Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste de comptes bilingue, Valeur à risque faible (VARF)
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste de comptes, Valeur à risque élevée (VARE)
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 10 jours
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste, Disputes et Résolution
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
Offrir un service exceptionnel aux titulaires de carte de crédit; à cette fin, examiner et analyser chaque cas dans le but de récupérer les fonds en question auprès des commerçants.…
Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste de comptes bilingue, Valeur à risque élevée (VARE)
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste bilingue de comptes, Valeur à risque moyenne (VARM)
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 10 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Montmagny, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste à la fraude, Bilingue
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
Fournir des commentaires et élaborer des recommandations visant à améliorer les processus et le service à la clientèle.
Ajouté il y a 10 jours
BG
Spécialiste bilingue, services des prêts, cartes de crédit
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de…
Ajouté il y a 10 jours
CC
Représentant de service et vente (4 jours/semaine)
Cintas Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail : 1er quart
Ajouté il y a 10 jours
L
Serveur(-euse) événements spéciaux
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur - Restauration, Tu Devras Assurer Le Service De Repas Et De Boissons Lors D'événements De Banquets En Casino Et/ou De Soupers Spectacles Ayant Lieu à La Salle Du…
Ajouté il y a 10 jours
M
Spécialiste de la paie en impartition
Mallette
Montreal, QC
- Temps plein
Une allocation annuelle de 400 $ pour des repas avec un service de traiteur
Ajouté il y a 10 jours
Spécialiste, gestion de compte numérique
Bell
Montreal, QC
Ajouté il y a 10 jours
BR
Administrateur(trice) de location et de site / Leasing & Site Administrator
BGO Real Estate
Laval, QC
- Temps plein
…maintaining accurate property records. The ideal candidate is customer-focused, detail-oriented, and enjoys working collaboratively to provide professional service to residents and…
Ajouté il y a 10 jours
LC
Charcuterie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 10 jours
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Sherbrooke, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle, leadership et/ou ventes (incluant des majeures en vente/clubs/stages)
Ajouté il y a 10 jours
B
DIRECTEUR DE COMPTES PRINCIPAL, FIDÉLISATION - Saguenay, Québec, Chaudière-Appalaches et Rimouski.
BDC
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
G
Chargé·e de projets, expérience client
Gestev
Quebec, QC
- Temps plein
Recruter, former, mobiliser et coordonner les équipes dédiées au service à la clientèle ;
Ajouté il y a 10 jours
G
Gestionnaire expérience client
Gestev
Quebec, QC
- Temps plein
Mobiliser et accompagner l’équipe Expérience client du Centre Vidéotron, afin d’offrir un service exceptionnel et d’atteindre les objectifs de performance ;
Ajouté il y a 10 jours
ZT
Software Engineer II
Zebra Technologies
Montreal, QC · CAN - Montreal, Canada
- Temps plein
Ce poste nécessite d'être sur place au bureau de Montréal, QC (mode hybride – un minimum de 3 jours par semaine au bureau)
Ajouté il y a 10 jours
V
Gestionnaire expérience client
Videotron
Quebec, QC
- Temps plein
Mobiliser et accompagner l’équipe Expérience client du Centre Vidéotron, afin d’offrir un service exceptionnel et d’atteindre les objectifs de performance ;
Ajouté il y a 10 jours
V
Chargé·e de projets, expérience client
Videotron
Quebec, QC
- Temps plein
Recruter, former, mobiliser et coordonner les équipes dédiées au service à la clientèle ;
Ajouté il y a 10 jours
R(
Gérant(e) de magasin - Fairview Pointe-Claire
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
OMNI-Canal: Maximiser ventes et service client en intégrant les solutions omnicanales.
Ajouté il y a 10 jours
EC
Représentant/Représentante au service à la clientèle
EMCO Corporation
Trois-Rivières, QC
- Jusqu’à 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
EMCO Corporation est l’un des principaux distributeurs en gros dans le secteur de la construction au Canada au service des entrepreneurs et de partenaires à travers le pays. Avec plus de…
Ajouté il y a 10 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
EMCO Corporation
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…through striving for innovation and providing excellence in customer…

Gestev

Chargé·e de projets, expérience client

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Expérience: Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description De L'entreprise

Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion!

Description Du Poste

Assurer la coordination de l’expérience client au Centre Vidéotron et collaborer avec les autres entités ;
En collaboration avec le·la Gestionnaire, expérience client, aider à la planification des ressources humaines, au suivi des budgets et à l’analyse des données opérationnelles ;
Recruter, former, mobiliser et coordonner les équipes dédiées au service à la clientèle ;
Comprendre les besoins de la clientèle et mettre en place des solutions favorisant une expérience mémorable ;
Superviser l’accueil de la clientèle, assurer un service au centre d’information et intervenir dans la gestion des situations particulières lors des événements au Centre Vidéotron ;
Contribuer au développement, à l’optimisation et à l’application des procédures, outils et standards de l’expérience client ;
Assurer le suivi des plaintes, commentaires et demandes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle ;
Maintenir des relations de qualité avec les partenaires, fournisseurs et parties prenantes ;
Assurer la gestion des équipements et des outils nécessaires au bon fonctionnement du département.

Qualifications

Diplôme collégial dans un domaine pertinent ;
Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Expérience en coordination d’équipes terrain ;
Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
Connaissance d’ABI ou Smartsheet (un atout) ;
Maîtrise du français, niveau avancé, autant parlé qu’écrit ;
Maîtrise de l’anglais parlé et écrit de niveau avancé. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec une clientèle anglophone de manière fréquente ;
Leadership mobilisateur et excellent sens de l’organisation ;
Forte orientation client et souci constant de la qualité du service ;
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique ;
Esprit d’analyse et approche axée sur l’amélioration continue ;
Autonomie, proactivité et grande capacité d’adaptation ;
Aisance à prendre des décisions et à gérer des situations sous pression ;
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine lors d’événements.

Informations supplémentaires

Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Tire profit de l’horaire condensé et répartis tes heures sur 4.5 jours en période estivale (selon les besoins opérationnels) ;
Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

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Mots-clés

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