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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
R
Associé marchandisage
RONA
Candiac, QC
- Temps plein
…environnement dynamique, tout en contribuant directement à une expérience client exceptionnelle et à un magasin bien…
Ajouté il y a 1 mois
TI
Gestionnaire de projets
Thorens Inc.
Montréal-Est, QC · Montreal East, Quebec
- Temps plein
l’équilibre entre les besoins du client et les contraintes opérationnelles de
Ajouté il y a 1 mois
R
Associé, cour a bois
RONA
Moncton, NB
- Temps plein
…physique! Vos abiletés et votre attitude positive garantiront une expérience client de qualité et un environnement de travail sécuritaire et…
Ajouté il y a 1 mois
BR
Associé(e) et Directeur(trice) de projets - Géotechnique
Buildup Recrutement
Montreal, QC
- Temps plein
Notre client recrute un(e) Associé(e) et Directeur(trice) de projets – Géotechnique
Ajouté il y a 1 mois
NB
Associé, exécution - Groupe Comptes Nationaux
National Bank of Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
Faire carrière à titre d'Associé(e), Exécution au sein du Groupe des clients nationaux (GCN), Ouest canadien, c'est intégrer une équipe performante qui se consacre à l'élaboration de…
Ajouté il y a 1 mois
Associé(e) bilingue aux opérations sur le terrain
Grainger Businesses
Montreal, QC · SAINT-LAURENT, Québ
Assumer la responsabilité de toute l’expérience client Ceci inclut la sélection appropriée des produits en fonction des besoins du client, la saisie et la gestion précises des commandes, la…
Ajouté il y a 1 mois
A
Vente au détail - Gérant·e de boutique associé·e, Gestion de la boutique (Laval)
Aritzia
Laval, QC
- Temps plein
gérer ou transmettre à un palier supérieur les détails imperceptibles dans les secteurs du personnel, des client·es, des produits, de l’espace, des risques et des opérations qui permettent…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Assistant(e) aux services funéraires | Funeral Services Assistant
Service Corporation International
Rosemère, QC
- Temps partiel
…sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou…
Ajouté il y a 1 mois
BM
Passionné(e) de chocolat recherché(e) ! – Associé(e) aux ventes à temps partiel Promenades St.Bruno
Brand Momentum
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps partiel
Créer une expérience client haut de gamme exceptionnelle pour nos clients passionnés de chocolat.
Ajouté il y a 1 mois
Consultant(e) Temps Partiel
Moores Clothing
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
Service client - ou comme nous l'appelons - culture de l'obsession du client en étant prêt pour le client et en offrant une expérience de classe mondiale chaque jour
Ajouté il y a 1 mois
A
Spécialiste de la paie bilingue / Bilingual Payroll Specialist
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
…varieront, tout comme les solutions que vous apporterez à chaque client. Les nouvelles questions que vous recevrez ne manqueront pas, ce qui rendra les choses intéressantes, et notre…
Ajouté il y a 1 mois
BR
Associé aux ventes/Retail Sales Associate - Mega Cntr Notre Dame
Banana Republic
Laval, QC
- Temps partiel
…eux et de créer un lien privilégié en leur offrant un service client d'excellence, gage de leur fidélité. Expert(e) produit, vous mettez à profit vos connaissances et votre expérience pour…
Ajouté il y a 1 mois
ON
Associé aux ventes de détail à temps plein/Retail Sales Associate, Full Time - Carrefour Laval
Old Navy
Laval, QC
- Temps plein
En tant qu'Associé(e) de marque FT, vous êtes un membre essentiel de notre équipe et vous incarnez notre marque auprès de nos clients. Vous êtes responsable de l'engagement et de la…
Ajouté il y a 1 mois
TC
Associé / Associée de Magasin de Détail Temps Partiel Marshalls -Faubourg
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Boisbriand, QC
- Temps partiel
Nous sommes à la recherche d’associé(e)s de magasin qui rejoindront notre équipe au sein d’un environnement accueillant. Que vous soyez en début de carrière ou que vous ayez déjà de…
Ajouté il y a 1 mois
I
COA Associate Manager
IQVIA
Quebec, QC
- Temps plein
…de solides aptitudes en matière de services-conseils et de l’expérience en gestion de produits. Elle s’épanouira dans un environnement au rythme soutenu, sera à l’aise de gérer des…
Ajouté il y a 1 mois
SHERBROOKE - GÉRANT(E) DE MAGASIN - ALDO
The Aldo Group Inc / Le Groupe Aldo Inc.
Sherbrooke, QC
Avec plus de 50 ans d’expérience dans la création et la commercialisation de chaussures, de sacs à main et d’accessoires à la fois stylés et accessibles, le Groupe ALDO figure parmi les…
Ajouté il y a 3 mois
BM
Passionné(e) de chocolat recherché(e) ! – Associé(e) aux ventes à temps partiel (Galeries d'Anjou)
Brand Momentum
Montreal, QC
- Temps partiel
Créer une expérience client haut de gamme exceptionnelle pour nos clients passionnés de chocolat.
Ajouté il y a 1 mois
CO
Casual Program Representative - Personal Trainer - ᐱᓕᕆᐊᒧᑦ ᑭᒡᒐᖅᑐᐃᔨ – ᐃᒻᒥᒧᑦ ᐃᖃᐃᓕᓴᐃᑎᑦᑎᔨ
City of Iqaluit
Iqaluit, NU
- Temps partiel
…fitness goals. The Personal Trainer is responsible for assessing client needs, developing individualized exercise programs, leading training sessions, demonstrating proper exercise…
Ajouté il y a 1 mois
SC
préposé(e) aux services – Syndiqué| Funeral Attendant - Union
Service Corporation International
Montreal, QC
- Temps partiel
…les funérailles et sur la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou…
Ajouté il y a 1 mois
Associé du centre de distribution III
Grainger Businesses
Montreal, QC · SAINT-LAURENT, Québ
…facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au…
Ajouté il y a 1 mois
BB
Associé(e) à la vente - Saint Eustache
Bed Bath & Beyond
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
…écosystème du sommeil, dans des produits novateurs, dans une expérience du client de classe mondiale, dans nos collectivités et dans une équipe diversifiée, la meilleure de sa catégorie,…
Ajouté il y a 1 mois
BB
Associé(e) à la vente - Laval
Bed Bath & Beyond
Laval, QC
- Temps plein
…écosystème du sommeil, dans des produits novateurs, dans une expérience du client de classe mondiale, dans nos collectivités et dans une équipe diversifiée, la meilleure de sa catégorie,…
Ajouté il y a 1 mois
PB
Associé aux ventes
Psycho Bunny
Toronto, ON
- Temps plein
Sous la responsabilité du gérant du magasin, l'associé aux ventes garantit une expérience client de haut niveau dans le magasin, conformément aux valeurs fondamentales et aux normes de…
Ajouté il y a 1 mois
SHERBROOKE - GÉRANT(E) DE MAGASIN - ALDO
The Aldo Group Inc / Le Groupe Aldo Inc.
Sherbrooke, QC
Avec plus de 50 ans d’expérience dans la création et la commercialisation de chaussures, de sacs à main et d’accessoires à la fois stylés et accessibles, le Groupe ALDO figure parmi les…
Ajouté il y a 1 mois
PC
Superviseur(e) de plancher - Temps plein
PVH Corp.
Lachenaie, QC
- Temps plein
…superviseur(e) de plancher passionné(e), capable d'offrir une expérience client hors pair et de dynamiser le plancher de vente (et les coulisses) tout en promouvant et en respectant les…

Grainger Businesses

Associé(e) bilingue aux opérations sur le terrain

Montreal, QC, Canada
SAINT-LAURENT, QC, H4T 2A2, Canada

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Postuler avant le: 31 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 sept. 2026

Description originale de l’offre

Type de lieu de travail: Sur site

À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.

Rémunération

Le taux horaire pour ce poste se situe entre $23.10-$31.77, avec l'admissibilité à une prime incitative de $1 800,00, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

Fonction principale

Ce rôle hybride unique pour KeepStock/la succursale soutient les deux fonctions de l'entreprise sur un marché particulier. L’associé des activités sur le terrain aura la capacité de servir des clients clés à la fois en succursale et sur les sites des clients. Tous les aspects de ce rôle impliqueront une activité en contact avec les clients et une forte capacité à rester agile et organisé. L'objectif individuel est de capitaliser sur les opportunités de vente/service, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de l'informatique et son attitude gagnante. La personne devra posséder d'excellentes compétences en communication générale et la capacité d'établir des priorités, ainsi que de gérer son temps de manière efficace.

Dans le cadre de ce rôle hybride, la personne devra travailler dans la succursale de Grainger Canada et être sur la route pour servir les comptes des clients.

Le rôle consiste à vivre et à démontrer les principes de Grainger : Commencer par le client, Embrasser la curiosité, Agir avec intention, Rivaliser avec urgence, Gagner en tant qu'une seule équipe, Investir dans notre succès, Faire la bonne chose.

Rôles et responsabilités

Les fonctions et responsabilités de ce poste peuvent être divisées en deux catégories (KeepStock et succursale) et comprennent, sans s’y limiter :

Succursale

Assumer la responsabilité de toute l’expérience client Ceci inclut la sélection appropriée des produits en fonction des besoins du client, la saisie et la gestion précises des commandes, la préparation précise et sûre des produits et le chargement sécurisé du véhicule du client, le cas échéant.
Effectuer systématiquement des actions axées sur les ventes de la succursale afin de tirer parti des opportunités de vente et d'encourager la fidélisation de la clientèle pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
Promouvoir les produits et les services de la compagnie auprès des clients et fournir des solutions de rechange, lorsque requises.
Maintenir une connaissance diversifiée et complète des produits et outils offerts, y compris compléter les programmes de formation requises.
Traiter les transactions des clients.
Fournir aux clients des informations actualisées sur les livraisons, les délais, les devis, etc...
Assurer la gestion et effectuer les tâches liées au remplissage des machines distributrices et des stocks gérés par les fournisseurs (VMI).
Collaborer avec les clients KS sur les mises à jour des programmes/produits pour le programme de vente/VMI.

KeepStock

Répondre aux besoins spécifiques du client, y compris, mais sans s'y limiter, les stocks gérés par les fournisseurs, le réapprovisionnement des machines distributrices, etc...
Assurer le maintien du niveau des stocks dans les emplacements clients en numérisant les commandes à mesure que les stocks s’épuisent.
Surveiller le stock des produits dans les emplacements clients en assurant l'exactitude de l'étiquetage et des quantités enregistrées.
Rencontrer régulièrement une série de contacts clés chez les clients pour assurer la satisfaction et la disponibilité des produits. Ceci comprend la numérisation, le rangement et les achats imprévus des produits.
Répondre aux problèmes rapidement et efficacement afin d'assurer la fidélisation des clients.
Respecter l’itinéraire du client définit par le logiciel de routage.
Documenter et suivre les procédures d’exploitation normalisées dans les locaux des clients afin d’orienter les ressources auxiliaires pour assurer la continuité du service.
Identifier les possibilités d'amélioration continue en termes de productivité, de processus et de durée de cycle au sein des activités de vente et de service.
Se conformer aux exigences de sécurité et d'inspection de l'installation où le service est fourni.

Études et expérience privilégiées

Diplôme d’études secondaires
1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la vente au détail ou du service à la clientèle (c'est-à-dire au comptoir, dans le secteur de la vente au détail, au téléphone ou dans un entrepôt).
En raison de la nature de ce poste, le bilinguisme (anglais et français) est obligatoire.
Une certaine flexibilité des horaires de travail est nécessaire pour s'adapter aux activités de la succursale.
Capacité à apprendre et à utiliser en toute sécurité des équipements industriels motorisés tel qu’un chariot élévateur à fourche
Compléter dans les délais impartis la formation initiale et la formation continue requises.
Motivé, avec beaucoup d'énergie et de dévouement au service à la clientèle et à la croissance des ventes.
Capacité à collaborer efficacement, avec tact et diplomatie, avec des clients internes et externes et des partenaires interfonctionnels.
Aptitude avérée à faire preuve d'un jugement sûr, à résoudre les problèmes de manière indépendante et à comprendre la proposition de valeur fondamentale de Grainger.
Capacité à gérer diverses questions techniques et opérationnelles.
Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
Des vérifications d'antécédents et un dépistage de drogues peuvent être nécessaires (selon les exigences de l'entreprise ou du client en matière de travail sur site et/ou de fonctionnement des équipements).
Doit posséder et maintenir un permis de conduire valide dans sa province de résidence.
Peut être tenu d'utiliser un véhicule personnel pour le transport qui répond aux normes de Grainger.
La maîtrise du français et de l’anglais est requise pour ce poste, puisque la personne retenue devra communiquer régulièrement avec des clients, des partenaires et des membres de l’équipe Grainger dans les deux langues officielles.

Le poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, en ce qui concerne le port d'équipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure : un casque de protection, des bottes de sécurité à embout d'acier, une moustache/barbe rasée ou taillée afin de pouvoir porter un masque N95 ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis au cours de la procédure de recrutement.

Certains clients peuvent avoir des politiques de dépistage d'alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur site. Il se peut que l'on vous demande de vous soumettre à ces procédures de dépistage du client, comme condition pour être autorisé à travailler sur ces sites.

Récompenses et avantages :

Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments
Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.
Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!

Déclaration en matière de DEI

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d’être un milieu de travail offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous offrir l’assistance appropriée.

Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification de leurs antécédents lorsqu'ils passent d'un poste de non-conducteur à un poste de conducteur.

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Defined contribution pension plan

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle
Commerce de détail

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