Emplois : Canada

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Ajouté il y a 18 jours
P&
Architecte principal national / Country Lead Architect
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 18 jours
JH
Gestionnaire de projet d’investissement (CAPEX), Capital Projects (CapEx), Project Manager
Jubilant HollisterStier CMO
Montreal, QC
- 78 000 $ à 114 400 $ CAD / an
- Temps plein
…démarrage, de la qualification et de l'intégration globale dans les opérations de l’usine des équipements et des systèmes connexes qui font partie de la portée des travaux qui lui sont…
Ajouté il y a 18 jours
R
Architecte principal national / Country Lead Architect
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 21 jours
P&
Gestionnaire du Programme des marchandises contrôlées / Controlled Goods Program Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 21 jours
P&
Gestionnaire principal de la sécurité / Senior Manager, Security
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 21 jours
P&
Gestionnaire Senior, transformation numérique des activités manufacturières / Senior Manager, Digital Manufacturing Strategy & Transformation
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Formation: Baccalauréat en génie, en gestion des opérations, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 21 jours
J
Directeur(trice) principal(e) de projets / Director, PDS Projects
JLL
Bromont, QC · CAN-CLIENT Bromont-IBM - Bromont
- Temps plein
…better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow…
Ajouté il y a 21 jours
R
Gestionnaire Senior, transformation numérique des activités manufacturières / Senior Manager, Digital Manufacturing Strategy & Transformation
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Formation: Baccalauréat en génie, en gestion des opérations, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 21 jours
KD
Représentant, Ventes de territoire | Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Laval, QC
- Temps plein
Être un fournisseur de solutions au niveau des opérations en magasin;
Ajouté il y a 22 jours
KD
Représentant, Ventes de territoire | Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Laval, QC
- Temps plein
Être un fournisseur de solutions au niveau des opérations en magasin;
Ajouté il y a 24 jours
VP
Analyste principal(e), planification et analyse financières (FP&A) | Senior FP&A Analyst
Victoria Park Medispa
Westmount, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes de comptabilité, des opérations, du marketing et des autres départements afin d'assurer la cohérence de l'information financière et son alignement avec les…
Ajouté il y a 24 jours
R
Ingénieur de projet / Project Engineer
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 24 jours
T
Conseiller / Conseillère service client – Customer Support Advisor
TOPRING
Granby, QC
- Temps plein
Notre bureau est situé à Granby, et nous offrons la possibilité de faire du télétravail jusqu’à deux jours par semaine
Ajouté il y a 25 jours
M
Directeur Régional/Regional Manager
Morguard
Montreal, QC
- Temps plein
…l’organisation, notamment la Gestion des personnes, les Technologies de l’information et les Affaires…
Ajouté il y a 29 jours
AL
Adjoint(e) administratif(ve) exécutif(ve) - Produits nutritionnels (Montréal)
Abbott Laboratories
Montreal, QC
- Temps plein
…administratives ponctuelles afin d’assurer l’exactitude de l’information (par exemple : rapports, factures, communications, tableaux, graphiques,…
Ajouté il y a 29 jours
P&
Gestionnaire principal, ingénierie de projets / Senior Manager, Project Engineering
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 29 jours
IB
Coordinator, Visual Merchandising - Signs
Indigo Books & Music
Toronto, ON
- 45 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Accuracy and maintenance of store profile information used for signage distribution and execution
Ajouté il y a 29 jours
I
Coordinator, Visual Merchandising - Signs
Indigo
Toronto, ON
- 45 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Accuracy and maintenance of store profile information used for signage distribution and execution
Ajouté il y a 29 jours
A
Adjoint(e) administratif(ve) exécutif(ve) - Produits nutritionnels (Montréal)
Abbott
Montreal, QC
- Temps plein
…administratives ponctuelles afin d’assurer l’exactitude de l’information (par exemple : rapports, factures, communications, tableaux, graphiques,…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Administrator
Aston Carter
New Westminster, BC
- 24 $ à 25 $ CAD / heure
- Contrat
…level of discretion when handling confidential and sensitive…
Ajouté il y a 1 mois
IG
Director ERP Program Delivery******Directeur du programme PRE
IPEX Group
Canada
- Temps plein
…dirigeants des secteurs d’affaires et des technologies de l’information, vous assurerez la réalisation d’une initiative stratégique d’envergure visant à soutenir les objectifs opérationnels…
Ajouté il y a 1 mois
A
Director ERP Program Delivery******Directeur du programme PRE
Aliaxis
Canada
- Temps plein
…dirigeants des secteurs d’affaires et des technologies de l’information, vous assurerez la réalisation d’une initiative stratégique d’envergure visant à soutenir les objectifs opérationnels…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Design Director
Sony Computer Entertainment France SA
Montreal, QC
- Temps plein
…proud legacy of innovation and excellence. SIE is a dynamic technology company, delivering cutting-edge hardware and network services to more than 100 million people and an entertainment…
Ajouté il y a 1 mois
MU
Directrice adjointe / Directeur adjoint des opérations et des systèmes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…étudiants, le directeur adjoint assure le pilotage stratégique des opérations, des systèmes et de la prestation de services. Il supervise les budgets opérationnels, le développement et la…
Ajouté il y a 1 mois
P&
Ingenieur(e) de projets / Project Engineer
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…

Offre fermée

GRAITEC GROUP

IT Operations & Platform Director

Montreal, QC, Canada

150 000 $ à 180 000 $ CAD / an · Temps plein

Cette offre est fermée.

L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Salaire: 150 000 $ à 180 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 14 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 oct. 2026

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Moderna · Laval, QC, Canada
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Director, Lifecycle & Organic Growth
KOHO · Télétravail, Canada
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Senior Revenue Operations Analyst
Wagepoint · Télétravail, Canada
92 000 $ à 118 000 $ CAD / an
Ajouté il y a 7 jours
Director, International Business Transformation & Strategy Execution (flexible location)
ABB · Montreal, QC, Canada

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

A propos de l'équipe

L’équipe TI et Transformation des Affaires est une fonction mondiale relevant directement du PDG de Graitec. Elle est composée de quatre équipes : Transformation des Affaires, Données et IA, Sécurité de l’Information, et Opérations TI et Plateformes. Ensemble, nous assurons les capacités opérationnelles qui permettent à Graitec de fonctionner efficacement et nous accompagnons sa transformation continue.

Nous travaillons en équipes fusionnées, où les expert(e)s des affaires et des technologies collaborent autour d’objectifs communs et de résultats concrets.

L’équipe Opérations TI et Plateformes soutient quotidiennement l’ensemble de l’organisation : plateformes d’affaires, infrastructure infonuagique, environnement numérique de travail et soutien aux utilisateurs. Son périmètre couvre notamment Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics 365 CRM, les outils de services professionnels, les systèmes RH, les plateformes clients et web, le centre de services TI, Microsoft Azure, les réseaux et la gestion des identités. L’équipe dessert l’EMEA et l’Amérique du Nord et s’organise autour des domaines d’affaires qu’elle soutient.

Raison d’être du poste et contribution à la valeur d’affaires

Ce poste de direction est responsable de tout ce sur quoi les employés et les clients de Graitec comptent pour accomplir leur travail : les applications d’entreprise, l’infrastructure infonuagique et numérique ainsi que l’expérience globale de service TI.

Vous serez responsable de la qualité des services, de la fiabilité des plateformes, de la maîtrise des coûts et de la capacité de livraison. Plus qu’une fonction de soutien, vous agirez comme un partenaire stratégique auprès des équipes d’affaires, en bâtissant un environnement technologique agile, optimisé par l’IA et capable d’évoluer avec la croissance de l’entreprise.

Votre succès sera mesuré selon des indicateurs d’affaires tels que :

La productivité et l’expérience des employés;
La disponibilité, la performance et la résilience des plateformes;
L’optimisation des coûts opérationnels;
Les gains d’efficacité et d’échelle.

Ce que le succès représente dans les 12 premiers mois

Déployer un centre de services TI mondial axé sur l’expérience client, avec des niveaux de service publiés, un catalogue de services complet et des options libre-service largement adoptées. Les indicateurs de satisfaction (CSAT) et de recommandation (NPS) sont mesurés et en amélioration.
Assurer le soutien opérationnel complet du programme Dynamics 365 Finance & Operations, avec un modèle d’exploitation et de soutien défini avant chaque mise en production.
Consolider l’environnement infonuagique et automatiser de bout en bout le cycle de vie des employés (arrivées, mobilités internes et départs).
Fournir une vision consolidée et fiable des coûts de plateformes, du positionnement des licences et de la performance des fournisseurs, tout en générant des économies.
Structurer les équipes comme une seule fonction intégrée, avec une taille optimale et une réduction des dépendances critiques.
Mettre en production une première vague d’initiatives d’IA et d’automatisation permettant de réduire les interventions manuelles et le volume de billets.
Renforcer la résilience opérationnelle grâce à des mécanismes éprouvés de sauvegarde et de relève informatique.

Responsabilités principales

Plateformes d’entreprise

Assurer la gestion complète du cycle de vie des plateformes d’entreprise : Dynamics 365 Finance & Operations, CRM, solutions d’automatisation des services professionnels, systèmes RH et de paie ainsi que plateformes clients et web.
Collaborer avec l’équipe Transformation des Affaires pour assurer une transition harmonieuse des projets vers les opérations.
Travailler avec l’équipe Données et IA afin de garantir la qualité et la fiabilité des données.
Gérer les plateformes comme des produits : responsables identifiés, adoption mesurée et feuille de route alignée sur la valeur d’affaires.

Excellence des services TI

Développer une expérience de services TI mondiale alignée sur les meilleures pratiques ITIL et centrée sur l’utilisateur.
Définir et publier les niveaux de service et le catalogue de services.
Superviser la gestion des incidents, des problèmes et des changements à l’aide d’une plateforme ITSM moderne.
Assurer la gestion de l’environnement numérique de travail : Microsoft 365, Copilot, gestion des postes de travail et cycle de vie des employés.
Exploiter les données d’adoption et les commentaires des utilisateurs afin d’éliminer les causes récurrentes des demandes plutôt que de simplement les traiter.

IA et automatisation des opérations

Définir la stratégie d’intégration de l’IA au sein des opérations TI : résolution assistée ou automatisée, opérations auto-réparatrices et optimisation de l’environnement de travail numérique.
Collaborer avec les équipes Données et IA pour intégrer des solutions d’IA générant des bénéfices mesurables.
Mesurer et communiquer les gains obtenus : réduction des efforts manuels, diminution des délais de résolution et économies réalisées.

Infonuagique, infrastructure et résilience

Superviser les environnements Azure, les réseaux, la gestion des identités, les plateformes d’intégration et la modernisation des environnements existants.
Être responsable de la disponibilité, de la performance, de la sauvegarde, de la reprise après sinistre et de la résilience opérationnelle.
Promouvoir l’automatisation et l’infrastructure comme code afin de soutenir la croissance sans augmentation proportionnelle des effectifs.

Leadership et développement des équipes

Diriger et développer une équipe distribuée composée de gestionnaires d’infrastructure, de plateformes et de support.
Favoriser le développement des compétences, la relève et une culture d’imputabilité.
Accompagner les initiatives de gestion du changement pour assurer l’adoption des nouvelles façons de travailler.

Gestion des fournisseurs et des licences

Gérer les coûts des plateformes et de l’infrastructure, les licences et les relations avec les fournisseurs stratégiques.
Négocier les partenariats en fonction des résultats d’affaires recherchés.
Améliorer la transparence des coûts unitaires et démontrer les gains d’efficacité.
Construire les dossiers d’investissement pour les dépenses technologiques majeures et mesurer les bénéfices obtenus.

Sécurité de l’information et intégration d’acquisitions

Collaborer étroitement avec l’équipe Sécurité de l’Information afin d’intégrer les contrôles de sécurité, la gestion des accès, la conformité et les audits.
Soutenir les certifications telles que SOC 2 et ISO 27001.
Diriger l’intégration TI des acquisitions, de la préparation initiale à l’intégration complète dans l’architecture de l’entreprise.

Profil recherché

Expérience requise

Expérience significative à un poste de direction dans les opérations TI et la gestion d’applications d’entreprise dans un environnement international.
Expertise approfondie de l’écosystème Microsoft : Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics 365 CRM, Microsoft 365, Azure, Entra ID et gestion moderne des postes de travail.
Expérience démontrée dans la mise en place de services TI orientés client et hautement performants.
Participation à des programmes majeurs de modernisation ERP et transition vers les opérations courantes.
Solide expérience de gestion des coûts, des licences, des fournisseurs et de l’intégration TI lors d’acquisitions.
Réalisations concrètes en matière d’IA et d’automatisation à grande échelle.
Capacité à interagir avec les équipes de direction et à présenter clairement les coûts, les risques, les bénéfices et le retour sur investissement.
Leadership calme et efficace en situation de crise ou lors d’incidents majeurs.

Atouts

Certification ITIL v4, TOGAF ou équivalent.
Certification PMP, PgMP ou équivalent.
Expérience dans un environnement multisociété et multinational.
Expérience au sein d’une entreprise en forte croissance, active en acquisition ou soutenue par du capital-investissement.

Processus d'entretien

Diversité et inclusion

Chez Graitec, nous sommes fiers de promouvoir un milieu de travail inclusif où chacun peut être authentique et contribuer pleinement à notre succès. Nous accueillons les candidatures de toutes origines et évaluons chaque personne uniquement en fonction de ses compétences, de son expérience et de sa capacité à réussir dans le rôle.

Graitec utilise l’intelligence artificielle pour soutenir certains processus internes. Toutefois, toutes les décisions liées au recrutement, à l’évaluation des candidatures et à l’embauche sont prises exclusivement par notre équipe Acquisition de talents et nos gestionnaires recruteurs.

Processus de recrutement

Candidature : Soumettez votre CV via le site Carrières de Graitec.
Entrevue RH : Discussion exploratoire pour mieux vous connaître.
Entrevue avec le gestionnaire recruteur : Échange approfondi sur le poste et votre expérience.
Entrevue avec des pairs ou partenaires d’affaires : Peut inclure une présentation ou un exercice collaboratif.
Entrevue finale : Rencontre avec le dirigeant de l’unité d’affaires.

Rémunération

Rémunération cible (OTE)

80 % salaire de base + 20 % rémunération variable
OTE minimum : 150 000 $ CAD
OTE maximum : 180 000 $ CAD

La fourchette salariale indiquée est présentée à titre informatif et correspond au niveau de séniorité visé pour ce poste.

À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Enterprise Application Management
Dynamics 365 Finance & Operations

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Dynamics 365 Finance & Operations

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Conditions de travail

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