriste
IRIS The Visual Group
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
A de l’expérience avec le service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
1
Hygiéniste Dentaire - Gatineau, QC
123Dentist
Gatineau, QC
- Temps partiel
Clientèle fidèle : l’occasion de développer des relations durables avec les patients.
Ajouté il y a 2 heures
1
Dentiste - Centre dentaire Lapointe Saint-Marc-Des-Carrières, QC
123Dentist
Saint-Marc-des-Carrières, QC
- Temps plein
Notre clinique bénéficie d'une clientèle fidèle et bien établie depuis plus de 30 ans, qui apprécie la qualité de nos soins et notre approche attentionnée. Vous aurez ainsi l'opportunité de…
Ajouté il y a 2 heures
1
Denturologiste - Thetford Mines, QC
123Dentist
Thetford Mines, QC
- Temps plein
Vous souhaitez vous consacrer pleinement à votre art tout en renforçant vos relations avec vos patients ? Rejoignez notre équipe au centre de Thetford Mines.
Ajouté il y a 2 heures
BC
Directeur(rice), Services transactionnels en fiscalité
BDO Canada
Calgary, AB
- Temps plein
Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et…
Ajouté il y a 2 heures
EM
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise Mobility
Montreal, QC
- 18,54 $ CAD / heure
- Temps plein
Enterprise Mobility est actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e) Service à la Clientèle pour se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 3 heures
B
Coordonnatrice ou coordonnateur, Approvisionnement des transporteurs
BRP
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…demande saisonnière et annuelle de BRP. Vous devrez gérer les relations continues avec les transporteurs afin de garantir le respect des normes opérationnelles, des exigences de conformité…
Ajouté il y a 3 heures
C
Senior Site Reliability Specialist (SRE) – Equity Trading Platform
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
C
Chef(fe) de service, service à la clientèle
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Manage performance, disciplinary, and employee relations matters in collaboration with the Director.
Ajouté il y a 3 heures
Gestionnaire de comptes techniques (TAM)
Web Hosting Canada (WHC)
Montreal, QC
…technique de confiance. Relevant de la Direction du service à la clientèle, vous serez responsable de la relation technique avec les comptes qui vous sont assignés et veillerez à ce que…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Joliette, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
T
Associé(e), services bancaires personnels (Futures opportunités) - Montréal Est (temps plein)
TD
Saint-Léonard-d'Aston, QC
- Temps plein
…clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients…
Ajouté il y a 3 heures
L
Préposé(e) au bar - étudiant
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations et la qualité du service à la clientèle.
Ajouté il y a 3 heures
KC
Directeur(trice) Pincipal(e), Audit
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Excellentes compétences en service à la clientèle et aptitude à comprendre les affaires des clients afin de nouer et de maintenir des relations étroites avec eux
Ajouté il y a 3 heures
SI
Directeur·trice de la souscription,Affaires des membres et des coopératives
Sovereign Insurance
Toronto, ON
- Temps plein
…risques complexes en matière de souscription, et entretenez des relations solides avec les cabinets de courtage, la clientèle ainsi que les parties prenantes internes. Vous jouez un rôle…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Laval, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
R
agent du service client
RONA
Victoria, BC
- Temps plein
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle! Utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 3 heures
KC
Conseiller/ Conseiller(ère) Principal(e), Stratégie et économie, Stratégie et économie
KPMG Canada
Brossard, QC
- Temps plein
…qui fournit des conseils en stratégie et en économie à une clientèle issue du secteur public, privé et à but non-lucratif. Vous contribuerez à la réalisation de projets…
Ajouté il y a 3 heures
R
Associé au service client - bois / matériaux de construction / menuiserie / peinture
RONA
Victoria, BC
- Temps plein
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle! Utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 4 heures
TH
Associé(e) aux ventes - Peinture (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Montreal, QC
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…

Gray Collection

Partenaire d'affaires Ressources Humaines

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Œuvrant dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration depuis près de 50 ans, Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l’expérience du luxe convivial. Parmi nos établissements le Maggie Oakes, le Jacopo, le Vieux-Port Steakhouse, Pincette, Bevo Bar+Pizzeria, Restaurant Gaspar, Terrasse le Perché, Terrasse William Gray, et la Terrasse sur l’Auberge.

Relevant de la directrice des ressources humaines, le partenaire d’affaires ressources humaines aura pour mission d’accompagner les gestionnaires dans la gestion aux relations de travail, de la planification de relève et du coaching de leur groupe client respectif. Il participera à l’ensemble d’activités liées à la gestion des ressources humaines dans le but de soutenir un climat de travail positif pour l’ensemble des employés du groupe. Il/elle jouera un rôle important dans la rétention de personnel ainsi qu’à la gestion de différents dossiers et la participation aux projets en ressources humaines.

Responsabilités

Soutenir une clientèle opérationnelle diversifiée, notamment dans les relations de travail, la gestion de la performance, la mobilisation et la gestion de la relève;
Jouer un rôle d’expert-conseil auprès des gestionnaires en matière de relations de travail, en participant dans des enquêtes internes et résolutions de dossier;
Mener le processus de la gestion de la performance incluant les rencontres d’évaluation de talents et faire les suivis nécessaires auprès des gestionnaires;
Encourager les gestionnaires de miser sur la participation de leurs employés lors de sondage d’engagement et fournir des conseils sur les plans d’action pour améliorer les résultats;
Miser sur l’autonomie et le développement des compétences des gestionnaires en les formant et les outillant adéquatement;
Analyser et suivre les indicateurs clés relatifs au personnel et élaborer les plans d'action nécessaires pour améliorer le développement et la rétention des talents;
Participer à l’élaboration des politiques, programmes ou processus ressources humaines;
Participer à l’intégration des nouveaux employés, au besoin;
Mener des entretiens de départ, au besoin;
Participer, lorsque requis, au processus de recrutement;
Soutenir les employés et gestionnaires dans les démarches liées à l’obtention et au renouvellement des permis de travail, au besoin;
Contrôler et assurer la compréhension et le respect des lois provinciales ainsi que des politiques et procédures de l'entreprise en matière de ressources humaines;
Travailler en étroite collaboration avec le service de la paie/avantages sociaux afin de garantir la conformité avec les différents processus;
Travailler en équipe avec les autres membres des ressources humaines et agir à titre de remplacement au Partenaire d’Affaire Ressource humaine, lorsque requis;
Se déplacer en fonction des besoins de l'entreprise (Centre-Ville de Montréal, Ottawa);
Effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service des ressources humaines.

Qualifications

Baccalauréat en gestion des ressources humaines, relations industrielles ou dans un domaine connexe;
Posséder un minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en ressources humaines, incluant une expérience significative en relations de travail;
Expérience en restauration ou hôtellerie (un atout);
Connaissance démontrée des lois du Québec et de l'Ontario en matière d'emploi et des meilleures pratiques en ressources humaines;
Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de collaborer avec nos collègues en Ontario;
Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office;
Orienté vers les résultats et centré sur le client;
Capacité à résoudre des problèmes complexes;
Aimer travailler en équipe et avoir une attitude positive;
Capacité à influencer à tous les niveaux;
Capacité avérée à travailler dans un environnement en évolution rapide.

Avantages

Régime d'assurance collective incluant la télémédecine;
REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
Rabais avec nos partenaires d’affaires (bien-être, loisir et plus encore);
Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
Événements de reconnaissance pour les employés;
Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).
Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.

La connaissance de l’anglais (oral) est requise pour ce poste en raison des interactions fréquentes et nécessaires avec une clientèle anglophone et internationale, dans un contexte touristique et de proximité avec plusieurs hôtels partenaires. Le titulaire doit accueillir, informer et servir les clients de façon autonome; la communication en anglais est essentielle à l’exercice des fonctions, à la qualité du service et, lorsque applicable, à la sécurité, et ne peut être raisonnablement confiée à un autre employé.

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Mots-clés

Hôtellerie
Français

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