Trouvez un emploi au Canada.

488 425 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté à l’instant
Techn. administration Direction
Le Groupe Maurice
Montreal, QC
Ajouté à l’instant
A-
Assistant(e) Gérant(e)
Aubainerie - Magasins
Saguenay, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
C
Clinicien(ne) autorisé(e) - Réseau de fournisseurs du PAE (Licensed Clinician - EAP Provider Network)
ComPsych
Sherbrooke, QC
- Contrat
…en santé comportementale afin de répondre à des besoins de service actuels dans cette région. Il ne s'agit pas d'une publication symbolique, permanente (« evergreen »)…
Ajouté à l’instant
A
Architecte d'affaires - Marketing & IA
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
BG
Commis | Temps partiel
Boutique Griffon
Quebec, QC
- Temps partiel
Ajouté à l’instant
UI
Coordonnateur.trice ventes et services
UAP Inc.
L'Orignal, ON
- Temps plein
Ajouté à l’instant
PC
Directeur(trice) place d'affaires
PROMAN Canada
Saint-Rémi, QC · St-Rémi, QC
- 100 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté à l’instant
CC
Consultant ERP Senior
Captivea Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
B-
Coordonnateur(trice) des ventes et opérations
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
M
Gestionnaire, Succès Client , Adoption de MYLE et des Innovations IA
MEDFAR
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
MF
Conseiller(ère) au développement des affaires- Bâton Rouge
MTY Food Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
SD
Gestionnaire immobilier(ère)
Society Développement Immobilier
Montreal, QC
- Temps plein
locataires et qui gèrent les appels de service avec les fournisseurs. Elle est responsable de la qualité du
Ajouté à l’instant
LD
Aviseur technique
Location de camions Eureka inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
A
Développeur(se) Microsoft Dynamics 365
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
…et sécuritaires et en améliorer constamment la qualité, au service des besoins de…
Ajouté à l’instant
EC
Manutentionnaire aux commandes
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- 22 $ CAD / heure
- Temps plein
…l’industrie. EMCO c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Chez EMCO Corporation, notre grand…
Ajouté à l’instant
OH
Serveur.euse
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
- Temps plein
En tant que serveur·euse, tu joues un rôle central dans l’accueil et le service des clients, en veillant à ce que chaque repas soit vécu de façon agréable et mémorable. Tu prends les…
Ajouté il y a 15 min
LC
Épicerie Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Caissier/caissière temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Produits laitiers Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Surgelés Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Viande Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Charcuterie Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Maniwaki, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 15 min
LC
Caissier/caissière temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Mont-Royal, QC
- Temps partiel
Inspired by food? Committed to excellent service? So are
Ajouté il y a 15 min
LC
Aide Caissier temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Mont-Royal, QC
- Temps partiel
Inspired by food? Committed to excellent service? So are

GFT Technologies North America

Senior Conversation Designer, AI & Virtual Agents

Toronto, ON, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 25 nov. 2026
Expérience: 4+ years of experience in Conversation Design, Conversational AI, Content Design, UX Writing, Service Design, or a related field
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Pourquoi rejoindre l’équipe ? Nos valeurs fondamentales sont Bienveillance, Engagement, Collaboration, Courage et Créativité. Nous recherchons des personnes compétentes et motivées, prêtes à apporter une attitude positive au sein du groupe GFT.

En plus de rejoindre notre belle équipe, vous bénéficierez de ces excellentes conditions de travail dès votre arrivée :

✔ Six semaines de vacances pour tous

✔ Activités sociales et sportives diversifiées

✔ Régime d’assurance individuelle ou familiale généreux dès le premier jour

✔ Et bien d'autres avantages sociaux que nous serons ravis de vous présenter !

Diversité & Inclusion : #LaisseTonEmpreinte La diversité est la clé du succès d’une entreprise. Chez GFT, nous nous engageons à cultiver, encourager et préserver une culture axée sur la diversité, l’équité et l’inclusion.Nous voulons travailler avec vous pour vos compétences et votre talent, indépendamment de votre âge, origine ethnique, identité de genre ou capacité physique. Nous savons qu’en étant un employeur diversifié et inclusif, nous remplirons notre responsabilité sociale et ferons la différence.

Lire l’offre bilingue complète

Description du poste :

Shape the Future of Customer Conversations

We're looking for a Senior Conversation Designer to lead the design of intelligent, human-centred conversational experiences across virtual agents, chatbots, voicebots, and AI-powered service channels.In this role, you'll transform complex business processes into simple, intuitive conversations that help customers and employees get what they need quickly and effortlessly. You'll work at the intersection of customer experience, content design, AI, and service innovation, partnering with cross-functional teams to deliver scalable, accessible, and trusted digital experiences.

What You'll Do

Design end-to-end conversational experiences across voice, chat, messaging, and virtual agent channels

Lead discovery workshops to understand user needs, business goals, policies, and service requirements

Create conversation flows, intents, prompts, escalation paths, authentication journeys, and handoff experiences

Develop clear, inclusive, plain-language content that drives engagement and task completion

Partner with product, UX, operations, technology, and business teams to bring designs to life

Conduct usability testing and analyse conversation data to continuously improve performance and customer outcomes

Establish and evolve conversation design standards, reusable patterns, and best practices

Coach and influence teams on effective conversational AI design without direct people management responsibilities

What You Bring

4+ years of experience in Conversation Design, Conversational AI, Content Design, UX Writing, Service Design, or a related field

Experience delivering at least one production chatbot, voicebot, virtual agent, or conversational AI solution

Strong skills in conversation architecture, intent design, prompt writing, error handling, fallback strategies, and agent handoffs

Experience conducting discovery, prototyping, user testing, and post-launch optimisation

Exceptional writing skills with a passion for plain language and customer-centred design

Ability to translate complex processes and business rules into intuitive conversational experiences

Strong collaboration and stakeholder management skills

Nice to Have

Experience with Genesys Cloud, Genesys AI Studio, or similar conversational AI platforms

Background in regulated industries such as insurance, healthcare, public sector, or financial servicesKnowledge of accessibility standards, responsible AI practices, and conversational analytics

Experience designing both voice and digital conversational experiences

Bilingual English/French capabilities

Proposed salary : 100k to 130k

Nous proposons :

En plus de rejoindre notre belle équipe, vous bénéficierez de ces excellentes conditions de travail dès votre arrivée :

✔ Six semaines de vacances pour tous

✔ Activités sociales et sportives diversifiées

✔ Régime d’assurance individuelle ou familiale généreux dès le premier jour

✔ Et bien d'autres avantages sociaux que nous serons ravis de vous présenter !

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Santé
Services financiers

Signaler cette offre