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Ajouté il y a 25 min
I
Chargé(e) de projet construction
Ilagiisaq-FCNQ
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Maintenir une communication efficace avec les clients, les autorités locales et l'ensemble des intervenants afin d'assurer le bon déroulement des projets.
Ajouté il y a 1 heure
CI
Technicien informatique
Compugen Inc
Quebec, QC
- Temps plein
Survol du rôle: La ressource assurera la prise en charge des demandes bureautiques pour la clientèle bénéficiant d'un plan de service.
Ajouté il y a 1 heure
HM
Infirmier(ère) autorisé(e) - Service d'urgence
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- 41,15 $ à 58,98 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
…votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement,…
Ajouté il y a 1 heure
SQ
Infirmier(ère) - Hébergement - CHSLD Stillview
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
- 29,61 $ à 47,48 $ CAD / heure
- Temps plein
…(DSAPA), votre objectif sera d’assurer la meilleure prise en charge d’une clientèle composée de personnes en perte d’autonomie et hébergées dans un contexte de soins de longue durée. Cette…
Ajouté il y a 1 heure
AC
Analyste de solutions, Gestion de la relation client et plateforme de données client-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…partenaires externes responsables de la mise en œuvre. Vous serez chargé de recueillir les exigences, de définir les solutions fonctionnelles et de veiller à l’harmonisation des objectifs…
Ajouté il y a 2 heures
F
Chargé(e) de projet construction
FCNQ-Ilagiisaq
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Maintenir une communication efficace avec les clients, les autorités locales et l'ensemble des intervenants afin d'assurer le bon déroulement des projets.
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Bécancour, QC
- Temps partiel
Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Gatineau, QC
- Temps plein
…service et le maintien de la relation d’affaires. Vous prenez en charge des besoins immédiats des membres et clients, en leur offrant des solutions simples et rapides en matière de…
Ajouté il y a 2 heures
M-
Chargé de projets chantier
Miller - Construction industrialisée
Quebec, QC
- Temps plein
…chantiers que sur la satisfaction du client. Nous recherchons un(e) chargé(e) de projets pour assurer la gestion complète de projets de construction, de la planification jusqu’à la…
Ajouté il y a 2 heures
SH
Administrative Assistant - AY2 - Primary Care-Adjoint e administratif-AY2-Soins primaires
Southern Health-Santé Sud
De Salaberry, MB
- Temps plein
Relevant directement de le ou la Directeur×rice, Services de santé, l’Adjoint×e administratif×ive est chargé de coordonner et de fournir un soutien administratif au programme de soins…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps plein
…accompagnement personnalisé aux membres et clients. Vous prenez en charge leurs besoins immédiats en proposant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et…
Ajouté il y a 2 heures
S
(Serbec) Chargé de projets - Temps et matériel
Solidev
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une personne d’exception pour joindre notre équipe à titre de Chargé(e) de projets – Temps et matériel, et ce pour notre entreprise Les Constructions Serbec…
Ajouté il y a 2 heures
A
Directeur(trice) associé(e) aux appels d'offres- FR
Altasciences
Laval, QC
- Temps plein
Superviser une équipe de 4 à 6 collaborateurs directs en veillant à une gestion efficace et efficiente de la charge de travail et du temps, et mener des évaluations de rendement.
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Infirmière clinicienne - Première ligne - Suroît et HSL
Santé Québec Montérégie-Ouest
Valleyfield, PE
- Temps plein
Évaluer l'état de santé de la clientèle et assurer la prise en charge clinique.
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Infirmière clinicienne - Première ligne - Vaudreuil-Soulanges
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Évaluer l'état de santé de la clientèle et assurer la prise en charge clinique.
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Infirmière clinicienne - Première ligne - Suroît et HSL
Santé Québec Montérégie-Ouest
Hinchinbrooke, QC
- Temps plein
Évaluer l'état de santé de la clientèle et assurer la prise en charge clinique.
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Infirmière clinicienne - Première ligne - Vaudreuil-Soulanges
Santé Québec Montérégie-Ouest
Rigaud, QC
- Temps plein
Évaluer l'état de santé de la clientèle et assurer la prise en charge clinique.
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Infirmière clinicienne - Première ligne - Vaudreuil-Soulanges
Santé Québec Montérégie-Ouest
Saint-Polycarpe, QC
- Temps plein
Évaluer l'état de santé de la clientèle et assurer la prise en charge clinique.
Ajouté il y a 2 heures
KS
Chargé(e) de projet | Entrepreneur général | Québec
Kernel Solutions
Quebec, QC
- Temps plein
Pour son équipe de la région de Québec, elle recherche un chargé de projet qui prendra en main la gestion quotidienne de projets de construction et veillera à leur qualité globale, du…
Ajouté il y a 2 heures
Analyste de solutions, Gestion de la relation client et plateforme de données client
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Mississauga, ON · Montreal, QC
…partenaires externes responsables de la mise en œuvre. Vous serez chargé de recueillir les exigences, de définir les solutions fonctionnelles et de veiller à l’harmonisation des objectifs…
Ajouté il y a 3 heures
SQ
Infirmier(ère) clinicien(ne) - Soutien à domicile
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC · Pierrefonds, QC
- 31,06 $ à 55,04 $ CAD / heure
- Temps partiel
…territoire de desserte du CIUSSS. Vous assurerez la prise en charge d’une clientèle ayant un profil gériatrique accompagné d’un état de santé physique et psychosocial complexe, mais…
Ajouté il y a 3 heures
A
Chargé(e) De Projet
Actalent
Longueuil, QC
- 46 $ à 56 $ CAD / heure
- Contrat
Assurer une communication efficace des priorités de projet, des besoins en ressources et des exigences changeantes à travers les équipes.
Ajouté il y a 3 heures
GE
Représentant(e) du service à la clientèle - communications numériques (Bilingue)- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Aider les clients à répondre à leurs questions sur l'état de leur réclamation et prendre en charge les plaintes ou les dossiers complexes pour s'assurer que la réclamation est réglée;
Ajouté il y a 3 heures
GE
Représentant(e) du service à la clientèle - communications numériques(Bilingue)- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Aider les clients à répondre à leurs questions sur l'état de leur réclamation et prendre en charge les plaintes ou les dossiers complexes pour s'assurer que la réclamation est réglée;

Offre fermée

Grainger Businesses

Associé aux opérations sur le terrain II

Val-d'Or, QC, J9P 6Y4, Canada

Cette offre est fermée.

L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Date de clôture: 25 sept. 2026
Expérience: 1 an ou plus d’expérience en service à la clientèle ou en vente (p. ex., commerce de détail, téléphone, entrepôt)
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.

Rémunération

Le taux horaire pour ce poste se situe entre 24.73 $ et 34.00 $, avec l'admissibilité à une prime incitative de $1,800.00$, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

La maîtrise de l’anglais et du français est requise, car ce poste implique de fournir des services, du soutien et des communications aux clients ainsi qu’aux parties prenantes internes dans les deux langues.

Fonctions Du Poste
La fonction principale de l’associé aux opérations sur le terrain (AOT) est de soutenir la vision stratégique de Grainger qui consiste à être le premier choix de nos clients en fournissant le meilleur service à chaque fois aux clients en les aidant à gérer leur inventaire et leurs opérations.

Principales Responsabilités

Service à la clientèle/Gestion des stocks
- Dessert plusieurs sites de clients sur un itinéraire désigné en fournissant les services suivants :
- - Recevoir et stocker les produits achetés aux emplacements désignés chez le client.
  - Assurer le maintien du niveau des stocks dans les emplacements des clients et numériser les commandes au fur et à mesure que l’inventaire est épuisé.
  - Vérifier l’inventaire des produits dans les emplacements des clients en assurant que l’étiquetage et les quantités disponibles sont exacts.
- Résoudre les problèmes des clients rapidement et avec exactitude, de manière à préserver et à promouvoir leur fidélité, conformément aux politiques et procédures de Grainger.
- Se conformer aux exigences en matière de sécurité et d’inspection de Grainger ainsi que celles de l’établissement où le service est fourni.
- Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) définis pour le poste.
- Effectuer des activités de dépannage/réparation de machines pour différentes machines sur le site du client.
- Mettre en œuvre le travail de territoire relatif à la planification et à l’exécution des projets d’inventaire des clients.
- Effectuer la collecte de données (liées aux informations relatives aux stocks) sur les sites des clients. S’assurer que les informations précises sont recueillies pour aider à diriger le processus de mise en œuvre de KeepStock.
- Aider les clients à mettre en place, étiqueter et organiser les produits sur leur site.
- Effectuer les processus de relocalisation et d’abandon de produits.
Croissance du compte
- Contribuer à générer de nouvelles commandes en communiquant avec le client pour déterminer tout besoin supplémentaire de produits (p. ex., rechercher et saisir des occasions d’achats ponctuels sur place, rechercher des occasions supplémentaires d’ajouter des articles au programme).
Partenariats interfonctionnels
- Exécuter la composante de service sur place de la stratégie de compte telle qu’elle est définie par les partenaires commerciaux interfonctionnels.
- Collaborer avec les partenaires commerciaux pour améliorer l’expérience client et augmenter le volume d’activité.

Qualifications

Diplôme d’études secondaires ou certificat d’équivalence
1 an ou plus d’expérience en service à la clientèle ou en vente (p. ex., commerce de détail, téléphone, entrepôt)
Possède de l’initiative, un haut niveau d’énergie et un dévouement au service à la clientèle et à la croissance des ventes.
Doit être à l’aise avec l’utilisation quotidienne de la technologie.
Capacité à collaborer de manière efficace avec tact et diplomatie avec les clients internes et externes et les partenaires interfonctionnels.
Capacité reconnue à appliquer un bon jugement, des compétences indépendantes en résolution de problèmes et une compréhension de la proposition de valeur fondamentale de Grainger.
Gérer divers problèmes techniques et opérationnels.
Travailler dans un environnement en constante évolution.
Posséder d’excellentes compétences de communication verbale et écrite.
Une vérification des antécédents et un dépistage de drogues peuvent être exigés (en fonction des exigences de la société ou du client en matière de travail sur le terrain ou de l’équipement utilisé).

Peut être tenu d’utiliser un véhicule personnel pour le transport avec une assurance valide qui répond aux normes de Grainger.

Le poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, en ce qui concerne le port d'équipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure: un casque de protection, des bottes de sécurité à embout d'acier, une moustache/barbe rasée ou taillée afin de pouvoir porter un masque N95 ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis au cours de la procédure de recrutement.

Le poste peut exiger des déplacements sur les sites des clients. Certains clients appliquent des politiques de contrôle de l’alcool et des drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur place. Vous pourriez être tenu de vous soumettre à ces procédures de dépistage à la demande du client, comme condition préalable à l’accès à ces sites.

Récompenses et avantages
Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments
Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.
Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!

Déclaration en matière de DEI
Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d’être un milieu de travail offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous offrir l’assistance appropriée.

Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification de leurs antécédents lorsqu'ils passent d'un poste de non-conducteur à un poste de conducteur.

À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Defined contribution pension plan

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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Conditions de travail

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