Technicien(ne) au support informatique (siège social)

Description de l'entreprise

Le Groupe Rémabec est un pilier de l'industrie forestière québécoise qui a été fondé en 1988. C'est une entreprise intégrée qui œuvre dans le domaine de la transformation du bois, des opérations forestières et dans la vente du bois. Le Groupe Rémabec est un des plus important scieurs au Québec et également le plus grand entrepreneur forestier privé.

Description de l’offre d’emploi

Le Groupe Rémabec est présentement à la recherche d'un(e) personne pour combler un poste au sein de l’équipe du support informatique.

Sous la direction du superviseur en infrastructure, le/la titulaire du poste s’assure du fonctionnement optimal des ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, cellulaires et autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du GROUPE RÉMABEC. Il s’occupe du support qui consiste à traiter les incidents plus complexes.

• Installer, configurer et réparer les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques utilisateurs ;
• Participer au processus de gestion des incidents à titre de technicien et au processus de gestion des problèmes lorsqu’ils concernent les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones ou tous autres équipements mis à la disposition des utilisateurs ;
• Assurer le fonctionnement optimal des périphériques utilisateurs (ordinateurs, tablettes, téléphones IP, cellulaires…) ainsi que de la fiabilité et la sécurité de ceux-ci (antivirus) ;
• Concevoir des guides et procédures à l’attention des utilisateurs et les procédures à l’attention des autres techniciens informatiques ;
• Effectuer toute autre tâche connexe, sur demande.
  
  

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QUALITÉS | APTITUDES :

• Diplôme d’études professionnelles en informatique ;
• Connaissances des systèmes d’exploitation Windows ;
• 2 à 3 ans d’expérience pour ce poste ;
• Connaissance des réseaux informatique constitue un atout.
  
  

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Conditions

• Régime de retraite ;
• Assurances collectives ;
• Salaire selon l'expérience du ou de la candidat(e). * Celui noté dans l'annonce est celui du salaire minimum pour répondre aux exigences du site.
  
  

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
  
  

ExpérienceUn atout