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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 jours
HG
Customer Service & Order Entry Director | Directeur(trice), Service à la clientèle et saisie des commandes
Hagen Group
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Partner with Sales, Operations, Supply Chain, Finance, Marketing, Product, and Quality Assurance to resolve issues and support business objectives.
Ajouté il y a 5 jours
MG
Contrôleur(e)/ Controller
MB Global Foods
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Le ou la Contrôleur(e) supervisera les opérations comptables et financières de l’entreprise afin d’assurer l’exactitude et l’intégrité de l’information financière, l’efficacité des…
Ajouté il y a 5 jours
IF
Directeur(trice) des ventes
iA Financial Group
Quebec, QC
- Temps plein
Maîtrise les outils de la Suite Office ainsi que les systèmes et processus nécessaires à la gestion efficace des opérations et de la performance.
Ajouté il y a 5 jours
B
National Account Executive
Brambles
Mississauga, ON
- Temps plein
Collaborate with cross-functional internal teams (operations, finance, logistics, and customer service) to ensure seamless service delivery and successful execution of strategic initiatives.
Ajouté il y a 6 jours
M
Spécialiste de projets, Infrastructure et emballage de la chaîne du froid/ Project Specialist, Infrastructure & Cold Chain Packaging
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
…healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of…
Ajouté il y a 6 jours
M
Spécialiste principal(e), Projets nationaux d’infrastructure/Senior Specialist, National Infrastructure Projects
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
…healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of…
Ajouté il y a 6 jours
SI
Operations & Logistics Coordinator
Systemex Industries Conseils
Montreal, QC
- Contrat
SIC est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des opérations et de la logistique pour se joindre à son équipe dans le cadre d’un contrat de remplacement d’un an pour congé de…
Ajouté il y a 6 jours
M
Directeur Régional/Regional Manager
Morguard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
MT
Directeur général - General Manager
MediFlex Talent Solutions
Laval, QC
- 105 000 $ à 110 000 $ USD / an
- Temps plein
This is a commercially focused leadership opportunity combining residence operations, property oversight and financial performance. With an established Director of Care in place, your…
Ajouté il y a 8 jours
MT
Directeur Général - General Manager
MediFlex Talent Solutions
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 95 000 $ à 105 000 $ CAD / an
- Temps plein
Oversee day-to-day residence operations, including care, resident services, dining, maintenance and administration.
Ajouté il y a 9 jours
GB
Directeur(trice) des opérations/Director of Operations
Groupe BBH Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Le.la directeur.trice des opérations assure la performance de l’entrepôt et de la logistique, des arrivages internationaux et locaux jusqu’à la livraison aux clients. Il veille à la…
Ajouté il y a 9 jours
BH
Director, Supply Chain - Canada
Bausch Health Companies Inc.
Laval, QC
- Temps plein
…organization, connecting commercial strategy with manufacturing operations and supply execution. The incumbent works closely with Business Leadership, Quality, Procurement, Manufacturing,…
Ajouté il y a 9 jours
QM
Adjoint au contrôleur - Est de Montréal - 80 k$ à 90 k$ + prime / Assistant Controller - Montreal
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 80 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
Our client is seeking a hands-on Assistant Controller to oversee day-to-day accounting operations and support financial reporting, month-end and year-end closing, and audit requirements.…
Ajouté il y a 9 jours
QM
Analyste des coûts - Montréal-Est - hybride - 90 k$ à 100 k$ / Costing Analyst - East End - Hybrid
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 90 000 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Reporting to the Corporate Cost Director, you'll partner with operations and leadership to provide financial insights, improve profitability, and support strategic decision-making across…
Ajouté il y a 9 jours
MC
Coordonnateur(trice) des Affaires médicales – Innovation et Capacités / Medical Affairs Coordinator – Innovations & Capabilities
Merck Canada
Kirkland, QC
- Temps plein
…travaille en étroite collaboration avec le Directeur associé, Opérations cliniques, les Conseillers médicaux et les équipes des aires…
Ajouté il y a 9 jours
MU
Gestionaire de clinique
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…responsable de la clinique est chargé de gérer l’ensemble des opérations de la clinique d’enseignement de premier cycle de la Faculté de médecine dentaire et des sciences de la santé…
Ajouté il y a 9 jours
M
Coordonnateur(trice) des Affaires médicales – Innovation et Capacités / Medical Affairs Coordinator – Innovations & Capabilities
MSD
Kirkland, QC
- Temps plein
…travaille en étroite collaboration avec le Directeur associé, Opérations cliniques, les Conseillers médicaux et les équipes des aires…
Ajouté il y a 9 jours
TA
Analyste budget et comptabilité / Budget & Accounting Analyst
Townshippers' Association
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…activities, collaborating with colleagues with daily accounting operations. The role is primarily responsible for preparing timely financial reports, managing accounts payable and accounts…
Ajouté il y a 9 jours
GG
IT Operations & Platform Director
GRAITEC GROUP
Montreal, QC
- 150 000 $ à 180 000 $ USD / an
- Temps plein
L’équipe Opérations TI et Plateformes soutient quotidiennement l’ensemble de l’organisation : plateformes d’affaires, infrastructure infonuagique, environnement numérique de travail et…
Ajouté il y a 10 jours
C
Directeur d'usine
Celanese
Boucherville, QC
- Temps plein
The Boucherville Manufacturing Plant Director will report to the Regional Manufacturing Leader and will be responsible for the overall operational success of the emulsions manufacturing…
Ajouté il y a 10 jours
CP
Director, Retail Property Management, Quebec / Directeur/directrice, Gestion immobilière - Commerce de détail
Choice Properties
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Associate Vice President, Retail Property Management, the Director, Retail Property Management will be a self-starter, a strategic thinker, and has a great service-oriented…
Ajouté il y a 10 jours
A
Senior Finance Business Partner, AOS Finance
Autodesk
Toronto, ON · Montreal, QC · AMER - Canada - Ontario - Toronto - University Ave
- Temps plein
We're hiring a Senior Finance Business Partner to join the AOS finance team to help build and grow this business into a significant part of Autodesk’s portfolio. You'll report to the…
Ajouté il y a 10 jours
LB
Spécialiste des douanes et de la logistique / Customs & Logistics Specialist
Lolë Brands
Montreal, QC
- Temps plein
Relève de : Directrice, chaîne d'approvisionnement et opérations
Ajouté il y a 10 jours
N
Manager, Human Resources | Gestionnaire, Ressources humaines
NBCUniversal
Montreal, QC
- Temps plein
Lead compliance with Quebec agencies and regulatory requirements, including CNESST, the Office de la langue Française, Revenu Québec, and Retraite Québec, ensuring adherence to the Charter…
Ajouté il y a 11 jours
LF
Partenaire d’affaires, talents et culture (Bilingue) / Business Partner, Talent and Culture (Bilingual)
La Fromagerie Coopéerative St-Albert
ON · The Nation/La Nation, ON
- 75 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
· Manage the full recruitment cycle for positions in production, maintenance, quality, logistics, administration, sales, finance and management.

GRAITEC GROUP

IT Operations & Platform Director

Montreal, QC, Canada

150 000 $ à 180 000 $ USD / an · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 150 000 $ à 180 000 $ USD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 oct. 2026

Description originale de l’offre

A propos de l'équipe

L’équipe TI et Transformation des Affaires est une fonction mondiale relevant directement du PDG de Graitec. Elle est composée de quatre équipes : Transformation des Affaires, Données et IA, Sécurité de l’Information, et Opérations TI et Plateformes. Ensemble, nous assurons les capacités opérationnelles qui permettent à Graitec de fonctionner efficacement et nous accompagnons sa transformation continue.

Nous travaillons en équipes fusionnées, où les expert(e)s des affaires et des technologies collaborent autour d’objectifs communs et de résultats concrets.

L’équipe Opérations TI et Plateformes soutient quotidiennement l’ensemble de l’organisation : plateformes d’affaires, infrastructure infonuagique, environnement numérique de travail et soutien aux utilisateurs. Son périmètre couvre notamment Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics 365 CRM, les outils de services professionnels, les systèmes RH, les plateformes clients et web, le centre de services TI, Microsoft Azure, les réseaux et la gestion des identités. L’équipe dessert l’EMEA et l’Amérique du Nord et s’organise autour des domaines d’affaires qu’elle soutient.

Raison d’être du poste et contribution à la valeur d’affaires

Ce poste de direction est responsable de tout ce sur quoi les employés et les clients de Graitec comptent pour accomplir leur travail : les applications d’entreprise, l’infrastructure infonuagique et numérique ainsi que l’expérience globale de service TI.

Vous serez responsable de la qualité des services, de la fiabilité des plateformes, de la maîtrise des coûts et de la capacité de livraison. Plus qu’une fonction de soutien, vous agirez comme un partenaire stratégique auprès des équipes d’affaires, en bâtissant un environnement technologique agile, optimisé par l’IA et capable d’évoluer avec la croissance de l’entreprise.

Votre succès sera mesuré selon des indicateurs d’affaires tels que :

La productivité et l’expérience des employés;
La disponibilité, la performance et la résilience des plateformes;
L’optimisation des coûts opérationnels;
Les gains d’efficacité et d’échelle.

Ce que le succès représente dans les 12 premiers mois

Déployer un centre de services TI mondial axé sur l’expérience client, avec des niveaux de service publiés, un catalogue de services complet et des options libre-service largement adoptées. Les indicateurs de satisfaction (CSAT) et de recommandation (NPS) sont mesurés et en amélioration.
Assurer le soutien opérationnel complet du programme Dynamics 365 Finance & Operations, avec un modèle d’exploitation et de soutien défini avant chaque mise en production.
Consolider l’environnement infonuagique et automatiser de bout en bout le cycle de vie des employés (arrivées, mobilités internes et départs).
Fournir une vision consolidée et fiable des coûts de plateformes, du positionnement des licences et de la performance des fournisseurs, tout en générant des économies.
Structurer les équipes comme une seule fonction intégrée, avec une taille optimale et une réduction des dépendances critiques.
Mettre en production une première vague d’initiatives d’IA et d’automatisation permettant de réduire les interventions manuelles et le volume de billets.
Renforcer la résilience opérationnelle grâce à des mécanismes éprouvés de sauvegarde et de relève informatique.

Responsabilités principales

Plateformes d’entreprise

Assurer la gestion complète du cycle de vie des plateformes d’entreprise : Dynamics 365 Finance & Operations, CRM, solutions d’automatisation des services professionnels, systèmes RH et de paie ainsi que plateformes clients et web.
Collaborer avec l’équipe Transformation des Affaires pour assurer une transition harmonieuse des projets vers les opérations.
Travailler avec l’équipe Données et IA afin de garantir la qualité et la fiabilité des données.
Gérer les plateformes comme des produits : responsables identifiés, adoption mesurée et feuille de route alignée sur la valeur d’affaires.

Excellence des services TI

Développer une expérience de services TI mondiale alignée sur les meilleures pratiques ITIL et centrée sur l’utilisateur.
Définir et publier les niveaux de service et le catalogue de services.
Superviser la gestion des incidents, des problèmes et des changements à l’aide d’une plateforme ITSM moderne.
Assurer la gestion de l’environnement numérique de travail : Microsoft 365, Copilot, gestion des postes de travail et cycle de vie des employés.
Exploiter les données d’adoption et les commentaires des utilisateurs afin d’éliminer les causes récurrentes des demandes plutôt que de simplement les traiter.

IA et automatisation des opérations

Définir la stratégie d’intégration de l’IA au sein des opérations TI : résolution assistée ou automatisée, opérations auto-réparatrices et optimisation de l’environnement de travail numérique.
Collaborer avec les équipes Données et IA pour intégrer des solutions d’IA générant des bénéfices mesurables.
Mesurer et communiquer les gains obtenus : réduction des efforts manuels, diminution des délais de résolution et économies réalisées.

Infonuagique, infrastructure et résilience

Superviser les environnements Azure, les réseaux, la gestion des identités, les plateformes d’intégration et la modernisation des environnements existants.
Être responsable de la disponibilité, de la performance, de la sauvegarde, de la reprise après sinistre et de la résilience opérationnelle.
Promouvoir l’automatisation et l’infrastructure comme code afin de soutenir la croissance sans augmentation proportionnelle des effectifs.

Leadership et développement des équipes

Diriger et développer une équipe distribuée composée de gestionnaires d’infrastructure, de plateformes et de support.
Favoriser le développement des compétences, la relève et une culture d’imputabilité.
Accompagner les initiatives de gestion du changement pour assurer l’adoption des nouvelles façons de travailler.

Gestion des fournisseurs et des licences

Gérer les coûts des plateformes et de l’infrastructure, les licences et les relations avec les fournisseurs stratégiques.
Négocier les partenariats en fonction des résultats d’affaires recherchés.
Améliorer la transparence des coûts unitaires et démontrer les gains d’efficacité.
Construire les dossiers d’investissement pour les dépenses technologiques majeures et mesurer les bénéfices obtenus.

Sécurité de l’information et intégration d’acquisitions

Collaborer étroitement avec l’équipe Sécurité de l’Information afin d’intégrer les contrôles de sécurité, la gestion des accès, la conformité et les audits.
Soutenir les certifications telles que SOC 2 et ISO 27001.
Diriger l’intégration TI des acquisitions, de la préparation initiale à l’intégration complète dans l’architecture de l’entreprise.

Profil recherché

Expérience requise

Expérience significative à un poste de direction dans les opérations TI et la gestion d’applications d’entreprise dans un environnement international.
Expertise approfondie de l’écosystème Microsoft : Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics 365 CRM, Microsoft 365, Azure, Entra ID et gestion moderne des postes de travail.
Expérience démontrée dans la mise en place de services TI orientés client et hautement performants.
Participation à des programmes majeurs de modernisation ERP et transition vers les opérations courantes.
Solide expérience de gestion des coûts, des licences, des fournisseurs et de l’intégration TI lors d’acquisitions.
Réalisations concrètes en matière d’IA et d’automatisation à grande échelle.
Capacité à interagir avec les équipes de direction et à présenter clairement les coûts, les risques, les bénéfices et le retour sur investissement.
Leadership calme et efficace en situation de crise ou lors d’incidents majeurs.

Atouts

Certification ITIL v4, TOGAF ou équivalent.
Certification PMP, PgMP ou équivalent.
Expérience dans un environnement multisociété et multinational.
Expérience au sein d’une entreprise en forte croissance, active en acquisition ou soutenue par du capital-investissement.

Processus d'entretien

Diversité et inclusion

Chez Graitec, nous sommes fiers de promouvoir un milieu de travail inclusif où chacun peut être authentique et contribuer pleinement à notre succès. Nous accueillons les candidatures de toutes origines et évaluons chaque personne uniquement en fonction de ses compétences, de son expérience et de sa capacité à réussir dans le rôle.

Graitec utilise l’intelligence artificielle pour soutenir certains processus internes. Toutefois, toutes les décisions liées au recrutement, à l’évaluation des candidatures et à l’embauche sont prises exclusivement par notre équipe Acquisition de talents et nos gestionnaires recruteurs.

Processus de recrutement

Candidature : Soumettez votre CV via le site Carrières de Graitec.
Entrevue RH : Discussion exploratoire pour mieux vous connaître.
Entrevue avec le gestionnaire recruteur : Échange approfondi sur le poste et votre expérience.
Entrevue avec des pairs ou partenaires d’affaires : Peut inclure une présentation ou un exercice collaboratif.
Entrevue finale : Rencontre avec le dirigeant de l’unité d’affaires.

Rémunération

Rémunération cible (OTE)

80 % salaire de base + 20 % rémunération variable
OTE minimum : 150 000 $ CAD
OTE maximum : 180 000 $ CAD

La fourchette salariale indiquée est présentée à titre informatif et correspond au niveau de séniorité visé pour ce poste.

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Compétences

Enterprise Application Management
Dynamics 365 Finance & Operations

Parrainage de visa

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Mots-clés

Dynamics 365 Finance & Operations

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