Superviseur(e) aux opérations
Les distributions alimentaires Mansion
MISSION PRINCIPALE
La ou le superviseur aux opérations est responsable de la coordination et de l’exécution optimale des opérations quotidiennes de réception, de préparation de commandes et d’expédition pour l’entrepôt.
Elle ou il assure la gestion des équipes d’entrepôt, la conformité des documents opérationnels, le respect des exigences en matière de qualité, de salubrité et de santé et sécurité, ainsi que la satisfaction des clients internes et externes. Elle ou il agit également comme relais essentiel entre les équipes de jour et de soir afin d’assurer une continuité opérationnelle efficace.
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RESPONSABILITÉS CLÉS
Les distributions alimentaires Mansion
MISSION PRINCIPALE
La ou le superviseur aux opérations est responsable de la coordination et de l’exécution optimale des opérations quotidiennes de réception, de préparation de commandes et d’expédition pour l’entrepôt.
Il assure la gestion des équipes d’entrepôt, la conformité des documents opérationnels, le respect des exigences en matière de qualité, de salubrité et de santé et sécurité, ainsi que la satisfaction des clients internes et externes.
Il agit également comme relais essentiel entre les équipes de jour et de soir afin d’assurer une continuité opérationnelle efficace.
RESPONSABILITÉS CLÉES
Coordination des opérations – Réception, préparation et expédition
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Planifier, organiser et prioriser quotidiennement les opérations de réception et d’expédition selon les urgences opérationnelles et les délais clients.
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Assurer le suivi des commandes devant être expédiées le jour même afin d’optimiser les séquences et les temps de chargement.
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Assigner les tâches de préparation, de chargement et de déchargement aux caristes et opérateurs.
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Coordonner efficacement les mouvements de marchandises sur les quais.
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Vérifier la conformité et l’exactitude des documents opérationnels et s’assurer qu’ils reflètent fidèlement les opérations effectuées.
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Identifier, signaler et assurer le suivi des situations de non-conformité.
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S’assurer que les marchandises reçues sont mises en localisation conformément aux zones, températures et exigences clients.
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S’assurer de la saine gestion des inventaires et de la rotation des stocks, en mobilisant son équipe afin d’assurer l’exactitude, la conformité et l’efficacité des opérations d’entrepôt.
Gestion, accompagnement et formation du personnel
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Agir comme référence pour le personnel d’entrepôt concernant les opérations quotidiennes.
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Mobiliser, encadrer et motiver l’équipe afin de maintenir un climat de travail respectueux, sain et productif.
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Assurer l’intégration et la formation des nouveaux employés du département.
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S’assurer que les employés comprennent et exécutent adéquatement leurs tâches.
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Effectuer des suivis réguliers sur la qualité et l’exactitude du travail réalisé.
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Gérer les problématiques opérationnelles et humaines relevant de son département.
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Effectuer des comptes rendus réguliers à son supérieur immédiat sur l’état des opérations et des équipes.
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Respecter et faire respecter les exigences du programme de qualité et de salubrité alimentaire HACCP applicables à son poste.
Continuité opérationnelle et communication inter-quarts
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Assurer une communication structurée lors des changements de quart avec les chefs d’équipe.
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Effectuer un compte rendu clair des travaux réalisés, des tâches à compléter et des enjeux rencontrés.
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Collaborer avec les chefs d’équipe afin d’identifier des solutions et pistes d’amélioration continue pour le secteur.
Productivité et amélioration continue
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Soutenir l’équipe de gestion dans les initiatives d’amélioration continue.
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Formuler des recommandations sur l’organisation du travail, les méthodes opérationnelles et l’utilisation de la main-d’œuvre.
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Participer à des projets spéciaux ou mandats ponctuels selon les besoins organisationnels.
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Agir à titre de remplaçant temporaire pour certains postes opérationnels ou de supervision lorsque requis.
Santé, sécurité et conformité
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Appliquer et faire respecter les règles de santé et sécurité au travail.
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S’assurer du port des équipements de protection individuelle requis.
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Mettre en œuvre des mesures concrètes de prévention des accidents.
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Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de SST conformément aux lois et règlements en vigueur.
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Formuler des recommandations aux gestionnaires afin d’améliorer la sécurité et les méthodes de travail.
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Promouvoir activement une culture forte et exemplaire en SST.
COMPÉTENCES CLÉS
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Leadership mobilisateur et attitude positive
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Autonomie, initiative et sens des responsabilités
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Excellentes habiletés de communication
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Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
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Rigueur, minutie et fiabilité
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Jugement professionnel et sens des priorités
INDICATEURS DE SUCCÈS
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Atteinte des objectifs quotidiens de réception, préparation et expédition des marchandises dans le respect des délais.
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Exactitude et conformité des documents opérationnels (réceptions, expéditions, inventaire, formulaires requis).
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Taux de non-conformités opérationnelles et qualité des suivis correctifs effectués.
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Fluidité et efficacité de la communication inter-quarts (comptes rendus clairs, continuité des opérations assurée).
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Respect des exigences en matière de santé, sécurité, qualité et salubrité (BRCGS).
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Contribution aux initiatives d’amélioration continue et aux gains de productivité du secteur.
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Maintien d’un environnement de travail sécuritaire, structuré et conforme aux procédures internes.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES REQUISES
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Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent.
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Minimum de 2 à 5 ans d’expérience en milieu d’entreposage.
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Expérience en gestion, encadrement et formation de personnel.
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Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et des systèmes de gestion d’inventaire (WMS).
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Excellentes capacités d’organisation, d’initiative et de gestion de priorités multiples.
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Être bilingue, un atout.
CONDITIONS D’EMPLOI
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Poste permanent à temps plein.
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Quart de travail : soir (12 h à 21 h).
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Salaire : compétitif, selon l’expérience et les compétences.
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Vacances : quatre (4) semaines de vacances annuelles.
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Congés de maladie : cinq (5) journées de maladie payées par année.
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Avantages sociaux offerts selon les politiques en vigueur de l’entreprise.
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Environnement de travail dynamique, structuré et axé sur l’amélioration continue.
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Possibilités de développement professionnel et d’évolution au sein de l’organisation.
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Environnement de travail en entrepôt congélateur - Travail effectué à 50% en milieu réfrigéré et 50% en milieu de bureau -20C.
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Uniformes et équipements requis fournis par l’employeur.
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Viennoiserie offertes aux employés.
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Gym sur place.
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Espace détente avec fauteuil de massage.
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Je vous invite à me contacter au esylvestre@humanify360.com si vous désirez en savoir plus !
