Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Agent senior, administration
National Bank of Canada
Calgary, AB
Une carrière à titre d’agent principal, administration au sein de l’équipe Financement immobilier à la Banque Nationale, c’est agir comme spécialiste en administration de prêts. C’est grâce…
Ajouté il y a 1 mois
Agent sénior aux opérations
National Bank of Canada
Vancouver, BC
Une carrière d’agent sénior aux opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce…
Ajouté il y a 1 mois
Agent aux opérations
National Bank of Canada
Victoria, BC
Avec une carrière d'agent des opérations à la Banque Nationale, vous tirerez parti de votre capacité à travailler en synergie avec vos clients et vos collègues. Dans ce rôle, vous…
Ajouté il y a 1 mois
Agent service à la clientèle financement
National Bank of Canada
Montreal, QC
Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt…
Ajouté il y a 1 mois
Agent aux opérations
National Bank of Canada
Laval, QC
Une carrière d’agent opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste principal d’affaires - TI GP
National Bank of Canada
Montreal, QC
…de Patrimoine, à la Banque Nationale c’est agir en tant qu’agent de liaison entre les équipes d’affaires et les équipes de…
Ajouté il y a 1 mois
Agent de recouvrement
National Bank of Canada
Winnipeg, MB
Une carrière en tant qu’agente ou agent de recouvrement dans l’équipe de Financement d’équipement Banque Nationale, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en recouvrement…
Ajouté il y a 1 mois
Agent.e administratif.ve, classe 2 et 3 - Liste de rappel
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Quart de travail:
Ajouté il y a 1 mois
Analyste en informatique - Project manager - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Veiller à la qualité des livrables et à l'alignement des projets avec les priorités organisationnelles.
Ajouté il y a 1 mois
Agent.e de formation - Dossier santé connecté (DSC / CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Assurance collective : couverture santé adaptée à vos besoins
Ajouté il y a 1 mois
Technicien·ne en information de santé
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Quart de travail:
Ajouté il y a 1 mois
B
Professionnel.le, Ingénierie Manufacturière
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Agent.e de la gestion du personnel (SNS) – Service gestion médico-administrative
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
- 30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
- Temps plein
…de services de santé et de services sociaux intégrés et de…
Ajouté il y a 1 mois
XT
Support aux Opérations
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…la logistique, la collaboration et le leadership. En tant qu’agent(e) de soutien aux opérations, vous serez formé(e) à l’ensemble des fonctions du département de…
Ajouté il y a 1 mois
XT
Support aux Opérations
XTL TRANSPORT INC.
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…la logistique, la collaboration et le leadership. En tant qu’agent(e) de soutien aux opérations, vous serez formé(e) à l’ensemble des fonctions du département de…
Ajouté il y a 1 mois
NB
Agent aux opérations
National Bank of Canada
Victoria, BC
- Temps plein
Avec une carrière d'agent des opérations à la Banque Nationale, vous tirerez parti de votre capacité à travailler en synergie avec vos clients et vos collègues. Dans ce rôle, vous…
Ajouté il y a 1 mois
P-
Agent de maintenance Corridor ferroviaire
Pulsar - Opérations et maintenance du REM
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
PULSAR est à la recherche d'un(e) Agent de maintenance Corridor ferroviaire pour assurer un rôle de surveillance, d’entretien et d’intervention sur le réseau ferroviaire afin de garantir la…
Ajouté il y a 1 mois
B
Professionnel.le, Ingénierie Manufacturière
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
FA
Agent(e) des méthodes, procédés spéciaux
FTAI Aviation LLC
Montreal, QC
- Temps plein
…jouerez un rôle clé dans l’amélioration de l’efficacité, de la qualité et de la répétabilité de nos activités de réparation aérospatiale en pleine…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services membres et clients, Soutien aux ventes et au développement des affaires-FR
Desjardins
Toronto, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e), Services membres et clients en soutien aux ventes et au développement des affaires, vous participez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès…
Ajouté il y a 1 mois
Agent ou agente de recherches junior, Matériaux résistants aux hautes températures
National Research Council Canada
Ottawa, ON
Nous souhaitons embaucher une personne dynamique et motivée pour occuper le poste d’agent ou agente de recherches junior au sein de l’équipe des matériaux résistants aux hautes températures…
Ajouté il y a 1 mois
BG
Directeur(trice) régional(e), Conformité, Gestion privée
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le contrôle de la qualité des enquêtes, des signalements, des examens et des examens indépendants effectués par les intervenants internes et externes, y compris les organismes de…
Ajouté il y a 1 mois
GC
Agent(e) de réservation
Gray Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Régime d'assurance collective incluant la télémédecine;
Ajouté il y a 1 mois
AI
Agent(e) logistique – Bromont
A7 Integration
Granby, QC
- Temps plein
…souci du détail afin d’offrir des solutions fiables et de haute qualité à nos clients. Notre équipe passionnée travaille avec rigueur pour répondre aux exigences les plus pointues du…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Clermont, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Charlevoix, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement…

Gray Collection

Agent(e) de réservation

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

Description originale de l’offre

Œuvrant dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration depuis près de 50 ans, Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l’expérience du luxe convivial. Parmi nos établissements le Maggie Oakes, le Jacopo, le Vieux-Port Steakhouse, Pincette, Bevo Bar+Pizzeria, Restaurant Gaspar, Terrasse le Perché, Terrasse William Gray, et la Terrasse sur l’Auberge.

En tant que premier point de contact pour les clients effectuant des réservations, les agents(es) fourniront un service client exceptionnel, traiteront les réservations avec précision et feront la promotion des produits et services de nos hôtels et restaurants. D'excellentes compétences en communication, le souci du détail et la capacité à travailler dans un environnement dynamique garantiront une expérience sans faille aux clients.

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages en ligne de manière rapide et professionnelle.
Traiter les réservations de chambres et de restaurants, y compris les demandes spéciales, les annulations et les modifications, avec précision et efficacité.
Gérer les informations sensibles, notamment les informations sur les clients et les cartes de crédit.
Fournir aux clients les tarifs des chambres, les disponibilités et les informations sur l'hôtel et les restaurants.
Promouvoir les produits et services de l'hôtel et des restaurants, tels que les forfaits et les promotions.
Traiter les plaintes et les préoccupations des clients avec empathie et professionnalisme.
Tenir des registres précis et mettre à jour les systèmes de réservation.
Collaborer avec les autres services afin de garantir une expérience client fluide.
Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Excellentes compétences en communication, en service à la clientèle et en résolution de problèmes.
Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
Solides compétences organisationnelles, souci du détail et précision.
Connaissances de base du fonctionnement d'un hôtel, des opérations de restauration et des systèmes de réservation.
Connaissance des systèmes Opera Cloud et OpenTable (un atout).
Capacité à travailler selon des horaires variables, y compris le soir, le week-end et les jours fériés.
Formation en tourisme, hôtellerie ou administration.
Expérience en restauration ou hôtellerie.
Excellentes aptitudes en communication, bilingue en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Avantages

Régime d'assurance collective incluant la télémédecine;
REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
Rabais avec nos partenaires d’affaires (bien-être, loisir et plus encore);
Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
Événements de reconnaissance pour les employés;
Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).
Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.

La connaissance de l’anglais (oral) est requise pour ce poste en raison des interactions fréquentes et nécessaires avec une clientèle anglophone et internationale, dans un contexte touristique et de proximité avec plusieurs hôtels partenaires. Le titulaire doit accueillir, informer et servir les clients de façon autonome; la communication en anglais est essentielle à l’exercice des fonctions, à la qualité du service et, lorsque applicable, à la sécurité, et ne peut être raisonnablement confiée à un autre employé.

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Avantages

Group Registered Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Hôtellerie
Français
Anglais

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Conditions de travail

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