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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 heures
A
Responsable des livraisons, CCaaS
Accenture
Toronto, ON
- Temps plein
Travailler en collaboration avec des partenaires logiciels et technologiques pour concevoir et fournir des solutions CCaaS axées sur le service à la clientèle.
Ajouté il y a 3 heures
L
Préposé(e) aux renseignements - assistance aux détaillants
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service assistance aux détaillants et distribution, tu t'assureras d'offrir de l'assistance téléphonique aux détaillants. Dans ce rôle, tu seras sollicité(e) pour…
Ajouté il y a 4 heures
IN
Agente ou agent de gestion financière- service de la paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 5 heures
TH
Associé, Réception
The Home Depot Canada
Nanaimo, BC
- Temps partiel
Réponse aux annonces effectuées sur le système de sonorisation: écoute des appels de service à la clientèle, des appels personnels et des annonces d’intérêt général.
Ajouté il y a 5 heures
ÉN
Technicienne ou technicien en approvisionnement, classe nominale
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du responsable du Service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles, la personne titulaire analyse les demandes d’approvisionnement et réalise les diverses…
Ajouté il y a 7 heures
CD
Adjoint(e) admin. à la direction (Technicien(ne) en administration)
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…éléments stratégiques et assure un suivi autonome et rigoureux des différents mandats et dossiers auprès des autres membres de la direction, des autres directions et des partenaires…
Ajouté il y a 7 heures
M
Coordonnateur.trice des espaces de travail
Moneris
Montreal, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de l’entretien et des opérations des bureaux, en supervisant le travail du personnel d’entretien, des fournisseurs de services de conciergerie et des fournisseurs…
Ajouté il y a 13 heures
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Répondre aux appels et aux demandes des clients
Ajouté il y a 14 heures
IN
Agente ou agent de gestion financière- service de la paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 15 heures
FS
d'Administrateur des ventes, Bilingue - Sales Administrator, Bilingual
Federal Signal Corporation
Innisfil, ON
- Temps plein
L'ISS joue un rôle essentiel dans l'exécution fluide des commandes, le maintien de la précision des données et la fourniture d'un service de haut niveau tout au long du processus de vente.…
Ajouté il y a 15 heures
L
Technicien(ne) en réapprovisionnement (contrat)
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
contribuer à la création, la mise en place et l’opérationnalité des appels d’offres de soumissions et de propositions;
Ajouté il y a 16 heures
TH
Associé, Réception
The Home Depot Canada
AB · Edmonton, AB
- Temps partiel
Réponse aux annonces effectuées sur le système de sonorisation: écoute des appels de service à la clientèle, des appels personnels et des annonces d’intérêt général.
Ajouté il y a 17 heures
ÉN
Technicienne ou technicien en approvisionnement, classe nominale
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du responsable du Service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles, la personne titulaire analyse les demandes d’approvisionnement et réalise les diverses…
Ajouté il y a 19 heures
M
Estimateur(trice) en construction - Revêtement Extérieur
Mongrain
Mirabel, QC
- Temps plein
Le titulaire du poste est responsable de l'analyse des appels d'offres, de l'estimation des coûts et de la préparation des soumissions pour les projets. Il assure la coordination des…
Ajouté il y a 20 heures
CC
Spécialiste, Engagement des Sympathisants
Canadian Cancer Society
Montreal, QC
- Temps plein
…existants, afin d’atteindre les objectifs de revenus directs du service des Dons de la…
Ajouté il y a 22 heures
E
Mécanicien industriel
ETALEX
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Répondre aux appels de service de base (ex. réparations des systèmes d’entrainement, de circuits pneumatiques et hydrauliques);
Ajouté il y a 1 jour
WG
Estimateur - Principal
WGI Group
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- 70 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
Sous la supervision du Directeur Général, le ou l’estimateur principal est responsable de l’ensemble des activités d’estimation pour son territoire. Le rôle comprend le soutien aux…
Ajouté il y a 1 jour
WG
Estimateur - Intermédiaire
WGI Group
Cambridge, ON · ON · Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- 60 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
Sous la supervision du directeur général, le titulaire sera responsable de fournir l’estimation des prix, le détail des produits, les informations techniques et l’assistance technique en…
Ajouté il y a 1 jour
CC
Représentant(e) aux ventes internes
Corrpro Canada Inc
Mississauga, ON
- Temps plein
…domaine de la protection contre la corrosion. À l’avant-garde des solutions technologiques de contrôle de la corrosion, nous façonnons l’avenir et souhaitons vous compter parmi nous.…
Ajouté il y a 1 jour
GZ
Gestionnaire de projets majeurs - Construction
Granby Zoo
Granby, QC
- Temps plein
Piloter le cycle complet des projets : définition des besoins, faisabilité, conception, estimation, appels d’offres, réalisation, mise en service et fermeture;
Ajouté il y a 1 jour
ME
Commis à la facturation
Med Express Courier
Quebec, QC
- Temps plein
Procéder à l’analyse et au traitement des appels livrés avec ou sans bon de connaissement
Ajouté il y a 1 jour
ÉN
Technicienne ou technicien en approvisionnement, classe nominale
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du responsable du Service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles, la personne titulaire analyse les demandes d’approvisionnement et réalise les diverses…
Ajouté il y a 1 jour
II
Représentant du service à la clientèle bilingue sur place - ( portugais, anglais/ portugais-espagnol-anglais) - quart de nuit
i2c Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Le représentant du service clientèle d'i2c est chargé de traiter toutes les préoccupations des clients. Certaines de ces responsabilités incluent l'interaction avec les clients par…
Ajouté il y a 1 jour
II
Représentant du service à la clientèle sur place - Centre d'appels - Trilingue (espagnol, portugais, anglais, français)
i2c Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Le représentant du service clientèle d'i2c est chargé de traiter toutes les préoccupations des clients. Certaines de ces responsabilités incluent; interagir avec les clients par téléphone…
Ajouté il y a 1 jour
CD
Conseiller(ère) en bâtiment – Support expert Nouveau Complexe Hospitalier (NCH) et projets majeurs
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Plus concrètement, il agit en tant que représentant et responsable pour le Bureau de la direction générale adjointe (BDGA) auprès de la SQI, de la Direction des services techniques (DST) et…

Global Payments Inc.

Représentant(e) - centre d'appels

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Job Description

Prêt à faire passer votre carrière à un niveau mondial?

Vous savez que chaque interaction client compte. Chez Global Payments, vous transformez chaque échange en une expérience qui renforce la confiance, résout des enjeux concrets et permet aux entreprises de continuer à avancer. En faisant partie d’un leader mondial des technologies de paiement, votre impact se fait sentir chaque jour dans la façon dont les commerçants opèrent et se développent.

Vous rejoignez une équipe dynamique et connectée à Montréal, où l’énergie, la collaboration et l’apprentissage continu sont au cœur de chaque succès. Ici, vous développez vos compétences, découvrez des solutions innovantes et construisez une carrière solide dans une entreprise mondiale en constante évolution.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’expérience client de bout en bout. Vous créerez des résultats positifs pour les commerçants, renforcerez les relations et proposerez des solutions qui assurent le bon fonctionnement de leurs opérations, tout en développant une expertise qui contribue à façonner l’avenir du commerce.

Ce que vous allez accomplir

Offrir des expériences client exceptionnelles qui renforcent la fidélité et améliorent la relation entre les commerçants et Global Payments
Résoudre les problématiques clients avec rapidité et précision en générant des solutions durables et impactantes
Accompagner les nouveaux commerçants dans leur intégration et l’utilisation des systèmes afin de créer des bases solides dès le départ
Analyser les besoins clients et identifier les causes des enjeux afin de proposer des solutions efficaces et pérennes
Exploiter les outils et les données pour améliorer la qualité des réponses, gagner en efficacité et optimiser les résultats
Former les commerçants sur les produits, services et bonnes pratiques afin de maximiser leur performance et leur autonomie
Produire une documentation claire et précise pour assurer la continuité du service et améliorer la prise de décision
Contribuer activement à la performance de l’équipe en atteignant les objectifs et en apportant une attitude positive et orientée solutions

Ce que vous apportez

6 à 12 mois d’expérience en service à la clientèle avec des résultats démontrés
Bilinguisme en français et en anglais pour servir efficacement une clientèle diversifiée
Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’écouter, de comprendre et d’expliquer clairement
Une approche centrée sur le client avec un réel intérêt pour la résolution de problèmes
Une forte capacité d’analyse et de prise de décision dans des situations variées
Une aisance à évoluer dans un environnement rapide avec des horaires flexibles, en rotation.
Une capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et technologies

Nos avantages – ce que nous vous offrons

Nous savons que c’est bien plus qu’une carrière. C’est votre vie, votre univers. C’est pourquoi nous offrons des avantages et des programmes globaux pour vous accompagner à chaque étape. Voici un aperçu de ce qui vous attend :

$20/hr et des avantages compétitifs qui reconnaissent votre contribution
Des occasions de développer vos compétences et de bâtir votre carrière au sein d’une entreprise mondiale
Un accès à des formations, du perfectionnement et des expériences concrètes qui enrichissent votre expertise
Un environnement d’équipe inclusif et bienveillant où vos idées et votre voix comptent
Du temps pour redonner à la communauté grâce à des initiatives caritatives
Un programme d’aide aux employés à l’échelle mondiale pour soutenir votre bien-être
Une reconnaissance à travers une plateforme mondiale qui célèbre vos réussites

Qu’est-ce qui définit un Globalpayer?

Les Globalpayers pensent comme un client, agissent comme des propriétaires et gagnent en équipe. Nous sommes curieux et innovants, toujours à la recherche de meilleures façons de créer de l’impact. Nous nous donnons les moyens de prendre des décisions, et c’est notre passion qui nous pousse vers l’excellence dans tout ce que nous entreprenons.

Rejoignez une entreprise en constante évolution et découvrez des opportunités dynamiques qui vont au-delà des frontières.

Est-ce que cela vous ressemble? Alors vous êtes un Globalpayer. Postulez dès maintenant pour faire évoluer votre carrière à l’échelle mondiale.

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Lire l’offre bilingue complète

Job Description

Prêt à faire passer votre carrière à un niveau mondial?

Ce que vous allez accomplir

Offrir des expériences client exceptionnelles qui renforcent la fidélité et améliorent la relation entre les commerçants et Global Payments
Résoudre les problématiques clients avec rapidité et précision en générant des solutions durables et impactantes
Accompagner les nouveaux commerçants dans leur intégration et l’utilisation des systèmes afin de créer des bases solides dès le départ
Analyser les besoins clients et identifier les causes des enjeux afin de proposer des solutions efficaces et pérennes
Exploiter les outils et les données pour améliorer la qualité des réponses, gagner en efficacité et optimiser les résultats
Former les commerçants sur les produits, services et bonnes pratiques afin de maximiser leur performance et leur autonomie
Produire une documentation claire et précise pour assurer la continuité du service et améliorer la prise de décision
Contribuer activement à la performance de l’équipe en atteignant les objectifs et en apportant une attitude positive et orientée solutions

Ce que vous apportez

6 à 12 mois d’expérience en service à la clientèle avec des résultats démontrés
Bilinguisme en français et en anglais pour servir efficacement une clientèle diversifiée
Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’écouter, de comprendre et d’expliquer clairement
Une approche centrée sur le client avec un réel intérêt pour la résolution de problèmes
Une forte capacité d’analyse et de prise de décision dans des situations variées
Une aisance à évoluer dans un environnement rapide avec des horaires flexibles, en rotation.
Une capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et technologies

Nos avantages – ce que nous vous offrons

$20/hr et des avantages compétitifs qui reconnaissent votre contribution
Des occasions de développer vos compétences et de bâtir votre carrière au sein d’une entreprise mondiale
Un accès à des formations, du perfectionnement et des expériences concrètes qui enrichissent votre expertise
Un environnement d’équipe inclusif et bienveillant où vos idées et votre voix comptent
Du temps pour redonner à la communauté grâce à des initiatives caritatives
Un programme d’aide aux employés à l’échelle mondiale pour soutenir votre bien-être
Une reconnaissance à travers une plateforme mondiale qui célèbre vos réussites

Qu’est-ce qui définit un Globalpayer?

Rejoignez une entreprise en constante évolution et découvrez des opportunités dynamiques qui vont au-delà des frontières.

Est-ce que cela vous ressemble? Alors vous êtes un Globalpayer. Postulez dès maintenant pour faire évoluer votre carrière à l’échelle mondiale.

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Ready to take your career global?

You know great service creates lasting relationships. At Global Payments, you turn every conversation into a moment that builds trust, solves real problems and keeps businesses moving. As part of a global leader in payment technology, your work directly shapes how merchants operate and grow every day.

You will join a connected, fast-moving team in Montreal where collaboration, learning and energy drive success. Here, you expand your skills, gain exposure to innovative payment solutions and build a strong foundation for long-term growth in a global organization that never stands still.

In this role, you’ll own the client experience from first contact to resolution. You will create positive outcomes for merchants, strengthen relationships and deliver solutions that keep businesses running smoothly, all while building the expertise that helps shape the future of commerce.

What you’ll own

Deliver exceptional client experiences that build trust, strengthen loyalty and enhance how merchants interact with Global Payments
Resolve client issues with speed and accuracy, turning challenges into positive outcomes that protect and grow relationships
Guide new merchants through onboarding and system use, setting them up for long-term success from day one
Use strong problem solving to analyze client needs, identify root causes and deliver effective, lasting solutions
Leverage systems and data to improve response quality, increase efficiency and ensure accurate client insights
Educate merchants on products, services and best practices to maximize value and improve their day-to-day operations
Create clear, accurate documentation that strengthens service continuity and enables better decision-making across teams
Contribute to team performance by consistently meeting service standards and bringing a positive, solutions-focused mindset

What you bring

6 to 12 months of customer service experience where you consistently delivered strong outcomes
Fluency in French and English, allowing you to confidently serve a diverse client base
Strong communication skills with the ability to listen, build trust and explain solutions clearly
A client-first mindset with a genuine interest in solving problems and creating positive experiences
Analytical thinking that helps you assess situations, make decisions and resolve issues efficiently
Comfort working in a fast-paced environment with flexible, rotating schedules.
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Our perks - what we’ll bring for you

We know it’s bigger than just your career. It’s your life, and your world. That’s why we offer global benefits and programs to support you at every stage. Here’s a taste of what you can expect.

$20/hr and benefits package that recognizes your contribution

Opportunities to grow your skills and build your career within a global business

Access to learning, development and on-the-job experiences that expand your expertise

A supportive, inclusive team environment where your ideas and input matter

Time to give back through community and charity initiatives

A global employee assistance programme to support your wellbeing

Recognition through a global platform that celebrates your achievements

What makes a Globalpayer?

Globalpayers think like a client, act like an owner and win as one team. We’re curious and innovative – always finding better ways to deliver impact. We empower each other to make decisions, and it’s our passion that drives excellence in everything we set out to do.

Come and be part of an ever-evolving company and get dynamic opportunities that go beyond borders.

Does this sound like you? Then you sound like a Globalpayer. Apply now to take your career global.

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