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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Directeur/Directrice, Service à la clientèle
Vestis Uniforms and Workplace Supplies | Canadian Linen & Uniform Service | Québec Linge Service D’Uniformes
Quebec, QC
Québec Linge est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes…
Ajouté il y a 1 heure
SI
Directeur(trice) principal(e), Gestion des revenus
Saputo Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, du Marketing, des Finances, de la Chaîne d’approvisionnement, des Opérations, de la Gestion des catégories…
Ajouté il y a 1 heure
LV
GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Sous la supervision du ou de la gérant.e régional.e des ventes, tu devras veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 heure
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Quebec, QC
- Temps plein
Des Extras Juste Pour Les Membres De Notre Équipe
Ajouté il y a 1 heure
LV
GÉRANT.E
La Vie En Rose
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Autre
Sous la supervision du ou de la gérant.e régional.e des ventes, tu devras veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 heure
Représentant vente au détail saisonnier, High Level
Bell
High Level, AB
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 1 heure
A
Coordonnateur, opérations marketing/Coordinator, Marketing Operations
Apotex
Montreal, QC
- 62 853,93 $ à 87 995,5 $ CAD / an
Le ou la coordonnateur(trice) des opérations marketing joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre des stratégies marketing pharmaceutiques. En tant que membre clé de l’équipe marketing de…
Ajouté il y a 2 heures
RF
Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
La ou le titulaire du poste est responsable principalement d’enregistrer les ventes et crédits sur un système de caisse informatisé. Elle ou il s’assure de rencontrer les attentes des…
Ajouté il y a 2 heures
PG
Ingénieur(e) de projets - Développement mécanique
PACO Group
Longueuil, QC
- Temps plein
…leader technique de plusieurs projets simultanément. Tu seras responsable d’orienter les choix d’ingénierie, de coordonner les différentes étapes de développement et d’assurer le suivi des…
Ajouté il y a 2 heures
RF
Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
La ou le titulaire du poste est responsable principalement d’enregistrer les ventes et crédits sur un système de caisse informatisé. Elle ou il s’assure de rencontrer les attentes des…
Ajouté il y a 2 heures
V
Brand Manager
Valnet
Montreal, QC
- Temps plein
…responsabilité complète du P&L avec une exécution concrète des stratégies de croissance, de monétisation et d’optimisation des…
Ajouté il y a 2 heures
E
Gestionnaire de livraison global (TI – SaaS)
Equisoft
Montreal, QC
- Temps plein
…étroite collaboration avec le gestionnaire de projet et le responsable de produit. Le titulaire du poste gère l’exécution de bout en bout des projets menés simultanément pour les assureurs,…
Ajouté il y a 2 heures
IS
Directeur.trice de pratique, ventes (ERP)
Innovair Solutions
Levis, QC
- Temps plein
Le directeur de pratique – Ventes agit comme responsable métier dans le cadre de l’implantation de l’ERP. La personne définit les orientations et les priorités du domaine, arbitre les…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur/Directrice, Service à la clientèle
Vestis Uniforms and Workplace Supplies | Canadian Linen & Uniform Service | Québec Linge Service D’Uniformes
Quebec, QC
Québec Linge est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes…
Ajouté il y a 2 heures
CS
Représentant/Représentante des ventes II
Colabor services alimentaires d'ici
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de représentant des ventes, relevant du directeur des ventes, vous assaisonnerez votre quotidien en développant davantage votre territoire, en proposant une très grande variété de…
Ajouté il y a 2 heures
SC
Conseiller(ère) juridique
SAP Careers
Montreal, QC
- 73 300 $ à 161 700 $ CAD / an
- Temps plein
…SAP agit à titre de conseillère de confiance auprès de l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde, soutenant ses activités canadiennes en matière commerciale, réglementaire…
Ajouté il y a 2 heures
C
Représentant(e) ventes internes
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Joins-toi à l’équipe de MYKAEL LAPIERRE à titre de Représentant(e) ventes internes à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.
Ajouté il y a 2 heures
MB
Assistant Sales Lead – Key Account, US / Assistant(e), responsable des ventes – compte clé, É.U.
Maison Battat Inc.
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Assistant(e), responsable des ventes – compte clé, É.U.
Ajouté il y a 2 heures
NP
Chef(fe) de Marque et E-commerce
Novoqueen Pro
Montreal, QC
- Temps plein
Lorsque certaines expertises nécessitent du soutien, tu pourras travailler avec des agences, freelances, photographes, vidéographes, designers ou autres collaborateurs. Mais tu demeures…
Ajouté il y a 2 heures
SI
Conseiller(ère) juridique
SAP IT Business Systeme
Montreal, QC
- 73 300 $ à 161 700 $ CAD / an
- Temps plein
…SAP agit à titre de conseillère de confiance auprès de l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde, soutenant ses activités canadiennes en matière commerciale, réglementaire…
Ajouté il y a 3 heures
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Pour toujours garder leurs connaissances à jour, nos employés suivent régulièrement des formations en santé et sécurité.
Ajouté il y a 3 heures
BI
Gérant(e) de magasin
Bento Inc.
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le ou la gérant(e) de magasin est responsable des activités quotidiennes du point de vente au détail et assure la gestion de l'ensemble des opérations de Bento. Axé(e) sur les ventes et la…
Ajouté il y a 3 heures
CR
Commis au vivarium et à la maintenance
Charles River Laboratories
Laval, QC
- Temps plein
…vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans…
Ajouté il y a 3 heures
ML
Adjoint(e) à la direction (Comptabilité et Logistique)
Moulin Lacoste
Sainte-Claire, QC
- Temps plein
…kasher et Aliments du Québec - et nous sommes à l’implantation des normes HACCP. À la suite d’un important projet d'automatisation de notre production, nous sommes en pleine croissance.…
Ajouté il y a 3 heures
SI
Associé des ventes
Staples Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.

Grainger Canada

Gestionnaire du centre de service

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Type de lieu de travail: Sur Site

À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.

Rémunération

Le salaire de base pour ce poste varie entre 87,280$ et 120,010$, avec l’admissibilité à une prime incitative de 15%, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

Résumé Du Poste

Relevant du directeur principal, Services et professionnels de la sécurité sur le terrain, ce poste comporte une double responsabilité, y compris diriger les activités quotidiennes tout en menant des initiatives d’amélioration continue en collaboration avec le superviseur de l’atelier, et travailler avec les partenaires des ventes et des opérations sur le terrain afin de promouvoir les services, stimuler la demande et atteindre les buts financiers.

Responsabilités Du Poste (vous Devrez)

Leadership commercial

Accroître les revenus et la part de marché en élaborant, avec l’équipe des ventes et le gestionnaire de marché, un plan stratégique visant à atteindre ou à dépasser les objectifs de croissance des ventes supplémentaires. Cela comprend la gestion du bassin d’occasions du centre de service, la contribution à la conclusion d’occasions de service ciblées, la compréhension des conditions du marché local avec un accent sur la collecte de renseignements de marché, la surveillance du taux de conclusion et la garantie que la génération de la demande soit stimulée à tous les niveaux et à travers les contacts avec les clients actuels et potentiels.
Gérer les dépenses d’exploitation afin d’équilibrer le service et les coûts de prestation, tout en cherchant à améliorer les procédés et à éliminer les activités sans valeur ajoutée; responsabilité complète du compte de résultats.
Diriger les dirigeants désignés (superviseur) dans la mise en œuvre, le suivi et la mesure des processus principaux, de la sécurité, de l’exactitude de l’inventaire, du travail standard, de la gestion des risques et de la satisfaction de la clientèle.
Établir des relations solides avec les principaux clients pour s’assurer que les attentes envers la société sont respectées et travailler de manière proactive à résoudre les préoccupations, sans laisser de place à la concurrence.
Participer activement au processus budgétaire annuel en préparant et en exécutant le plan opérationnel, y compris les ventes, la marge brute, les dépenses et les bénéfices.
Encourager de manière proactive les opportunités de partenariat avec les responsables locaux des ventes et des services afin de soutenir la croissance des clients.
Être responsable de la croissance des revenus auprès des comptes nouveaux et existants d’une année à l’autre.

Excellence opérationnelle

Instaurer un environnement d’amélioration continue afin d’optimiser la rentabilité de la succursale de services et d’atteindre les indicateurs de rendement clés.
Enseigner, encadrer et superviser l’exécution de :

Toutes les activités quotidiennes liées à la réparation et à l’entretien de l’équipement appartenant aux clients, y compris la planification des appels de service.
La supervision d’une équipe de techniciens de service à travers les responsabilités suivantes : recrutement, formation et développement, encadrement ou conseils et prestation du programme Excellence du rendement.
Contrôler l’inventaire et gérer les prises d’inventaire annuelles.

Assurer la conformité aux PON et aux exigences réglementaires relatives à l’entretien et à la certification de l’équipement.

Maintenir la sensibilisation à la sécurité pour les techniciens, ainsi qu’en matière d’entretien, de sécurité et de propreté des zones de travail.
Tenir l’équipe responsable et équilibrer les exigences en matière de service à la clientèle et de rentabilité.
Assurer le respect de la qualité et des engagements face aux délais de traitement selon les attentes des clients.
Effectuer les travaux de service requis, y compris l’administration des travaux de service (réception, envoi, préparation de propositions, commande et accélération des pièces, et facturation).
Assurer la conformité aux PON et aux exigences réglementaires relatives à l’entretien et à la certification del’équipement.

Gestion des talents

Recruter, sélectionner, perfectionner, encadrer, former et fidéliser une équipe diversifiée.
Construire un bassin de talents, tant à l’interne qu’à l’externe, pour les postes clés.
Renforcer la responsabilisation des dirigeants afin d’assurer que les coéquipiers et les opérations respectent les normes établies.
Identifier et développer les futurs dirigeants et collaborateurs de haut niveau au moyen des outils d’évaluation du rendement et des processus de planification de la relève.
Crée un environnement de travail dans lequel les dirigeants sont engagés, habiletés, enthousiastes, et engagés dans le succès de l'entreprise.
Élaborer des plans d’action intentionnels visant à maintenir un engagement continu.
Demeurer ouvert à la diversité des opinions et des idées.
Adopter et encourager une culture de partage de commentaires ouverte et accessible.

Formation Et Expérience (vous Avez)

Diplôme ou certificat technique équivalent, et un minimum de cinq ans d’expérience en gestion de services techniques ou industriels, de préférence dans les domaines de la sécurité, de la protection incendie ou du MRE.
Avoir démontré des compétences en leadership acquises dans le cadre d’une expérience antérieure en gestion d’équipe.
Antécédents éprouvés en accompagnement positif, en mobilisation d’équipe, en formation et en perfectionnement des subordonnés directs, alliés à un style de gestion axé sur la mise en pratique.
Expérience dans la création de présentations convaincantes et structurées autour d’un message clair.
Capacité démontrée à assumer la responsabilité de son équipe et à stimuler la croissance des revenus et la rentabilité.
Capacité de se déplacer dans les régions assignées – environ 50 % du temps.

Ce poste peut exiger des visites sur les sites des clients. Certains clients appliquent des politiques de contrôle de l’alcool et des drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur place. Vous pourriez être tenu de vous soumettre à ces procédures de dépistage à la demande du client, comme condition préalable à l’accès à ces sites.

Ce poste peut également nécessiter de se rendre sur les sites des clients et de se conformer aux exigences de sécurité prévues par la législation applicable en matière de santé et de sécurité, notamment en ce qui concerne le port d’équipement de protection individuelle (EPI) sur certains sites. Ceci peut comprendre : un casque de sécurité, des bottes à embout d’acier, ainsi qu’une barbe ou une moustache taillée ou rasée de près pour permettre le port adéquat d’un masque N95 ajusté ou de tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront communiqués au cours du processus de recrutement.

Récompenses Et Avantages

Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments
Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.
Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!

Déclaration en matière de DEI

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d’être un milieu de travail offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous offrir l’assistance appropriée.

Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification de leurs antécédents lorsqu'ils passent d'un poste de non-conducteur à un poste de conducteur.

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Compétences

Customer Relationship Management

Avantages

Registered Retirement Savings Plan
Defined Contribution Pension Plan

Parrainage de visa

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