Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 min
M
Assistant.e-gérant.e
Mondou
Lacadena, SK
- Temps plein
Parce que le client est au cœur de tout, nous bâtissons de vraies relations, misons sur les détails qui font la différence, et offrons des conseils qui inspirent confiance – tout simplement.
Ajouté il y a 8 min
M
Chef d'équipe
Mondou
Lacadena, SK
- Temps plein
Parce que le client est au cœur de tout, nous bâtissons de vraies relations, misons sur les détails qui font la différence, et offrons des conseils qui inspirent confiance – tout simplement.
Ajouté il y a 8 min
TP
Directeur(trice) régional(e), projets
Total Power Limited
Terrebonne, QC
- Temps plein
…qualité, des échéanciers, des budgets et des attentes de la clientèle. En collaboration avec les équipes internes, elle établit les priorités, améliore les processus et développe son équipe…
Ajouté il y a 8 min
D
Conseiller principal ou conseillère principale, Gestion des risques, Entités du Mouvement-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…à mobiliser, à exercer un jugement éclairé et à établir des relations de confiance constitue un facteur clé de succès. Vous agissez à titre d’expert-conseil et de partenaire stratégique en…
Ajouté il y a 8 min
BS
Associé(e) aux ventes à temps plein / Full-Time Sales Associate
Browns Shoes
Gatineau, QC
- Temps plein
Fournir un service à la clientèle exceptionnel et des recommandations de produits personnalisées
Ajouté il y a 8 min
L
Conseiller(ère) services-conseils en régime de retraite
LifeWorks
Montreal, QC
- Temps plein
besoins de nos clients et d’utiliser vos compétences et vos connaissances pour établir des relations avec
Ajouté il y a 8 min
S(
Gestionnaire immobilier Westwalk DDO / Property Manager Westwalk DDO
Scalia (Les Propriétés)
Montreal, QC
- Temps plein
…matière d'entretien préventif, d'une approche du service à la clientèle axée sur l'hospitalité et d'un penchant pour l'action. Basé à Westwalk DDO, le poste requiert une présence sur place…
Ajouté il y a 8 min
EC
Directeur des évènements technologiques (gérant / gérante)
Encore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Poser le bon geste en s'assurant que toutes les informations sur les clients sont à jour et exactes en tout temps dans le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM).
Ajouté il y a 8 min
T
Conseiller(ère) services-conseils en régime de retraite
TELUS
Montreal, QC
- Temps plein
besoins de nos clients et d’utiliser vos compétences et vos connaissances pour établir des relations avec
Ajouté il y a 8 min
T
Gestionnaire de projets, Oracle
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer les relations avec les clients, comprendre leurs besoins et les accompagner tout au long du projet.
Ajouté il y a 8 min
SA
Insurance Broker
SI assurances
Laval, QC
- Temps plein
Développer et maintenir des relations solides et durables avec la clientèle.
Ajouté il y a 8 min
FC
Package Handler (Warehouse like)
FedEx Canada
Ottawa, ON · Nepean, ON
- Temps plein
Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles ; capacité à bien travailler dans un environnement d’équipe en évolution rapide.
Ajouté il y a 23 min
FS
Assistant(e) serveur(euse), Restaurant Marcus (temps plein) / Server Assistant, Marcus Restaurant (Full-time)
Four Seasons Hotels and Resorts
Montreal, QC · Four Seasons Montreal
- Temps plein
…attitude élégante, chaleureuse et bienveillante. Il entretient des relations empathiques avec les clients et ses collègues tout en faisant preuve de rigueur et de solides compétences…
Ajouté il y a 23 min
NA
Chauffeur-Livreur
Nationwide Auto Glass
Gatineau, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 23 min
D(
Customer Care Representative
Dynacare (French)
Canada
- Contrat
Connaissance en gestion des relations clients afin de gérer efficacement les interactions avec la clientèle, un atout.
Ajouté il y a 23 min
Gestionnaire Distribution et orientation client
Molson Coors
Longueuil, QC
Dans le rôle de Gestionnaire, distribution et service à la clientèle, basé à Longueuil, vous ferez partie de l’équipe de distribution du Québec. Vous serez responsable d’assurer la…
Ajouté il y a 23 min
Gestionnaire Distribution et orientation client
Molson Coors
Longueuil, QC
…la maîtrise des coûts et la qualité du service offert à la…
Ajouté il y a 38 min
R(
Responsable 3e clé (Temps partiel) - Alexis Nihon
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Montreal, QC
- Temps partiel
Offrir une expérience client exceptionnelle qui favorise des relations solides et encourage la fidélité.
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller principal ou conseillère principale, Développement organisationnel et expérience employé-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles
Ajouté il y a 52 min
HP
Apprenti
Hood Packaging Corporation
Montreal, QC
- 30,73 $ à 31,56 $ CAD / heure
- Temps plein
Compte tenu de la clientèle alimentaire que Hood Packaging désert et des risques associés à nos activités de fabrication, le titulaire de ce poste doit s’engager à respecter toutes les…
Ajouté il y a 52 min
FH
Stage opérationnel
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
- Stage
…offrir un accueil chaleureux et un service d'excellence à notre clientèle en maîtrisant parfaitement nos offres et services, tout en appliquant rigoureusement les standards de qualité…
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Saint-Martin, QC
- Temps plein
…d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de membres particuliers et entreprises et êtes le lien privilégié auprès de votre clientèle. La…
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Rivière-Rouge, QC
- Temps plein
…d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de membres particuliers et entreprises et êtes le lien privilégié auprès de votre clientèle. La…
Ajouté il y a 52 min
IR
Coordonnateur des opérations - Operations Coordinator
Ice River Sustainable Solutions
Lachute, QC
- Temps plein
Collaboration interfonctionnelle afin de soutenir les objectifs de production, de service à la clientèle et de chaîne d’approvisionnement.
Ajouté il y a 52 min
BG
Mortgage Specialist Associate
BMO Groupe financier
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients et de nouvelles demandes en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts…

Gestev

Chargé·e de projets, expérience client

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Expérience: Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description De L'entreprise

Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion!

Description Du Poste

Assurer la coordination de l’expérience client au Centre Vidéotron et collaborer avec les autres entités ;
En collaboration avec le·la Gestionnaire, expérience client, aider à la planification des ressources humaines, au suivi des budgets et à l’analyse des données opérationnelles ;
Recruter, former, mobiliser et coordonner les équipes dédiées au service à la clientèle ;
Comprendre les besoins de la clientèle et mettre en place des solutions favorisant une expérience mémorable ;
Superviser l’accueil de la clientèle, assurer un service au centre d’information et intervenir dans la gestion des situations particulières lors des événements au Centre Vidéotron ;
Contribuer au développement, à l’optimisation et à l’application des procédures, outils et standards de l’expérience client ;
Assurer le suivi des plaintes, commentaires et demandes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle ;
Maintenir des relations de qualité avec les partenaires, fournisseurs et parties prenantes ;
Assurer la gestion des équipements et des outils nécessaires au bon fonctionnement du département.

Qualifications

Diplôme collégial dans un domaine pertinent ;
Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Expérience en coordination d’équipes terrain ;
Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
Connaissance d’ABI ou Smartsheet (un atout) ;
Maîtrise du français, niveau avancé, autant parlé qu’écrit ;
Maîtrise de l’anglais parlé et écrit de niveau avancé. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec une clientèle anglophone de manière fréquente ;
Leadership mobilisateur et excellent sens de l’organisation ;
Forte orientation client et souci constant de la qualité du service ;
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique ;
Esprit d’analyse et approche axée sur l’amélioration continue ;
Autonomie, proactivité et grande capacité d’adaptation ;
Aisance à prendre des décisions et à gérer des situations sous pression ;
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine lors d’événements.

Informations supplémentaires

Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Tire profit de l’horaire condensé et répartis tes heures sur 4.5 jours en période estivale (selon les besoins opérationnels) ;
Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

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