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Emplois : Canada

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Directeur Customer Success / Director of Customer Success
Botpress
Montreal, Quebec
110 000 $ à 160 000 $ CAD / an
Temps plein
Nous recherchons un·e Directeur(rice) Customer Success orienté·e client, stratégique et à l’aise avec la technologie, pour diriger et faire évoluer notre fonction Customer Success à…
Directeur Customer Success / Director of Customer Success
Botpress Technologies Inc.
Montreal, Quebec
Temps plein
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Customer Success Manager (Responsable du succès client)
ChapsVision
Montreal, Quebec
Temps plein
En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l’expansion de notre engagement avec un portefeuille de grands comptes d’entreprise.
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Customer Success Manager (Transformation Advisor) | Gestionnaire de la réussite client (conseiller en transformation), Independent Software Vendor (ISV)
Amazon
Toronto, ON · Montreal, QC
AWS Canada is looking for a Customer Success Manager (CSM) to join our Independent Software Vendor (ISV) team, a role at the intersection of technology strategy, business transformation,…
Senior Customer Success & Solutions Consultant (Canada)
Edflex
Montreal, QC
Temps plein
Dans le cadre d'une création de poste, vous jouerez un rôle à double dimension, à la croisée du Customer Success et de l'expertise solutions.
Customer Service Director | Directeur du service à la clientèle
Hagen Group
Baie-D'Urfé, QC
Temps plein
Customer Service Director - Montreal, West Island - HYBRID
Customer Service & Order Entry Director || Directeur(trice), Service à la clientèle et saisie des commandes
Hagen Group
Baie-D'Urfé, QC
Temps plein
…products and trusted brands. We're looking for an experienced, customer-focused leader to oversee our Customer Service function across Canada. In this role, you'll lead the team while…
Regional Delivery Director / Directeur régional de la prestation de services
Keyloop
Montreal, QC
…delivery outcomes, revenue performance, team capability, and customer success across every project in your region. You operate as both a senior delivery leader and a commercial owner -…
Director, French Language Program & Curriculum
Nelson
Toronto, ON
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…across all functions of the business and regularly conducts customer-facing research to inform and validate portfolio decisions. This role will work closely with the Content & Curriculum,…
Director, French Language Program & Curriculum
Nelson Education LTD
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
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Responsable marketing client
Ivalua
Montreal, QC
L'équipe Customer Marketing se concentre sur l'engagement et la fidélisation des clients existants en offrant des expériences personnalisées, des campagnes ciblées et des programmes de…
General Manager, Operations | Directeur général, Opérations
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
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This leader will partner closely with Product, Engineering, Professional Services, Customer Success, and Finance to improve business performance while building a more scalable, AI-enabled…
General Manager, Operations | Directeur général, Opérations
Anju Software
Canada
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Directeur(rice) associe(e) service a la clientele, programmes aviation regionale | Associate Director, Regional Airlines, Customer Programs
Pratt & Whitney
Longueuil, Quebec
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Titre du poste: Directeur/Directrice associé(e)Service à la clientèle, programmes aviation régionale
Directeur(rice) associe(e) service a la clientele, programmes aviation regionale | Associate Director, Regional Airlines, Customer Programs
RTX
Longueuil, Quebec
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Titre du poste: Directeur/Directrice associé(e)Service à la clientèle, programmes aviation régionale
Directeur.trice Marketing / Marketing Director
Heylist
Montreal, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un directeur ou d’une directrice du marketing stratégique et axé(e) sur la croissance pour diriger l’intersection entre le produit, la marque et les revenus.…
Directeur des comptes entreprise / Enterprise Account Executive
Explorance
Montreal, Quebec
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Collaborate with marketing, pre-sales, and customer success teams to assess and meet customer needs.
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Manos Software Group
Montreal, QC
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…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Manos Software Group
Montreal, QC
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…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Diffusion Solutions Integrees
Montreal, Quebec
Temps plein
…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Assistant Store Manager
Golden Goose
Montreal, QC
29 $ à 31 $ CAD / heure
Temps plein
…implementing strategies to achieve sales goals and overall store success. Providing an elevated level of customer service by assisting customers, addressing their questions, and resolving…
Directeur·trice des ventes – Équipement de manutention / Sales Manager – Material Handling
Brandt Group of Companies
Montreal, Quebec · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Brandt Tractor Ltd est à la recherche d’un·e Directeur·trice des ventes – Équipement de manutention pour notre succursale du Grand Montreal .

Golden Goose

Assistant Store Manager

Montreal, QC, Canada

Salaire: 29 $ à 31 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 24 sept. 2026

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En bref

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Expérience

2 à 5 ans

Horaire

40 heures par semaine

Mode de travail

Sur place

Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Commerce de détail

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Responsabilités :

Fournir un soutien opérationnel et de supervision au directeur du magasin, y compris une assistance avec l'organisation, la planification et la mise en œuvre de stratégie
S'assurer que le calendrier et les objectifs du magasin sont respectés par l'équipe
Promouvoir et vendre des produits en identifiant les besoins de nos clients
Conseiller les clients sur toute la collection Golden Goose
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et établir une relation à long terme avec les clients
Maintenir les normes du magasin conformément aux directives
Garantir une bonne gestion de la relation client, conformément à la norme de l'entreprise
Incarner et transmettre avec passion les projets de l'entreprise grâce à une bonne connaissance des produits

Qualifications :

Au moins quatre ans d'expérience pertinente dans la vente au détail de luxe
Un à deux ans d'expérience pertinente en gestion de magasin
Animation et de bonnes compétences en communication
Proactif, solutionniste ayant une attitude positive et des techniques de vente professionnelles
Bonne approche client avec accent sur la présentation, les relations interpersonnelles et la communication
Bon esprit d'équipe
La connaissance d'autres langues est un atout

Lire l’offre bilingue complète

DESCRIPTION

Golden Goose is a journey of love and authenticity, leading you to embrace your true self, where tradition and innovation merge into timeless, one-of-a-kind creations. We are looking for a passionate talent to build our customer experience. The candidate will join the store team located in Mount Royal Quebec. The position will report directly to the Store Manager.

MISSION

The Assistant Store Manager supports the Store Manager in organizing, planning, and implementing strategies to achieve sales goals and overall store success. Providing an elevated level of customer service by assisting customers, addressing their questions, and resolving any issues, the Assistant Store Manager supports the Store Manager in monitoring staff performance, providing training and guidance when needed.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Collaborate closely with the Store Manager to achieve sales objectives by implementing sales strategies, monitoring main sales KPI’s and driving Omni channel sales in a fast-paced environment by utilizing all available tools and technology;
Support the Store Manager in guiding the team to achieve commercial targets, granting customer satisfaction and the respect of qualitative standards;
Actively participate in the sales process, ensuring elevated standards of customer satisfaction by providing detailed product information, suggesting complementary items, implementing up-selling, cross-selling strategies and supporting the staff in acting accordingly;
Enhance customer satisfaction and ensure strong customer relationships are built by listening customer feedback, building personalized customer experiences, driving database development and ensuring that clients are properly registered on the Golden App for effective customer segmentation and profiling;
Ensure that the team proactively manage clienteling activities in coordination with CRM department;
Acting as a brand ambassador, conveys the brand’s vision and heritage to colleagues and clients, representing its values and shares with the team helpful insight about iconic products/elements;
Actively contribute to the overall store presentation, maintaining appropriate visual display and store standards, ensuring that products are displayed accordingly with the brand's image and standards to boost sales;
Support the Store Manager and inspire the team by ensuring the in-store follow-up after trainings delivered on the brand, products, operations, and soft skills;
Assure staff is groomed, welcoming, professional, and always well prepared on product and brand identity;
Support the Store Manager in overseeing staffing for open positions, ensuring that all recruits meet the company standards in terms of skills, experience, and potential;
Supervise and coordinate all store activities to ensure the smooth execution of operational tasks and the achievement of predetermined objectives, with a particular focus on SOP (Standard Operation Procedure);
Make sure corporate rules and regulations, concerning business, governance, Compliance and Health & Safety are put in place;
Ensure the stock and the backroom are effectively managed, and operational duties are met (Goods receiving, transferring, stock take, stock arrangement, reporting etc.);
Adopt IT and digital commercial tools and systems and make sure the staff is well trained and aware.

KEY REQUIREMENTS

Fluency in local language. Additional language knowledge will be considered as a plus, reflecting our commitment to a diverse and inclusive workforce;
Sales background: previous experience preferably in retail sector in similar role;
Minimum of 3 years management experience in retail;
Strong communication skills, with the ability to listen actively and engage thoughtfully;
A problem solver who can identify issues, evaluate solutions, and make informed decisions;
A team player who values collaboration and can work towards common goals;
Effective time management, prioritizing tasks efficiently;
Availability to work varied hours and days including nights, weekends and holidays as needed;
Flexibility to travel for specific mission or support.

Location: Mount Royal Quebec

*This job description may not be inclusive of all assigned duties, responsibilities or aspects of the job described and may be amended at a time at the sole discretion of the Employer

We are an equal opportunity employer and passionately believe that our strength lies in people youniqueness. We encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences and perspectives. Because people are at the heart of everything we do.

Désignation : adjoint au directeur de magasin

Relevant de : directeur de magasin

Service : vente au détail

Responsabilités :

Fournir un soutien opérationnel et de supervision au directeur du magasin, y compris une assistance avec l'organisation, la planification et la mise en œuvre de stratégie
S'assurer que le calendrier et les objectifs du magasin sont respectés par l'équipe
Promouvoir et vendre des produits en identifiant les besoins de nos clients
Conseiller les clients sur toute la collection Golden Goose
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et établir une relation à long terme avec les clients
Maintenir les normes du magasin conformément aux directives
Garantir une bonne gestion de la relation client, conformément à la norme de l'entreprise
Incarner et transmettre avec passion les projets de l'entreprise grâce à une bonne connaissance des produits

Qualifications :

Au moins quatre ans d'expérience pertinente dans la vente au détail de luxe
Un à deux ans d'expérience pertinente en gestion de magasin
Animation et de bonnes compétences en communication
Proactif, solutionniste ayant une attitude positive et des techniques de vente professionnelles
Bonne approche client avec accent sur la présentation, les relations interpersonnelles et la communication
Bon esprit d'équipe
La connaissance d'autres langues est un atout

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