Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 jours
GESTIONNAIRE, SERVICE À LA CLIENTÈLE ET OPÉRATIONS-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Temps plein
Le.a Gestionnaire, service à la clientèle et opérations sera responsable du bon fonctionnement des opérations quotidiennes du service à la clientèle et de l’équipe des opérations web de…
Ajouté il y a 3 jours
GESTIONNAIRE DES FRANCHISÉS, INTERNATIONAL-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du.de la Directrice des achats, International, le.la titulaire de ce poste est responsable d’appuyer les partenaires internationaux dans l’exécution des fonctions de marchandisage…
Ajouté il y a 3 jours
Responsable des ressources humaines
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Montreal, QC
Temps plein
…sein de la communauté montréalaise, est à la recherche d’un.e Responsable des ressources humaines pour se joindre à son équipe de…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien d’exploitation de centre de données (ETO) / Engineering and Operations Technician (EOT), DCEO
Amazon
Pointe-Claire, QC
Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le technicien d’exploitation de centres de données est…
Ajouté il y a 3 jours
INGÉNIEUR(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS (temporaire)
Manac Inc.
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
Temporaire
Sous la supervision du directeur des projets majeurs et des infrastructures, le titulaire du poste agira comme pilier technique des projets. Il collaborera étroitement avec les équipes…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien(ne) robotique - Sur la route
Machitech
Victoriaville, QC
Temps plein
Le ou la technicien(ne) robotique – sur la route, sera sous la responsabilité du Responsable technique senior Plasma-Robot. Son rôle consistera à installer des systèmes de découpe robotisés…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien(ne) plasma - Sur la route
Machitech
Quebec, QC
Temps plein
Le ou la technicien(ne) plasma – sur la route, sera sous la responsabilité du Responsable technique senior Plasma-Robot. Son rôle consistera à installer des machines CNC au plasma partout…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien(ne) plasma - Sur la route
Machitech
Saint-Marc-des-Carrières, QC
Temps plein
Le ou la technicien(ne) plasma – sur la route, sera sous la responsabilité du Responsable technique senior Plasma-Robot. Son rôle consistera à installer des machines CNC au plasma partout…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien(ne) robotique - Sur la route
Machitech
Saint-Marc-des-Carrières, QC
Temps plein
Le ou la technicien(ne) robotique – sur la route, sera sous la responsabilité du Responsable technique senior Plasma-Robot. Son rôle consistera à installer des systèmes de découpe robotisés…
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Technicien(ne) robotique - Sur la route
Machitech
Quebec, QC
Temps plein
Le ou la technicien(ne) robotique – sur la route, sera sous la responsabilité du Responsable technique senior Plasma-Robot. Son rôle consistera à installer des systèmes de découpe robotisés…
Ajouté il y a 3 jours
Représentant(e) des ventes de peinture commerciale multi-segments
Sherwin-Williams
Vaudreuil-Dorion, QC
Les représentants des ventes établissent et gèrent les relations avec les clients et agissent comme point de contact principal pour l’entreprise. Ce poste est responsable du développement…
Ajouté il y a 7 jours
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
Temps plein
Répondre aux appels et aux demandes des clients
Ajouté il y a 18 jours
Spécialiste, Centre d'assistance aux entreprises III
TELUS
Ottawa, ON · Montreal, QC · St-Léonard, QC
Le poste de Spécialiste, Centre d'assistance – Affaires III est un poste de centre d'appels où vous êtes directement responsable d'aider nos clients d'affaires avec leurs problèmes, que ce…
Ajouté il y a 4 jours
AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) CLASSE 3 – RÉCEPTION ET TRANSPORT
Hôpital Marie-Clarac
Montréal-Est, QC
Autre
Sous l'autorité de la responsable des transports et télécommunications, la personne titulaire postée à l’entrée principale de l’établissement accueille les visiteurs, usagers, transports…
Ajouté il y a 19 jours
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Saint-Bruno, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 3 jours
Représentant(e) du service à la clientèle - Bilingue- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
Temps plein
En tant que représentant(e) au service à la clientèle , vo us serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de…
Ajouté il y a 3 jours
Gérant de magasin - Les Centre Rivieres
WOW! mobile boutique
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Responsable de la gestion des stocks, y compris la réception, l’étiquetage, la sécurisation des produits et les changements de planogramme
Ajouté il y a 3 jours
Gestionnaire des achats
Sustana
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
Temps plein
Le Gestionnaire des achats sera responsable de l’achat de matériel de maintenance ainsi que de fournitures de production. Il/elle veillera à sécuriser des sources d'approvisionnement…
Ajouté il y a 3 jours
Représentant(e) du service à la clientèle - Bilingue- FR
Global Excel Management Inc.
Montreal, QC
Temps plein
En tant que représentant(e) au service à la clientèle , vo us serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de…
Ajouté il y a 3 jours
Associé(e)- Réception des marchandises (Temps plein)
The Home Depot Canada
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Réponse aux annonces effectuées sur le système de sonorisation: écoute des appels de service à la clientèle, des appels personnels et des annonces d’intérêt général.
Ajouté il y a 3 jours
Spécialiste, Formation et développement (Temporaire - 12 mois)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Le ou la spécialiste de la formation joue un rôle clé dans le soutien du succès de nos équipes du centre d’appels en développant des programmes de formation engageants, en offrant de…
Ajouté il y a 4 jours
Spécialiste, Formation et développement (Temporaire - 12 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Le ou la spécialiste de la formation joue un rôle clé dans le soutien du succès de nos équipes du centre d’appels en développant des programmes de formation engageants, en offrant de…
Ajouté il y a 3 jours
Gérant de district- Région de Québec
Chaussures Yellow
Montreal, QC
Temps plein
…leadership, assurer une performance accrue grâce à l'augmentation des ventes, le contrôle des coûts salariaux et des dépenses. Il est responsable de l'élaboration, la promotion et…
Ajouté il y a 3 jours
Programmeur service après-ventes (PLC Robot)
NūMove Robotics & Vision
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du chef d’équipe Service Après-ventes, le ou la programmeur(euse) service après-ventes agit comme premier répondant aux appels de services et effectue les déplacements,…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien en bâtiment / Building Services Technician
JLL
Quebec, QC · CAN-CLIENT Quebec-Place Ste-Foy
Temps plein
JLL est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en bâtiment à Québec. En tant que technicien(ne) en bâtiment, vous serez responsable de l'entretien et de la réparation des bâtiments…

Global Excel Management Inc.

Représentant(e) du service à la clientèle - Bilingue- FR

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 17 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 17 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Description

Représentant(e) service à la clientèle Bilingue - Services d'Assistance 22.56$/h

T u es une personne empathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!

En tant que représentant(e) au service à la clientèle , vo us serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.

Quelles sont vos responsabilités principales?

Répondre aux appels entrants des clients
Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise
Ouverture de dossier des demandes de règlements
Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements
Fournir des explications sur les couvertures d’assurances voyage en utilisant les termes de la police d’assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums

Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?

Diplôme d’études collégiales ou l’équivalence
Expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements
Bilingue tant verbal qu’à l’écrit (anglais et français) une autre langue sera considérée comme un atout (l'utilisation de l'anglais est nécessaire pour répondre à un grand nombre d'appels en anglais)
Orienté vers le service à la clientèle
Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe
Bonne capacité de communication et très professionnel
Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.)

Nous vous offrons

Global Excel vous offre

Trois semaines de vacances;
Un vaste régime d'assurance collective, y compris l’assurance maladie (médicaments couverts à 100%), assurance soins dentaires, assurance-vie et assurance voyage ainsi qu'un régime d'épargne-retraite;
Un environnement de travail flexible offrant soutien et plusieurs avantages, tels que des médecins sur appel, un Bistro sur place et plus encore;
Un programme Bien-être qui comprend une salle de conditionnement physique, des cours en groupe, des rabais offerts par des entreprises locales ainsi que des ateliers sur la santé et le bien-être;
Plusieurs possibilités d’avancement, de perfectionnement ainsi qu’un programme de remboursement de frais scolaires.

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Compétences

Service à la clientèle

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