Agent support à la facturation - Dorval

Numéro de l’affichage: COFBILLING2026

Horaire de travail: Lundi au vendredi de 8:00 am à 4:30 pm

Contrat: Temps plein, permanent

Salaire: À discuter

Adresse du lieu de travail: 10 500 avenue Ryan, Dorval, H9P 2T7

Pour postuler: recrutement@gls-canada.com

Tâches/responsabilités

• Réception et traitement des appels et courriels entrants de la clientèle concernant les questions de facturation et les demandes de correction.
• S’assurer de faire toutes recherches nécessaires en communiquant avec les départements appropriés afin d'identifier et d'appliquer les corrections appropriées aux factures.
• Saisir les crédits dans le système et assurer un suivi rigoureux auprès des clients.
• Offrir un service à la clientèle de haut niveau en assurant une communication claire et efficace concernant les politiques de GLS relatives aux frais supplémentaires, tout en veillant à l'exactitude des factures subséquentes.
• Accomplir toutes autres tâches connexes pouvant faciliter le processus de collection
  
  

Exigences/compétences

• Aptitude supérieure au service à la clientèle
• Parfaitement bilingue (oral et écrit)
• Bonne connaissance de la Suite Office, AS400
• Excellente productivité, débrouillardise et résolution de problème
• Travail d’équipe
  
  

Avantages

• Assurances collectives
• REER
• Révision salariale annuelle
• Rabais corporatifs
• Accès au programme d’aide aux employés