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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 8 min
MU
Directeur(trice) adjoint(e) de l'administration
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 min
SQ
Chef de secteur - Contrôle, HVAC, élec. et GMAO – Zone 4
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Développer, planifier et assurer la mise en place du programme d’entretien préventif
Ajouté il y a 8 min
P&
Gestionnaire de l'approvisionnement strategique / Strategic Sourcing Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Titre du poste: Gestionnaire de l'approvisionnement stratégique
Ajouté il y a 8 min
CD
Conseillère ou conseiller d'orientation
Cegep du Vieux Montreal
Montreal, QC
- 56 670 $ à 100 410 $ CAD / an
- Temps plein
…les difficultés scolaires, le choix d’une profession ou d’un programme d’études, ainsi que la recherche d’information scolaire et…
Ajouté il y a 8 min
S
Planificateur·trice de marchandises // Merchandise Planner
SSENSE
Montreal, QC
- Temps plein
…passionné·e et orienté·e vers les résultats. Relevant de la Gestionnaire de la planification des marchandises, vous serez le moteur de la gestion des stocks, responsable de créer et…
Ajouté il y a 39 min
L
Commis Cuisine
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Aider à La Préparation, L’entretien De La Cuisine Et à Toutes Autres Tâches Reliées à La Cuisine, Et Ce, En Fonction Des Normes Établies.…
Ajouté il y a 39 min
P
Conseiller(ère) en santé et sécurité,
Pomerleau
Ottawa, ON
- 68 000 $ à 89 000 $ CAD / an
- Temps plein
Mettre à profit vos connaissances du programme de santé et sécurité de Pomerleau en offrant des conseils, du mentorat et du soutien aux équipes de projet afin d’assurer la conformité à…
Ajouté il y a 54 min
VE
Gestionnaire de Projets Municipal / Project Manager Municipal
Veolia Environnement SA
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Gestionnaire du portefeuille de projets, la personne titulaire du poste planifie, coordonne et assure la réalisation de projets, de la conception à la mise en…
Ajouté il y a 54 min
A
Gestionnaire / Coordonnateur(trice) de projets Mainframe
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Offre d'emploi : Gestionnaire / Coordonnateur(trice) de projets Mainframe
Ajouté il y a 1 heure
R
Réceptionniste et adjoint(e) adminsitratif(ive)
ROBIC
Quebec, QC
- Temps plein
Pour avoir la possibilité d’avoir un vendredi sur deux de congé à l’année longue via un programme de reprise de temps;
Ajouté il y a 1 heure
MH
Chef d’équipe des services aux invités | Guest Services Team Lead
MasterBUILT Hotels Ltd.
Dorval, QC
- Temps plein
Agir à titre de gestionnaire de l’établissement de service lorsque désigné(e) pour le faire.
Ajouté il y a 1 heure
V|
Gestionnaire de Projets Municipal / Project Manager Municipal
Veolia | Water Tech
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Gestionnaire du portefeuille de projets, la personne titulaire du poste planifie, coordonne et assure la réalisation de projets, de la conception à la mise en…
Ajouté il y a 1 heure
R
Gestionnaire de l'approvisionnement strategique / Strategic Sourcing Manager
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Titre du poste: Gestionnaire de l'approvisionnement stratégique
Ajouté il y a 1 heure
Senior Digital Marketing Specialist
Valtech
Montreal, QC
Ce poste relève directement du vice-président, Médias, et travaille en étroite collaboration avec le gestionnaire principal, Médias de performance, l’équipe des opérations marketing, les…
Ajouté il y a 1 heure
RD
Centre MacDonald Center - Entretien Ménage- Housekeeping banque de candidatures
Réseau de Vie Confort Foyers de Soins Francophones NB
Moncton, NB
- 27,29 $ CAD / heure
- Temps partiel
S'engager activement dans la mise en œuvre d'un programme de nettoyage sain et efficace en offrant un environnement propre, sanitaire et sécuritaire aux résidents, au personnel et aux…
Ajouté il y a 2 heures
CS
Chef.fe de service – admission, accueil du CRME et Hôtellerie Cachou
CHU Sainte-Justine
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es à la recherche de nouveaux défis ? Tu es un gestionnaire proche de tes équipes? Notre mission unique t’inspire? Ce défi est pour toi!
Ajouté il y a 2 heures
GG
IT Operations & Platform Director
GRAITEC GROUP
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le soutien opérationnel complet du programme Dynamics 365 Finance & Operations, avec un modèle d’exploitation et de soutien défini avant chaque mise en production.
Ajouté il y a 2 heures
TC
Représentant des ventes des machines - Montcalm/Les Moulins & Joliette
Toromont Cat
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
✅ Bénéficier d'un programme de rémunération concurrentiel incluant commissions, avantages sociaux et programmes de reconnaissance
Ajouté il y a 2 heures
A
Concepteur de produits principal/ Senior Product Designer
Acumatica
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
T
Spécialiste, planification événementielle
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
…l’équipe soit prête à livrer des événements sans accroc. Notre programme comprend deux tournées dans environ 40 villes, avec un lieu différent à chaque arrêt, ainsi que des événements de…
Ajouté il y a 3 heures
A
Concepteur de produits principal/ Senior Product Designer
Acumatica
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
SQ
Aide social(e) - Direction de la protection de la jeunesse
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps partiel
Et autres tâches convenues avec le gestionnaire et la personne autorisée.
Ajouté il y a 6 heures
S
Planificateur·trice de marchandises // Merchandise Planner
SSENSE
Montreal, QC
- Contrat
…passionné·e et orienté·e vers les résultats. Relevant de la Gestionnaire de la planification des marchandises, vous serez le moteur de la gestion des stocks, responsable de créer et…
Ajouté il y a 10 heures
AA
Gestion performance financiere & optimisation programme / Financial performance & program improvement
Airbus Aircraft
Mirabel, QC
- Temps plein
Gestionnaire de projet: Gestion performance financiere & optimisation programme
Ajouté il y a 11 heures
GD
GARAGE - Gérant (e) de magasin - Carrefour Angrignon
Groupe Dynamite
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du/de la Gestionnaire de district, votre objectif principal en tant que Gérant·e de magasin consistera à promouvoir une expérience de magasinage positive et à…

GRAITEC GROUP

IT Operations & Platform Director

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

A propos de l'équipe

L’équipe TI et Transformation des Affaires est une fonction mondiale relevant directement du PDG de Graitec. Elle est composée de quatre équipes : Transformation des Affaires, Données et IA, Sécurité de l’Information, et Opérations TI et Plateformes. Ensemble, nous assurons les capacités opérationnelles qui permettent à Graitec de fonctionner efficacement et nous accompagnons sa transformation continue.

Nous travaillons en équipes fusionnées, où les expert(e)s des affaires et des technologies collaborent autour d’objectifs communs et de résultats concrets.

L’équipe Opérations TI et Plateformes soutient quotidiennement l’ensemble de l’organisation : plateformes d’affaires, infrastructure infonuagique, environnement numérique de travail et soutien aux utilisateurs. Son périmètre couvre notamment Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics 365 CRM, les outils de services professionnels, les systèmes RH, les plateformes clients et web, le centre de services TI, Microsoft Azure, les réseaux et la gestion des identités. L’équipe dessert l’EMEA et l’Amérique du Nord et s’organise autour des domaines d’affaires qu’elle soutient.

Raison d’être du poste et contribution à la valeur d’affaires

Ce poste de direction est responsable de tout ce sur quoi les employés et les clients de Graitec comptent pour accomplir leur travail : les applications d’entreprise, l’infrastructure infonuagique et numérique ainsi que l’expérience globale de service TI.

Vous serez responsable de la qualité des services, de la fiabilité des plateformes, de la maîtrise des coûts et de la capacité de livraison. Plus qu’une fonction de soutien, vous agirez comme un partenaire stratégique auprès des équipes d’affaires, en bâtissant un environnement technologique agile, optimisé par l’IA et capable d’évoluer avec la croissance de l’entreprise.

Votre succès sera mesuré selon des indicateurs d’affaires tels que :

La productivité et l’expérience des employés;
La disponibilité, la performance et la résilience des plateformes;
L’optimisation des coûts opérationnels;
Les gains d’efficacité et d’échelle.

Ce que le succès représente dans les 12 premiers mois

Déployer un centre de services TI mondial axé sur l’expérience client, avec des niveaux de service publiés, un catalogue de services complet et des options libre-service largement adoptées. Les indicateurs de satisfaction (CSAT) et de recommandation (NPS) sont mesurés et en amélioration.
Assurer le soutien opérationnel complet du programme Dynamics 365 Finance & Operations, avec un modèle d’exploitation et de soutien défini avant chaque mise en production.
Consolider l’environnement infonuagique et automatiser de bout en bout le cycle de vie des employés (arrivées, mobilités internes et départs).
Fournir une vision consolidée et fiable des coûts de plateformes, du positionnement des licences et de la performance des fournisseurs, tout en générant des économies.
Structurer les équipes comme une seule fonction intégrée, avec une taille optimale et une réduction des dépendances critiques.
Mettre en production une première vague d’initiatives d’IA et d’automatisation permettant de réduire les interventions manuelles et le volume de billets.
Renforcer la résilience opérationnelle grâce à des mécanismes éprouvés de sauvegarde et de relève informatique.

Responsabilités principales

Plateformes d’entreprise

Assurer la gestion complète du cycle de vie des plateformes d’entreprise : Dynamics 365 Finance & Operations, CRM, solutions d’automatisation des services professionnels, systèmes RH et de paie ainsi que plateformes clients et web.
Collaborer avec l’équipe Transformation des Affaires pour assurer une transition harmonieuse des projets vers les opérations.
Travailler avec l’équipe Données et IA afin de garantir la qualité et la fiabilité des données.
Gérer les plateformes comme des produits : responsables identifiés, adoption mesurée et feuille de route alignée sur la valeur d’affaires.

Excellence des services TI

Développer une expérience de services TI mondiale alignée sur les meilleures pratiques ITIL et centrée sur l’utilisateur.
Définir et publier les niveaux de service et le catalogue de services.
Superviser la gestion des incidents, des problèmes et des changements à l’aide d’une plateforme ITSM moderne.
Assurer la gestion de l’environnement numérique de travail : Microsoft 365, Copilot, gestion des postes de travail et cycle de vie des employés.
Exploiter les données d’adoption et les commentaires des utilisateurs afin d’éliminer les causes récurrentes des demandes plutôt que de simplement les traiter.

IA et automatisation des opérations

Définir la stratégie d’intégration de l’IA au sein des opérations TI : résolution assistée ou automatisée, opérations auto-réparatrices et optimisation de l’environnement de travail numérique.
Collaborer avec les équipes Données et IA pour intégrer des solutions d’IA générant des bénéfices mesurables.
Mesurer et communiquer les gains obtenus : réduction des efforts manuels, diminution des délais de résolution et économies réalisées.

Infonuagique, infrastructure et résilience

Superviser les environnements Azure, les réseaux, la gestion des identités, les plateformes d’intégration et la modernisation des environnements existants.
Être responsable de la disponibilité, de la performance, de la sauvegarde, de la reprise après sinistre et de la résilience opérationnelle.
Promouvoir l’automatisation et l’infrastructure comme code afin de soutenir la croissance sans augmentation proportionnelle des effectifs.

Leadership et développement des équipes

Diriger et développer une équipe distribuée composée de gestionnaires d’infrastructure, de plateformes et de support.
Favoriser le développement des compétences, la relève et une culture d’imputabilité.
Accompagner les initiatives de gestion du changement pour assurer l’adoption des nouvelles façons de travailler.

Gestion des fournisseurs et des licences

Gérer les coûts des plateformes et de l’infrastructure, les licences et les relations avec les fournisseurs stratégiques.
Négocier les partenariats en fonction des résultats d’affaires recherchés.
Améliorer la transparence des coûts unitaires et démontrer les gains d’efficacité.
Construire les dossiers d’investissement pour les dépenses technologiques majeures et mesurer les bénéfices obtenus.

Sécurité de l’information et intégration d’acquisitions

Collaborer étroitement avec l’équipe Sécurité de l’Information afin d’intégrer les contrôles de sécurité, la gestion des accès, la conformité et les audits.
Soutenir les certifications telles que SOC 2 et ISO 27001.
Diriger l’intégration TI des acquisitions, de la préparation initiale à l’intégration complète dans l’architecture de l’entreprise.

Profil recherché

Expérience requise

Expérience significative à un poste de direction dans les opérations TI et la gestion d’applications d’entreprise dans un environnement international.
Expertise approfondie de l’écosystème Microsoft : Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics 365 CRM, Microsoft 365, Azure, Entra ID et gestion moderne des postes de travail.
Expérience démontrée dans la mise en place de services TI orientés client et hautement performants.
Participation à des programmes majeurs de modernisation ERP et transition vers les opérations courantes.
Solide expérience de gestion des coûts, des licences, des fournisseurs et de l’intégration TI lors d’acquisitions.
Réalisations concrètes en matière d’IA et d’automatisation à grande échelle.
Capacité à interagir avec les équipes de direction et à présenter clairement les coûts, les risques, les bénéfices et le retour sur investissement.
Leadership calme et efficace en situation de crise ou lors d’incidents majeurs.

Atouts

Certification ITIL v4, TOGAF ou équivalent.
Certification PMP, PgMP ou équivalent.
Expérience dans un environnement multisociété et multinational.
Expérience au sein d’une entreprise en forte croissance, active en acquisition ou soutenue par du capital-investissement.

Processus d'entretien

Diversité et inclusion

Chez Graitec, nous sommes fiers de promouvoir un milieu de travail inclusif où chacun peut être authentique et contribuer pleinement à notre succès. Nous accueillons les candidatures de toutes origines et évaluons chaque personne uniquement en fonction de ses compétences, de son expérience et de sa capacité à réussir dans le rôle.

Graitec utilise l’intelligence artificielle pour soutenir certains processus internes. Toutefois, toutes les décisions liées au recrutement, à l’évaluation des candidatures et à l’embauche sont prises exclusivement par notre équipe Acquisition de talents et nos gestionnaires recruteurs.

Processus de recrutement

Candidature : Soumettez votre CV via le site Carrières de Graitec.
Entrevue RH : Discussion exploratoire pour mieux vous connaître.
Entrevue avec le gestionnaire recruteur : Échange approfondi sur le poste et votre expérience.
Entrevue avec des pairs ou partenaires d’affaires : Peut inclure une présentation ou un exercice collaboratif.
Entrevue finale : Rencontre avec le dirigeant de l’unité d’affaires.

Rémunération

Rémunération cible (OTE)

80 % salaire de base + 20 % rémunération variable
OTE minimum : 150 000 $ CAD
OTE maximum : 180 000 $ CAD

La fourchette salariale indiquée est présentée à titre informatif et correspond au niveau de séniorité visé pour ce poste.

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Compétences

Enterprise Application Management
Dynamics 365 Finance & Operations

Parrainage de visa

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Mots-clés

Dynamics 365 Finance & Operations

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